Teletrabajo atención al cliente jobs in El Prat De LlobregatCreate job alerts

Grupo Palex, compañía líder del sector de soluciones para el sector hospitalario, desea incorporar a un/a un/a Adjunto/a a la Dirección de Operaciones España para trabajar en nuestras oficinas de Sant Cugat. La persona seleccionada reportará al Director de Operaciones España y será responsable de la supervisión y coordinación de las áreas de Logística, Atención al Cliente y Licitaciones, garantizando la excelencia operativa, el nivel de servicio, la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Como Adjunto/a a la Dirección de Operaciones, asumirá un rol clave en la definición, ejecución y seguimiento del modelo operativo en España, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y los estándares del grupo. Impulsará la mejora continua, la optimización de procesos y el cumplimiento de los KPI’s de servicio, calidad y costes en un entorno altamente exigente. • Diseñar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos corporativos., • Establecer y supervisar KPI’s, analizando resultados e implementando acciones correctivas., • Identificar e implementar mejoras en procesos internos, garantizando eficiencia y orientación al cliente., • Liderar y coordinar al equipo de managers del área., • Gestionar el presupuesto anual y optimizar costes., • Supervisar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento normativo y de PRL., • Experiencia mínima de 3-5 años en Dirección de Operaciones / Supply Chain, • Valorable experiencia en compañías del sector Healthcare / Medical Device, y foco en logística, atención al cliente y licitaciones., • Experiencia sólida en liderazgo y gestión de equipos., • Alta orientación a cliente y resultados, capacidad analítica y enfoque en mejora continua., • Nivel alto de inglés. Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de contrato indefinido, horarios flexibles, posibilidad de días de teletrabajo, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, ayuda económica para dietas y desplazamientos, acceso a los beneficios sociales de la empresa (pago de la mutua sanitaria por parte de la empresa, ayuda escolar, seguro de vida, programa de retribución flexible, entre otros...). ¿Te interesa? Si buscas una posición estable con posibilidades de crecimiento, un excelente ambiente y un equipo que valora el compromiso y la iniciativa, ¡esperamos conocerte! #J-18808-Ljbffr

Madeinbucanera busca un/a Customer Service – Booking para gestionar bookings y documentación marítima, con foco en atención al cliente y eficiencia operativa. La posición se incorpora a un equipo en Barcelona, con flexibilidad horaria y opción de teletrabajo semanal.Se valorará experiencia en navieras o sector marítimo, formación en Transporte y Logística, y nivel de inglés B2-C1. Se requiere capacidad de organización y trabajo bajo presión.#J-18808-Ljbffr

Desde Adecco, colaboramos con una importante línea de cruceros, se trata de una compañía internacional con un hub multicultural en la Torre MAPFRE, frente al mar. Son pioneros en sostenibilidad dentro del sector de cruceros y buscamos Un/a Customer Service Cruise Sales (French Speaker) Este rol es clave porque representa la primera conexión del cliente con la marca. El puesto se llama Cruise Expert y combina atención al cliente, ventas y asesoramiento personalizado. Responsabilidades principales: - Gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en reservar un crucero. - Realizar algunas llamadas salientes en campañas específicas. - Cerrar reservas, actualizar bases de datos y registrar información en CRM. - Gestionar emails y solicitudes de devolución de llamada. - Generar confianza, entender necesidades y asesorar para cerrar la venta. - Resolver objeciones con empatía. - Cumplir objetivos comerciales y de calidad. Es un rol muy orientado a la experiencia del cliente y a la venta consultiva. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Nivel fluido de francés, con excelente gramático/a y ortografía (oral y escrita). Experiencia previa en ventas o atención al cliente comercial. Gran capacidad de comunicación y conexión emocional con el cliente. Escucha activa y orientación a resultados. Habilidad para gestionar objeciones y cerrar ventas con empatía. Capacidad para multitarea y gestión del tiempo. Perfil proactivo, motivado y orientado a objetivos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido directo con empresa. Turnos rotativos: -Semana 1 de L a V (teletrabajo viernes) -Semana 2 de L a S, con descanso un día entre semana. (teletrabajo sábado) Horario rotativo (c/15 días) 9h-18h y 10h- 19h 1 mes de formación totalmente remunerada. SBA: 21,362€ + Ticket restaurante. (2070€) anual, además de un variable entre 600€ y 700€ bruto al mes por objetivos. 2 cruceros gratuitos al año para ti y/o un familiar. Actividades after work gratuitas. Oportunidades de desarrollo.

Barcelona (Rambla Catalunya )| Híbrido| Naviera¿Te gustaría formar parte de una naviera internacional y desarrollar tu carrera en el área de Customer Service – Booking?Buscamos un/a Customer Service – Booking con experiencia en operativa marítima, orientación al cliente y capacidad para gestionar procesos de booking de forma eficiente, para incorporarse a un equipo dinámico en sus oficinas de Barcelona.Lo que harás:- Emisión y gestión de bookings en Compass.- Emisión de la documentación necesaria para la retirada y entrega de contenedores.- Coordinación del transporte con el equipo de Intermodal.- Control de espacio y seguimiento GRM.- Gestión y solicitud de permisos para cargas especiales (DG, OOG, pieles, flexitanks, RF, etc.).- Atención y seguimiento de clientes.- Verificación y control de VGM dentro de los plazos establecidos.- Coordinación con el armador para la gestión de requerimientos operativos.- Control de despachos, listas de carga y cierre de bookings.Qué ofrecemos:- Incorporación a una naviera internacional consolidada.- Entorno de trabajo profesional, colaborativo y dinámico.- Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes durante todo el año.- Jornada intensiva de verano (julio y agosto).- 1 día de teletrabajo semanal según política de empresa.- Plan de retribución flexible.- Oficinas ubicadas en Rambla Catalunya, Barcelona.Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones de Customer Service – Booking, preferiblemente en naviera o sector marítimo. Formación Profesional en Transporte y Logística, Comercio Internacional o similar. Nivel de inglés B2-C1 (imprescindible, oral y escrito). Experiencia en gestión de bookings y documentación marítima. Orientación al cliente, capacidad de organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.#J-18808-Ljbffr

¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento, y con un entorno donde aprender es parte del día a día? Buscamos una persona organizada, con iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente para un puesto estable en nuestro departamento de documentación.- Finalidad del puesto a desarrollar:Ejecución y desarrollo de proyectos de validación de sistemas informatizados, tanto a nivel documental como en fase de ejecución, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, las normativas regulatorias y los requisitos del cliente.Tareas- Desarrollo y ejecución de validación de sistemas informatizados: PMV/AR/DQ/IQ/OQ/PQ, migración de datos, etc.- Gestión técnica y organizativa de equipos de trabajo multidisciplinares.- Evaluaciones y soporte en integridad de los datos- Formaciones a clientes- Garantizar el cumplimiento de plazos, entregables y estándares de calidad.- Solicitar y revisar la información técnica necesaria para adaptar la documentación a la metodología del cliente.- Redactar y revisar la documentación de consultoría CSV según estándares de Qualipharma y normativas regulatorias vigentes.RequisitosFormación Académica:- Formación en ciencias / ingeniería (Ingeniería química, Química, Biotecnología, etc.).Formación Complementaria (Deseable):- Formación en gestión de proyectos.- Cursos específicos en validación, GAMP5, integridad de datos, etc.Idiomas:- Inglés: nivel avanzado (C1). Se valorará positivamente conocimiento de otros idiomas.Conocimientos Técnicos (Requeridos):- Mínimo 1 año de experiencia en entornos GMP o consultoría farmacéutica con conocimiento de cualificación de sistemas informatizados- Deseable conocimiento de cualificaciones de equipos e instalaciones- Habilidad demostrada en gestión de tiempo y recursos, con capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.Otros Requisitos:- Coche propio y disponibilidad para viajar y/o desplazarse a cliente de forma regular (viajes puntuales).- Dominio de herramientas ofimáticas y de gestión documental.Competencias y Habilidades Clave- Atención al detalle- Comunicación efectiva- Capacidad analítica- Trabajo en equipo- Orientación al cliente- Capacidad de aprendizaje y adaptación- No solo valoramos tus conocimientos técnicos, sino que necesitamos una persona proactiva, autónoma y flexible, capaz de trabajar en equipo y liderar el desarrollo de las personas más junior; porque creciendo juntos, ¡crecemos mejor!BeneficiosEn Qualipharma apostamos por el crecimiento de las personas, y por eso ofrecemosun paquete de beneficios pensado para tu desarrollo y bienestar:- Retribución flexible, seguro médico, Wellhub (anteriormente Gympass), TaxDown, Qualibenefits, plataforma de formación E-Learning… ¡y ahora incorporamos Maternify!- Formación continua en áreas técnicas y de desarrollo personal.- Plan de carrera con oportunidades reales de evolución profesional.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Participación en proyectos con alcance internacional.- Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo (según proyecto).- Programa de reconocimientos al desempeño y logros.- Gastos cubiertos: dietas, viajes, kilometraje, etc.- Eventos de integración y networking a lo largo del año.- Herramientas de trabajo necesarias para tu actividad profesional.El objetivo es garantizar la correcta ejecución de los proyectos de CSV conforme a los estándares de calidad establecidos y aportar valor técnico.Si buscas un entorno de trabajo donde la estabilidad y el desarrollo van de la mano...¡No dudes en presentar tu candidatura!#J-18808-Ljbffr

Atención al Cliente con Dotes Comerciales (Derecho Laboral)Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Barcelona (1 día de teletrabajo a la semana) En ARPA Legal seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de atención al cliente y admisión de nuevos casos. Somos un despacho especializado en Derecho Laboral y Seguridad Social, enfocado principalmente en accidentes laborales, despidos e incapacidades permanentes. Trabajamos cada día defendiendo los derechos de las personas trabajadoras y ofreciendo una atención cercana, honesta y transparente. ¿Cuál será tu función? Serás la primera persona de contacto para potenciales clientes que solicitan ayuda a través de nuestros formularios y canales de atención. Tu misión será entender cada situación, realizar una primera valoración siguiendo nuestros protocolos internos y coordinar las reuniones con el abogado responsable del despacho. En tu día a día te encargarás de: Contactar con personas interesadas que hayan solicitado información. Revisar formularios y recopilar la documentación necesaria. Realizar una primera cualificación de los casos siguiendo la formación y criterios internos del despacho. Resolver dudas básicas sobre el funcionamiento del servicio. Agendar reuniones con el abogado responsable. Realizar seguimiento de clientes potenciales. Mantener actualizada la información en el CRM y sistemas internos. ¿Qué buscamos? Excelente capacidad de comunicación y empatía. Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o gestión comercial. Capacidad para escuchar, analizar información y tomar decisiones siguiendo procedimientos. Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. Buen manejo de herramientas informáticas. Se valorará experiencia previa en despachos profesionales, sector legal, seguros, recursos humanos o atención al cliente. No buscamos un comercial agresivo. Buscamos una persona capaz de generar confianza, entender situaciones personales delicadas y ayudar a que cada cliente reciba la orientación adecuada. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Horario de 09:00-14:00 y de 15:00-18:00 horas de lunes a jueves y los viernes de 08:00 a 15:00 horas. 1 día de teletrabajo a la semana. Formación continua en Derecho Laboral y procedimientos internos. Incorporación a un despacho en expansión con un equipo joven y dinámico. 20.000€-24.000€ anuales. xhfqzwm Si te gusta ayudar a las personas, tienes habilidades comerciales y quieres desarrollarte en un entorno profesional con impacto real en la vida de nuestros clientes, nos encantaría conocerte.

Comercial B2B – Prospección y Desarrollo de Negocio Movilidad Internacional | Vilafranca del Penedès En Ventura Mobility estamos ampliando nuestra división B2B especializada en selección internacional de talento y movilidad internacional . Trabajamos con empresas españolas que tienen un problema cada vez más importante: no encuentran el personal que necesitan para crecer . Nuestra función es ayudarles a cubrir esas posiciones mediante la búsqueda de trabajadores, tanto en España como en otros países, encargándonos además de todo el proceso necesario para que puedan incorporarse legalmente a la empresa. Buscamos incorporar un/a Comercial B2B especializado/a en prospección y desarrollo de negocio para acelerar el crecimiento de esta división. ¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será identificar empresas con necesidades reales de contratación y generar nuevas oportunidades comerciales para Ventura Mobility . No buscamos un perfil de atención al cliente. Buscamos una persona con mentalidad comercial, iniciativa y capacidad para abrir puertas. Tus principales funciones serán: Prospección activa de empresas B2B. Identificación de compañías y sectores con dificultades para encontrar trabajadores. Contacto con responsables de RRHH, dirección, operaciones, gerencia y propietarios de empresas. Prospección mediante teléfono, email, LinkedIn y otros canales comerciales. Detección de necesidades de contratación. Presentación de nuestros servicios de selección internacional y movilidad laboral . Generación y cualificación de oportunidades comerciales. Seguimiento sistemático de potenciales clientes. Concertación de reuniones comerciales. Gestión y actualización de la actividad comercial en CRM. Desarrollo de nuevas estrategias de captación y apertura de mercado. Coordinación con el equipo interno de movilidad internacional y selección. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona: Con clara vocación comercial. Cómoda realizando prospección y contacto en frío. Persistente y orientada a resultados. Con capacidad para generar conversación con empresas. Organizada en el seguimiento de oportunidades. Con buena comunicación oral y escrita. Con iniciativa y autonomía. Acostumbrada a trabajar con objetivos. Se valorará especialmente experiencia previa en: Ventas B2B, desarrollo de negocio, SDR/BDR, selección de personal, trabajo temporal, recursos humanos, consultoría, servicios profesionales o venta de soluciones a empresas. No es imprescindible tener experiencia previa en extranjería. El conocimiento técnico será aportado por nuestro equipo. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una división con un enorme potencial de crecimiento dentro de un grupo especializado en extranjería, movilidad internacional y contratación de trabajadores extranjeros. Trabajarás sobre un problema empresarial real y creciente: la falta de personal en España . Tendrás el respaldo de un equipo jurídico y de movilidad internacional especializado, así como una importante capacidad propia de captación de candidatos internacionales. Modalidad de trabajo Vilafranca del Penedès (Barcelona) Modelo híbrido desde el inicio: 3 días presenciales + 2 días de teletrabajo por semana. Buscamos construir un equipo comercial sólido desde Vilafranca del Penedès, con vocación de crecimiento nacional. El reto No buscamos simplemente cubrir un puesto. Buscamos una persona que quiera participar en la construcción y crecimiento de una nueva línea de negocio B2B con capacidad para convertirse en una referencia en España en contratación internacional de trabajadores y movilidad laboral . Si te gusta vender, abrir mercado, hablar con empresas y convertir problemas empresariales en oportunidades de negocio, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr

Comercial B2B – Prospección y Desarrollo de Negocio Movilidad Internacional | Vilafranca del Penedès En Ventura Mobility estamos ampliando nuestra división B2B especializada en selección internacional de talento y movilidad internacional . Trabajamos con empresas españolas que tienen un problema cada vez más importante: no encuentran el personal que necesitan para crecer . Nuestra función es ayudarles a cubrir esas posiciones mediante la búsqueda de trabajadores, tanto en España como en otros países, encargándonos además de todo el proceso necesario para que puedan incorporarse legalmente a la empresa. Buscamos incorporar un/a Comercial B2B especializado/a en prospección y desarrollo de negocio para acelerar el crecimiento de esta división. ¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será identificar empresas con necesidades reales de contratación y generar nuevas oportunidades comerciales para Ventura Mobility . No buscamos un perfil de atención al cliente. Buscamos una persona con mentalidad comercial, iniciativa y capacidad para abrir puertas. Tus principales funciones serán: Prospección activa de empresas B2B. Identificación de compañías y sectores con dificultades para encontrar trabajadores. Contacto con responsables de RRHH, dirección, operaciones, gerencia y propietarios de empresas. Prospección mediante teléfono, email, LinkedIn y otros canales comerciales. Detección de necesidades de contratación. Presentación de nuestros servicios de selección internacional y movilidad laboral . Generación y cualificación de oportunidades comerciales. Seguimiento sistemático de potenciales clientes. Concertación de reuniones comerciales. Gestión y actualización de la actividad comercial en CRM. Desarrollo de nuevas estrategias de captación y apertura de mercado. Coordinación con el equipo interno de movilidad internacional y selección. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos una persona: Con clara vocación comercial. Cómoda realizando prospección y contacto en frío. Persistente y orientada a resultados. Con capacidad para generar conversación con empresas. Organizada en el seguimiento de oportunidades. Con buena comunicación oral y escrita. Con iniciativa y autonomía. Acostumbrada a trabajar con objetivos. Se valorará especialmente experiencia previa en: Ventas B2B, desarrollo de negocio, SDR/BDR, selección de personal, trabajo temporal, recursos humanos, consultoría, servicios profesionales o venta de soluciones a empresas. No es imprescindible tener experiencia previa en extranjería. El conocimiento técnico será aportado por nuestro equipo. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una división con un enorme potencial de crecimiento dentro de un grupo especializado en extranjería, movilidad internacional y contratación de trabajadores extranjeros. Trabajarás sobre un problema empresarial real y creciente: la falta de personal en España . Tendrás el respaldo de un equipo jurídico y de movilidad internacional especializado, así como una importante capacidad propia de captación de candidatos internacionales. Modalidad de trabajo Vilafranca del Penedès (Barcelona) Modelo híbrido desde el inicio: 3 días presenciales + 2 días de teletrabajo por semana. Buscamos construir un equipo comercial sólido desde Vilafranca del Penedès, con vocación de crecimiento nacional. El reto No buscamos simplemente cubrir un puesto. Buscamos una persona que quiera participar en la construcción y crecimiento de una nueva línea de negocio B2B con capacidad para convertirse en una referencia en España en contratación internacional de trabajadores y movilidad laboral . Si te gusta vender, abrir mercado, hablar con empresas y convertir problemas empresariales en oportunidades de negocio, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr

Customer Service SpecialistEn Vidara, buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist para nuestro equipo Industrial en Barcelona. Buscamos una persona organizada, orientada al cliente y con experiencia en la gestión de pedidos y soporte comercial, capaz de contribuir a una experiencia excelente para clientes y proveedores.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de la gestión y seguimiento de pedidos del segmento Industrial, así como de la atención y soporte a clientes y proveedores, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.Principales responsabilidades- Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos de compra y venta, garantizando un servicio eficiente y de calidad.- Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes y proveedores, asegurando una rápida resolución.- Coordinar y gestionar la documentación técnica y comercial necesaria para clientes, proveedores y operaciones.- Mantener actualizada la información de productos, clientes y proveedores en los sistemas internos.- Realizar el seguimiento de stocks, facturación y otros procesos administrativos vinculados a la actividad comercial.- Dar soporte al equipo comercial en las operaciones diarias y contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.¿Qué buscamos?- Experiencia mínima de 2-3 años en Customer Service, Sales Support o gestión de pedidos en entornos B2B.- Nivel de inglés B2/C1.- Se valorarán otros idiomas.- Perfil resolutivo, con capacidad analítica y orientación al cliente.- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.- Muy valorable experiencia en el sector químico, distribución química o industria manufacturera.¿Qué ofrecemos?- Incorporación a una empresa internacional consolidada y referente en su sector.- Contrato indefinido y proyecto estable.- Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada (salario fijo + variable).- Hasta 8 días de teletrabajo al mes (máximo 2 por semana).- Flexibilidad horaria de entrada y salida.- Jornada intensiva todos los viernes.- Beneficios adicionales que te explicaremos durante el proceso de selección.- Oficinas ubicadas en Barcelona (c/ Veneçuela, 103).Si buscas un proyecto estable, con contacto internacional y donde puedas aportar valor a través de la atención al cliente y la gestión comercial, estaremos encantados de conocerte#J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona construir relaciones significativas, compartir ideas y crecer en un entorno dinámico y con propósito? ¡Entonces este podría ser tu próximo reto!¿Quiénes somos?En Aticco, creemos que cuando la gente se une para crear, colaborar e inspirarse mutuamente, suceden cosas increíbles. Nuestra misión es diseñar espacios y experiencias donde emprendedores y organizaciones puedan crecer a través del poder de la comunidad.Somos un ecosistema vibrante impulsado por la innovación, la flexibilidad y las buenas energías, construido en torno a tres áreas principales:- Aticco: Entornos inspiradores y flexibles que despiertan la creatividad y el trabajo en equipo.- Aticco Living: Espacios de coliving modernos que fomentan el equilibrio, la sostenibilidad y la conexión humana auténtica.- Aticco Lab: Una plataforma que acelera startups, conecta a corporaciones con nuevas ideas y convierte la innovación en un impacto real.Creemos que el éxito ocurre donde el talento, la creatividad y el propósito se encuentran.Aticco es la solución integral para la forma de vivir y trabajar de hoy en día: un lugar donde las ideas crecen, las personas evolucionan y la innovación nunca se detiene.Aticco LivingEste puesto es una pieza clave dentro de nuestra línea de negocio Aticco Living, nuestra respuesta a una nueva forma de vivir en la ciudad. Como parte del equipo, tu misión será ayudarnos a construir una comunidad vibrante en nuestros espacios de coliving, asegurando que la experiencia de nuestros residentes sea excepcional. Buscamos a alguien que quiera ayudarnos a definir el futuro de la vida urbana.Triunfarás en Aticco si…- Quieres ser parte de la nueva revolución en el alojamiento que estamos creando.- Eres un apasionado/a de la creación de comunidad, con experiencia en el sector hospitality y atención al cliente.- Eres dinámico/a y te apasionan el coliving/ flex living y las ventas.- Tienes gran atención al detalle y capacidad para priorizar de forma eficaz, ¡el tiempo es oro!- Eres proactivo/a y tienes una actitud creativa para mejorar e innovar continuamente.- Cuentas con al menos 2 años de experiencia como agente/manager de reservas en hotel o coliving/ flex living.- Dominas algún PMS (especialmente Mews), CRM, channel managers, motores de reservas y revenue management.- Sabes sacar lo mejor de tu equipo de 3 personas con muchas ganas!- Preferiblemente, has estudiado Turismo, Hospitality, Gestión de Eventos o similar.- Hablas y escribes con fluidez tanto en inglés como en español. Catalán y otros idiomas son un plus!¿Cómo será tu día a día?- Optimización e incremento de la rentabilidad del inventario de unidades de coliving.- Control y gestión de unidades de alojamiento turístico: maximización de ingresos mediante Revenue Management (pricing, restricciones de estancia/MLOS) y optimización operativa a través de PMS (Hostify), y comunicación directa con el cliente.- Establecer y ejecutar la estrategia global de ventas, alineando la definición de productos, servicios y precios para garantizar el cumplimiento de los objetivos y maximizar el rendimiento (yield management).- Automatización de procesos e integración de tecnología e inteligencia artificial para elevar la eficiencia operativa.- Liderar un equipo de tres profesionales muy motivados.- Gestión integral de la distribución multicanal: captación a través de OTAs, portales inmobiliarios, y canal directo.- Colaborar estrechamente con los equipos de operaciones y marketing.¿Cómo es formar parte del equipo?- Una cultura donde compartir ideas, apoyarnos y crecer juntos es parte de lo que somos. Creemos en el trabajo en equipo, la confianza y el aprendizaje continuo.- Formaciones enfocadas a tu perfil, con seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses para que siempre sepas dónde estás y a dónde vas.- Flexibilidad horaria para ayudarte a gestionar tu tiempo de forma eficaz y adaptarte a tus necesidades personales.- Valoramos el equilibrio: Teletrabajo los viernes y jornada intensiva para disfrutar del descanso.- Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops (¡e incluso una piscina!) para mantenerte inspirado/a y ayudarte a recargar pilas.- Sesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas, además de acceso a nuestros gimnasios en cada edificio.- Te facilitamos el día a día con servicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio, para que te cuides sin salir de la oficina.- Fomentamos la comunidad con Teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido.- Acceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras.- Seguro médico privado con una tarifa especial, porque tu bienestar es lo primero.- Retribución flexible a través de Cobee, para que saques el máximo partido a tu salario.- Agua, café, mate e infusiones ilimitados. Recarga tu energía a tu manera con desayunos gratuitos los martes y disfruta de comidas deliciosas a precio reducido en nuestra cantina.- Benefíciate de un descuento exclusivo en viajes para que puedas explorar el mundo y recargar pilas cuando lo necesites.- Participa en nuestras iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta.- Celebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes para mantener vivo nuestro espíritu de equipo.- Y cada jueves, nos unimos a nuestros #Aticcoworkers para el afterwork, porque también creemos en disfrutar del camino con #goodvibes.¿Te imaginas aquí?Si te mueven la creatividad, la colaboración y el propósito, con nosotros te sentirás como en casa. Únete al equipo de Aticco y ayúdanos a dar forma al futuro del trabajo y la vida.#J-18808-Ljbffr

¿Tienes experiencia en el desarrollo de producto asegurador en canales B2C y buscas consolidar tu carrera en un entorno digitalizado?En nuestra compañía —una empresa sólida, joven, dinámica, con proyección profesional y en constante evolución tecnológica— buscamos un/a Insurance Business Manager para integrarse de forma estable en nuestro departamento Comercial en Barcelona ciudad.Buscamos a un profesional con el equilibrio perfecto: la energía de seguir creciendo y la madurez técnica para gestionar de forma autónoma, rigurosa y estratégica el ciclo de producto y la relación con partners/compañías aseguradoras.Desarrollar y escalar nuestro negocio de seguros de vida e identificar, analizar y liderar el lanzamiento de nuevas líneas aseguradoras. Tu rol será clave para la diversificación de la compañía más allá de nuestro core actual, llevando las iniciativas de 0 a 100.Responsabilidades principales1. Desarrollo del negocio de Vida Digital- Impulsar el crecimiento del ramo de vida enfocado 100% en el canal online.- Optimizar la generación de leads y la conversión en el funnel de venta, trabajando codo con codo con el equipo de Marketing.- Definir la propuesta de valor, estrategias de pricing y enfoque comercial junto a la Dirección Comercial.- Coordinarte de forma transversal con los equipos internos (Producto, Tech y Atención al Cliente).2. Análisis y viabilidad de nuevos ramos- Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio y diversificación (hogar, salud, mascotas, etc.).- Elaborar el business case analizando la viabilidad en base a rentabilidad esperada, potencial de venta digital end-to-end, nivel competitivo, inversión necesaria y encaje estratégico.- Priorizar las mejores oportunidades junto a la Dirección General y la Dirección Comercial.3. Lanzamiento y gestión de partners- Liderar la búsqueda, negociación y gestión de acuerdos con compañías aseguradoras (partners).- Definición técnica del producto (coberturas, condiciones, normas de suscripción y pricing).- Coordinar el plan de lanzamiento del producto implicando a las áreas de Tech, Marketing y Operaciones.- Realizar el seguimiento de resultados, analítica de negocio y optimización continua.¿Qué buscamos en ti? (Perfil requerido)- Experiencia: Entre 5 y 8 años de trayectoria en el sector seguros, insurtech, comparadores o entornos digitales similares, con foco en modelos B2C, y demostrada experiencia en la ejecución de estrategias de lanzamiento (go-to-market) a través de canales B2C.- Conocimiento técnico: Sólido conocimiento del producto asegurador y normas de suscripción (muy valorable en ramos personales como Vida, Salud, etc.).- Habilidades clave: Experiencia en venta online/entornos digitales, gran capacidad de negociación y gestión de partners (compañías aseguradoras) y un nivel de inglés alto (B2-C1) para desenvolverte en el entorno profesional.- Mentalidad: Visión de cliente, fuerte orientación a resultados, perfil ejecutor (hands‑on) y capacidad analítica para priorizar de forma transversal.Tu encaje en la organización- Reportarás directamente al Director Comercial.- Trabajarás en coordinación directa con la Dirección General para la toma de decisiones clave.- Este es un rol con alta exposición interna, autonomía y una gran responsabilidad en el crecimiento estratégico de la compañía.Valoramos el talento con autonomía, por lo que te ofrecemos un entorno que premia la eficiencia con flexibilidad y estabilidad:- Retribución: salario competitivo y ajustable en función de la experiencia aportada + 10% variable.- Flexibilidad horaria real: Entrada y salida flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30h y las 9:30h, salida a partir de las 17:30h, con un mínimo de 1h para el almuerzo).- Conciliación de fin de semana: Los viernes tendrás jornada intensiva de 8:00 a 15:00.- Modelo Híbrido: 40% de teletrabajo (2 días a la semana en remoto) una vez superados los primeros 6 meses de adaptación.- Descanso: 25 días laborables de vacaciones al año para desconectar de verdad.¿Te apasiona el sector insurtech y quieres liderar el lanzamiento de nuevos productos desde cero en una empresa en pleno crecimiento?#J-18808-Ljbffr

Sobre haddockhaddock (Y Combinator W22) ayuda a más de 2.000 restaurantes de España y Portugal a controlar sus costes, márgenes, compras e inventario en tiempo real. Digitalizamos facturas y albaranes con una foto, nos conectamos al TPV, generamos escandallos automáticos y estamos lanzando Fina, un agente de IA para restaurantes.Por qué buscamos este rol ahoraEstamos montando desde cero el equipo de SDR que abrirá los grupos de restauración de toda la península. Serás de las primeras 10 personas del equipo y la puerta de entrada a nuestra carrera comercial.Qué harás- Prospectar grupos de restauración (2 o más locales) por teléfono, email y LinkedIn.- Cualificar el interés y agendar demos para los Account Executives de Outbound.- Trabajar tus secuencias en HubSpot, Apollo, Aircall y Sales Navigator.- Mantener el CRM limpio: cada llamada y cada siguiente paso, registrados.- Compartir con el equipo lo que escuchas del mercado para mejorar el mensaje.Cómo mediremos tu éxito- Demos cualificadas agendadas al mes (el objetivo se fija en tu onboarding).- Porcentaje de esas demos que se celebran y generan oportunidad.- Actividad y calidad del registro en el CRM.Buscamos a alguien que…- Disfruta hablando con gente y no se viene abajo con un “no”.- Tiene entre 0 y 2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o hostelería.- Es constante y ordenado/a, y no espera a que le digan qué hacer.- Quiere crecer rápido hacia un rol de Account Executive.Imprescindible- Inglés B2 como mínimo.- Disponibilidad para trabajar presencial en Barcelona (Poblenou) 3 días a la semana.Suma puntos- Catalán o portugués.- Haber trabajado en hostelería o en venta a restaurantes.- Experiencia con HubSpot u otro CRM.Qué ofrecemos- Salario fijo + variable por objetivos.- Horario flexible y 2 días de teletrabajo a la semana.- Fruta y café en la oficina.- Partners con seguro médico privado y Wellhub.Nuestro proceso1. Llamada de 25 minutos para conocernos.2. Conversación con tu futuro responsable.3. Cultural Fit con los fundadores.#J-18808-Ljbffr

Consultor/a Senior - LCA y Transformación de la Cadena de ValorDepartment: Circ. & Value Chain Trans. : AdvisoryEmployment Type: Permanent - Full TimeLocation: SpainDescriptionSomos Anthesis, activadores de la sostenibilidad. Orgullosos de ser una empresa B Corp, trabajamos para contribuir de manera significativa a un mundo más resiliente y productivo. Para nosotros, la sostenibilidad no es solo una responsabilidad, sino una oportunidad para mejorar el desempeño organizacional, fomentando la colaboración estrecha con grupos de interés clave: consumidores, empleados, inversores y reguladores.¿Con qué propósito? Guiar a nuestros clientes hacia la nueva era del rendimiento sostenible donde la armonía entre el planeta y el crecimiento de las empresas es posible.En Anthesis, estamos verdaderamente comprometidos con poner a las personas y a nuestro planeta en el centro de todo lo que hacemos.Con más de 40 años de trayectoria en España, y presencia en 44 oficinas distribuidas en 23 países distintos, contamos con un equipo global experto en sostenibilidad que trabajan en red para proporcionar el mejor especialista para cada proyecto.Únete al equipo de Circularidad y participa en proyectos innovadores y de alto impacto. Ubicación: Híbrido con uno dos días a la semana o una vez al mes de presencialidad en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. Tipo de contrato: Indefinido. Jornada y horario: Jornada completa de lunes a jueves entre las 7:30h-9h y entre las 16:30h-18h con tiempo de descanso flexible y viernes intensivo de 8h a 15h.Sobre la posiciónNuestros clientes demandan cada vez más apoyo experto en ACV para comprender los impactos ambientales de sus productos, servicios y sistemas; mejorar el diseño de productos; realizar declaraciones de sostenibilidad creíbles y basadas en evidencia; y acelerar la transición hacia datos primarios de Scope 3.Para responder a esta demanda, buscamos un/a profesional de ACV con experiencia demostrada que pueda contribuir de forma inmediata a la entrega de proyectos de alta calidad dentro de nuestro equipo global. Este puesto se centra en la realización de modelizaciones de ACV rigurosas, análisis de alta calidad, visión estratégica y recomendaciones claras orientadas al cliente.La persona candidata ideal contará con a partir de 4 años de experiencia práctica en ACV, un sólido criterio técnico y la confianza necesaria para resolver problemas complejos en entornos reales de proyecto. Buscamos a alguien que combine rigor analítico con pensamiento estratégico y comercial: una persona capaz de comprender los retos del cliente, diseñar el enfoque técnico adecuado, ejecutarlo de forma eficiente y traducir los resultados en conclusiones claras y accionables.La capacidad de comunicación narrativa es clave. La persona seleccionada tendrá una fuerte orientación a impacto, compromiso con los resultados ambientales, responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y motivación para mejorar continuamente la forma en que entregamos nuestros proyectos, incluyendo el uso eficaz y responsable de herramientas de inteligencia artificial.¿Cómo aportarás valor al equipo?- Desarrollo de análisis de impacto ambiental de productos y portfolios mediante análisis de ciclo de vida (ACV), incluyendo Alcance 3.- Actuar como líder técnico en proyectos de ACV (Análisis de Ciclo de Vida), asegurando el cumplimiento con las normas ISO y marcos específicos del sector.- Evaluar indicadores ambientales clave (huella de carbono, hídrica, uso de materiales) y apoyar en la identificación de palancas de mejora.- Identificación y evaluación de oportunidades de ecodiseño y economía circular en materiales, procesos y estrategias de fin de vida.- Análisis e interpretación de marcos regulatorios europeos clave (ej. PPWR, ESPR), apoyando en la traducción de sus requisitos en implicaciones prácticas para los clientes.- Contribución a la adaptación de clientes a nuevas políticas de producto sostenible (requisitos de reciclabilidad, contenido reciclado, Digital Product Passport), identificando riesgos y oportunidades.- Dar soporte en el desarrollo de propuestas, incluyendo la respuesta a RFPs (solicitudes de propuesta) y la creación de soluciones personalizadas para clientes.- Generación de insights a partir de datos ambientales, facilitando análisis claros y estructurados para la toma de decisiones.- Desarrollar recomendaciones estratégicas basadas en evidencia y definir próximos pasos a partir de los resultados del ACV, identificando puntos críticos (hotspots), trade-offs y oportunidades de mejora.- Participación en la ejecución de proyectos, asegurando calidad técnica, coherencia metodológica y cumplimiento de plazos.- Aplicar un criterio sólido y pragmático, pensamiento crítico y resolución proactiva de problemas para identificar incidencias, desbloquear obstáculos y proponer soluciones prácticas.- Interlocución directa con clientes, contribuyendo a la definición de enfoques, presentación de resultados y desarrollo de soluciones adaptadas.- Tutorizar a miembros junior del equipo y contribuir al desarrollo de la experiencia en ACV dentro de la organización.¿Qué estamos buscando?- Máster o Postgrado en Ingeniería de Materiales; Ciencias ambientales; Biología; Química; Economía circular; Ecodiseño; Sostenibilidad; Gestión de empresas; Gestión, Tratamiento y Valorización de Residuos; Ingeniería Ambiental; Tecnologías Ambientales; Gestión ambiental o similar.- Valoramos experiencia a partir de 4 años en consultoría o en empresa, con experiencia práctica en ACV en diversos sectores, Alcance 3, ecodiseño y similares.- Dominio de herramientas SimaPro, OpenLCA, Excel y PowerBI.- Conocimiento de los principales estándares y marcos de huella de producto, incluyendo ISO 14040/14044 para ACV, ISO 14067 para huella de carbono de producto, el GHG Protocol Product Standard, normas EN para EPDs, el Product Environmental Footprint (PEF) de la UE, las Product Category Rules (PCRs) y guías sectoriales relevantes.- Alta capacidad de análisis de grandes volúmenes de datos.- Capacidad para combinar análisis técnico con visión aplicada al negocio.- Conocimiento de marcos regulatorios y tendencias en sostenibilidad (EPR/RAP, PPWR, entre otros).- Experiencia en el uso de herramientas de IA para apoyar, acelerar o mejorar los flujos de trabajo, idealmente en aplicaciones técnicas, analíticas o relacionadas con ACV.- Pensamiento crítico y proactividad para la resolución de problemas, con iniciativa para identificar y proponer soluciones ante posibles obstáculos o alternativas de avance.- Habilidades de comunicación, autonomía y orientación a cliente.- Alta capacidad de síntesis, atención al detalle y compromiso con la calidad.- Alto sentido de responsabilidad personal, con capacidad para asumir la propiedad del trabajo, cumplir compromisos y trabajar de manera autónoma en un entorno remoto.- Buenas habilidades de gestión del tiempo, con experiencia en la gestión de múltiples proyectos complejos, plazos concurrentes y prioridades cambiantes.- Fuerte compromiso con la sostenibilidad y el impacto ambiental.- Imprescindible nivel profesional, tanto escrito como hablado, de Castellano, Inglés, Catalán (valorable para posiciones en Cataluña). Se valorará fluidez en francés o alemán.- Residir en España, cerca de nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu.¿Qué quiere decir trabajar en Anthesis?En Anthesis nos caracterizamos por ofrecer un entorno de trabajo donde la innovación, la flexibilidad y el compromiso con las personas están en el centro de todo.- Disfruta de un modelo de trabajo híbrido que combina la comodidad del teletrabajo con nuestras acogedoras oficinas en Madrid, Barcelona o Manlleu.- Somos pioneros en sostenibilidad! Únete a una consultora B Corp que no solo habla de cambio, sino que lo lidera. Juntos marcamos la diferencia!- Un equipo increíble! Forma parte de un grupo de profesionales con talento, compromiso y muy buen ambiente. Nos apasionan los retos y nos gusta celebrar cada éxito juntos.- Diversidad e inclusión como bandera! Aquí todo el mundo tiene voz y voto. La diversidad es nuestra riqueza y el respeto, nuestra base.- Proyectos con impacto real! Trabajarás en iniciativas que transforman comunidades y dejan huella.- Crecimiento personal garantizado! Desarrolla tu talento con formaciones personalizadas y programas para seguir creciendo profesionalmente. Además, te ayudamos a mejorar tu inglés.- Vacaciones cuando las necesites! Disfruta de vacaciones flexibles y celebra tu cumpleaños con un día libre extra.- Disfruta del verano al máximo! Con tardes libres y la posibilidad de trabajar desde donde quieras, el verano es tuyo.- Descuentos y ventajas exclusivas! Como B Corp, tienes acceso a un amplio abanico de beneficios para hacer tu vida más fácil.- Cuídate, nosotros te ayudamos! Ofrecemos recursos para garantizar tu bienestar físico y mental, porque tú eres nuestra prioridad.- Premiamos tu esfuerzo! Tu talento será reconocido con galardones como el Premio de Innovación o el Anthesis Spirit Award.- Haz voluntariado con nosotros! Aporta tu granito de arena con nuestro programa de voluntariado corporativo.- Teambuilding y diversión! Disfruta de actividades para reforzar los vínculos y pasarlo bien con los compañeros.#J-18808-Ljbffr

Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. ¡Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apuntas?¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.- Gestión de llamadas- Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes- Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.- Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente- Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema- Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones- Habilidades organizativas- Amabilidad con los clientes- Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360.- Persona proactiva, comprometida y responsable.- Buena ortografía- Trabajo en equipo- Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas)- Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares- Buen ambiente laboral- Teletrabajo 40% de la jornada- Contrato laboral indefinido con periodo de pruebaTipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoSalario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos.Beneficios: Gimnasio en la empresaHorario: De lunes a viernesExperiencia: Atención al cliente: 2años (Deseable)Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès#J-18808-Ljbffr

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística.Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos.¿En qué consiste la posición?Como Customer Operations Lead, tu misión será liderar el equipo de Quality y Servicio de Atención al Cliente para asegurar que las incidencias se resuelven con rapidez y criterio, y trabajar con Producto y Operaciones para mejorar los procesos que hay detrás.Pero sobre todo, necesitamos a una persona que entienda los flujos de paquetería de principio a fin — desde la integración con el carrier hasta la última milla — y que sea capaz de identificar dónde se rompen las cosas, proponer soluciones estructurales e implementarlas.No buscamos un perfil clásico de atención al cliente. Buscamos una persona resolutiva, analítica y con ganas de tener ownership real sobre cómo funciona nuestra operativa.ResponsabilidadesLiderazgo del equipo y resolución de escaladosCoordinar y liderar el equipo de agentes de Customer OperationsResolver los casos escalados que requieren contexto operativo y criterio propio — no solo coordinando, sino metiéndote de lleno cuando haga faltaOwnership de calidad, flujos y experiencia de clienteMapear, documentar y optimizar todos los flujos de paquetería y tipologías de incidencia en la appEntender los problemas recurrentes de la red de puntos de recogida y proponer mejoras a la app, a procesos y a flujos de trabajoGestionar el ciclo de vida de los Kanguro PointsTrabajar directamente con el Product Owner para trasladar necesidades operativas reales al roadmap de productoMejora de procesos y coordinación cross-equipoAportar datos e insights al COO y CPO sobre el estado de la operativa y las incidenciasRepresentar al equipo en reuniones operativas con carriers como UPS o AmazonTrabajar con los distintos heads para aportar soluciones a los problemas operativos de la compañíaEstructurar el SAC: definir protocolos de resolución, rutas de escalado y SLAs por tipología de incidencia¿Qué perfil buscamos?3–6 años de experiencia profesional — el sector no es relevante, la actitud síAmbición por crecer profesionalmente en un entorno tecnológico respaldado por inteligencia artificialProblem solver: una persona que entiende flujos, busca la raíz del problema y llega hasta el finalCapacidad analítica para extraer patrones de las incidencias y convertirlos en propuestas concretasComodidad gestionando un equipo pequeño y trabajando en un entorno que cambia rápidoBuenas habilidades de comunicaciónFamiliaridad con herramientas tecnológicas y valorable conocimiento de plataformas de ticketingCastellano fluido. Inglés B2 o superior. Catalán valorableNo necesitas experiencia en atención al cliente. Si sabes resolver problemas con autonomía y contexto, queremos conocerte.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completaSalario de 32.000€ brutos anualesOficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC)Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rolEquipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinarTrabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claimLa posibilidad de construir y mejorar procesos con impacto real en la operativa de la compañía¿Cómo aplicar?Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés .Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a people@kanguro.com dirigido a Uri y Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de Customer Operations; y tu disponibilidad.

¿Te consideras una persona dinámica y con ganas de aprender? ¿Te gusta colaborar y trabajar en equipo? ¿Tienes pasión por la tecnología? Si tienes ganas de poner en práctica tus conocimientos y participar en un proyecto real, no dudes en inscribirte, ¡estamos buscando a una persona como tú!Nuestra propuestaBuscamos a una persona para prestar servicios de soporte técnico de los productos y aplicaciones desarrollados por nuestro cliente -con quien colaborará directamente- y que son usados por sus clientes finales.Estas aplicaciones, relacionadas con el tratamiento de imágenes médicas, son de cierta complejidad, se despliegan en escenarios diversos (infraestructura de nuestro cliente, gestionada por él; infraestructuras de susclientes finales (hospitales) gestionadas por ellos…) y tienen un amplio marco de interoperabilidad e integración, sobre el que se formará a la persona candidata durante el período inicial.Aunque deberá tener conocimientos generales de administración de sistemas, la persona tendrá su foco sobre todo en la correcta configuración y funcionamiento de estas aplicaciones, donde adquiere especial relevancia la capacidad de la persona para realizar consultas y operaciones de mantenimiento de bases de datos SQL, con visión del escenario concreto de cada cliente final (productos desplegados, versiones, integraciones, entorno e infraestructura, etc).Tu reto- Atención de incidentes de segundo nivel:- Responder a problemas y errores en las aplicaciones.- Investigar y diagnosticar incidentes reportados por usuarios.- Gestionar la resolución de problemas de manera eficiente.- Resolución de problemas.- Mantenimiento preventivo.- Gestionar los despliegues y/o migraciones.- Optimización del rendimiento.- Gestión de la configuración.- Mantener documentación actualizada sobre configuración, procesos y procedimientos.- Soporte al usuario:- Proporcionar asistencia de 2º nivel.- Crear y mantener una base de conocimientos para problemas comunes.- Ofrecer formación y orientación sobre el uso adecuado de las aplicaciones.- Colaboración Interdepartamental con los equipos de desarrollo y de despliegue de aplicaciones a las que dar soporte.- Seguridad: Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa.- Mejora continua.Necesitarás- Formación:- Titulación universitaria o CFGS en STEM.- Experiencia:- 3+ años de experiencia en una posición similar.- Buenas prácticas ITIL y/o ISO 20000.- SQL (Lenguaje de Consulta Estructurado): experiencia en la escritura de consultas SQL para bases de datos relacionales.- Conocimientos:- Gestión de Bases de Datos a nivel de administración: familiaridad con el funcionamiento de los índices, planes de ejecución y planes de mantenimiento (SQL Server y Oracle).- Sistemas Operativos/Redes:- Conocimientos en sistemas operativos de servidor (Windows > = 2012).- Conocimiento (comprensión) del funcionamiento y configuración de servidores web IIS y Kestrel en ASP.NET Core.- Conocimiento de la arquitectura y funcionamiento de entornos virtualizados (VMWare, Hyper-V, XenApp).- Conocimientos generales de TCP/IP.- Arquitectura:- Conocimientos (comprensión) de soluciones de almacenamiento NAS, SAN, Data Object Storage.- Conocimientos (comprensión) de soluciones de infraestructuras On-Premise y On-Cloud.- Integraciones:- Familiaridad con la interoperabilidad entre sistemas de información.- Mejores prácticas de seguridad: Comprensión de vulnerabilidades comunes en entornos de servidor y mejores prácticas para mitigarlas.- Herramientas de soporte: Experiencia con gestión de tickets a través de herramientas como JIRA Service Desk, BMC Remedy, Manage Support Center Plus o similares.- Competencias:- Comunicación efectiva y colaboración dentro de un equipo y con el cliente.- Habilidades sólidas para resolver problemas y solucionar incidencias.- Habilidad para adaptarse a nuevas tecnologías y herramientas.- Capacidad para resolver problemas de forma autónoma sin depender constantemente de la supervisión directa de su responsable.- Nivel alto de catalán y castellano, hablado y escrito.Destacarás si tienes...- Certificaciones técnicas.- Conocimientos de PowerShell y herramientas de scripting.- Experiencia en el sector sanitario (DICOM, sistemas PACS, RIS, visores…).- Conocimiento en integraciones HL7.Como ThinkUPC cuida de ti- Incorporación inmediata.- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.- Conciliación de la vida personal y profesional: disponemos de un innovador y premiado programa propio de conciliación "PEOPLE FIRST" porque nos importan las personas de nuestra compañía. Este programa incluye un conjunto de medidas en diferentes ámbitos para favorecer la conciliación.- 28 días hábiles de vacaciones al año.- Permisos adicionales de maternidad y paternidad, exámenes, etc.- Modelo híbrido de teletrabajo.- y otros permisos especiales.- Desarrollo profesional: disponemos de un programa de formación continua que te ayudará en tu desarrollo profesional: certificaciones oficiales, campus online propio, formaciones técnicas y en habilidades, formación en inglés, congresos, etc.- Ventajas económicas en el entorno UPC: hasta un 40% de descuento en programas de máster, postgrado y cursos de formación continua en la 'UPC School', descuentos en la óptica universitaria, deportes UPC, etc.- Plan de retribución flexible de acuerdo a tus necesidades: abono de transporte, ticket restaurante, seguro médico y ticket guardería.¿Te gustaría unirte a nosotros en esta aventura?#J-18808-Ljbffr

Humanizando la Tecnología.Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿TE APUNTAS AL RETO?Como Team Lead formarás parte de la unidad de Soporte a usuarios para uno de nuestros clientes en Barcelona.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Entre tus funciones se encontrarán:Gestión del equipo técnico asignado a su cargo.Gestión y supervisión de incidencias.Gestión y supervisión de inventarios.Generación de informes mensuales.Interlocución directa con el cliente y los diferentes usuarios.Reporte mensual de su equipo a su superior.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Formación: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas con Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.Ubicación: Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar.IdiomasCastellan y Catalán imprescindible, ya que el servicio se dará en catalán.Inglés: nivel medio/alto¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otro.Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!#J-18808-Ljbffr

El puesto se centra en la gestión integral de siniestros de carácter multirriesgo dentro del sector asegurador. Las funciones principales incluyen la recepción, análisis y valoración de toda la documentación remitida por clientes y mediadores, con el objetivo de garantizar una tramitación eficiente y ajustada a la normativa. Se realizará una evaluación exhaustiva de las coberturas aplicables a cada caso, determinando los alcances y responsabilidades conforme a las pólizas suscritas. El análisis de informes periciales y presupuestos presentados por reparadores o peritos externos constituye una parte fundamental del proceso, permitiendo una toma de decisiones técnica y económicamente fundamentada. Se busca asegurar la calidad en cada fase de la tramitación, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con todas las partes involucradas para facilitar la resolución del siniestro. La orientación al cliente y la obtención de resultados satisfactorios son pilares clave de esta función, que requiere un trabajo coordinado dentro del equipo para optimizar los procedimientos y cumplir con los plazos establecidos. El rol exige una atención meticulosa al detalle y la capacidad de interpretar cláusulas contractuales, contribuyendo a la satisfacción del asegurado y a la sostenibilidad técnica de la cartera. La incorporación inicial se realizará mediante un contrato de duración determinada de tres meses, con el compromiso de pasar a plantilla con contrato indefinido posteriormente. La retribución anual bruta oscila entre 22.000 y 24.000 euros, en función del perfil y experiencia del candidato. Se incluye una compensación por comidas de 13 euros por día laborable. La jornada es partida, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas, y los viernes de 8:00 a 15:00 horas. Durante el periodo estival, del 15 de junio al 15 de septiembre, se aplica un horario intensivo de 8:00 a 15:00 horas. Una vez en plantilla, se ofrece la posibilidad de realizar dos días de teletrabajo a la semana.

Actual Talent busca incorporar a un profesional para gestionar el soporte al mercado francés. Trabajarás desde Barcelona en jornada completa, inicialmente presencial y con posibilidad de teletrabajo parcial posteriormente, colaborando estrechamente con logística, contabilidad y marketing para garantizar una experiencia de cliente de alta calidad.Se requiere francés nativo y experiencia en atención al cliente, con capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener una orientación a resultados.#J-18808-Ljbffr

Buscamos incorporar un/a Técnico/a Contable Senior para integrarse en un equipo consolidado y asumir la gestión integral de una cartera de sociedades mercantiles, ofreciendo un servicio de calidad y asesoramiento cercano a los clientes. Funciones Gestión integral del ciclo contable de 40-45 sociedades mercantiles clientes. Introducción, revisión y supervisión de la contabilidad financiera. Realización de cierres contables mensuales y anuales. Elaboración y análisis de balances de situación y cuentas de resultados. Conciliaciones bancarias y revisión de cuentas contables. Elaboración y presentación de impuestos periódicos y anuales. Preparación y presentación de declaraciones fiscales. Elaboración de libros oficiales y cuentas anuales. Presentación de cuentas anuales en el Registro Mercantil. Elaboración de informes económico-financieros. Atención y resolución de consultas contables y fiscales de los clientes. Asesoramiento continuado en materia contable y tributaria. Seguimiento de requerimientos y comunicaciones con organismos oficiales. Coordinación y gestión de incidencias relacionadas con la cartera asignada. Utilización avanzada del software A3 para la gestión contable y fiscal. Se ofrece Contratación estable e incorporación inmediata. Horario: Lunes a jueves: de 9:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 18:00 h; Viernes: de 8:00 h a 15:00 h. Jornada intensiva durante el mes de agosto y hasta el 11 de septiembre. Salario inicial entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales, según experiencia y aportación al puesto. Posibilidad de teletrabajo una vez finalizado el proceso de integración y formación inicial. Requisitos Experiencia consolidada como Técnico/a Contable en asesoría o despacho profesional. Experiencia gestionando de forma autónoma una cartera de sociedades mercantiles. Conocimientos avanzados de contabilidad financiera y fiscalidad. Dominio avanzado de A3. Capacidad para gestionar múltiples clientes y prioridades. Perfil organizado, resolutivo y orientado al servicio al cliente.

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. Se valorará experiencia en telecomunicaciones, habilidades organizativas y buenas capacidades de comunicación. Atención al

Penguin Random House Grupo Editorial busca incorporar a un/a profesional para el área de Administración Comercial en Cerdanyola del Vallès. Se encargará de garantizar una atención de calidad a clientes y gestionar relaciones internas y externas, resolviendo incidencias y gestionando pedidos por

Air Products desea incorporar un Especialista en Gestión de Pedidos y Atención al Cliente para su equipo de Logística en Cornellà (Barcelona).Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.El contrato es temporal por sustitución de maternidad y se orienta a atender clientes de Gases Comprimidos y Gases Licuados.La persona elegida gestionará el ciclo administrativo de los pedidos, actuando como punto de contacto interno y externo, y garantizará una gestión eficiente con información de xqbhyrx disponibilidad, plazos de entrega y resolución de#J-18808-LjbffrHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Atención al Cliente para resolver incidencias, gestionar llamadas y comunicaciones escritas. Se ofrece teletrabajo híbrido (40%), contrato indefinido y un salario de 18. Jornada completa (40 horas) y ambiente laboral favorable.

¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en el sector energético e industrial? Buscamos incorporar un/a Soporte Comercial B2B para colaborar con el equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes empresa, participando en procesos administrativos/as y comerciales orientados a ofrecer un servicio de calidad y contribuir al desarrollo de negocio. ¿Quiénes somos? Somos una compañía de referencia en el ámbito de la energía y las soluciones sostenibles para empresas y organizaciones, comprometida con la innovación, la eficiencia y la mejora continua de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.Funciones principales Dar soporte administrativo/a y operativo al equipo comercial B2B. Gestionar y realizar seguimiento de documentación contractual y comercial. Tramitar solicitudes, consultas e incidencias de clientes empresa. Coordinar y realizar seguimiento de gestiones relacionadas con organismos y Administraciones Públicas. Mantener actualizada la información en los sistemas internos de gestión. Elaborar informes y reportes de actividad comercial. Colaborar en la preparación y presentación de documentación para licitaciones, concursos y otros procedimientos administrativos/as. Apoyar en la coordinación entre diferentes departamentos para garantizar una correcta atención al cliente. Realizar seguimiento de procesos y plazos administrativos/as, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos. Requisitos Perfil junior con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Capacidad de adaptación, organización y orientación al detalle. Valorable experiencia o conocimientos relacionados con la gestión de Administraciones. Se valorará experiencia previa en puestos de soporte comercial, administración o atención al cliente B2B. Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? Contrato de sustitución a través de Adecco. Teletrabajo: dos días por semana a coordinar con manager. Horario: jornada completa a partir de las 07:30h hasta las 20:00h (flexibilidad de entrada y salida). El viernes la jornada es intensiva. Salario: entre 22.823 € y 25.106,17 €, según experiencia y adecuación al puesto. Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector. Oportunidades de aprendizaje, desarrollo profesional y crecimiento interno. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

¿Te apasiona el trato con las personas y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar la mejor solución? Si además tienes habilidades comerciales y te motiva alcanzar objetivos, ¡queremos conocerte! Buscamos incorporar un/a Agente Comercial Telefónico para unirse a nuestro equipo. Serás una pieza clave en el desarrollo de la actividad comercial, acompañando a los clientes durante todo el proceso y ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad. ¿Cuáles serán tus funciones? Contactar telefónicamente con clientes potenciales y actuales. Detectar necesidades y asesorar sobre productos y servicios. Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales hasta el cierre de la venta. Gestionar y tramitar documentación comercial. Solicitar y controlar la documentación necesaria de clientes. Apoyar al equipo comercial en la concertación de visitas y captación de nuevas oportunidades de negocio. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o venta telefónica. Familiaridad con sectores de servicios: energía, gas, agua, telecomunicaciones Habilidad para hablar con perfiles muy distintos: administradores/as, gerentes/as, oficinas técnicos/as. Capacidad de seguimiento, orden y una comunicación clara y amable. ¿Qué ofrecemos? Se ofrece: Ubicación: Esplugues de Llobregat Modalidad: Híbrido (1-2 días de teletrabajo/semana) Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (flexible) Salario: 28.000 € - 30.000 € brutos/año + variable