Trabajos Servicio al Cliente en VicálvaroCrear alertasSin experiencia

AWS is seeking a world class sales professional to manage our global Energy customers within our EMEA region. The AWS Industries team is committed to helping industry customers enable their digital transformation journeys. Our primary goal is to meet customers in their cloud journeys and work backwards from their industry-specific needs to transform their businesses and industries. Our team focuses on business outcomes and industry use cases on behalf of our customers, whether that is how we build products and solutions, how we sell, how we deliver, or how we partner. We are seeking a world class sales professional to join our EMEA Sales team, to manage one of our main global Energy customers in Iberia, headquartered in Madrid, Spain. Reporting to the South EMEA Sales Leader, this role is highly critical to support and drive this global account across the next wave of cloud adoption while supporting its business priorities. You will build and maintain key relationships, develop and manage opportunities, monitor deployment projects and engage remote resources. You will define a CXO relationship strategy within the account, including engaging with the AWS senior leadership team for executive sponsorship, coordinating executive business reviews, and maintaining customer satisfaction. The ideal candidate will possess an Oil&Gas business background, sales, management, and technical background that enables him to lead a team with engagements at the CXO level, energy Line of Business leaders as well as with software developers and IT architects. You will be part of a global team focused on Energy & Utilities customers, highly skilled in the whole energy value chain and working daily to build added value propositions to our customers, leveraging the power of AWS Cloud. Key job responsibilities The Global Account Manager (GAM) is responsible for teaming with the customer’s IT Organization to build strategic relationships across the account, articulating a clear vision and generating enthusiasm, while impacting all business groups. The GAM is responsible for selling at the most strategic level within the account and implementing a broad strategy for earning customer acceptance and service implementation. The GAM will work with all appropriate AWS resources (Executives, Solution Architects, Business Development, Marketing, Partners, Support, Service teams and Professional Services) to support customer interests. This includes dotted line responsibility for downstream sales and technical resources that may be geographically distributed. About the team AWS Industries is committed to helping industry customers enable their digital transformation journeys. Our primary goal is to meet customers in their cloud journeys and work backwards from their industry-specific needs to transform their businesses and industries. Our team focuses on business outcomes and industry use cases on behalf of our customers, whether that is how we build products and solutions, how we sell, how we deliver, or how we partner. • 10+ years of experience in sales and account management with evidence of successful track records, • Knowledge of the Oil & Gas business (upstream, midstream, downstream), • Extensive experience working at a consulting services or/and technology companies as the lead account and relationship manager of a large/complex global organisation, • Experience selling to line of business executives and technology leaders, • Good understanding of AWS and/or technology as a service (Iaas,SaaS,PaaS), • BA or BS degree in computer science, engineering, business, marketing, or related field (MBA preferred), • Experience in large complex deal negotiations with a successful track record; establishing credibility quickly with senior level executives across the organisations, • Experience in consultative selling or consulting background Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (_) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit _ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a skilled Delivery Consultant to join our team at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll work closely with customers to design, implement, and manage AWS solutions that meet their technical requirements and business objectives. You'll be a key player in driving customer success through their cloud journey, providing technical expertise and best practices throughout the project lifecycle. Possessing a deep understanding of AWS products and services, as a Delivery Consultant you will be proficient in architecting complex, scalable, and secure solutions tailored to meet the specific needs of each customer. You’ll work closely with stakeholders to gather requirements, assess current infrastructure, and propose effective migration strategies to AWS. As trusted advisors to our customers, providing guidance on industry trends, emerging technologies, and innovative solutions, you will be responsible for leading the implementation process, ensuring adherence to best practices, optimizing performance, and managing risks throughout the project. The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption. We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries. Job # 10042 Key job responsibilities As an experienced technology professional, you will be responsible for: Designing and implementing complex, scalable, and secure AWS solutions tailored to customer needs Providing technical guidance and troubleshooting support throughout project delivery Engaging with AWS customers and internal stakeholders as trusted security advisors to executives and technical teams Promoting Amazon's culture of security and maintain the highest security standards throughout your interactions with customers, partners, peers and internal stakeholders. About the team About the team Diverse Experiences: AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job below, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying. Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team Culture - Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness. Mentorship & Career Growth - We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional. Work/Life Balance - We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud. • 5+ years of hands-on security experience in two or more of the following: Cloud Security, Application Security (security SDLC, threat modeling, code review), Identity & Access Management, Network Security, Data Protection, Incident Response. Hands-on experience implementing enterprise security solutions (Data Loss Prevention, WAF, SIEM, etc.), • 1+ year hands-on AWS cloud experience, • Relevant security certifications (AWS Security Specialty, CISSP, CCSP, etc.) are a plus., • Experience with complex, cloud transformation projects, • Strategic thinking and decision-making capabilities in ambiguous environments Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (_) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit _ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

¿Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel? VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES! Las funciones a desempeñar serán: • Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel., • Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel., • Ayuda con los equipajes., • Asistencia de aparcamiento. Si te gusta la atención al cliente y tienes don de gentes... ¡Eres la persona que estamos buscando! Requisitos: -Experiencia previa como Mozo de equipajes de al menos 1 año. -Disponibilidad horaria. -Inglés alto. -Carnet de conducir. -Experiencia previa como botones o conserje en hoteles de 4 y 5* Se ofrece: • Contrato estable., • Turnos rotativos de mañana, tarde y noche., • Jornada completa., • Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa En Apartamentos Pérez Jimenez S.A. creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición. ¡Anímate a trabajar con nosotros!

En La Cometa TV buscamos reporteros para el programa Valencians al Món en Á Punt. Si tienes experiencia , espíritu viajero y te apasiona el mundo audiovisual, no te olvides de enviar tu CV Imprescindible hablar valenciano.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our team in Central Europe. As the primary point of contact for our customers in the DACH-region, we’re looking for a Customer Service & Asset Specialist to join our team. In this role, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from either: • our Bönen (Germany) office OR, • our office in Agrate Brianza, Milan (Italy) OR, • our office in Madrid (Spain) The chosen location will depend on what is most practical for the candidate. Your responsibilities • You provide customer support in the DACH region and act as the first point of contact for questions and inquiries, • You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service, • You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies, • You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up, • You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution Your profile • You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service, • You are motivated and eager to learn – your motivation is more important than many years of experience, • You have very good German and English language skills (additional languages are a plus), • You have strong organizational skills, with an eye for detail, the ability to prioritize, and a hands-on mentality, • You have excellent communication skills and enjoy working with customers, • You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided What we offer you • Permanent contract with a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits, depending on the final location of hire, • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

🚀 We are growing! Our brand-new client is a leading tobacco company known for its commitment to quality products and excellent customer experience. We are now looking for a Customer Advisor with Azerbaijani to join our dynamic team and help us deliver outstanding support every day. In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them via email, chat, and phone 📩💬📞. Your day will be all about creating smooth and positive customer experiences, answering questions clearly, and making sure every customer feels supported. You will also get to learn the brand, products, and industry in detail so you can provide accurate and helpful information. Part of your job will be researching customer questions carefully and finding the right answers quickly and professionally 🔎. What we are looking for: • Excellent communication skills., • C1 Azerbaijani, both written and spoken., • Advanced English, both written and spoken., • Previous experience in customer service or a related field., • A customer-oriented mindset., • Good typing and computer skills, including MS Office., • Experience with CRM systems., • Strong attention to detail and accuracy., • The ability to work independently as well as in a team., • High school education. What you can expect from us: • Salary: €1,789.53 gross per month 💰., • Full-time role with shifts between 10:00 a.m. and 12:00 p.m., Monday to Sunday., • Monthly performance-based bonuses., • A convenient office location close to bus stations and the metro., • Fully paid training and onboarding to help you succeed from day one 🎓., • Continuous learning and development through Concentrix University., • Career growth support through professional development programs 📈., • Health and wellbeing initiatives., • Relocation support if needed, including accommodation and travel expenses ✈️., • Great extra benefits such as health and life insurance, Multisport card, transport allowance, bonus for important life events, paid leave for education, corporate discounts, company events, and more 🎁., • A referral bonus if you know someone perfect for the role. If you enjoy helping people, learning new things, and being part of a supportive team, this could be the perfect opportunity for you ✨

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid. Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. As a Booking Agent (M/F), you will r

Minor Hotels Europe & Americas. The CRM & Promotions Manager reports to the CRM Director and leads the execution of CRM and promotional initiatives across Minor Hotels Europe & Americas. This is a pivotal role within the Marketing and Commercial organisation, offering broad exposure to cross-functio

Minor Hotels Europe & Americas.Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?.Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Mino

🌍 Join a global leader in power system protection About Schweitzer Engineering Laboratories (SEL) At Schweitzer Engineering Laboratories (SEL), we design and manufacture technology that makes electric power safer, more reliable, and more economical. Our work protects critical infrastructure around the world, and our people are driven by purpose, collaboration, and long-term thinking. Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and ready to grow your career in the energy industry? We are looking for a Customer Service Representative who thrives in a fast‑paced, international environment and is motivated to make a real impact on customer satisfaction and operational excellence. What You’ll Do • Deliver world‑class customer service to both internal and external customers., • Support regional customer service activities, including accurate order entry, quotations, RMAs, and the creation and maintenance of special specifications., • Communicate proactively with customers and sales representatives regarding deliverables, timelines, and issue resolution, working closely with your supervisor and peers., • Complete and successfully pass all required Customer Service certifications., • Apply sound judgment, previous experience, and company policies to resolve standard, in‑region customer issues., • Assist with customer feedback tracking and actively contribute to initiatives that drive customer satisfaction and continuous improvement., • Follow and promote company Values, Principles of Operation, and World‑Class Manufacturing principles., • Embrace a mindset of Understand. Create. Simplify., • Perform additional duties as assigned, which may include office administration or regional support tasks, depending on business needs. What We’re Looking For • Minimum 1 year of experience in Customer Service, preferably within industrial or energy‑related environments., • Associate’s degree or equivalent combination of education and relevant business experience., • Strong computer skills and ability to work with multiple systems and tools., • Ability to learn technical concepts and product details., • Excellent written and verbal communication skills, including documentation and proofreading., • Strong team player with the ability to learn quickly, adapt, and take on new responsibilities. Languages required: • Spanish – Native, • French – Fluent, • English – Fluent Why Join SEL? You’ll play a visible role in one of our fastest-growing regions, working in a global, values-driven organization with real impact and autonomy. • Competitive salary and an excellent benefits package., • Employer‑funded private retirement plan., • Top‑tier medical, dental, life, and AD&D insurance., • Restaurant tickets and wellness benefits., • Development opportunities, including tuition assistance and internal growth programs., • A people‑first culture where your work truly matters.

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes en la zona centro. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Nivel de inglés B2. Competencias y habilidades • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Enfoque colaborativo y trabajo en equipo. Herramientas • Manejo intermedio de herramientas Office., • Se valorará experiencia con CRM/ERP comerciales. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

Do you want to work in a fast-paced, multicultural sales environment and grow your career in tech? Our client is looking for an Account Executive to join their team in Madrid, Spain! This permanent role offers hybrid flexibility, competitive compensation with uncapped commission, and a nice perk—Friday afternoons off for a better work-life balance. About the company Our client operates in the SaaS space and has an advanced search solution for e-commerce stores, that can be added as a plugin for thousands of webshop platforms such as Shopify, WooCommerce and similar. It is a highly advanced search solution serving more than 10.000 customers globally that makes it a lot easier for visitors to find the best products, and it increases conversion rates drastically. What will you do? • Drive the full sales cycle, from prospecting, negotiation to closing, • Conduct market research to identify client needs and opportunities, • Develop tailored sales strategies to win new business, • Prepare and present customized proposals and solutions, • Negotiate pricing, contracts, and commercial terms, • Independently generate new business opportunities, • Maintain an organized sales pipeline and deliver accurate forecasts Candidate profile • Proven experience in B2B sales, preferably in SaaS (at least 6 months), • Experience working with the US market in similar role, • Strong communication and active listening skills, • Willingness to work late shifts to cater to US hours (14:45-11:45 PM, Friday until 8PM), • Results-driven with a hunger for success and growth, • Native or near native fluency in English, • Team player with a collaborative mindset, • Quick to adapt and eager to learn in a dynamic environment, • Willing to work 100% from office (hybrid options after initial months), • (Spanish work residency or EU passport is mandatory) Employer offers • Permanent contract ensuring job security, • €30,000 base salary + uncapped commission (15.000 € OTE), • Clear career progression and personalized development plans, • Join a diverse team representing 33+ nationalities, • Healthcare plan and support with Spanish documentation (but no relocation support), • Hybrid work model after the initial 3-4 months, • Modern, eco-friendly office with open spaces and arcade games, • Employee referral program with bonus incentives Please know this job is 100% in Madrid and candidates needs to be based in the area or willing to relocate on their own. Multilingual Jobs Worldwide Multilingual Jobs Worldwide is one of Europe’s top recruitment agencies, connecting multilingual talent with global employers. With 400+ partners across 40+ countries, we’ve helped more than 5,400 professionals land their dream roles.

JOB SUMMARY: We are looking for an experienced and highly motivated Account Manager to join our team in the HealthCare sector in Iberia. The successful candidate will be responsible for supporting our team of Account Managers in the Iberia Plastics Market (Pharma, veterinary and OTC) This position requires a strong ability to manage the assigned sales budget, as well as solid customer management skills, ensuring that the company maintains its commitment to quality without losing competitiveness. ACCOUNTABILITIES: • Identify and attract new potential clients within their assigned area or sector., • Maintain and strengthen relationships with existing clients, ensuring loyalty and satisfaction., • Explain the features, benefits, and competitive advantages of the company’s commercial offering., • Prepare commercial proposals, negotiate terms, and close deals., • Ensure the client receives the product or service correctly and resolve any issues that may arise., • Gather information on trends, customer needs, and competitor activity., • Meet sales, margin, and growth objectives set by the company., • Ensure that all terms of the contract are clearly defined and protect the interests of the company., • Collaborate with other departments to align sales strategies with company objectives., • Monitor segment specific trends and competitor developments, producing strategic reports and recommendations for leadership., • Represent the company at key industry events, trade fairs, and strategic customer meetings to strengthen visibility and influence., • Serve as the senior point of escalation for key clients, ensuring operational excellence, service continuity, and rapid issue resolution., • Environmental responsibility. SKILLS AND EXPERIENCE – REQUIRED FOR THE ROLE: • Demonstrated experience (3-5 Years) in Sales, ideally in pharmaceutical packaging (such as vials and their stoppers), showcasing a solid understanding of sales processes., • Familiarity with packaging materials, packaging suppliers, and packaging processes. This includes understanding packaging trends, regulations, and best practices., • Strong investigative skills, with the ability to research new customers, trends, and market conditions., • Proficiency with basic computer programs such as Microsoft Office (Excel, Word, etc.) for tracking data, preparing reports, and communicating with teams and experience with Navision ERP & Salesforce., • High level of accuracy and attention to detail., • Enthusiastic, motivated, and proactive attitude, with the drive to continually improve sales processes and contribute positively to the team., • A background in Chemistry, Health Sciences or related fields is a must., • Language skills: English, Italian/French is a must.

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, datacenter, networking y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de virtualización, sistemas y datacenter. Buscamos un perfil estratégico y proactivo, con sólida experiencia en ventas de soluciones de fabricante IT y desarrollo de negocio, preferentemente con cartera activa de clientes, capaz de identificar oportunidades y liderar proyectos tecnológicos de alto valor agregado. Responsabilidades • Desarrollo y gestión de cartera de clientes (nuevos y existentes)., • Generación de oportunidades comerciales en soluciones de virtualización (VMware, Nutanix u otras), infraestructura y datacenter., • Venta consultiva de proyectos IT de mediana y gran envergadura., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con el equipo de preventa y fabricantes para el diseño de soluciones., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, en la misma posición., • Sólido conocimiento técnico-comercial en virtualización, infraestructura, sistemas y Datacenter., • Deseable cartera propia de clientes corporativos o del sector público/privado., • Perfil altamente comercial, orientado a resultados y generación de negocio., • Excelentes habilidades de negociación y relacionamiento. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable)., • Desarrollo profesional en proyectos de innovación y alto impacto.

About us: Vidoomy is a specialized adtech company in video advertising across 3,000 premium publishers. We connect advertisers with quality audiences while maximizing publisher revenue. Founded in 2017, our headquarters are in Madrid, but our projection extends worldwide: we have operations in more than 20 countries, and we're expanding rapidly. Our proprietary technology handles 5 billion daily ad requests from 600M+ users worldwide - and we're growing exponentially month over month. At Vidoomy, we invest in our people because we know great teams drive great results. You'll master cutting-edge adtech while being part of a fast-growing, high-energy industry. About the role: As an Account Manager, you will play a central role in supporting the company’s growth, maintaining new clients, and identifying new business opportunities for the sales team at both national and international levels. Your Responsibilities: • Management and development of proposals for global brands, including analysis, monitoring, and optimization of video and digital advertising campaigns., • End-to-end campaign tracking, ensuring proper execution of all phases and coordination across teams., • Provide creative and strategic input by developing briefings and materials aligned with client objectives., • Identify upselling and cross-selling opportunities, proposing value-added initiatives., • Ensure deadlines, delivery quality, and client satisfaction, preparing clear reports and presentations (Excel, PowerPoint, Looker Studio)., • Support the sales and creative teams and conduct market analysis to identify opportunities and define growth strategies., • Collaborate internally to improve tools, processes, and working methodologies. Minimum requirements: • English language and Spanish (C1) is a must., • Proficiency in Microsoft Office and Google Workspace (especially Excel and PowerPoint)., • Familiarity with internal management tools (Jira, Trello, Slack)., • Experience or interest in analytics and reporting (GA4, Campaign Manager, Looker Studio)., • Knowledge of digital marketing and communications, with support to sales and creative teams., • Ability to create clear, visual reports and presentations., • Strong multitasking skills and experience managing multiple projects simultaneously., • Creativity to turn briefings into proposals aligned with brand and business objectives., • Excellent communication and teamwork skills., • Proactive attitude, eagerness to learn, and willingness to grow in an international environment., • Strong organizational skills, attention to detail, and adaptability to fast-paced environments. Why Vidoomy? Beyond our amazing team, dynamic culture, and drive for success, Vidoomy offers a range of benefits that make this an outstanding place to work. Join us and enjoy: • Working from a modern, centrally located office in the heart of Madrid., • Access to a premium benefits package., • A young, multicultural, high-energy environment where every day is a chance to learn and grow., • Getting around the city? Do it in style! Enjoy free access to our Vidoomynetes (our electric scooters)., • Celebrate your birthday the right way—take the day off and do whatever you love., • Stay energized with fresh fruit and unlimited coffee., • Weekly team-building activities and celebrations for every new milestone, because we succeed together., • Be part of an exciting, ambitious project alongside top professionals in the industry. Do you check all the boxes? Then apply now—we’re excited to meet you! 🙂

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei, innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Main Responsibilities: • Target, develop and close opportunities in Enterprise Accounts in the vertical assigned: Public Administration., • Develop and maintain a territory channel plan for local partners aligned with channel team and coordinate with others Account Manager managing national & global partners with local presence., • Enhance customer relationships managing and coordinating all activities between Huawei and the customer. Promote the full range of Huawei Technologies solutions., • Create Sales Account plans which will identify, quantify, and recommend Sales action plans to address new business opportunities consistent with overall Huawei Enterprise strategy., • Employ available Sales Engagement Deliverables to demonstrate efficient, focused and aligned execution., • Use Huawei reporting tools to ensure knowledge sharing, synergies and business predictability., • Work with individual targets and execute aligned with team objectives., • Understand and practice Solution Sales Mechanism/Components., • Obtain extensive industry and Huawei Enterprise hard skills knowledge., • Provide Customer and market insight feedback and ensure Customer Satisfaction and brand integrity. Requirements: • +5 years ITC solutions sales / account management experience with a proven track record of projects/accounts focused in Public Administration., • Experience building long-term relationships with big accounts., • Ability to develop new business models for customers with new technology and to manage customer accounts at both the CxO and technical level., • Ability to establish brands, explore product opportunities, work out customer product competitive strategies and competitive plans., • Have a good working knowledge of ITC solutions., • Excellent collaboration skills, time management, ability to show creativity and a different way of thinking will be essential., • Good oral and written communication and interpersonal skills. Important: To be considered for this role, applicants must be eligible to live and work in Spain. What we offer: We offer you an exciting professional career in one of the leading and fastest growing multinational telecommunication companies, challenging work and a competitive salary package. Personal development is ensured through many training opportunities in Western Europe and abroad. Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. _ If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking: _

Sr. Account Manager – Cloud & Soluciones Tecnológicas 📍 Ubicación: Madrid (modelo híbrido) 2 dias oficina 🕒 Tipo de contrato: Indefinido 🏢 Empresa: Compañía tecnológica especializada en soluciones cloud y transformación digital 🚀 Sobre la posición Buscamos un/a Sr. Account Manager con amplia experiencia en venta consultiva de soluciones tecnológicas, especialmente en entornos cloud, proyectos IT y transformación digital. Serás responsable de desarrollar negocio, gestionar cuentas estratégicas y liderar el ciclo completo de ventas, trabajando de la mano con equipos técnicos y de delivery. 🎯 Responsabilidades • Gestión de cartera de clientes y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio (new business + farming)., • Venta de soluciones de cloud (AWS, Azure, GCP), servicios gestionados y proyectos tecnológicos., • Identificación de necesidades del cliente y definición de propuestas de valor junto a equipos técnicos., • Liderar el ciclo completo de venta: prospección, propuesta, negociación y cierre., • Construcción de relaciones a largo plazo con clientes clave (C-level, IT Managers, etc.)., • Elaboración de forecast, reporting y seguimiento de objetivos comerciales., • Coordinación con equipos internos (preventa, delivery, marketing). ✅ Requisitos • +5/7 años de experiencia en ventas B2B en el sector tecnológico., • Experiencia demostrable en venta de soluciones cloud y/o proyectos IT., • Conocimiento del ecosistema tecnológico: infraestructura, modern workplace, data, aplicaciones, etc., • Experiencia gestionando cuentas estratégicas y grandes clientes., • Alta capacidad de negociación, comunicación y orientación a resultados. 🌟 Valorable • Certificaciones en cloud (Azure, AWS, Google Cloud)., • Experiencia en integradoras, consultoras o proveedores de servicios IT., • Red de contactos en sectores clave (enterprise, mid-market, etc.). 🎁 Qué ofrecemos • Salario competitivo + variable atractivo sin techo., • Plan de carrera y crecimiento dentro de la organización., • Flexibilidad laboral y modelo híbrido., • Formación continua en tecnologías cloud y habilidades comerciales., • Entorno dinámico, innovador y en crecimiento.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Madrid, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

At ZTE Spain we continue growing and are looking for a Technical Sales / Account Manager – ISP & Enterprise for the Spanish market. If you have experience in telecommunications, a strong commercial mindset, and a passion for technology, this opportunity could be for you: You will be responsible for developing and strengthening relationships with customers in the telecommunications and enterprise sectors, identifying new business opportunities, and leading pre-sales and tendering activities. Main Responsibilities: • Manage and develop relationships with strategic customers., • Identify business opportunities and analyze customer needs., • Coordinate internally for the preparation of technical and commercial proposals., • Lead tender processes and prepare RFP documentation., • Participate in negotiations and project follow-up activities., • Organize PR and communication activities with customers. Requirements: • Bachelor’s Degree in Telecommunications, Electronics, IT, or related fields., • 3–5 years of experience in similar positions., • Strong knowledge of the Spanish telecom market., • Experience with telecommunications solutions, cloud, IT infrastructure, compute, and storage solutions., • Excellent communication and negotiation skills., • Fluent in both Spanish and English. What We Are Looking For: • Results-oriented profile., • Strong teamwork and customer management skills., • Proactive, autonomous, and able to work under pressure., • Passion for innovation and new technologies. What We Offer: • The opportunity to join a leading multinational technology company in the telecommunications sector., • Innovative projects in an international environment., • Competitive compensation package., • Social benefits. 📩 Interested or know someone who could be a great fit? Apply now or share this opportunity with your network! #ZTE #Telecommunications #Sales #AccountManager #ISP #Enterprise #Cloud #ITInfrastructure #TechJobs #Madrid #SpainJobs #Hiring

Junior Sales & Account Manager (Maternity Leave Cover based in Madrid) Location: Madrid (Mainly working from home) Contract: Temporary (Maternity Leave Coverage) About Us FASHIOLA is an online fashion aggregator live in 23 markets and run by an international, dynamic, and talented team. We manage digital projects in the affiliate marketing space and work in a collaborative, independent environment. We are currently looking for a Junior Sales & Account Manager to join us for maternity leave coverage. In this role, you will step in to take over the existing portfolio of our colleague who is temporarily leaving. You will manage and develop these specific partners, working with a mix of established brands but also some smaller and promising fashion clients, with a strong focus on maximizing revenue during our most important commercial seasons. What you will do: Your main focus will be managing an established portfolio, driving new business, and preparing our clients for the peak retail season. You will: • Manage an existing portfolio: Take over and nurture the client relationships of our departing colleague from day one., • Drive promotional sales: Actively sell our seasonal promotional packages to clients to boost their visibility on our platform., • Prep for peak season: Strategize, pitch, and secure sales campaigns for major retail events, specifically Black Friday and the Christmas peak season., • Prospect and onboard new partners: Identify new fashion brands, introduce our business models (CPA/CPC), and negotiate collaboration terms., • Grow account revenue: Use data analysis to spot new commercial opportunities and help current shops optimize their performance., • Maintain daily contact: Keep in touch with shops, marketing agencies, and affiliate networks online or by phone. What we look for: We need someone organized and self-motivated who can adapt quickly to our workflow and handle a busy retail calendar. Ideally, you have: • Around 2 years of experience in sales, account management, or affiliate marketing within digital businesses., • Experience with peak seasons: Comfort managing high-volume commercial periods like Black Friday is a big plus., • A proactive sales mindset: Comfortable with cold outreach, pitching promotional packages, and driving new business growth., • Comfort with data: Good knowledge of online marketing metrics (CPC, CPA, CR, eCPC) and web analytics., • Strong communication: Native or very high level of English (additional languages are a plus). What we offer: • Temporal contract (expected to start in August), • Competitive salary: €28,000 – €34,000 gross/year (depending on your experience) + performance-based bonus., • Remote work setup, with just a couple of monthly meetings at our Madrid office., • Monthly compensation for home office expenses., • "Work from anywhere" annual policy and flexible working hours., • Access to our benefits club (discounts for shopping, travel, etc.)., • Team activities and regular get-togethers.

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en www.jungheinrich.es

As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide

Minor Hotels Europe & Americas.The Digital Journey Manager will be responsible for the.Customer Experience area (part of Brand Strategy & Customer Experience department).Define and evolve the digital customer journey by brand, from pre-stay to post-stay, ensuring alignment with brand positioning and

Si te apasionan las soluciones cloud, la experiencia de cliente y las comunicaciones empresariales… ¡Te estamos buscando! En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes al menos 4 años de experiencia en plataformas Contact Center y soluciones de comunicaciones unificadas, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! Formarás parte de un proyecto estable y estratégico, participando en el diseño, migración y optimización de soluciones cloud de experiencia de cliente y comunicaciones empresariales. ¿Cuáles serán tus funciones? • Diseño de arquitecturas CCaaS multicanal y soluciones de comunicación unificada., • Migración de plataformas tradicionales a soluciones cloud de Contact Center y UC., • Optimización de flujos de enrutamiento, IVR y automatización de interacciones., • Definición de KPIs y métricas de experiencia de cliente., • Soporte técnico a procesos de preventa y definición de soluciones para clientes., • Vigilancia proactiva del servicio y propuesta de mejoras continuas., • Colaboración con equipos multidisciplinares en proyectos de transformación tecnológica., • Participación en iniciativas de mejora y evolución de plataformas de comunicaciones corporativas. ¿Qué buscamos? • Mínimo 4 años de experiencia en plataformas Contact Center y comunicaciones unificadas., • Experiencia en soluciones CCaaS y entornos cloud., • Conocimientos en diseño de IVRs, routing y automatización de interacciones., • Experiencia en migraciones de plataformas tradicionales a entornos cloud., • Capacidad de interlocución técnica con clientes y participación en preventa., • Experiencia en definición de métricas, SLAs y mejora continua del servicio., • Valorable experiencia con plataformas como Genesys Cloud CX., • Valorable contar con certificaciones como:, • Genesys Cloud CX Architect., • Genesys Cloud Architect Specialist., • ITIL 4 Specialist. ¿Cuál sería el modelo de trabajo? • Modelo híbrido en Madrid, con asistencia presencial 2-3 días por semana. ¿Qué podemos ofrecerte? • Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento., • Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico., • Formación especializada y desarrollo profesional continuo., • Beneficios sociales y plan de compensación flexible., • Salario competitivo. ¿Quiénes somos? Somos un equipo. Formamos parte de Alten, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 217 millones de euros, 9 sedes y un equipo formado por 5.240 personas. Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen. 📢 Si crees que eres talento, ¡apúntate!

📢 🔎 Desde ACCOM, agencia de Marketing Digital con un Call Center in house, buscamos nuevx compi para el Equipo de PPC, como Paid Media Specialist, con experiencia en campañas enfocadas a generación de leads. 🔎 Qué buscamos en ti? • Fuerte orientación a resultados: CPC, CPL, CPA, etc., • Imprescindible uso de Editor de Google, Google Ads, Facebook ADS y Tiktok Ads., • Manejo de Campaing Manager., • Persona analítica con gran capacidad trabajar con grandes volúmenes de datos., • Valorable uso de Semrush, Search Console, Google Analytics., • Imprescindible residir en la Comunidad de Madrid o alrededores. 📝 ¿Cuáles serán tus funciones? • Planificación, puesta en marcha y optimización de campañas PPC en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Google Ads y Bing Ads tanto a lead como a venta., • Experiencia en diferentes tipos de campañas en Google ( Search, Performance Max, display, Gmail ads, YouTube), Facebook Ads y Tiktok Ads., • Capacidad de análisis y conocimiento de los principales indicadores de rendimiento de una campaña: CPC, CTR, CPL, % de Conversión, CPA, etc., • Toma de decisiones en la optimización de campañas en base a los principales KPIs., • Elaboración y seguimiento de informes relativos a la campaña e interpretación., • Control de las campañas y su rendimiento: propuestas de mejora y análisis de cambios en la cuenta (estacionalidades, competencia, producto, etc.). 📌 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📈 Participación en la toma de decisiones., • 🎯 Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía., • 📅 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30)., • 💻 Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía). ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

Desde grupo Adecco buscamos un/a Representante CIR (Customer Service) para el área de Healthcare de una importante empresa multinacional, donde formarás parte de un entorno internacional dinámico donde colaborarás con diferentes equipos para garantizar una excelente experiencia de cliente y una gestión eficiente de cobros. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades analíticas, de comunicación y negociación, participando además en iniciativas de mejora continua. Funciones: • Gestión de la cartera de cuentas por cobrar, • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes, • Implementación de mejoras en los procesos de cobros, • Análisis de datos, elaboración de reporting y seguimiento de KPIs, • Colaboración con Ventas y otros departamentos, • Propuesta de soluciones para mejorar el servicio al cliente, • Negociación con clientes para la resolución de deuda, • Participación en proyectos de mejora continua Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de cobros / recobros, • Inglés y portugués nivel conversacional, • Formación: Grado / FP / Máster de institución acreditada, • Conocimientos de contabilidad, • Excel avanzado, • Experiencia en análisis y reporting Condiciones: • Contrato temporal de 6 meses, • Salario competitivo: 3.749,72 € brutos/mes, • Modelo de trabajo híbrido, • Horario flexible de lunes a viernes: Entrada entre 07:30 y 09:00 Salida entre 16:30 y 18:00 • Ubicación: Canillejas, Madrid Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de cobros / recobros, • Inglés y portugués nivel conversacional, • Formación: Grado / FP / Máster de institución acreditada, • Conocimientos de contabilidad, • Excel avanzado

SOBRE EL ROL En Bloom estamos construyendo el medio de salud con la mayor comunidad de mujeres de habla hispana. Somos una proyecto made-in-Spain que informa, conecta, entretiene y activa a millones de mujeres. Buscamos a alguien capaz de convertir las oportunidades de colaboración con marcas y partners en acciones reales que conecten con nuestra comunidad. Que haya gestionado proyectos de branded content de principio a fin: desde la conceptualización hasta la entrega, coordinando equipos, clientes y timings con cabeza. Alguien que entiende tanto de estrategia de contenidos como de ejecución, y que sabe moverse entre la visión del cliente y la creatividad sin perder de vista el objetivo común. RESPONSABILIDADES Gestión de proyectos & account • Gestionar las campañas de branded content con marcas partner, del briefing a la entrega, • Ser el punto de comunicación entre el equipo creativo interno y los clientes, partners y freelancers, • Organizar timings, entregables y prioridades de proyectos branded (patrocinados) y unbranded (lanzamientos propios), • Acompañar la relación con el cliente: gestión de expectativas, seguimiento y reporting, • Colaborar en la elaboración de propuestas creativas y presentaciones para nuevos proyectos, • Elaborar presupuestos y supervisar gastos Branded content y eventos para la comunidad • Coordinar la producción de eventos online y offline que conecten comunidad y marcas, • Crear y activar formatos On/Off que conecten marcas y comunidad: meet&grid, focus groups, live podcast, social media content, • Ejecutar: propuesta de contenido, logística, comunicación y timing, • Hacer seguimiento post-acción: resultados, reporting y aprendizajes accionables Data & optimización • Analizar el rendimiento de las acciones y traducirlo en recomendaciones concretas, • Optimizar procesos internos de gestión para que los proyectos escalen sin perder calidad, • Reportar resultados con claridad hacia clientes y equipo directivo QUÉ BUSCAMOS • 2 años de experiencia en agencia de representación de influencers, en agencia creativa, medio digital, consultora, • Experiencia demostrable en gestión de clientes en proyectos de branded content, • Conocimiento sólido de estrategia de contenidos y social media orientada a negocio, • Capacidad para trabajar con KPIs y optimizar en base a datos reales, • Habilidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar la relación con clientes, • Visión estratégica y capacidad ejecutiva: saber tanto pensar como hacer, • Organización, criterio y mucha iniciativa, • Plus: experiencia en eventos o activaciones con marcas, • Plus: haber trabajado con marcas de propósito, beauty, salud o entretenimiento QUÉ TIPO DE PERFIL ES No buscamos a alguien que solo coordina correos o rellena briefs. Buscamos a alguien que conecta los puntos entre estrategia, contenido y ejecución. Que puede entrar en una reunión con una marca, salir con el brief claro y liderar al equipo para que el proyecto llegue a destino. Que tiene visión global pero se mete en el detalle cuando hace falta. Y que disfruta en entornos donde pasan muchas cosas a la vez.

En Goiko, nuestra misión es superarnos cada día, con la convicción de que todo es posible cuando se hacen las cosas bien. Este espíritu nos ha convertido en líderes del sector de la restauración. Actualmente, buscamos incorporar un(a) Accounting and Consolidation Manager que quiera sumarse a nuestro equipo de administración. Tu misión será apoyar el área contable y de consolidación, asegurando que nuestros estados financieros sean precisos, coherentes y cumplan con las normativas vigentes. Si eres una persona analítica, detallista y apasionada por hacer las cosas bien, ¡Queremos conocerte! ¿Qué harás en tu día a día? • Liderar y coordinar el proceso de auditoría externa, siendo el máximo responsable de asegurar que el proceso se ejecute con éxito, en los plazos previstos y con cero incidencias., • Gestionar, motivar y supervisar a un equipo directo de 3-4 profesionales financieros., • Consolidar y presentar los estados financieros trimestrales del grupo., • Garantizar y reportar las cuentas anuales, tanto individuales como consolidadas., • Dirigir y supervisar el proceso de cierres contables mensuales, trimestrales y anuales., • Monitorear y validar saldos intercompany, asegurando la total coherencia de las transacciones internas., • Responsable de la elaboración y cumplimiento del dossier de precios de transferencia., • Diseñar, implementar y liderar la revisión del control interno, así como los procedimientos de mejora continua., • Apoyar en la elaboración de informes financieros y KPIs clave., • Supervisar la estrategia y cumplimiento fiscal del grupo (incluyendo el Impuesto sobre Sociedades). ¿Qué conocimientos requiere la posición? • Experiencia sólida de 3-4 años en auditoría internacional., • Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de personas (equipos de 3-4 personas), con capacidad para delegar, desarrollar talento y revisar el trabajo del equipo., • Amplio conocimiento de los principios contables según Spanish GAAP y IFRS., • Se valorará conocimientos en materia fiscal., • Nivel avanzado de inglés (C1)., • Perfil proactivo, con alta orientación al detalle, capacidad de organización y clara orientación a asumir la propiedad (ownership) de los proyectos. Habilidades clave que valoramos: • Capacidad analítica para interpretar datos financieros y tomar decisiones informadas., • Meticulosidad y atención al detalle para asegurar la precisión en informes., • Excelentes habilidades de comunicación para trabajar con equipos internos y auditores., • Pensamiento estratégico para contribuir a la planificación financiera del grupo., • Adaptabilidad en un entorno dinámico y en constante evolución. ¿Y por qué Goiko es tu mejor opción? • Porque formarás parte de la empresa líder de restauración moderna en España., • Remuneración según valía + % variable por consecución de objetivos., • Seguro médico privado., • Incorporación inmediata con contrato de trabajo indefinido, • Servicio de catering para comidas en la oficina., • Descuento del 40% en todo Goiko Group., • Las risas, buenos momentos y retos están garantizados Si leyendo esto te has dado cuenta de que te representa, no hay duda: ¡Eres de l@s nuestr@s! En GOIKO, estamos comprometidos con ser un lugar donde la igualdad, diversidad y la inclusión sean nuestros principios fundamentales. Creemos firmemente en el valor de cada persona y que tod@s podemos aportar a este proyecto lo mejor de nosotros. Por lo tanto, si cumples con el perfil profesional requerido esperamos recibir tu solicitud y conocernos pronto!

🏠🔐Movistar Prosegur Alarmas (MPA), Joint-Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España que proporciona a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 600K, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020. ¿Te motiva la formación y el desarrollo de personas? Buscamos un/a Formador/a de Fidelización y Operaciones para impulsar el rendimiento de nuestros equipos de Retención, Recobro y Prevención, contribuyendo a la mejora continua, al cumplimiento de objetivos y a una excelente experiencia de cliente. 👨 💻 Misión del puesto Capacitar a agentes y mandos intermedios en habilidades de negociación y procesos operativos, proporcionándoles las herramientas necesarias —argumentales y de sistema— para trabajar con agilidad, eficacia y orientación a resultados, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio. 🙋 Funciones principales • Diseñar, actualizar y mantener materiales formativos alineados con los cambios en procesos y sistemas., • Impartir formación en producto y servicio, técnicas de persuasión orientada a la fidelización., • Realizar formación inicial y continua en el puesto de trabajo, incluyendo flujos operativos y uso de herramientas corporativas (CRM y sistemas de telefonía como Salesforce y Genesys)., • Acompañar y apoyar a Jefes/as de Equipo en la implantación de nuevos procesos., • Realizar seguimiento post-formación, proporcionando feedback. ¿Qué perfil estamos buscando? • Titulación universitaria en áreas relacionadas con ventas, marketing, fidelización, educación o similares., • Experiencia previa como Formador/a o como Jefe/a de Equipo preferiblemente en entornos de Contact Center, Retail o similares., • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad de influencia., • Capacidad para enseñar técnicas de negociación, gestión de bajas y recobro., • Agilidad digital y manejo de herramientas ofimáticas. Valorable experiencia con Salesforce y Genesys. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Salario Fijo + Variable., • Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral., • Participar en proyectos estratégicos y disruptivos., • Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado., • Acceder a un plan formativo., • Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo y de interesantes beneficios sociales., • Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar. 🧑🏻 🤝 🧑Si quieres Formar parte del equipo de Movistar Prosegur Alarmas ¡aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte.

As a Trainee in Financial Client Services – Cash Management, you will be part of the FCS team in Spain, collaborating closely with the Front Office (International Trade & Transactional Banking), operational managers, and clients. You will support the management of treasury operations, cash flows, and client services, ensuring cross-business continuity in case of absence. Key Responsibilities • Monitor, and coordinate investigations into detected anomalies (overruns, overdue authorizations, etc.)., • Analyze and respond to compliance requests related to financial flows., • Maintain diary systems to ensure all actions on the portfolio are monitored., • Ensure that a high level of interaction and communication is maintained with the Front Office to ensure full knowledge of developments in the Cash Management Activity., • Manage Account opening process., • Clarify the doubts that Back Office may have., • Collaborate providing information on the portfolio to the Front Office, as reasonably requested, e.g. for inclusion in annual reviews., • Support with the internal procedures, follow up transaction, documentation., • Respond to customer requests, particularly related to cash flows, reports, and reconciliations., • Monitor daily indicators related to the client portfolio (quantitative and qualitative analysis)., • Prepare and attend customer meetings, including account reviews., • Manage customer requests related to their Optim contract and electronic connectivity systems. Knowledge needed • Financial skills related to Cash Management., • Computer skills: Excel, Power Point, • English Education required: Business Administration and Management or Law Competencies required: Initiative Communication Time Management Influence & Persuasion Negotiation Diplomacy Organisation Languages: High level of English and Spanish.

📢 En ACCOM ayudamos a marcas líderes a acelerar sus ventas mediante estrategias digitales de alto rendimiento. Para seguir creciendo, buscamos un/a perfil Senior (6-10 años de experiencia) capaz de liderar el área técnica de SEO/AEO, CRO y Analítica Web, moviéndose con soltura entre la visión estratégica y el detalle de la ejecución. Si eres de los que no solo ejecuta, sino que diseña la hoja de ruta, mentoriza equipos y traduce datos técnicos en impacto de negocio, ¡este reto es para ti! 🚀 💡 ¿Qué buscamos en ti? • Trayectoria: ~8 años de experiencia en entornos de performance, con resultados demostrables en tráfico, conversión y revenue., • Liderazgo: Capacidad para gestionar equipos o squads multidisciplinares, definir OKRs y marcar metodologías de trabajo., • Perfil Híbrido: Visión de negocio para presentar a Dirección/C-Level y solidez técnica para auditar un site o debuggear un tracking., • Tech Stack indispensable:, • SEO Técnico & AEO: Dominio de arquitecturas complejas, Crawl, Core Web Vitals y optimización para motores generativos (SGE, AI Overviews, ChatGPT Search, Perplexity)., • CRO & Experimentación: Diseño de Tests A/B con rigor estadístico y uso de plataformas como VWO, AB Tasty o Optimizely., • Analítica Web: GA4 avanzado, BigQuery, GTM (Web & Server-Side), Consent Mode v2 y diseño de dataLayers. 📝 ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Estrategia y Negocio: Definir el roadmap global del área, priorizando proyectos bajo criterios de ROI e impacto en negocio., • Liderazgo Técnico: Mentorizar al equipo, asegurar la calidad de los entregables y diseñar e impulsar la estrategia de posicionamiento orgánico y de visibilidad en motores generativos, coordinando equipos de desarrollo, contenidos y UX., • Innovación Orgánica: Impulsar la visibilidad en buscadores tradicionales y motores de IA, anticipándote a los cambios del ecosistema., • Cultura de Experimentación: Diseñar el programa de CRO (hipótesis, priorización y análisis cuali/cuanti) documentando los aprendizajes., • Medición End-to-End: Garantizar la correcta infraestructura de datos (desde la captura en GTM hasta el modelado en Looker Studio o BigQuery). 🌟 Suma puntos si: • Vienes de entorno Agencia o gestión multicliente., • Tienes experiencia defendiendo estrategias ante comités de dirección., • Ya has liderado proyectos nativos enfocados en AEO (Generative Engine Optimization). 📌 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📈 Participación en la toma de decisiones., • 🎯 Definición de los objetivos del equipo, alineados a los objetivos globales de la compañía., • 📅 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30)., • 💻 Posibilidad de teletrabajo en formato híbrido., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran vía). ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!

Minor Hotels Europe & Americas.Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?.Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Mino

Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor H

We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid. Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. As a Booking Agent (M/F), you will r

¡Únete a la revolución fintech y sé parte de nuestro equipo líder en el mercado europeo de microcréditos al consumidor! En 4Finance Spain, fusionamos la innovación tecnológica con nuestra vasta experiencia en el sector para lograr resultados excepcionales. ¿Quieres formar parte de nuestro éxito? Responsabilidades: Atención telefónica y seguimiento proactivo de clientes. Gestión eficiente de documentación y correo electrónico. Resolución ágil de incidencias y reclamaciones. Administración de préstamos según las políticas establecidas. Experiencia y Conocimientos: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación a resultados y enfoque centrado en el cliente. Alta capacidad de planificación y organización. Dominio avanzado de herramientas ofimáticas. Deseables: Experiencia en scoring, concesiones de tarjetas de crédito y control de fraude online. Valoramos el conocimiento de idiomas, especialmente inglés. Beneficios: Salario competitivo según convenio de Entidades Financieras y de Crédito + plus distancia + acceso a incentivos mensuales. Contrato temporal de 30h/semana. Horario de tarde, de lunes a sábado. Seguro de vida desde el primer día. Posibilidad de acceder a Teletrabajo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oficina ubicada en Ciudad Lineal, Madrid. ¡Si buscas un desafío emocionante y un entorno de trabajo innovador, esta es tu oportunidad! ¡Únete a 4Finance y sé parte del cambio en la industria fintech!

TalentCo are thrilled to be partnering with a fast-growing, VC-backed SaaS business providing data and intelligence solutions to some of the most sophisticated players in the energy sector. As a Senior Account Manager, you will own a mixed portfolio of strategic accounts across Europe, with full accountability for retention, expansion, and long-term client health. This is a fantastic opportunity for a commercially sharp relationship-builder who wants to make a genuine impact in the clean energy space. We're looking for someone with experience in strategic account management within SaaS, data, or market intelligence, with a demonstrable track record of growing a complex book of business. As Senior Account Manager you will: Own net revenue retention across your portfolio, with clear accountability for renewal rates and expansion targets Develop and execute account plans for each strategic client, identifying growth opportunities and risks at every stage Lead commercial negotiations on renewals and upsells across multi-stakeholder processes Build and maintain senior and executive-level relationships across your accounts Represent the voice of the customer back into the business, feeding insight to senior leadership and product teams We want to hear from you if: You have 5 + years in strategic account management, ideally in SaaS, data, or market intelligence You can point to specific examples of retention and expansion you have personally driven You are credible and confident managing senior and executive-level stakeholders You have some familiarity with European energy markets or renewables What do they offer? €70-90k + bonus structure Hybrid working in Madrid. Opportunity to work at the heart of the global energy transition A high-calibre, international team across Europe and the US

¿Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT Buscamos personas con formación profesional de al menos una FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros. Funciones Funciones principales: Atender llamadas entrantes de clientes, asegurados o colaboradores relacionadas con: Información sobre pólizas activas. Coberturas, exclusiones y condiciones generales. Procesos de renovación, recibos y facturación. Estado de siniestros o partes previamente abiertos. Gestión de servicios de asistencia (hogar, auto, salud, etc.). Registrar cada interacción en las herramientas corporativas (CRM, gestor de llamadas, etc.). Verificar datos del cliente cumpliendo los protocolos de seguridad y protección de datos (RGPD). Gestionar solicitudes básicas: modificaciones administrativas, reexpedición de documentos, actualización de datos, etc. Escalar casos complejos según matriz de derivación. Realizar seguimiento cuando sea necesario y garantizar una resolución dentro de los SLA marcados. Requisitos ¿Qué buscamos? -Estudios mínimos FP Grado medio/superior -Ofimática a nivel usuario. -Experiencia de teleoperador/a. Se ofrece ¿Qué te podemos ofrecer? Tipo de contrato: Sustitución de verano. Contrato laboral con retribución fija competitiva de 13.181,29 brutos anuales + 5% de variable en función de objetivos. Jornada intensiva del 75,5% ( 6 horas de 09:00 a 15.00) Convenio Contac Center Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público Formación a cargo de la Compañía. Posibilidad de desarrollo profesional. Ubicación: Madrid- C/ Juan Esplandiu 13 !! te estamos esperando!!

FOOD SERVICE SPECIALIST (FORMADOR) ZONA CENTRO LOOKING FOR TALENT, Consultora de Recursos Humanos, selecciona para importante Empresa española del Sector Alimentación (Aceite de Oliva, Vinagres, Frutos Secos y otros, en pleno crecimiento y desarrollo a un/a FOOD SERVICE SPECIALIST (FORMADOR), Para ello buscamos a un Profesional a ser posible, con experiencia en el Sector, que dependiendo del Responsable OOH Iberia y del Key Account Manager de su Zona, sea capaz de asumir las Funciones y Responsabilidades del Puesto. MISIÓN DEL PUESTO El profesional elegido, tendrá como Misión principal del Puesto ser el puente entre el fabricante de alimentos y la Red Comercial. Su rol clave es capacitar a los distribuidores y equipos comerciales para que dominen el catálogo de productos, optimicen la rentabilidad de los negocios hosteleros (canal HORECA) y mejoren las ventas. Formándoles en producto, dándoles argumentos de venta y acompañando al Comercial en algunas visitas para apoyarlo en la Venta y ayudarlo en su Argumentación. El trabajo se realizará 100% en la calle con los Comerciales de los Distribuidores y en Áreas Geográficas Extensas, por lo tanto, se requiere disponibilidad total para viajar y pernoctar muchas noches fuera de casa. Ha de ser un perfil muy operativo y con dotes de comunicación y comerciales. Se valora mucho que venga del mundo de la hostelería en cocina. Pero el trabajo que ha de realizar es 100% de formación y acompañamiento a Comerciales. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO 1. Capacitación y Formación Comercial Formación de Producto: Enseña a los Comerciales y Distribuidores las características técnicas, ingredientes y beneficios de la Cartera de Productos. Argumentarios de Venta: Desarrolla y transmite estrategias de venta adaptadas a los distintos tipos de clientes (restaurantes, hoteles, catering). Demostraciones Culinarias (Showcooking): Prepara los alimentos in situ para que los distribuidores degusten el producto, comprendan su versatilidad y conozcan los tiempos de preparación. 1. Asesoría y Consultoría para el Cliente Final Ingeniería de Menús: Asesora a los Distribuidores sobre cómo sugerir a sus clientes la inclusión de ciertos productos para aumentar sus márgenes de ganancia. Optimización Operativa: Ayuda a los Distribuidores a identificar oportunidades de ahorro, reducción de mermas y mejora en la eficiencia de las cocinas de los establecimientos. 1. Soporte en Estrategia de Mercado (Trade Marketing) Materiales y Herramientas: Diseña y distribuye catálogos, fichas técnicas y promociones que facilitan la labor de venta del Distribuidor. Análisis de la Competencia: Evalúa el posicionamiento de los productos propios frente a otras marcas en el mercado, ayudando al Distribuidor a destacar en sus visitas comerciales. Resolución de Incidencias: Asesora técnica y comercialmente sobre dudas de los productos, manejo de stocks o problemas de distribución. 1. Cumplimiento de Normativas Formación en Calidad: Garantiza que los distribuidores transmitan correctamente las normativas de seguridad y manipulación alimentaria que requiere cada producto REQUISITOS DEL PUESTO Conocimientos Profesionales/Formación Específica: Conocimiento de cocina, Capacidad comercial. Experiencia: Experiencia en formación de producto, Viajes habituales a nivel Nacional acompañando a Comerciales principalmente. Residencia: Madrid o alrededores. CARACTERÍSTICAS DEL CANDIDATO: Buscamos una Persona: Que le “apasione” el Sector y disfrute de la interlocución con los distribuidores y/o clientes al más alto nivel Empática, Responsable e Integra y proactiva Muy Orientada al Cliente Interno / Externo, acostumbrada al Trabajo en Equipo. Persona Autónoma, Perseverante, con Capacidad de Liderazgo y Proactiva. Con Capacidad de Adaptación al Cambio y de obtención y análisis de información y muy Orientado a los Resultados. Preocupada por la Calidad y la Precisión Organizada, Analítica, Creativa y con Capacidad de aportar Soluciones SE OFRECE: Formar parte de una empresa en constante crecimiento, con un Equipo Humano Potente y en Proceso de Expansión Contrato Indefinido Coche de Empresa, Tarjeta para Gastos y Solred Salario FIJO en torno a 35.000 euros + BONUS de 6.000 euros. El salario final se negociará con el candidato seleccionado en función de su valía y experiencia.

Beca Atención al Cliente – Desarrollo de Negocio y Marketing – Madrid En Afianza seguimos creciendo y queremos contar contigo. Buscamos una persona con interés en desarrollarse en el área de Atención al Cliente, Desarrollo de Negocio y Marketing, dentro de un entorno profesional dinámico y en constante crecimiento. Si quieres adquirir experiencia en una firma líder del sector de asesorías y despachos, esta puede ser tu oportunidad. Tu misión: Como becario/a dentro del área de Desarrollo de Negocio y Marketing, participarás en la atención y acompañamiento a potenciales clientes, dando soporte al equipo en tareas administrativas, comerciales y de seguimiento, en un entorno donde el conocimiento jurídico y la orientación al cliente son clave. ¿Cuál será tu día a día?: Atención y seguimiento de potenciales clientes. Apoyo en tareas administrativas y de gestión documental. Soporte al área de desarrollo de negocio y marketing en acciones comerciales y de comunicación. Coordinación y actualización de información interna y bases de datos. Preparación de presentaciones y documentación comercial. Colaboración con diferentes departamentos de la firma para ofrecer una atención cercana y de calidad. Apoyo en la gestión y seguimiento de propuestas y solicitudes de potenciales clientes. Qué buscamos en ti: Grado en ADE, Finanzas y Contabilidad, Derecho, FP en Administración y Finanzas o similar. Valorable conocimientos en entorno jurídico y empresarial. Perfil organizado, detallista y con orientación al cliente. Habilidades de comunicación oral y escrita. Buen manejo de Office 365, especialmente Excel y PowerPoint. Valorable nivel de inglés B2. Qué te ofrecemos: Plan de desarrollo individual y formación continua a través del Campus Corporativo. Cultura de feedback continuo y aprendizaje constante. Posibilidad de teletrabajo y flexibilidad horaria. Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00. Incorporación a una firma sólida y en crecimiento. Además, podrás disfrutar de servicios y actividades incluidos como: Desayuno gratuito todas las mañanas. Sorteos de entradas para Basket y Fútbol. ✨ ¿Por qué Afianza?: Porque creemos en el talento, en el desarrollo de las personas y en construir relaciones a largo plazo — tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo. ¿Te interesa?: Si quieres comenzar tu carrera profesional en un entorno donde podrás aprender, crecer y desarrollarte… ¡Te estamos esperando! Arranca tu historia en Afianza.

Compañía líder en su sector, en fase de crecimiento y transformación, selecciona un/a Call Center Manager para liderar la operación de atención al cliente y ventas, coordinando tanto equipos internos como servicios externalizados. La persona incorporada será responsable de garantizar la excelencia operativa, la calidad de servicio y el cumplimiento de objetivos comerciales, impulsando además iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y experiencia de cliente. About the role Liderar la operación integral del Contact Center, asegurando el cumplimiento de KPIs operativos, comerciales y de calidad. Gestionar equipos in-house y proveedores externos, garantizando alineación con los estándares de servicio y productividad de la compañía. Diseñar, implementar y optimizar procesos de atención telefónica, venta y gestión de leads. Supervisar operaciones omnicanal de atención y ventas a través de teléfono, canales digitales y herramientas CRM. Definir y monitorizar indicadores clave de rendimiento (SLAs, conversión, contactabilidad, calidad, productividad, NPS, AHT, etc.). Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia operativa, customer experience y rentabilidad. Coordinar áreas de formación, calidad y planificación para asegurar el desarrollo y rendimiento de los equipos. Participar en la implantación y evolución de herramientas de Contact Center, automatización y reporting. Analizar información operativa y comercial para la toma de decisiones y elaboración de planes de acción. Gestionar incidencias críticas y escalaciones, garantizando una resolución ágil y una experiencia de cliente excelente. Colaborar estrechamente con las áreas de negocio, marketing, tecnología y dirección para asegurar el alineamiento operativo y comercial. The Successful Applicant Experiencia consolidada en gestión de operaciones de Contact Center y/o Customer Service. Capacidad analítica y orientación a resultados, con experiencia en gestión de KPIs y reporting operativo. Experiencia en mejora de procesos, optimización operativa y gestión de equipos. Conocimiento de herramientas de Contact Center, CRM y plataformas de gestión operativa. Perfil con capacidad de liderazgo, organización, toma de decisiones y orientación al cliente. Valorable experiencia en entornos de alto volumen y compañías en crecimiento o transformación.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software. Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes. Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes. Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción. Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto. Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes. Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap. Programar y realizar QBRs. Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto. Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell. Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas. Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid. Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. 23 días de vacaciones al año

Shape the Future of Digital Commerce with Your Visionary Expertise About Miravia: Miravia is an innovative e-commerce platform, part of Alibaba Group , that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow. Your Role: As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. You led, coached, and developed a dynamic team of agents while implementing data-driven strategies to elevate customer satisfaction and streamline processes. Your leadership ensured seamless day-to-day operations and continuous improvement across key performance metrics. Key Responsibilities: Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of customer inquiries. Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience. Monitored team performance through regular evaluations, provided targeted coaching, and delivered training programs to strengthen agent capabilities. Partnered with cross-functional teams to resolve complex customer issues and identify opportunities for process optimization. Analyzed operational data to detect trends, generate actionable insights, and support strategic decision-making. Oversaw daily operations including workforce scheduling, task allocation, and resource planning to maintain optimal service levels. Cultivated a positive, collaborative team culture that promoted engagement, accountability, and professional growth. Ensured full compliance with company policies, industry regulations, and quality standards. Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, or a related field. 5+ years of progressive experience in call center management, preferably within a BPO or outsourced services environment. Demonstrated success in meeting/exceeding performance targets, improving CSAT scores, and leading process improvement initiatives. Strong leadership presence with excellent interpersonal, communication, and conflict-resolution skills. Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e.g., Salesforce), and real-time performance dashboards. Results-oriented with strong organizational and multitasking abilities in fast-paced, target-driven environments. Experienced in handling sensitive customer escalations with professionalism and empathy. Application Process: Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English! Please note this role requires to work 100% from the office. Our offices are very centric tough: Metro Station Avenida de América (Madrid). Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team. Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 10:00h a 19:00h. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

¿Quieres formar parte de idealista? Buscamos incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente un/a Agente de Emisión (90%) y Recepción (10%) de llamadas para nuestras oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid, junto al Congreso de los Diputados. ¿Qué necesitamos de ti? Ser nativo/a o tener un nivel muy alto de Portugués. ¿Qué ofrecemos? Jornada de lunes a viernes: 10:00h – 18:00h Contrato indefinido a jornada 100% presencial 23 días laborales de vacaciones Si tienes buenas habilidades comunicativas, actitud positiva, atención al detalle, eres una persona dinámica y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa joven, innovadora y con un ambiente de trabajo cercano e informal, idealista es tu sitio! E algo mais sobre nós… Desde que iniciámos esta aventura no ano 2000, o idealista é muito mais do que uma empresa. É uma cultura, uma forma de fazer e entender as coisas que nos diferencia. O respeito, a tolerância, a integridade e a transparência fazem parte do nosso ADN. Contamos com uma equipa de pessoas que representa mais de 20 nacionalidades diferentes, com idiomas, perfis, culturas e origens diversas. Valorizamos as diferenças e o aprender com os outros; diferentes crenças e formas de pensar enriquecem-nos. O idealista promove a igualdade em todos os âmbitos, realizando ações de sensibilização e de visibilidade do coletivo LGTB+ entre as equipas, na publicidade e na comunidade em geral. Temos o compromisso de criar ambientes e espaços onde as pessoas se sintam seguras, protegidas, livres de discriminação e com igualdade de oportunidades. Da mesma forma, a promoção da igualdade de género é outra das bases do nosso compromisso com a equipa. Estamos comprometidos com o desenvolvimento de medidas que promovam a igualdade e favoreçam a conciliação, a maternidade e a paternidade. Se te identificas com estas funções e queres fazer parte de uma equipa dinâmica, envia o teu currículo. Estamos à tua espera!

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: - Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Have a proficient or bilingual level of Hungarian and Romanian, and advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full time 39 hours/week permanent contract, Monday to Friday from 7:30 to 16:30 - Salary: 19.623 euros gross/year up to 4.000 euros gross/year bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Descripción del Puesto: En Leon The Baker estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de compra. Responsabilidades: Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (chat, email, teléfono). Seguimiento postventa a clientes particulares y B2B. Soporte y resolución de incidencias de manera rápida y efectiva. Responder inquietudes sobre los productos disponibles. Registro de solicitudes y elaboración de informes para un seguimiento eficaz. Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos. Requisitos: Experiencia mínima de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en entornos digitales o B2B. Conocimiento básico en herramientas de gestión de pedidos y CRM (Zendesk o similares, deseable). Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información clara y precisa. Conocimiento sobre productos sin gluten y/o experiencia en la industria alimentaria (deseable). Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Actitud amable, paciente y empática para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. Horario propuesto para la posición de Lunes a Viernes de 10.00 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00