Trabajos responsable de servicio al cliente en Porta - Page 3Crear alertas

Quiénes somos 🌟 Tipsi es una empresa líder en la transformación digital de la hostelería, especializada en soluciones tecnológicas que optimizan la gestión y operativa de restaurantes, bares y cafeterías. Nuestra solución 360º ayuda a los negocios a operar de manera eficiente y optimizar recursos. Creado por y para hosteleros, Tipsi entiende los desafíos del sector y ofrece herramientas que mejoran la operativa, reducen costos y elevan la experiencia del cliente. Más de 3.000 hosteleros ya han confíado en nosotros. Nuestra propuesta de valor combina innovación tecnológica con un equipo humano cercano, brindando un acompañamiento personalizado para garantizar el máximo aprovechamiento de nuestras soluciones. 🎯 Nuestra misión Nuestra misión es hacer de la hostelería un negocio más amable, eficiente y rentable, poniendo a las personas en el centro de cada innovación. Facilitamos el día a día de los que forman parte del negocio de restauración y sus clientes. 🏆 Nuestros logros • Seleccionados por Lanzadera, el mayor acelerador de startups del país, fundado por Juan Roig., • Ganadores del Horeca Challenge 2021, otorgado por el Grupo Damm y Bodegas Familia Torres., • Premiados como mejor startup del sector turismo en Alhambra Ventures en el 2023., • Finalistas en los premios Emprendedor XXI de Caixabank en la categoría food-tech., • Más de 3.000 establecimientos hosteleros ya han confiado en nosotros, logrando mejorar la rentabilidad de sus negocios. 🤝 Únete a nuestro equipo ¿Te apasionan las ventas? ¿Buscas un nuevo reto? Si tienes ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico y divertido, ¡esta es tu oportunidad! 📋 Resumen del puesto: Account Manager (Granada) En Tipsi, buscamos un Account Manager para nuestro equipo de ventas en Granada. El candidato ideal será una persona apasionada y orientada a resultados, responsable de cerrar nuevas oportunidades de venta, fortalecer relaciones con clientes existentes y colaborar con nuestros partners estratégicos. Este rol combina ventas, servicio al cliente y comprensión de las necesidades de los hosteleros. 🛠️ Responsabilidades principales: • Captación y desarrollo de nuevos clientes., • Visitas presenciales para detectar necesidades y presentar demos del software., • Preparación y presentación de propuestas comerciales., • Seguimiento para el cierre de ventas., • Gestión de relaciones con partners e intercambio de oportunidades., • Uso y actualización del CRM., • Reporte periódico de resultados., • Actualización continua sobre mercado y competencia., • Participación en formaciones y tácticas comerciales., • Cumplimiento de objetivos de ventas. 🧩 Requisitos: • 2-3 años de experiencia en ventas (idealmente en hostelería)., • Habilidades de negociación y persuasión., • Experiencia con CRM., • Capacidad para priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva., • Ambición, capacidad de aprendizaje rápido y espíritu de equipo., • Coche propio y carnet de conducir con al menos 2 años de antigüedad (obligatorio). 💼 Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Salario fijo de 20.000 €, más una retribución variable ambiciosa, llegándose a poder alcanzar entre 28000 y 32000€, • Horario flexible., • Un entorno dinámico, creativo y lleno de oportunidades de desarrollo profesional ¡Únete a nuestra misión y ayúdanos a transformar la hostelería! 🚀

THE SKEYE consultoría boutique para empresas que precisan asesores expertos en Estrategia, Organización y Personas selecciona para ___ la posición de Responsable de Compras. Misión: Definir y gestionar el proceso de adquisición de materiales, equipos y servicios para el óptimo funcionamiento de la compañía, de acuerdo con con los estándares de calidad y eficiencia establecidos. Principales funciones: • Definir y elaborar la política global, homogeneizando los procesos y procedimiento de compras así como asegurar la correcta implementación y cumplimiento de los mismos., • Colaborar estrechamente con los departamentos internos para comprender sus necesidades de abastecimiento, especificaciones y requisitos., • Identificación de proveedores clave e implementar un modelo de evaluación de proveedores que cumpla con las necesidades de la organización en términos de calidad, servicio y precio., • Realizar estudios de mercado para identificar tendencias emergentes, nuevos proveedores y oportunidades de ahorro de costes., • Revisar y analizar periódicamente los datos y métricas de abastecimiento para identificar áreas de mejora y aplicar medidas correctivas., • Reporting a Dirección Técnica. Requisitos: • Formación Superior en Ingeniería, ADE o similar, complementaria con Master o Postgrado., • Inglés: nivel alto, • Experiencia de al menos 3-5 años en posiciones similares, desarrollada principalmente en el ámbito industrial. Competencias: • Orientación a los resultados., • Orientación al cliente., • Toma de decisiones., • Capacidad de negociación., • Capacidad analítica

Qué estamos buscando En Cosentino () estamos buscando un Responsable comercial del City Center (Showroom) para unirse a nuestro centro ubicado en Barcelona. Los City Centers son un ejemplo del compromiso total de Cosentino con la comunidad de arquitectura y diseño (AD). El City Center es el epicentro del modelo comercial de Cosentino, y su misión es proporcionar una experiencia inspiradora que atraiga y motive a diseñadores, consumidores finales, arquitectos y todos los socios comerciales de Cosentino. Es un centro para nuestra comunidad global y una herramienta para mostrar la versatilidad de nuestros materiales y marcas. Cuáles serán tus funciones El Gerente del City Center de Cosentino gestiona una cartera de cuentas de diseñadores de interiores residenciales, construye una sólida red de socios locales, supervisa las operaciones diarias del equipo del City Center, genera leads de alta calidad en colaboración con el equipo de ventas de Cosentino y asegura un crecimiento rentable en la cuota de mercado. Tus principales responsabilidades serán: Ventas • Desarrollar y construir relaciones con arquitectos y diseñadores clave en la zona., • Gestionar clientes clave: planificación, visitas, desarrollo de relaciones, ventas, etc., • Identificar oportunidades de venta y hacer seguimiento hasta el cierre., • Liderar y motivar al equipo de diseño para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca., • Acelerar el reconocimiento de marca mediante posicionamiento efectivo, formación de producto y diferenciación., • Identificar estrategias, prioridades y marcos de acción (comerciales, promocionales, marketing, gestión, informes, etc.)., • Coordinar y alinear al equipo del City Center para asegurar el cumplimiento de sus funciones., • Apoyar al equipo en la identificación y evaluación de oportunidades de negocio, incluyendo el seguimiento de la competencia., • Maximizar la sinergia entre oportunidades comerciales y promocionales., • Captar tendencias del mercado a través de eventos externos, seminarios, etc., • Actuar como representante de marca en actividades de asociaciones, universidades, etc., • Promocionar y co-publicitar por región para todas las marcas con coordinación corporativa, incluyendo esfuerzos en puntos de venta (vitrinas y muestras)., • Identificar actividades con impacto potencial en ventas, alineadas con la misión de Cosentino., • Planificar eventos y actividades con el equipo del City Center., • Controlar presupuestos y cuentas de resultados (P&L)., • Analizar el retorno de inversión (ROI) de cada actividad., • Asegurar la ejecución de eventos conforme a las políticas de la empresa. Qué necesitas para tener éxito Requisitos: • Más de 5 años de experiencia en ventas en el sector de la construcción o técnico., • Más de 5 años de conocimiento del mercado de la construcción, arquitectos y diseñadores de interiores., • Habilidad demostrada en generación de informes de ventas, gastos, visitas, etc., • Conocimiento del ciclo de ventas en el sector., • Gestión exitosa de equipos, marketing, atención al cliente y operaciones comerciales., • Conocimiento del sector de la construcción., • Título universitario en Arquitectura, Diseño de Interiores, Ingeniería o Administración de Empresas., • Orientación a la generación de ventas rentables., • Excelente comunicación verbal y escrita., • Capacidad para interactuar con todos los niveles de la industria y la organización., • Capacidad para organizar eventos de alto nivel para arquitectos y diseñadores., • Capacidad para cerrar ventas., • Capacidad para interpretar estados financieros., • Inspirador, creativo, con visión de tendencias., • Proactivo, orientado al cliente, innovador. Qué ofrecemos Una gran oportunidad de liderar uno de nuestros Cities más emblemáticos en una ciudad que adoramos por nuestro vínculo con ella y nuestra gran relación profesional Acerca de Cosentino En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú. Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental. Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.

Descripción de la empresa Daunis es una empresa de suministros industriales que comercializa productos y proporciona servicios a instaladores (en el sector del clima y fontaneria en entorno residencial y terciario) e industrias (neumatica, bombeo, aire comprimido, chillers,...) desde 1855. Distribuidores oficiales de primeras marcas en ambos ámbitos. Descripción del puesto Incorporamos Técnicos Comerciales para atender a nuestros cliente instaladores, contructoras, empresas industriales y OEM. En DAUNIS S.A., serás responsable de gestionar una cartera de clientes con el apoyo de un equipo técnico comercial de back office, especialistas de producto, oficina técnica y departamento de servicio técnico para aire comprimido, bombeo y frio. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en el Área Metropolitana de Barcelona y provincia de Girona Requisitos • Formación o experiencia demostrable en alguna de las áreas de producto principal (climatización, instalaciones de fluidos, neumatica, o bombeo)., • Experiencia en ventas., • Excelentes aptitudes de comunicación para interactuar efectivamente con clientes y equipo interno., • Otras habilidades valoradas: capacidad para trabajar en equipo, orientación al cliente, y proactividad.

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. 🔍 ¿Qué estamos buscando? Un/a Técnico/a para Contact Center en siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Barcelona. 💡 FUNCIONES • Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretas., • Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar., • Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil., • Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learning, • Realizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros Hogar, • Realizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas., • Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con apertura, • Gestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio, • Seguimiento de los niveles de servicio 🛠 Requisitos: • Licenciatura o Grado Universitario, • Experiencia en la gestión de siniestros hogar con un perfil mínimo de responsable de Servicio (no supervisor o coordinador) o Técnico Organización, • Experiencia en el sector de atención al cliente, en el ámbito de siniestros hogar , preferiblemente procedente de una empresa de asistencia o empresa aseguradora, • Habilidades para gestionar proyectos de calidad en la gestión, con criterios de calidad y eficiencia, y orientación a resultados., • Capacidad de análisis para identificar oportunidades de mejora, • Habilidades negociadores y liderazgo para supervisar proveedores prestadores del Servicio declaración siniestros hogar., • Disponibilidad para viajar a las sedes de los proveedores prestadores del Servicio dentro de la Comunidad de Madrid. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • 🌍 Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales., • 📚 Formación continua y crecimiento profesional, • 🤝 Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial. ✨ ¡Únete a nuestro equipo! ✨ ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura! 👩 💻👨 💻

PJ.LOBSTER ™ es una marca de visión que satisface las necesidades de generaciones presentes y futuras en búsqueda de una experiencia de alta resolución envuelta en una atmósfera contemporánea. Tenemos presencia en Madrid, Barcelona y Valencia. Es por eso que buscamos profesionales del sector óptico enfocados en ofrecer una refinada experiencia en nuestros espacios, con pasión por la cultura, el diseño y la moda y orientación a cuidar los pequeños detalles. JOB DESCRIPTION Responsable del cuidado de las personas y el espacio físico de PJ.LOBSTER ™. Coordinar, dirigir y asegurar nuestros rituales, así como las operativas internas. Ofrecer a nuestros clientes una experiencia high -res. • Responsable del equipo humano de tienda en un equipo multidisciplinario de hasta 3 personas., • Proveer del más alto nivel de cuidado visual y exámenes visuales., • Ofrecer y aconsejar el mejor producto para cada cliente., • Promover la lealtad del cliente gracias a entregar el más alto nivel de servicio., • Asegurar la imagen de la compañía., • Control y gestión de stock, • Gestión de la plataforma presencial, horarios y vacaciones., • Enfoque a objetivos y KPI., • Reportar a Head of Retail REQUISITOS • Gestión de equipos - mínimo 1 año de experiencia., • Entender economics de una tienda., • Sensibilidad por el arte, cultura, música, moda y diseño., • Actitud proactiva y reactiva, con ganas de aprender y evolucionar., • Creativa, flexible y dinámica: el cambio forma parte del día a día., • Capacidad de trabajo en equipo y adaptación en entornos dinámicos., • Dominio de herramientas de gestión y data., • Grado en Óptica y Optometría. QUÉ TE ENCONTRARÁS TRABAJANDO EN PJ. LOBSTER • Horario intensivo. Sábados alternos. No trabajamos domingos ni festivos., • Crecimiento y desarrollo, siendo participe desde dentro., • Contratación de jornada completa y contrato indefinido (4 meses de prueba)., • Estructura salarial competitiva con revisiones anuales como parte de nuestro compromiso con el desarrollo profesional de nuestros empleados., • 31 días de vacaciones al año; 4 semanas completas y 2 días laborables + el día de tu cumpleaños libre.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a: Técnico/a SAT que trabajará, principalmente en la zona de Cataluña y Baleares, pero con opción a viajar a nivel nacional. ¿Cuál será tu responsabilidad? • Realizar la preinstalación, instalación y puesta en marcha de todos los equipos que la empresa representa, vende o comercializa., • Responsabilizarse del mantenimiento y las reparaciones del producto necesaria, ya sea durante el periodo de garantía o posterior, • Efectuar los presupuestos de reparación en el caso en que el producto no se halle bajo garantía., • Elaborar informes sobre incidencias del servicio., • Asesorar y formar al equipo comercial en las características y utilización de los productos. Hard: • Formación en mecánica, electrónica o similar., • Aportar 2-3 años de experiencia en servicio técnico dentro del sector dental: experiencia en aparatología y CAD CAM., • Nivel de inglés de First Certificate Soft: Necesitamos incorporar una persona responsable, con orientación al cliente y flexible. Imprescindible tener carnet de conducir y disponibilidad para viajar. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Tendrás a tu disposición furgoneta de trabajo · Recibirás formación continua Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Descripción de la empresa Empresa con 65 años en el sector de la refrigeración y climatización industrial. Descripción del puesto Como Técnico Frigorista en OPTICLIM SL, serás responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de climatización. Tus tareas diarias incluirán el diagnóstico de fallos, configuración de equipos, y elaboración de informes técnicos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en La Llagosta. Requisitos • Experiencia en la instalación y mantenimiento de sistemas de refrigeración y aire acondicionado., • Conocimientos en diagnóstico y resolución de problemas técnicos., • Capacidad para manejar herramientas y equipos especializados en frío y climatización., • Aptitudes adicionales como el trabajo en equipo, buen nivel de comunicación y una actitud orientada al servicio al cliente serán muy valoradas.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Técnico/a de Contratación de Aprovisionamiento de Transporte con Francés para nuestra sede en Castellbisbal (Barcelona). La posición es temporal, 5 meses, para cubrir una excedencia. Tu misión será contratar el transporte por carretera y garantizar la entrega de los productos comprados por el departamento de compras de chatarra para las plantas españolas y francesa, de acuerdo a sus especificaciones de destino, plazo de entrega y condiciones de transporte, minimizando el coste del conjunto de operaciones directa o indirectamente relacionadas. Colaborar con el responsable de Distribución en mejorar continuamente la calidad, eficiencia, flexibilidad y agilidad de servicio de la unidad, y en asegurarlas en el tiempo ¿Qué funciones realizarás? • Planificar, ofertar y contratar el transporte por carretera de los productos comprados por Compras de chatarra y Generales, según sus especificaciones., • Garantizar la entrega de los productos a la planta., • Resolver incidencias., • Apoyar al responsable de Distribución Terrestre en la gestión del transporte de carretera., • Colaborar en las acciones de mejora continua., • Apoyar al responsable de Distribución Terrestre en la resolución de reclamaciones del cliente interno., • Ejecutar acciones de Prevención y Seguridad de Planta. ¿Qué requerimos? • FP Superior o Titulación Universitaria., • Francés nivel medio., • Mínimo 2 años de experiencia desarrollando tareas de logística en empresa de transporte o similar., • Dominio de las herramientas Office., • Valorable conocimientos de SAP, • Disponibilidad de vehículo propio para acceder a las oficinas

Claire Joster Selection somos una compañía de selección especializada donde buscamos el encaje de candidatos/as y empresas procurando el bienestar de las personas. Pertenecemos al Grupo Eurofirms, primera empresa nacional de gestión de personas. Desde Claire Joster nos encontramos en la búsqueda de SCADA PROGRAMMER para una importante empresa ubicada en Terrassa. Objetivo principal: La persona seleccionada será responsable de gestionar los proyectos asignados, desde la especificación hasta la implementación, cumpliendo con los requisitos de los servicios que la empresa desea ofrecer. Funciones: • Participar en la generación de ofertas siguiendo las especificaciones de los clientes., • Diseñar y programar el software de control de SCADA, así como las bases de datos SQL y los reports relacionados, para garantizar un menos plazo de entrega de nuestros equipos., • Asistir a las reuniones de seguimiento de proyectos con todos los miembros del equipo de proyecto., • Pruebas de aplicación SCADA contra el PLC., • Puesta en mar ha del sistema de control y coordinación de pruebas tanto en fábrica como en casa del cliente., • Dar soporte al departamento de Servicio Post Venta en todos aquellos temas relacionados con control., • Participar activamente en los proyectos relacionados con el Lean Manufacturing. Requisitos: • Formación académica a nivel de Ingeniería Técnico Eléctrico o Electrónico y/o Ingeniería Superior en Electrónica o Automatización., • Experiencia mínima de 5 años en proyectos de automatización de maquinaria industrial., • Dominio de las herramientas de Wonderware (Mínimo System Platform e Intouch), deseable certificado por Wonderware, • Conocimientos de protocolos de comunicación de PLC (Profinet, Profibus, Devicenet), • Conocimientos avanzados en programación en Visual basic .Net., • Dominio de administración de bases de datos (Microsoft SQL)., • Conocimientos básicos de programación y configuración de PLCs., • Conocimientos GMP y GAMP., • Inglés alto hablado y escrito. Ofrece: • Salario acorde al perfil y responsabilidades, • Contrato indefinido directamente con el cliente, • Ambiente internacional y con perspectiva de crecimiento., • Modalidad híbrida pasado el periodo formativo. Si buscas un nuevo reto y desarrollo profesional, no dudes en inscribirte para conocer más sobre la oferta.

Supervisor/a de Call Center Únete a nuestro nuevo proyecto como Supervisor/a de Call Center ¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos de atención telefónica? Buscamos un Supervisor/a de Call Center competente para organizar y dirigir al personal de nuestro centro de atención telefónica. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionales comentarios para maximizar el rendimiento. Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes: • Planificación y coordinación las tareas para asegurar el servicio. Planificación, organización, gestión y control de los servicios asignados: elaboración de cuadrantes, gestión de turnos y absentismo, previsión y control de vacaciones, así como el registro de toda la información en los sistemas corporativos., • Asegurar la correcta ejecución del servicio, garantizando el cumplimiento de KPIs y objetivos del proyecto., • Seguimiento de productividad y análisis de la cuenta de resultados; análisis de desviaciones y medidas correctoras., • Realizarás seguimiento y liderarás el desempeño de los agentes, a través monitorización de indicadores, escuchas y evaluaciones., • Optimización de los recursos técnicos y humanos en los servicios asignados., • Puesta en marcha de servicios y colaboración con los distintos departamnetos., • Transmitir al equipo las prioridades, directrices y toda información clave para alinear esfuerzos hacia los resultados., • Garantizarás que el equipo realiza las acciones formativas necesarias y marcadas por la empresa con el objetivo de asegurar los estándares fijados en términos de producto y atención al cliente., • Planificarás el soporte en tiempo real a través de los canales oficiales establecidos, resolviendo solicitudes, incidencias y/o excepciones que no pueden ser resueltos por los agentes de atención al cliente en primera instancia. Qué ofrecemos? • Jornada Completa., • Contratación estable directamente con empresa final., • Planes de formación y desarrollo. Envía tu candidatura si… • Tienes experiencia previa liderando equipos o en entornos de atención al cliente o contact center., • Capacidad de gestión en plataformas de contact center, • Valoramos nivel de inglés intermedio con habilidad para mantener conversaciones orales y escritas fluidas, • Habilidades de comunicación, motivación y liderazgo de equipos, • Orientación al cliente, capacidad de gestión de cambios y enfoque a resultados, • Perfil analítico, organizado, con fuerte orientación a resultados y mejora de procesos., • Habilidades de liderazgo, desarrollo de equipos y gestión del desempeño.

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. Seleccionamos para uno de nuestros clientes, un reconocido Grupo Familiar del Sector servicios ubicado en Barcelona, a un/a Responsable de Food & Beverage. Funciones a desarrollar: • Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con la oferta gastronómica de la cadena de hoteles del Grupo (zona Granollers, Mataró y Barcelona)., • Planificación y desarrollo de menús (crear y diseñar menús atractivos y adaptados al público, considerando costos, tendencias y calidad)., • Gestión de compras y proveedores (negociación precios)., • Administrar los costos de los alimentos y bebidas, controlar el presupuesto de los Hoteles y maximizar la rentabilidad., • Mantener los estándares de calidad en la preparación de alimentos, la presentación de los platos y el servicio al cliente, cumpliendo con normativas de higiene y seguridad alimentaria., • Colaborar en la creación de estrategias para promocionar los servicios de alimentos y bebidas, atraer clientes y aumentar las ventas., • Analizar datos, evaluar el desempeño y proponer mejoras para optimizar la eficiencia y la rentabilidad. Requisitos: • Formación universitaria en Comercio, Turismo y/o Restauración. Valorable Formación Profesional., • Experiencia mínima de 5 años realizando las funciones indicadas., • Vehículo propio. Se ofrece: • Participación en proyectos innovadores y de gran interés profesional., • Un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y de crecimiento continuo., • Contrato indefinido., • Jornada completa con flexibilidad horaria., • Salario competitivo, acorde con la experiencia aportada + variable anual., • Pago del Kilometraje en los desplazamientos.

En este contexto, buscamos un/a camarero/a apasionado/a por la atención al cliente y comprometido/a con la excelencia en el servicio. Descripción del Puesto: Como camarero/a en nuestro equipo, serás responsable de atender a los clientes de manera cordial y profesional, tomando pedidos, sirviendo

SAHER MAQUINARIA AGRICOLA, es una empresa líder en el sector de maquinaria agrícola, especializada en la fabricación y distribución de equipos para la agricultura. Con un fuerte enfoque en la calidad y el desarrollo sostenible, ofrece soluciones eficientes para mejorar los procesos de cultivo y pulverización. Están ubicados en Vilafranca del Penedès. Debido a su crecimiento, están buscando a un/a: Técnico Recambios Postventa La persona selecciona será responsable de coordinar el área de postventa, asegurando una atención eficaz a clientes en materia de recambios, así como supervisar al equipo de reparaciones, formado actualmente por dos técnicos senior con amplia trayectoria. Responsabilidades: -Gestión de recambios: atender directamente a clientes nacionales e internacionales, identificando necesidades y asegurando un suministro rápido y eficaz. -Supervisión de reparaciones: coordinar y dar soporte al equipo técnico de reparaciones (2 personas con gran experiencia), asegurando plazos, calidad de servicio y buena comunicación interna. -Atención al cliente: resolver incidencias postventa con orientación al cliente, aportando soluciones técnicas y comerciales. -Gestión administrativa: control de pedidos, seguimiento de stock y apoyo en la planificación de compras de recambios. -Mejora continua: proponer y ejecutar mejoras en los procesos de postventa y en la atención al cliente. Estamos pensando en un/a profesional que tenga formación técnica (ingeniería técnica, FP de mecánica y/o electromecánica). El candidato/a ideal deberá contar con una amplia experiencia en gestión de postventa en empresas de maquinaria agrícola o en sectores de maquinaria afín (industrial, obra pública), así como experiencia en supervisión o liderazgo de equipos, especialmente con perfiles senior. También es importante que el candidato/a tenga conocimientos técnicos en recambios y procesos de reparación. Se valorará muy positivamente que el candidato/a tenga un manejo de software de gestión de recambios o ERP, así como el uso del inglés y/o francés. Ofrecemos la posibilidad de formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo y capacidad de motivar a equipos experimentados, así como desarrollar la proactividad, iniciativa y compromiso con el servicio al cliente

La principal fuente de competitividad que ofrecemos en INGEDETEC la constituye nuestro equipo . A lo largo de más de 19 años hemos construido un conjunto dinámico y multidisciplinar. Nuestros profesionales son principalmente ingenieros y proyectistas , con experiencia contrastada que han trabajado en un entorno con exigentes plazos y con grandes proyectos. Esto nos ha proporcionado una gran capacidad de trabajo en equipo, nuestra Team Work Experience . Desde la compañía dedicamos recursos a proporcionar las herramientas de desarrollo personal y profesional a nuestros trabajadores ya que su motivación y experiencia son nuestra principal atención. Nuestro compromiso es ofrecer las mejores soluciones tecnológicas, competitivas e innovadoras a nuestros clientes mejorando su posición competitiva y generando un valor añadido. ¿Te unes a nuestro equipo? Buscamos a un/a System & Function Owner que se una a nuestro equipo de Body & Lighting en nuestras oficinas de Martorell. MISIÓN: El "System & Function Owner" es el responsable integral del sistema y las funciones de iluminación y señalización. Este puesto abarca tanto la gestión técnica del sistema como el desarrollo, validación y seguimiento de las funciones automatizadas, asegurando su correcto funcionamiento en cada fase del vehículo (prototipos, preserie y producción). FUNCIONES PRINCIPALES & RESPONSABILIDADES : Gestión del Sistema: Supervisión y diseño del sistema de iluminación en conjunto, incluyendo: Conexionado entre BCM (centralita), cableado y faros/pilotos. Estructura de funcionamiento del sistema en planos y configuración técnica. Planificación, seguimiento y validaciones del sistema. Creación y Seguimiento de Documentación Técnica: Elaboración del documento que analizar situaciones posibles (por ejemplo, activación de luces según condiciones). Creación de plantillas "Check List" para realizar pruebas y validaciones a nivel usuario y sistema. Registro de resultados y elaboración de informes técnicos. Validaciones Progresivas: Realización de pruebas y validaciones del sistema coincidiendo con los hitos clave: VFF, PVS, Serie 0. Ejecución de validaciones electrónicas, incluyendo la conexión al vehículos acabado. Generación de informes de estado utilizando herramientas como SYSTEM42, te.VBV, ARTool y Agile. Gestión de Proveedores: Supervisión de documentación electrónica proporcionada por el proveedor, como las especificaciones electrónicas de la pieza). Seguimiento de cambios y comunicación a los equipos de cableado y validación electrónica. Gestión de Funciones Automatizadas: Asegurar el correcto funcionamiento de tareas automatizadas (ej.: luces cornering, cambio automático de cortas a largas). Resolución de tickets de cliente relacionados con errores funcionales de iluminación. Validaciones en Campo: Realización de pruebas y validaciones diurnas y nocturnas en vehículos. Ejecución de Check List de centralita), lanzando todas las funciones para analizar su respuesta en el vehículo. Planificación y Coordinación: Gestión de la planificación de vehículos para pruebas, considerando la complejidad y volumen de actividades. Coordinación parcial o total de planificación según el alcance (faros o vehículos completos). REQUISITOS: Formación en ingeniería (preferentemente ingeniería electrónica, automoción o áreas relacionadas). Experiencia en desarrollo y validación de sistemas electrónicos para automoción. Conocimientos avanzados en sistemas de iluminación en automoción y configuración de centralitas (BCM). Manejo de herramientas técnicas y plataformas como SYSTEM42, te.VBV, ARTool, Agile y KVS. Experiencia en gestión de proveedores y seguimiento de documentación técnica. Habilidad para realizar pruebas funcionales y documentar resultados. Competencias clave: Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas. Organización y planificación de actividades. Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas (proveedores, validación, cliente). Adaptabilidad y manejo de múltiples tareas en entornos de alta complejidad. BENEFICIOS: La empresa de ingeniería que está desarrollando interesantes proyectos técnicos: automoción, movilidad eléctrica, baterías... Oportunidad de trabajar en proyectos internacionales de compañías líderes en su sector. Modalidad híbrida de teletrabajo, de un máximo de 2 días semanales. Oportunidad de carrera profesional. Horario de trabajo flexible de entrada. Retribución flexible (Tickets guardería, seguro médico, tarjeta, restaurant, etc.) Córner de Fruta semanal Salario competitivo acorde experiencia y valor aportado. Servicio de Autocar disponible desde diferentes puntos de Barcelona. ¡Únete a Ingedetec! En Ingedetec estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo, independientemente de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad o expresión de género. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo más igualitario.

Imagínate en Ogilvy. Imagina que puedes hacer crecer a las marcas y su impacto positivo en la sociedad de una forma creativa y relevante. Y que, además, también creces tú. En Ogilvy esa es nuestra misión. Y lo hacemos incorporando a personas creativas, estratégicas, valientes, disruptivas, curiosas, detallistas, proactivas, entusiastas, analíticas, multidisciplinares, open minded y todo lo bueno que te puedas imaginar. ¿Te imaginas que eres tú? Pues súmate al equipo. Como Copywriter Creativo/a , serás responsable de redactar textos atractivos y persuasivos que den vida a las marcas de nuestros clientes. Trabajarás en una variedad de canales y medios, desde digital hasta impreso, y tus palabras conectarán, inspirarán e influirán en las audiencias. Estarás en el centro del proceso creativo, colaborando con diseñadores, estrategas y gestores de cuentas para crear contenidos que no solo se alineen con las estrategias de marketing de nuestros clientes, sino que también dejen una huella duradera. Buscamos a una persona dinámica, con pensamiento original, que sepa adaptarse a equipos diversos y aportar una voz única a cada proyecto. ¿Qué estamos buscando? Formación: Grado universitario en Periodismo, Comunicación, Publicidad o un campo relacionado. Experiencia requerida: Redacción publicitaria: Más de 2 años de experiencia escribiendo para publicidad, branding o marketing digital, preferiblemente en agencia. Medios digitales y redes sociales: Experiencia demostrada en la creación de contenidos atractivos para redes sociales, sitios web, blogs y campañas digitales. Desarrollo conceptual: Experiencia colaborando con equipos creativos para desarrollar conceptos e ideas innovadoras que capturen la esencia de una marca. Habilidades: Creatividad: Capacidad para generar ideas frescas y originales que destaquen en un mercado saturado. Narrativa: Gran habilidad para contar historias que conecten con la audiencia y reflejen la identidad de marca. Atención al detalle: Sólidas habilidades de edición y corrección, garantizando que cada pieza esté libre de errores y alineada con el tono y el mensaje de la marca. Colaboración: Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con diseñadores, estrategas y clientes para asegurar una visión unificada. Adaptabilidad: Comodidad al escribir para distintos medios, sectores y tonos, ajustando el estilo según las necesidades del cliente. Idiomas: Inglés: Se valorará un nivel alto Español: obligatorio ¿Qué harás en este rol? Como Copywriter Creativo/a en Ogilvy, deberás: Crear contenido atractivo para distintos formatos: publicaciones en redes sociales, anuncios digitales, landing pages, campañas de email marketing, artículos de blog y guiones para vídeos. Colaborar con equipos multidisciplinares: trabajarás codo a codo con diseñadores, marketers y clientes para dar vida a las campañas a través del poder de las palabras. Desarrollar narrativas de marca impactantes que resuenen con el público objetivo y comuniquen eficazmente la esencia de la marca. Adaptar los textos a distintos canales y audiencias, asegurando coherencia en el tono y el mensaje en todas las plataformas. Estar al día de las tendencias: seguirás de cerca las novedades del sector y el comportamiento del consumidor para generar contenido relevante que fomente el engagement. Trabajar en proyectos de clientes de alto perfil, desarrollando copys alineados con su estrategia de marca y objetivos de campaña. Y como tú vas a darlo todo (y más), nosotros también queremos darte mucho más: Un entorno de trabajo dinámico y creativo. Clientes de alto perfil y marcas internacionales. Posición a jornada completa. Formato híbrido: 2 o 3 días en oficina / 2 o 3 días de teletrabajo. ¡Navidad, Semana Santa, julio y agosto: 100% REMOTO! Horario flexible. Contrato indefinido con período de prueba de seis meses. 22 días laborables de vacaciones al año + ¡12 días extra! Acceso opcional a retribución flexible (seguro médico, transporte, comida y guardería). Programa Ogilvy Wellness: servicio gratuito de apoyo psicológico, legal y financiero. Descuentos en fisioterapia y gimnasios. Ogilvy cuenta con la certificación de Empresa Familiarmente Responsable (EFR), en reconocimiento a su compromiso con el bienestar y la conciliación de sus empleados. Si te has imaginado en este puesto, es buena señal. En Ogilvy queremos trabajar con el mejor talento: personas que nos desafíen y nos hagan mejores. Gente con ganas de vivir una cultura de agencia abierta a la diversidad como principio y a la conectividad como herramienta fundamental. Así que, si has ido asintiendo mientras leías esto... ¡mándanos tu CV!

Hola Consultores, S.L . es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado. PARA BARCELONA Buscamos un/a Service Delivery Manager con experiencia en la gestión de servicios IT y en el uso de la herramienta CAU (Centro de Atención a Usuarios) . Será responsable de garantizar la entrega eficiente de los servicios tecnológicos, la gestión de incidencias y la coordinación con clientes y equipos internos para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Funciones principales: Liderar y coordinar al equipo de Help Desk, asegurando la correcta resolución de incidencias y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Liderar y coordinar la entrega de servicios de IT, asegurando la calidad y continuidad operativa. Supervisar y optimizar la gestión de incidencias, peticiones y cambios a través de la herramienta CAU . Colaborar estrechamente con equipos técnicos y de negocio para implementar mejoras y resolver incidencias críticas. Establecer, documentar y mejorar procedimientos y procesos de gestión de servicios. Elaborar informes periódicos de desempeño, tendencias y evolución del servicio. Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a la satisfacción del cliente. Gestionar la comunicación con stakeholders internos y externos en situaciones de crisis o incidencias mayores. Requisitos: Experiencia demostrable mínima de 5 años en gestión de servicios IT , incluyendo al menos 2 años en roles de Service Delivery o similares . Manejo avanzado de la herramienta CAU y conocimiento de procesos ITIL. Conocimientos sólidos en entornos Microsoft, redes y herramientas ITSM. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Experiencia en la elaboración de reportes y análisis de KPIs de servicio. Nivel de Inglés avanzado. ¿Qué te podemos aportar? Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día. Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional. Jornada laboral híbrida; 3 días presenciales, 2 días en remoto. Excelente clima laboral. Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental). Pago del 100% exámenes de certificación oficial. Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. ✔️Grandes proyectos con tecnologías avanzadas. Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!

Concesionario y Servicio Oficial de una marca premium con más de 25 años de trayectoria , busca incorporar un/a Director/a de Posventa para liderar la gestión de 5 centros ubicados en la zona de Tarragona . Reportando directamente al Gerente de la Concesión, será responsable de dirigir el área de Posventa , asegurando la excelencia operativa, la rentabilidad del negocio y la máxima satisfacción de los clientes. La compañía aspira a ser referente en la zona , ofreciendo un servicio basado en la confianza, transparencia y fidelización , alineado con los estándares de calidad de la marca. Responsabilidades principales: Definir e implementar la estrategia de Posventa, maximizando la rentabilidad y adaptándola al mercado local. Analizar indicadores clave (KPIs) y liderar planes de mejora continua orientados a la satisfacción del cliente. Implantar, supervisar y optimizar los procesos del área de Posventa. Dirigir y motivar a un equipo de más de 10 personas distribuidas en varias instalaciones. Mantener una relación fluida con la Marca, asegurando el cumplimiento de sus estándares y políticas. Requisitos imprescindibles: Estudios universitarios finalizados. Experiencia mínima de 5 años en gestión comercial en automoción, retail o en el área de Posventa. Otros requisitos valorables: Perfil analítico, resolutivo, con iniciativa y orientación comercial. Familiaridad con herramientas digitales y nuevas tecnologías. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.

Quiénes somos Tipsi es una empresa líder en la transformación digital de la hostelería, especializada en soluciones tecnológicas que optimizan la gestión y operativa de restaurantes, bares y cafeterías. Nuestra solución 360o ayuda a los negocios a operar de manera eficiente y optimizar recursos. Creado por y para hosteleros, Tipsi entiende los desafíos del sector y ofrece herramientas que mejoran la operativa, reducen costos y elevan la experiencia del cliente. Más de 3.000 hosteleros ya han confíado en nosotros. Nuestra propuesta de valor combina innovación tecnológica con un equipo humano cercano, brindando un acompañamiento personalizado para garantizar el máximo aprovechamiento de nuestras soluciones. Nuestra misión Nuestra misión es hacer de la hostelería un negocio más amable, eficiente y rentable, poniendo a las personas en el centro de cada innovación. Facilitamos el día a día de los que forman parte del negocio de restauración y sus clientes. Nuestros logros • Seleccionados por Lanzadera, el mayor acelerador de startups del país, fundado por Juan Roig., • Ganadores del Horeca Challenge 2021, otorgado por el Grupo Damm y Bodegas Familia Torres., • Premiados como mejor startup del sector turismo en Alhambra Ventures en el 2023., • Finalistas en los premios Emprendedor XXI de Caixabank en la categoría food-tech. ¿Te apasionan las ventas? ¿Buscas un nuevo reto? Si tienes ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico y divertido, ¡esta es tu oportunidad! Resumen del puesto: Gestor Comercial (Barcelona) En Tipsi, buscamos un Gestor Comercialpara nuestro equipo de ventas en Barcelona. El candidato ideal será una persona apasionada y orientada a resultados, responsable de cerrar nuevas oportunidades de venta, fortalecer relaciones con clientes existentes y colaborar con nuestros partners estratégicos. Este rol combina ventas, servicio al cliente y comprensión de las necesidades de los hosteleros. Responsabilidades principales: • Captación y desarrollo de nuevos clientes., • Visitas presenciales para detectar necesidades y presentar demos del software., • Preparación y presentación de propuestas comerciales., • Seguimiento para el cierre de ventas., • Gestión de relaciones con partners e intercambio de oportunidades., • Uso y actualización del CRM., • Reporte periódico de resultados., • Actualización continua sobre mercado y competencia., • Participación en formaciones y tácticas comerciales., • 2-3 años de experiencia en ventas (idealmente en hostelería)., • Habilidades de negociación y persuasión., • Experiencia con CRM., • Capacidad para priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva., • Ambición, capacidad de aprendizaje rápido y espíritu de equipo., • Contrato indefinido., • Salario fijo de 20.000 €, más una retribución variable ambiciosa, llegándose a poder alcanzar entre 28000 y 32000€, • Horario flexible.

PJ.LOBSTER TM es una marca de visión que satisface las necesidades de generaciones presentes y futuras en búsqueda de una experiencia de alta resolución envuelta en una atmósfera contemporánea. Tenemos presencia en Madrid, Barcelona y Valencia. Es por eso que buscamos profesionales del sector óptico enfocados en ofrecer una refinada experiencia en nuestros espacios, con pasión por la cultura, el diseño y la moda y orientación a cuidar los pequeños detalles. JOB DESCRIPTION Responsable del cuidado de las personas y el espacio físico de PJ.LOBSTER TM. Coordinar, dirigir y asegurar nuestros rituales, así como las operativas internas. Ofrecer a nuestros clientes una experiencia high -res. • Responsable del equipo humano de tienda en un equipo multidisciplinario de hasta 3 personas., • Proveer del más alto nivel de cuidado visual y exámenes visuales., • Ofrecer y aconsejar el mejor producto para cada cliente., • Promover la lealtad del cliente gracias a entregar el más alto nivel de servicio., • Asegurar la imagen de la compañía., • Control y gestión de stock, • Gestión de la plataforma presencial, horarios y vacaciones., • Enfoque a objetivos y KPI., • Gestión de equipos - mínimo 1 año de experiencia., • Entender economics de una tienda., • Sensibilidad por el arte, cultura, música, moda y diseño., • Actitud proactiva y reactiva, con ganas de aprender y evolucionar., • Creativa, flexible y dinámica: el cambio forma parte del día a día., • Capacidad de trabajo en equipo y adaptación en entornos dinámicos., • Dominio de herramientas de gestión y data., • Horario intensivo. Sábados alternos. No trabajamos domingos ni festivos., • Crecimiento y desarrollo, siendo participe desde dentro., • Contratación de jornada completa y contrato indefinido (4 meses de prueba)., • Estructura salarial competitiva con revisiones anuales como parte de nuestro compromiso con el desarrollo profesional de nuestros empleados., • 31 días de vacaciones al año; 4 semanas completas y 2 días laborables + el día de tu cumpleaños libre.

Estamos buscando incorporar a un/a F&B Manager para un hotel ubicado en el centro de Barcelona. La misión es liderar el equipo de sala para proporcionar una experiencia excepcional y vibrante a cada huésped. Asegurando que cada visita sea memorable y que los huéspedes deseen regresar al hotel en futuras ocasiones. Motivar y guiar al equipo de servicio para alcanzar y superar los estándares de calidad y atención al cliente. Funciones principales del rol: Supervisar la mise en place de la barra, check list de servicio, el portion control de los platos y de la operativa diaria del departamento. Comunicación operativa con cocina. Formar al equipo en procedimientos de servicio. Control del stock e inventario. Gestión de personal Asegurar que el equipo cumpla con los estándares de la marca y hacer formación para transmitir dichos estándares. Liderar la formación y seguimiento de conocimientos de sus equipos de trabajo. Revisar que los cierres de caja del día anterior son correctos. Cumplir con los estándares de higiene y seguridad alimentaria en el manejo de alimentos y bebidas. Gestión de quejas de clientes. Garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar) Requisitos necesarios: Experiencia mínima de 2 años trabajando en HOTEL. Imprescindible la experiencia hotelera. Idiomas: Español bilingüe e inglés avanzado. Buenas habilidades de comunicación y gestión de equipos. Resolutivo y con capacidad de toma de decisiones. Atención al detalle y capacidad de organización. Actitud proactiva, responsable y con orientación al servicio al cliente. Flexibilidad horaria. ¿Qué ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión. Descuentos en programas de hoteles. Acceso al gimnasio, contrato indefinido y retribución flexible.

Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano. Nuestro cliente es una gran empresa nacional >1000 empleados del sector servicio que busca para su equipo directivo una figura de RESPONSABLE DE OPERACIONES reportando a la dirección general (equipo directo >6-10 personas) Será responsable de liderar la operación integral de la compañía, asegurando la excelencia en la prestación de servicios, la eficiencia operativa y la alineación con los objetivos estratégicos. Su labor se centra en garantizar la rentabilidad del negocio mediante una gestión efectiva de los equipos a su cargo, la optimización de recursos y la mejora continua de procesos. Ofrecen · Proyecto estratégico en una organización en fase de evolución y crecimiento, con impacto directo en la mejora del servicio y la rentabilidad del negocio. · Posición de liderazgo con autonomía para impulsar iniciativas de transformación operativa y desarrollo de equipos. · Entorno colaborativo, con interlocución directa con áreas clave y participación en la toma de decisiones estratégicas. · Condiciones competitivas, acordes con la responsabilidad del puesto y la experiencia aportada. · Ubicación híbrida, con posibilidad de combinar trabajo presencial y remoto según necesidades operativas. Requisitos mínimos · Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similares. · Valorable formación de posgrado en Dirección de Operaciones, Gestión Empresarial o MBA. · Mínimo 8 años en posiciones de responsabilidad operativa, preferentemente en entornos de servicios. · Experiencia en liderazgo de equipos, gestión por objetivos y mejora continua. · Conocimiento de metodologías de eficiencia operativa y transformación digital. Funciones: • Ejercer un liderazgo estratégico y cercano, orientado al desarrollo del talento, la cohesión del equipo y la consecución de resultados., • Diseñar y ejecutar planes operativos que aseguren la calidad del servicio y la satisfacción, • del cliente., • Supervisar y coordinar a los responsables de área, promoviendo una cultura de altorendimiento y colaboración., • Analizar indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de objetivos económicos., • Impulsar la transformación operativa mediante la digitalización, automatización y estandarización de procesos., • Colaborar con áreas estratégicas (comercial, financiera, talento) para garantizar una visión integrada del negocio., • Gestionar los recursos materiales y humanos asignados, asegurando su uso eficiente y sostenible., • Impulsar la fidelización de clientes y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, promoviendo una experiencia de cliente consistente y de calidad.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Técnico/a de Contratación de Aprovisionamiento de Transporte para nuestra sede en Castellbisbal (Barcelona). La posición es temporal, 5 meses, para cubrir una excedencia. Tu misión será contratar el transporte por carretera y garantizar la entrega de los productos comprados por el departamento de compras de chatarra para las plantas españolas y francesa, de acuerdo a sus especificaciones de destino, plazo de entrega y condiciones de transporte, minimizando el coste del conjunto de operaciones directa o indirectamente relacionadas. Colaborar con el responsable de Distribución en mejorar continuamente la calidad, eficiencia, flexibilidad y agilidad de servicio de la unidad, y en asegurarlas en el tiempo ¿Qué funciones realizarás? • Planificar, ofertar y contratar el transporte por carretera de los productos comprados por Compras de chatarra y Generales, según sus especificaciones., • Garantizar la entrega de los productos a la planta., • Resolver incidencias., • Apoyar al responsable de Distribución Terrestre en la gestión del transporte de carretera., • Colaborar en las acciones de mejora continua., • Apoyar al responsable de Distribución Terrestre en la resolución de reclamaciones del cliente interno., • FP Superior o Titulación Universitaria., • Mínimo 2 años de experiencia desarrollando tareas de logística en empresa de transporte o similar., • Dominio de las herramientas Office., • Valorable conocimientos de SAP, • Disponibilidad de vehículo propio para acceder a las oficinas

Nuestro cliente, un centro médico especializado en traumatología avanzada y fisioterapia, ubicado en la zona alta de Barcelona, perteneciente a un reconocido grupo hospitalario, busca incorporar un Responsable de Centro para liderar la gestión diaria de sus operaciones. El centro cuenta con actividad quirúrgica, consultas, área concertada con todas las mutuas y pacientes privados (nacionales e internacionales). Además, dispone de un amplio espacio de rehabilitación con gimnasio y salas de fisioterapia exclusivas para pacientes privados. Funciones principales • Gestionar el día a día del centro reportando directamente a la dirección corporativa., • Coordinar y supervisar el equipo administrativo (11 personas), incluyendo:, • Aseguramiento de la actividad médica en el HIS, • Coordinación de la programación y actividad quirúrgica., • Elaboración de presupuestos para pacientes privados., • Organización de turnos y vacaciones del personal de recepción., • Coordinación de la planta de fisioterapia., • Mantener una relación fluida con el equipo médico, resolviendo incidencias y facilitando la actividad asistencial., • Supervisar la facturación y cobros de mutuas, la gestión de presupuestos de pacientes privados y la relación con proveedores., • Garantizar el correcto seguimiento de la programación quirúrgica y resolver incidencias con mutuas., • Elaborar y remitir reportings de actividad a la dirección corporativa., • Formación en gestión sanitaria, administración o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de centros sanitarios, clínicas o entornos hospitalarios., • Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias., • Alta orientación a resultados y al servicio al paciente., • Valorable nivel alto de inglés.

Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible) Experiencia de al menos 1 año en posiciones de telemarketing o venta telefónica (contacto con clientes potenciales y actuales, emisión y recepción de llamadas, presentación de productos o servicios, seguimiento de oportunidade

Incorporación a una gran empresa en el desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Posibilidad de realizar Convenio a través de la Universidad o la Fundación durante al menos 6 meses. Ayuda económica al estu

Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible) Experiencia de al menos 1 año en posiciones de telemarketing o venta telefónica (contacto con clientes potenciales y actuales, emisión y recepción de llamadas, presentación de productos o servicios, seguimiento de oportunid

Posibilidad de realizar Convenio a través de la Universidad o la Fundación durante al menos 6 meses. Incorporación a una gran empresa en el desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Ayuda económica al estu

Posibilidad de realizar Convenio a través de la Universidad o la Fundación durante al menos 6 meses. Incorporación a una gran empresa en el desarrollo y construcción de proyectos y servicios en los sectores de infraestructuras, energías renovables y nuevas tecnologías. Ayuda económica al estu

Desde Grupo Elecnor buscamos Becario (h/m) Apoyo al Jefe de Servicio Ubicación: Alicante Funciones: Ayuda en la preparación de informes. Ayuda económica al estudio mensual, a determinar, según la jornada de prácticas. Posibilidad de realizar Convenio a través de la Universidad o la Fundación