Teletrabajo atención al cliente jobs in San IsidroCreate job alerts

INGESAN OHLA es la empresa líder en el sector de facilities management integrada en el grupo OHLA. Nuestra actividad se desarrolla en los sectores de limpieza, mantenimiento y eficiencia energética de inmuebles, atención a las personas y servicios urbanos, de acuerdo con criterios de sostenibilidad ambiental y eficiencia energética. Somos una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Apostamos por procesos de selección inclusivos y libres de sesgos, garantizando la no discriminación por razón de sexo en todas las fases del reclutamiento. Actualmente buscamos un/a RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA para unirse a nuestro equipo de MADRID y realizar las siguientes funciones: Verificar las directrices marcadas en los pliegos, las necesidades de los clientes, y las necesidades detectadas durante la investigación previamente realizada en los centros de trabajo. Coordinar y elaborar los documentos que componen la oferta, asegurando su presencia en tiempo y norma, así como la calidad de la misma según los riesgos aplicables, comprobando exhaustivamente que no hay errores en el contenido de la oferta, y supervisando y gestionando la documentación administrativa, técnica y económica. Realizar análisis de mercado y propuestas de planes de acción sobre estrategias técnicos/económicas para cada uno de los proyectos con el fin de elaborar proyectos competitivos que sean atractivos para el cliente. Tomar decisiones de tipo técnico y económico de cara a la realización de ofertas. Elaborar un registro actualizado de las ofertas presentadas, pendientes y adjudicadas, realizando el seguimiento y análisis propio de mercado. Realizar un acompañamiento de actividades comerciales en departamentos de contratación de proveedores para la correcta elaboración de la oferta. Coordinar, dirigir, asesorar y formar al equipo técnico/administrativo del departamento sobre cada una de las actividades que se desempeñan en el mismo. Realizar un seguimiento del mercado, de los proyectos, y de la competencia. Proponer, asesorar e informar sobre actuaciones, incidencias, soluciones e información relevante para la gestión desde una perspectiva "integral" jurídico administrativo/técnico/económico. Gestionar el equipo humano del departamento, optimizando sus capacidades. Garantizar la coordinación y optimización de los flujos de comunicación con el resto de los departamentos y direcciones regionales, asegurando el traslado coherente de los mensajes con el objetivo de establecer una correcta comunicación entre los miembros que componen la empresa. Preservar y garantizar el Know-How del Departamento, así como la confidencialidad establecida previamente. Es responsable de incluir en todos los proyectos que licite OHLA SERVICIOS INGESAN S. A., las medidas preventivas contenidas en el SGI del Grupo OHL que se aplica. Es responsable de incluir en todas las ofertas de OHLA SERVICIOS INGESAN S. A., la documentación técnica y económica que, en su solicitud, elabora el Servicio de Prevención. Gestionar la entrega de la documentación técnica y económica de prevención, a los responsables de los centros de trabajo, que derivan de su oferta. Contratación Indefinida. Salario competitivo y acorde a tu experiencia. Teletrabajo. Horario Flexible. Jornada Intensiva en verano. Beneficios sociales como vehículo de empresa, seguro médico, seguro de vida, retribución flexible, formación, etc. Titulación Superior en Ingeniería, ADE, Economía, o similar. Más de 5 años de experiencia en puestos similares de Oficina Técnica, Estudios o Desarrollo de Negocio. Haber liderado anualmente un volumen de licitación superior a 50 millones de euros. Participación directa en la preparación y cierre de contratos con presupuestos superiores a 1 millón de euros anuales. Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares. #J-18808-Ljbffr

Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a prestar un servicio integral a nuestros clientes. Empresa joven, dinámica, flexible y en expansión, en la que se valoran a las personas, su desarrollo y propuestas. Estamos buscando incorporar a nuestro equipo de Madrid un/a Abogado/a especialista en Immigration/ Global Mobility cuyos desafíos serán: Brindar asesoramiento a clientes en temas relacionados con la inmigración, como la obtención de visas, la ciudadanía y la residencia en España, trabajando en estrecha colaboración con los clientes para ayudarlos a entender las leyes de inmigración y cómo pueden afectar sus vidas. Plan de carrera y oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Horario laboral full time flexible y viernes intensivos. Jornada laboral híbrida con 3 días de teletrabajo. Semana de teletrabajo anual. Día off por Cumpleaños. Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo: Una cultura positiva y de colaboración. Experiencia de al menos 4 años como Abogado/a especialista en Extranjería/ Movilidad Global con sólida comprensión de la Ley Orgánica 4/2000 y Ley 14/2013. Nivel de inglés C1, tanto oral como escrito. Capacidad para trabajar en equipo. Gran vocación de atención al cliente y foco en calidad del servicio. #J-18808-Ljbffr

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos. Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti. El retoBuscamos a alguien a quien le guste entender a las personas, pensar en cómo conectar mejor con ellas y convertir esas ideas en experiencias reales a través deBraze. Alguien con experiencia en CRM y marketing automation, que disfrute diseñando journeys, explorando nuevas formas de personalización y encontrando oportunidades para que cada interacción tenga sentido. Y que tenga curiosidad por descubrir cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes. Porque una buena estrategia de engagement no consiste en impactar más, sino en hacerlo mejor: con comunicaciones más relevantes, experiencias más personalizadas y tecnología que nos permita llegar más lejos. • Diseñarás estrategias de CRM con sentido.Entenderás los objetivos de negocio de nuestros clientes y los convertirás en estrategias de comunicación que conecten con sus usuarios en cada momento de su relación con la marca., • Construirás journeys en Braze.Diseñarás y configurarás Canvas, automatizaciones y triggers para acompañar a los usuarios a lo largo de su ciclo de vida, conectando los distintos puntos de contacto de forma coherente y relevante., • Darás vida a la personalización.Trabajarás con segmentos, eventos y atributos para adaptar las comunicaciones al comportamiento y las necesidades de cada usuario. Buscarás que cada mensaje llegue a la persona adecuada, en el momento oportuno y por el canal que tenga más sentido., • Explorarás nuevas posibilidades con IA.Descubrirás cómo las capacidades de inteligencia artificial de Braze pueden ayudarnos a mejorar la personalización, optimizar las decisiones de comunicación y construir experiencias cada vez más relevantes. Nos interesa encontrar nuevas formas de combinar tecnología, datos y criterio humano para generar un impacto real., • Pasarás de las ideas a la acción.Configurarás campañas y comunicaciones a través de canales como email, push y SMS, aprovechando las posibilidades de Braze para crear experiencias cada vez más relevantes y automatizadas., • Mirarás más allá de los resultados.Analizarás el rendimiento de las campañas y los journeys, identificarás oportunidades de mejora y propondrás nuevas formas de optimizar la estrategia. Nos importa tanto lo que hacemos como entender qué funciona, por qué y cómo podemos hacerlo mejor., • Trabajarás mano a mano con nuestros clientes.Te enfrentarás a retos de distintos sectores y niveles de madurez digital, colaborando con diferentes equipos para convertir necesidades de negocio en soluciones concretas., • Crecerás en un entorno internacional.Participarás en proyectos donde compartir ideas, trabajar en equipo y comunicarte en inglés formará parte del día a día. ¿Qué esperamos de ti? • Que tengas experiencia en CRM, marketing automation o customer engagement y conozcas bien el trabajo que hay detrás de una buena estrategia de comunicación., • Que hayas trabajado con Braze y te sientas cómodo/a diseñando y configurando Canvas, segmentos, triggers y campañas., • Que sepas conectar las necesidades del negocio con las posibilidades de la tecnología, sin perder de vista a las personas a las que nos dirigimos., • Que tengas curiosidad por la inteligencia artificial y ganas de explorar cómo aplicarla para mejorar las estrategias de engagement y la experiencia de cliente., • Que tengas capacidad analítica, iniciativa y ganas de cuestionar cómo hacemos las cosas para encontrar formas mejores de hacerlas., • Que disfrutes trabajando con clientes y equipos multidisciplinares, compartiendo ideas y construyendo soluciones en equipo., • Que tengas un nivel alto de inglés para desenvolverte en proyectos internacionales. Si te gusta combinar estrategia, datos, tecnología e inteligencia artificial, y quieres trabajar en proyectos donde puedas aportar ideas, experimentar y ver cómo se convierten en realidad,nos encantará conocerte. Nos gusta trabajar con autonomía, rodearnos de gente de la que aprender y tener espacio para proponer, probar y hacer que las cosas pasen. Queremos que crezcas profesionalmente, pero también que encuentres tu propia forma de hacerlo. ¿Qué encontrarás cuando te unas al equipo? • Autonomía para organizarte.Trabajamos desde la autorresponsabilidad y la autogestión, con flexibilidad horaria y opciones de teletrabajo para encontrar el equilibrio que mejor encaje contigo., • Un equipo del que aprender.Nos gusta hacer las cosas bien, compartir conocimiento y ayudarnos a mejorar. Nuestra filosofía 70-20-10 refleja cómo entendemos el aprendizaje: un 70 % viene de la experiencia, un 20 % de las personas que nos inspiran y nos acompañan, y un 10 % de la formación reglada., • Tiempo para desconectar.Dispondrás de 25 días de vacaciones al año, con especial atención a los periodos de verano y Navidad + dos días extra en Semana Santa., • Ventajas que suman.Contamos con un paquete de beneficios sociales, opciones de retribución flexible y descuentos para disfrutar de tu tiempo libre y de tu día a día., • Libertad para ser tú.Aquí no tenemos dress code. Ven como quieras, expresa tus ideas y aporta tu propia manera de ver las cosas., • Una compañía con alma.Impulsamos iniciativas relacionadas con la sostenibilidad, la igualdad, la diversidad y la inclusión. También contamos con medidas de apoyo a la maternidad y la paternidad, como una sala de lactancia y programas específicos para acompañar a las familias., • Un entorno donde todas las personas cuentan. Queremos ser un referente no solo por el talento y la calidad de nuestro trabajo, sino también por nuestra calidad humana. Nos comprometemos con un entorno abierto, seguro e inclusivo, independientemente de la identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión o situación socioeconómica. Nuestro Código de Conducta recoge los principios que compartimos para hacerlo posible. Próximos pasos. Si has llegado hasta aquí, parece que tenemos algo en común. Nuestro proceso de selección suele incluir dos o tres entrevistas. En función del perfil y del puesto, también podemos proponerte un reto técnico para conocer mejor cómo trabajas y cómo te enfrentas a los desafíos. Nos gusta que el proceso sea una oportunidad para conocernos por ambas partes, así que aprovecha también para preguntarnos todo lo que quieras. ¿Te vienes? #J-18808-Ljbffr

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services. ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Actualmente, contamos con 40 Almacenes en España y Portugal, y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa. Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser. Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar. Esta persona será la encargada de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Evolucionar la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada. Participar en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo. Implementar y desarrollar la estrategia CRM: Relacional cliente en OBRAMAT basado en el Customer Journey Omnicanal. Definir el programa de fidelización omnicanal de clientes Profesionales así como liderar el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo. Realizar seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal. Realizar medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal) Dar el soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medición de la efectividad de las campañas/canales y optimización de los mismos. ¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán: BBDD de clientes Evolución continua de la base de datos de clientes. Seguimiento y mejora continua de la captación de datos de clientes así como sus consentimientos y perfilados. Desarrollo y actualización de las segmentaciones de clientes. Participación en la definición e implantación de herramientas. Mejora continua y medición de las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Test A/b, resultados... Animación, posicionamiento y analítica Web Participación en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales. Explotación de nuevos canales de comunicación: Marketing directo Participación en el lanzamiento, ejecución y mantenimiento de canales push e-mail / SMS Marketing basado en el ciclo de vida de cliente y comportamiento. Exploración continua de nuevos canales. Implementación y desarrollo de procesos de Marketing automation omnicanal. Fidelización y analítica Participación en proyectos de CRM y fidelización. Segmentación de clientes y Clústers por comportamiento. Desarrollo y mejora de analítica web y medición de campañas. Participación en la definición e implementación de la comunidad de clientes y programa de fidelización. Seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal. Medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal). Coordinación de agencias Entrega de briefing, supervisión y control de los proveedores. Coordinación y aprobación de contenidos y piezas de comunicación con otros departamentos implicados en la comunicación. Adaptación y creación de las piezas. Titulación Universitaria. Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares (Conocimiento y experiencia en Marketing digital/E-commerce). Conocimiento de herramientas de CRM: salesforce, ( o en su defecto, Hubspot, selligent, splio…). Conocimiento de herramientas de push marketing: email/SMS marketing… notificaciones push. Conocimiento de gestión y medición de base de datos, valorable data warehouse y SQL. Conocimientos de analítica web. Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa Salario Competitivo + Variable trimestral por ventas + Variable anual por reparto de beneficios Conviértete en accionista del grupo ADEO Plan de retribución Flexible Sistema Flexible e híbrido: 2 días teletrabajo + 3 en la oficina Plaza de Parking con cargadores eléctricos 50% del seguro de salud pagado por la empresa 25 días laborables de vacaciones Día de tu cumpleaños libre!10% de descuento en tus compras OBRAMAT Cesta de Navidad Ayuda con tu Declaración de la Renta Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces"\ Plan personalizadode formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía OBRAMAT es una empresa firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestra cultura se basa en el respeto mutuo y la no discriminación, garantizando un entorno de trabajo seguro y equitativo para todas las personas, independientemente de su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición personal o social. xhfqzwm Si te interesa formar parte de nuestro equipo, te animamos a presentar tu candidatura: valoramos tu autenticidad y talento por encima de todo. #J-18808-Ljbffr

En Media Power no nos conformamos con hacer las cosas bien; nos apasiona impulsar el crecimiento real de nuestros clientes. Somos una compañía dinámica, innovadora y en constante evolución que integra disciplinas clave como IA, Tecnología, Social Media, SEO, Paid Media, Estrategia Digital y mucho más. Creemos firmemente en la flexibilidad, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo. Nos define una cultura cercana, friendly, inclusiva y abierta, donde cada persona cuenta y tiene impacto directo en el negocio. Buscamos Project Managers con visión 360º orientados a Negocio y Growth para incorporarse a nuestro equipo. Queremos profesionales dedicados al Project Management transversal, capaces de elevar la gestión, garantizar la máxima calidad en los entregables, alinear a todas las áreas técnicas y maximizar el impacto de negocio (growth) para nuestros clientes. No buscamos un mero "transmisor de información" o un "gestor administrativo", sino un líder de proyectos estratégico que entienda el negocio del cliente, coordine áreas interdisciplinares, detecte oportunidades de ampliación de alcance (upselling/cross-selling) y asegure la satisfacción y rentabilidad de cada cuenta. • Gestión Transversal de Proyectos: Liderar proyectos (tanto recurrentes como one-shots) de distintos sectores y tamaños., • Foco en Negocio & Growth: Definir, medir y hacer seguimiento continuo de los KPIs de negocio del proyecto y del cliente, no solo de cumplimiento de plazos., • Supervisión de Calidad y Entregables: Garantizar que cada propuesta, estrategia o entregable cumpla con los máximos estándares de calidad antes de llegar al cliente., • Alineación Interdepartamental: Facilitar la colaboración fluida entre especialistas (Tech, SEO, IA, Social, Paid, etc.), asegurando que todos remen en la misma dirección sin visión de "sitio o nicho"., • Gestión de la Relación con el Cliente: Ser el punto de contacto principal y de confianza para el cliente, velando por su satisfacción y fidelización., • Gestión Contractual y Operativa: Supervisar el cumplimiento de contratos, anexos, presupuestos, desviaciones y liderar la ampliación de alcances (scope creep / nuevas oportunidades)., • Experiencia: Mínimo de 4 años en gestión de proyectos en agencias, consultoras o entornos digitales/tecnológicos., • Perfil Negocio/Growth: Mentalidad orientada a resultados, métricas, rentabilidad y crecimiento de cuenta (no se requiere perfil programador ni técnico especialista, pero sí entender el ecosistema digital/tecnológico)., • Liderazgo y Habilidades Relacionales: Gran capacidad de comunicación, negociación, gestión de clientes y resolución de conflictos., • Visión Transversal: Capacidad para estructurar procesos, definir KPIs y mantener el control analítico y operativo de múltiples proyectos simultáneamente., • Proactividad: Perfil autónomo, organizado, con atención al detalle y mentalidad de "hacer que las cosas sucedan"., • Modelo Híbrido de Trabajo: Combinación equilibrada de teletrabajo y presencialidad para fomentar tanto la conciliación como la cohesión de equipo., • Flexibilidad Horaria: Para que te organices como mejor te convenga., • Jornada Intensiva: En verano y en Navidad para que disfrutes de tu tiempo libre., • Cultura Friendly y Abierta: Entorno de trabajo transparente, inclusivo, joven y sin jerarquías rígidas., • Impacto y Crecimiento: Oportunidad de liderar la transformación operativa y estratégica de una compañía en pleno crecimiento., • Formación y Ecosistema Innovador: Estarás en contacto directo con proyectos de IA, tecnología de vanguardia y las últimas tendencias del mercado. Si te apasiona el crecimiento de negocio, la gestión de personas y proyectos, y buscas un entorno donde aportar valor estratégico real, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

Minsait impulsa la transformación digital de los principales sectores económicos mediante IA, cloud, automatización y consultoría especializada.¡Únete a nuestro equipo de proyectos nacionales e internacionales! Queremos incorporar un/a Contact Center Manager con experiencia en soluciones Cloud Contact Center, especialmente Genesys Cloud CX , para liderar iniciativas de transformación de la experiencia de cliente en grandes organizaciones. Responsabilidades Liderar la definición funcional y técnica de soluciones Contact Center Cloud para clientes de distintos sectores. Participar en actividades de preventa, elaboración de propuestas comerciales y presentación de soluciones ante clientes. Diseñar y coordinar estrategias de transformación de plataformas de atención al cliente y Customer Experience. Gestionar proyectos de implantación end-to-end, asegurando el cumplimiento de alcance, plazos y calidad. Coordinar equipos multidisciplinares y gestionar la relación con clientes, partners y stakeholders. Aportar conocimiento experto en tecnologías Contact Center Cloud, identificando oportunidades de mejora e innovación. No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar! Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas STEM afines. Más de 7 años de experiencia en el ámbito de Contact Center y Customer Experience. Conocimiento avanzado de Genesys Cloud CX . Se valorará experiencia en otras plataformas como NICE CXone, Amazon Connect, Five9 o Cisco Webex Contact Center. Experiencia demostrable en preventa, elaboración de ofertas y presentación de propuestas de valor a clientes. Capacidad para liderar proyectos de implantación, gestionando recursos, alcance, riesgos y presupuestos. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de clientes en entornos complejos y de transformación digital. Proyectos innovadores y de alto alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. Beneficios Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo, disponiendo de teletrabajo. Estabilidad y futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera. Días de vacaciones + días de libre disposición. Ambiente cercano y transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto. Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!) Descuentos y ventajas para empleados: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. Proceso de selección Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos. Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda. Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills…. para que tanto tú como el equipo podáis analizar si hay match. Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos! Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal. Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a las condiciones para nuestros profesionales y a nuestra gestión integral de RRHH. #J-18808-Ljbffr

Somos unos apasionados de la tecnología, nos gusta mantenernos a la vanguardia, estar informados de las últimas novedades y, por supuesto, “cacharrear” con las herramientas para conocerlas de primera mano. Queremos encontrar talento que comparta esta filosofía. La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Hoy, estamos orgullosos de colaborar con grandes clientes dentro del IBEX-35 y con los principales partners del mercado, pero, sobre todo, del talento humano que tenemos en nuestros equipos. Buscamos incorporar un/a profesional para la gestión integral de un laboratorio técnico dentro de un operador de telecomunicaciones. La persona será responsable de asegurar el correcto funcionamiento, organización y disponibilidad de los recursos y entornos de prueba. Responsabilidades principales: Gestión e inventariado de muestras, prototipos y equipamiento de cliente. Control de activos de laboratorio (equipos de test, dispositivos, bancos automáticos, etc.). Gestión de préstamos, cesiones y localización de equipos. Control de líneas de laboratorio (planta y maqueta): provisión, funcionamiento, asignación y documentación. Gestión de incidencias en salas, plataformas y elementos de red. Mantenimiento de racks y cableado (limpieza, etiquetado, sustitución de fibras, etc.). Gestión de accesos al laboratorio y asignación de puestos de trabajo. Configuración y soporte de plataformas de servicios (IPTV, voz, TR-069, etc.). Soporte a equipos internos y fabricantes en escenarios de prueba. Gestión de calibraciones de equipos y control de disponibilidad. Mantenimiento proactivo del laboratorio, incluyendo gestión de residuos y control de materiales Formación en telecomunicaciones, informática o similares Conocimientos de redes, servicios (IPTV, voz, etc.) y equipamiento de prueba. Capacidad organizativa y de gestión de inventarios. Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias. Atención al detalle y enfoque proactivo. Te rodearás de gente que colabora y se ayuda para sacar los proyectos adelante y que, siempre que pueden, se juntan para hacer un poco de “afterwork” (nuestro eNPS es de: 9/10) Formarás parte de una empresa con gente inquieta, que impulsa el desarrollo de tus capacidades mediante formación continua. Tenemos clases de inglés, formaciones técnicas, certificaciones y estamos siempre abiertos a que la gente nos solicite formación Tenemos definido un plan de carrera y marcamos objetivos individuales para que puedas crecer y desarrollarte dentro de la Compañía Además de tu salario fijo, disfrutarás de un bonus anual por equipo y de beneficios sociales (2K/año): ticket restaurant, ayuda al teletrabajo. Tendrás acceso a contratar seguro de salud + dental bonificado y/o cheques guardería Además de los 23 días de vacaciones y los festivos, por cada 2 años de antigüedad, tendrás 1 día extra de vacaciones Nos gusta pasarlo bien y que los equipos estén cohesionados es clave para nosotros. Viajamos y hacemos actividades de Team Building. Hemos esquiado en Sierra Nevada, hecho senderismo en Gredos y surcado el cielo en globo. ¿Qué nos deparará próxima actividad? Apostamos por la diversidad e igualdad de oportunidades y queremos aportar nuestro granito de arena en la sociedad. Podrás participar en distintas labores sociales en las que nos implicamos. PRÓXIMOS PASOS: Evaluaremos tu perfil y, si encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica (15-20 mins.) para entender mejor tus motivaciones. Después, cerraremos una entrevista con HR y el Team Leader del departamento para terminar de acercar puntos y ver si hay match por ambas partes. xhfqzwm Intentamos ser lo más ágiles posible y tomar decisiones rápidas, siempre que el entorno nos lo permite. #J-18808-Ljbffr

Senior SAP FI Consultant – Kapres Technology (Pharma) Desde Kapres Technology estamos buscando perfil de Senior SAP FI Consultant para un cliente de la industria farmacéutica. Ofrecemos contrato indefinido con nosotros. Rol perfil soporte SAP FI: Consultor funcional experto en el área de SAP FI que colabore en labores de soporte funcional, resolución de incidencias de sistema, análisis y estudio de mejoras de sistema, así como la implantación de proyectos. Para ello es necesario establecer una relación con los usuarios clave, controlando las tareas de ejecución del mantenimiento dentro del área de finanzas y velando por la calidad y adherencia al Modelo Core definido para el cliente. Responsabilidades: Gestión de los requerimientos de usuario y análisis de su viabilidad dentro del Modelo Core definido y llegado el caso, configurar en el sistema la solución que mejor se adapte a sus necesidades, comunicando a los responsables de programación los cambios en el procedimiento de trabajo o requerimientos técnicos e implicaciones y necesidades de análisis. Desarrollar, implementar y validar protocolos de prueba para verificar el funcionamiento de nuevos desarrollos o correcciones de desarrollos existentes derivados de incidentes para asegurar que su implementación será exitosa. Asesorar a los usuarios en el uso del sistema SAP para mejorar la efectividad de los procesos. Formar a los usuarios en el uso de los nuevos desarrollos y funcionalidades para que puedan utilizarlos de forma autónoma. Elaborar la documentación de análisis, diseño, pruebas y capacitación para cumplir con los requisitos de la metodología del departamento. Monitorizar la calidad de los procesos financieros siguiendo las mejores prácticas de SAP. Habilidades Personales: Habilidades Analíticas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema. Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles. Liderazgo: Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales. Atención al Detalle: Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes. Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Calificaciones: Más de 6 años de experiencia trabajando con SAP FI en un entorno de fabricación. Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP FI. Se valora experiencia en Product Costing y CO-PA y VIM. Experiencia deseable en Proyectos de Implantación de S4/HANA. Experiencia deseable en sector farmacéutico. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP IM / PS / SD. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP BW. Educación: Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Certificaciones: La certificación en SAP FI es altamente deseable. Habilidades Técnicas: Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, Azzure, PowerBI… Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Se requiere ingles alto. Modelo de trabajo: 1 día de teletrabajo a la semana y 4 días presenciales en la oficina de Alcobendas (No hay jornada intensiva los viernes tampoco en verano). Vacaciones: 32 días de vacaciones. #J-18808-Ljbffr

Puesto: Document Controller (Gestión Documental en Ingeniería) Buscamos un/a Document Controller con experiencia para incorporarse al área de Ingeniería, participando en la planificación, organización y control de la documentación técnica generada en proyectos internacionales. Responsabilidades Principales Planificar y organizar la documentación del área del cliente. Elaborar informes de seguimiento y control documental. Distribuir la documentación técnica por disciplinas durante las distintas fases del proyecto. Codificar, registrar y mantener actualizada toda la documentación en fase de diseño. Centralizar la información y garantizar el control de versiones y modificaciones emitidas por el cliente. Requisitos Formación: Diplomatura o Grado en Biblioteconomía y Documentación (o similar). Experiencia previa en departamentos de Gestión Documental dentro del ámbito de la ingeniería o entornos técnicos. Nivel de inglés C1 (todo el flujo documental será en este idioma). Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación a la calidad. Se Ofrece Incorporación a un entorno técnico internacional. Participación en proyectos de gran envergadura dentro del sector ingeniería. Entorno colaborativo, dinámico y profesional. Trabajo modelo híbrido(2 días de teletrabajo 3 días presenciales) jornada intensiva en verano RDT es un grupo empresarial innovador en ingeniería avanzada y tecnologías de la información, con sedes en 10 países y más de 1,800 profesionales . Nuestro enfoque vanguardista nos permite desarrollar soluciones de alto impacto , basadas en la excelencia técnica, agilidad y fiabilidad . Operamos en industrias clave , como aeronáutica, automoción, energía, oil & gas, defensa, electrónica, salud, retail, construcción, ferroviario y alimentación . Garantizamos proyectos eficientes y adaptados a cada sector con soluciones end to end. Articulamos nuestro expertise a través de 13 Centros de Excelencia , especializados en ingeniería avanzada, industria 4.0, simulación, software, sensórica, electrónica, estrategia digital, sostenibilidad e innovación . Estos centros impulsan soluciones tecnológicas de vanguardia y optimización de procesos. Con un firme compromiso con la innovación y el talento humano , RDT se consolida como un socio estratégico en diversas industrias y un espacio donde los ingenieros/as pueden disfrutar de su profesión. Our purpose is to help engineers enjoy engineering

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services. Actualmente, contamos con 40 Almacenes en España y Portugal, y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa. Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser. Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar. Esta persona será la encargada de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Evolucionar la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada. Participar en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo. Implementar y desarrollar la estrategia CRM: Relacional cliente en OBRAMAT basado en el Customer Journey Omnicanal. Definir el programa de fidelización omnicanal de clientes Profesionales así como liderar el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo. Realizar seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal. Realizar medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal) Dar el soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medición de la efectividad de las campañas/canales y optimización de los mismos. • Evolución continua de la base de datos de clientes., • Seguimiento y mejora continua de la captación de datos de clientes así como sus consentimientos y perfilados., • Desarrollo y actualización de las segmentaciones de clientes., • Participación en la definición e implantación de herramientas., • Mejora continua y medición de las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Test A/b, resultados..., • Participación en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales., • Participación en el lanzamiento, ejecución y mantenimiento de canales push e-mail / SMS Marketing basado en el ciclo de vida de cliente y comportamiento., • Exploración continua de nuevos canales., • Implementación y desarrollo de procesos de Marketing automation omnicanal., • Participación en proyectos de CRM y fidelización. Segmentación de clientes y Clústers por comportamiento., • Desarrollo y mejora de analítica web y medición de campañas., • Participación en la definición e implementación de la comunidad de clientes y programa de fidelización., • Seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal., • Medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal)., • Entrega de briefing, supervisión y control de los proveedores., • Coordinación y aprobación de contenidos y piezas de comunicación con otros departamentos implicados en la comunicación., • Adaptación y creación de las piezas., • Titulación Universitaria, • Inglés C1, • Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares (Conocimiento y experiencia en Marketing digital/E-commerce), • Conocimiento de herramientas de CRM: salesforce, ( o en su defecto, Hubspot, selligent, splio...)., • Conocimiento de herramientas de push marketing: email/SMS marketing... notificaciones push., • Conocimiento de gestión y medición de base de datos, valorable data warehouse y SQL, • Conocimientos de analítica web., • Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa, • Salario Competitivo + Variable trimestral por ventas + Variable anual por reparto de beneficios, • Conviértete en accionista del grupo ADEO, • Plan de retribución Flexible, • Sistema Flexible e híbrido: 2 días teletrabajo + 3 en la oficina, • Plaza de Parking con cargadores eléctricos, • 50% del seguro de salud pagado por la empresa, • 25 días laborables de vacaciones, • Día de tu cumpleaños libre!, • 10% de descuento en tus compras OBRAMAT, • Clases de Idiomas, • Cesta de Navidad, • Seguro de vida, • Ayuda con tu Declaración de la Renta, • Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces", • Plan personalizado de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía Obramat es una empresa firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestra cultura se basa en el respeto mutuo y la no discriminación, garantizando un entorno de trabajo seguro y equitativo para todas las personas, independientemente de su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de genero o cualquier otra condición personal o social. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, te animamos a presentar tu candidatura: valoramos tu autenticidad y talento por encima de todo. #J-18808-Ljbffr

Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI. En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center , automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI) . Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto. • Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución., • Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA)., • Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo., • Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI., • Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia., • Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX., • Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel., • Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos., • Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica)., • Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía ownership y curiosidad tecnológica continua. Estabilidad laboral : proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día. Crecimiento profesional : planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna. Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida , modalidad híbrida y oficina en Madrid . • Tickets restaurant añadidos a la nómina, • Seguro médico y seguro de vida, • Teletrabajo 50%, • Jornada intensiva en verano, • Horario flexible, • 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños, • Formación continua a cargo de la empresa, • Entorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianza Si estás buscando un entorno tecnológico en el que liderar proyectos de innovación en Contact Center e IA , ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr

Abalia en Madrid busca un/a Desarrollador/a Full Stack Java + Angular con experiencia en desarrollo Java y tecnologías Full Stack para proyectos de integración de soluciones en entornos de atención al cliente. Se requieren APIs REST, OAuth2, SSO y bases de datos SQL/NoSQL.Valorable Genesys Cloud, CI/CD, Docker y Kubernetes. Modalidad híbrida en Madrid (50% presencial / 50% teletrabajo), 3 días presencial y 2 remotos por semana; inglés mínimo B2+ para documentación y comunicaciones#J-18808-Ljbffr

¡Buscamos talento IT especializado en plataformas de Contact Center y transformación digital!En Grupo PROEDUCA, líder en educación superior online, buscamos un/a Especialista Genesys Cloud CX para incorporarse al equipo tecnológico y asumir la responsabilidad técnica de la configuración, evolución e integración de la plataforma Genesys Cloud CX con Salesforce.Se trata de un rol estratégico dentro del ecosistema de aplicaciones de negocio, donde actuarás como referente técnico de Genesys, trabajando de forma muy cercana con los equipos de Salesforce y con las áreas de Admisiones para diseñar mejoras, resolver retos complejos y garantizar la evolución continua de la solución.Te incorporarás a un entorno internacional, con equipos en España y Latinoamérica trabajando bajo un modelo follow the sun, donde se valoran la autonomía, la capacidad analítica y la orientación a la mejora continua.¿Qué harás en tu día a día?Configuración, administración y mantenimiento de Genesys Cloud CX: flujos en Architect (voz, IVR, enrutamiento, colas, skills), usuarios y permisos, telefonía y configuración general de la plataforma.Diseño, evolución y optimización de los flujos de atención y contacto conforme a las necesidades del negocio.Colaboración técnica directa con el equipo de Salesforce en la integración Genesys–Salesforce (conector CTI / Genesys Cloud for Salesforce, sincronización de datos, screen pops, click-to-dial, reporting cruzado), participando en el diseño, despliegue y resolución de problemas de la integración.Actuar como nivel 3 de resolución de incidencias: analizar y resolver los casos escalados por los técnicos cuando respondan a un mal funcionamiento de la plataforma o de los flujos definidos, incluyendo la gestión de casos con el soporte del fabricante cuando proceda.Interlocución con los directores de admisiones para aclarar dudas funcionales sobre la herramienta, detectar oportunidades de mejora y acompañar la adopción de nuevas funcionalidades.Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y funcional: arquitectura, diagramas de flujo, manuales de uso y procedimientos.Participación en proyectos de evolución de la plataforma: nuevas implantaciones, migraciones y despliegue de nuevas capacidades (canales digitales, callbacks, reporting, etc.).¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 5 años trabajando con Genesys (imprescindible experiencia en Genesys Cloud CX), en tareas de implantación, configuración y administración de la plataforma.Participación acreditada en proyectos de envergadura, valorándose especialmente la experiencia en proyectos internacionales y en coordinación con equipos distribuidos en distintas zonas horarias.Sólidos conocimientos técnicos en diseño y construcción de flujos con Architect y en el ecosistema de integraciones de Genesys Cloud (APIs, data actions, conectores).Capacidad de interlocución con perfiles de negocio no técnicos: habilidad para explicar la herramienta en términos funcionales y recoger requisitos.Perfil analítico y resolutivo, acostumbrado a diagnosticar incidencias complejas de plataforma y flujos.Se valorará:Experiencia previa en integraciones Genesys–Salesforce o conocimiento del ecosistema Salesforce (Sales Cloud).Certificaciones oficiales de Genesys (Genesys Cloud CX Certified Professional / Specialist).Experiencia con otras plataformas de contact center (Genesys Engage, Avaya, Talkdesk, Presence) que aporte visión comparada.Conocimientos de telefonía/VoIP (SIP, SBCs) y de entornos de contact center en general.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido en un grupo muy estable en continuo crecimiento. Modelo híbrido: primer mes 100% presencial y después híbrido con 50% teletrabajo. Horario flexible: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00. Oficinas en Pozuelo de Alarcón, muy bien comunicadas (a 3 minutos del tren). Plan de retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, tarjeta gourmet… Formación continua con hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR. 26 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + bolsa de 16 horas anuales. Equipo profesional, estable y con muy buen clima laboral, orientado al largo plazo.¡Queremos conocerte!Si te apasionan las plataformas de experiencia de cliente, la integración entre sistemas y la mejora continua de soluciones tecnológicas clave para negocio, esta es tu oportunidad!El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.#LI-SP1#J-18808-Ljbffr

Libeen es una scale-up que ayuda a gente joven a vivir en su propia casa sin tener ahorrada la entrada que pide un banco. Para muchas personas con buenos ingresos, la entrada es lo único que se interpone entre ellas y su casa, y SmartHousing resuelve justo eso. Libeen compra la casa que elige cada cliente y él entra a vivir desde el principio. Mientras paga su cuota va construyendo su entrada, y entre el tercer y el séptimo año compra la vivienda a un precio protegido, fijado desde el primer día. Producto y Tecnología está construyendo ahora, desde cero, la plataforma que hace posible ese camino: el agente de Libeen, que acompaña a cada persona por WhatsApp desde el primer mensaje; una web y un área de cliente con la experiencia de un neobanco; y la automatización de ventas, finanzas y legal hasta la compra de la casa. Es un equipo pequeño a propósito, que construye con agentes de IA, y el puesto reporta al CPTO. Libeen es una scale-up que ayuda a gente joven a vivir en su propia casa sin tener ahorrada la entrada que pide un banco. Para muchas personas con buenos ingresos, la entrada es lo único que se interpone entre ellas y su casa, y SmartHousing resuelve justo eso. Libeen compra la casa que elige cada cliente y él entra a vivir desde el principio. Mientras paga su cuota va construyendo su entrada, y entre el tercer y el séptimo año compra la vivienda a un precio protegido, fijado desde el primer día. Producto y Tecnología está construyendo ahora, desde cero, la plataforma que hace posible ese camino: el agente de Libeen, que acompaña a cada persona por WhatsApp desde el primer mensaje; una web y un área de cliente con la experiencia de un neobanco; y la automatización de ventas, finanzas y legal hasta la compra de la casa. Es un equipo pequeño a propósito, que construye con agentes de IA, y el puesto reporta al CPTO. Un AI Product Engineer es un ingeniero de software con mentalidad de producto que lleva funcionalidades completas de la definición a producción, con agentes de IA como su principal herramienta de construcción. Tu mayor aportación está en entender bien el problema y definirlo con precisión antes de construir: qué necesita el usuario, qué reglas de negocio aplican, qué casos límite existen y cómo se comprueba que funciona. Con esa definición diriges a los agentes que escriben el código y te aseguras de que el resultado es correcto, mantenible y seguro. Cubres todo el stack: modelo de datos, backend, frontend, integraciones y testing. El foco está en construir producto con IA, no en investigar ni entrenar modelos. Por harness se entiende todo lo que rodea a un modelo para que trabaje bien: contexto, especificaciones, instrucciones, herramientas, tests, evaluaciones y puertas de calidad. En Libeen lo aplicas en dos frentes: en el sistema con el que se desarrolla el producto y en el propio agente de Libeen, que conversa con clientes reales. • Definir funcionalidades de punta a punta con el CPTO y con los equipos de ventas, finanzas y legal: historias, reglas de negocio, criterios de aceptación y casos límite, escritos para que un agente pueda implementarlos sin ambigüedad., • Diseñar el modelo de datos de cada dominio (leads, clientes, operaciones de compra, pagos, documentos) para que la plataforma propia sea la fuente de verdad del estado de cada cliente, sincronizada con el CRM., • Construir backend, APIs e integraciones con servicios externos: CRM, pagos, firma electrónica, WhatsApp y bancos., • Construir la web y el área de cliente a partir del sistema de diseño existente, con una experiencia sencilla, rápida y cuidada., • Desarrollar y evolucionar el agente de Libeen: herramientas, flujos conversacionales, memoria, guardarraíles y evaluaciones con conversaciones reales., • Automatizar procesos que hoy son manuales, como la generación y firma de contratos o los pagos., • Trabajar dentro del sistema de desarrollo agéntico del equipo y mejorarlo: instrucciones, skills, subagentes, hooks, evaluaciones y control del coste de los modelos., • Crear y mantener tests unitarios, de integración y end-to-end, y vigilar lo que se despliega: errores, métricas de producto y del funnel., • Experiencia demostrable definiendo funcionalidades: escribes especificaciones claras, con criterios de aceptación y casos límite, y haces las preguntas que faltan antes de empezar., • Criterio para recortar alcance y llevar a producción algo pequeño que funcione antes que algo grande a medias., • Interés por el usuario y por el negocio: miras los datos, hablas con quien usa lo que construyes y propones cambios., • Formación en ingeniería informática o equivalente y experiencia sólida construyendo producto que está en producción., • Modelado de datos: esquemas, relaciones, migraciones, integridad y rendimiento de consultas., • Backend: diseño de APIs, integraciones con terceros, webhooks, procesos asíncronos, autenticación y seguridad., • Frontend moderno con TypeScript y React, con atención al detalle visual y a la usabilidad., • Testing como parte natural del trabajo: unitarios, integración y end-to-end, ejecutados en CI., • Soltura con Git, pull requests, revisión de código y despliegue en la nube. Es el bloque más importante del puesto. • Experiencia real desarrollando con agentes de código (Claude Code u otros) como forma habitual de trabajo., • Sabes montar el harness de un agente: contexto e instrucciones del proyecto, especificaciones, herramientas vía MCP, subagentes, hooks y puertas de calidad que hacen fiable el resultado., • Revisas con criterio lo que generan los agentes: detectas errores sutiles, deuda técnica y problemas de seguridad., • Has construido funcionalidades o productos sobre LLMs: tool calling, salida estructurada, gestión de contexto, RAG cuando aplica, evaluaciones y control de coste y latencia., • Conoces cómo falla un agente en producción (alucinaciones, bucles, uso indebido de herramientas, prompt injection) y cómo mitigarlo., • Agentes conversacionales en producción, especialmente sobre la API de WhatsApp Business., • Experiencia en fintech, proptech, banca u otros sectores regulados (datos personales, KYC, scoring)., • Integraciones con HubSpot, GoCardless o Signaturit., • Next.js y Payload CMS., • Google Cloud., • Evaluaciones de LLMs y observabilidad de agentes., • Proyectos propios o contribuciones open source hechos con agentes que puedas enseñar. El desarrollo funciona como un sistema agéntico con revisión humana en los puntos que importan: • Cada tarea nace en Linear con su descripción funcional completa., • Un agente la revisa y devuelve un resumen y preguntas; se itera hasta validarla., • Validada, se implementa con puertas de calidad: specs, ADRs, tests, CI y pull request., • Cada cambio se prueba en su propio entorno antes de aprobar el paso a producción o pedir cambios. Se puede trabajar en local o en máquinas remotas con el mismo flujo. TypeScript, Next.js y Payload CMS, Google Cloud, GitHub y Linear, Claude y Claude Code para el desarrollo agéntico. Integraciones con HubSpot, GoCardless, Signaturit, WhatsApp y n8n. • Construir desde cero la plataforma de una scale-up con un modelo propio, con ownership real sobre lo que defines y entregas., • La IA como forma principal de trabajar, con las herramientas de desarrollo agéntico del equipo., • Trato directo con el CPTO, los founders y los equipos de negocio que usan lo que construyes., • Salario de hasta 60.000 € brutos anuales., • Contrato indefinido., • Modelo híbrido en Madrid, con un día de teletrabajo a la semana., • Conversación con el CPTO: tu trayectoria, cómo defines producto y cómo trabajas con agentes., • Caso práctico sobre un problema real de Libeen: escribes la especificación funcional y construyes una versión con agentes. Compartes también tu configuración (instrucciones, skills, hooks) y el historial de trabajo con el agente., • Revisión del caso en directo con el CPTO: decisiones de definición, harness y calidad del resultado., • Conversación con los founders. Be a problem solver — los problemas no se escalan, se resuelven Execution excellence — la estrategia sin ejecución no existe Data-driven decision making — las opiniones son bienvenidas, los datos mandan Customer obsession — el Smarthouser siempre en el centro Always positive energy — alta exigencia y buen ambiente no son incompatibles #J-18808-Ljbffr

¿Te apasionan los retos? ¿Quieres llegar a liderar una compañía consolidada en ejecución de instalaciones como SEC? Entonces, ¡sigue leyendo! Somos una empresa instaladora de ámbito nacional con sede en Madrid. Estamos especializados en instalaciones eléctricas y mecánicas en diferentes sectores de actividad. La iniciativa y el espíritu emprendedor de nuestros equipos nos permiten acometer cualquier proyecto de instalaciones a nivel nacional. Actualmente estamos buscando un perfil como el tuyo, que quiera ser nuestro Responsable del Departamento Mecánico en nuestra oficina, situada en Plaza Corregidor Sancho de Córdoba, 3 (Comunidad de Madrid). Una vez te incorpores a nuestra empresa, reportarás directamente a nuestro Gerente y tu misión principal será coordinar al equipo a tu cargo, para gestionar la adjudicación, y posterior ejecución, de diferentes instalaciones mecánicas en superficies comerciales y oficinas, tanto de climatización como de PCI, asegurando que se lleven a cabo en tiempo, costes y calidad. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?: - Distribuirás las ofertas entre los Ingenieros/as del Departamento y supervisarás la fase de estudio. - Asignarás personal y recursos a los diferentes proyectos en ejecución existentes, teniendo en cuenta las necesidades de cada uno de ellos. - Verificarás la selección y contratación de las subcontratas. - Visitarás las obras de forma puntual para comprobar in situ el avance de las mismas. - Efectuarás un control de la producción mensual, analizando los informes proporcionados por los/as Directores/as de Obra y proponiendo soluciones ante posibles desvíos cuando se produzcan. - Prepararás el presupuesto anual del Departamento, en colaboración con la Gerencia, y velarás su cumplimiento. - Detectarás las necesidades formativas del equipo a su cargo y evaluarás su desempeño. - Mantendrás una relación directa con el cliente, proveyéndole una atención personalizada y velando por su satisfacción. ¿QUÉ TE OFRECEMOS?: - Contrato indefinido desde el minuto 1. - Salario: entre 65.000 y 76.000 euros brutos. - Beneficios sociales: Seguro de accidentes. Teletrabajo por las tardes. Programa de retribución flexible. - Plan de formación. - Plan de carrera. Queremos que seas nuestro futuro Gerente. - Jornada completa. Podrás gestionar tu horario en la forma que mejor consideres para la consecución de los objetivos marcados. Solo te pedimos que acudas por la mañana a la oficina, las tardes podrás trabajar desde casa para que te sea más fácil conciliar tu vida personal y profesional. - Incorporación inmediata. ¿QUÉ NECESITAMOS?: - Titulado/a en Ingeniería Técnica Industrial o Graduado/a en Ingeniería de la rama industrial. - Al menos entre 7 y 10 años de experiencia en oficina técnica y obra, gestionando equipos compuestos por Ingenieros/as. - Conocimientos del REBT, RITE y del RIPCI. - Manejo de AutoCAD, MS Project y del paquete de Microsoft Office. - Permiso de conducir B y vehículo propio. - Disponibilidad para viajar. Tendrás plena libertad para definir la frecuencia, teniendo en cuenta el estado de ejecución, aunque lo habitual es que sea puntual (en torno a un 15% del tiempo de trabajo) y que realices viajes de ida y vuelta en el día. ¿QUÉ VALORAREMOS?: - Estar en posesión de un nivel de Acreditación DPC Senior Plus o superior. - Conocimientos de inglés. Si estás buscando un desafío y quieres formar parte de un equipo cercano y sociable compuesto por

Hay proyectos en los que el reto está en conectar el conocimiento científico con la tecnología y conseguir que se convierta en un producto que funcione. Para hacerlo, hace falta un equipo que combine distintas especialidades y una persona que sepa darle dirección, acompañarlo y tomar decisiones. En el Instituto de Biomecánica (IBV) buscamos a una persona para liderar el equipo de Desarrollo de Aplicaciones Biomecánicas: profesionales de ingeniería informática y electrónica que convierten conocimiento científico en productos propios y soluciones para clientes, desde aplicaciones de escritorio, web y móviles hasta sistemas electrónicos y firmware. Buscamos a alguien que disfrute desarrollando personas y orientando decisiones tecnológicas. Que sepa anticipar qué avances pueden aportar valor y ayudar al equipo a convertirlos en mejoras concretas. TU MISIÓN Conseguir que las personas, los proyectos y las capacidades tecnológicas del equipo evolucionen de forma conjunta. Transformarás las necesidades de investigadores, clientes y otras áreas del IBV en planes de desarrollo viables, equilibrando recursos, plazos, calidad y carga de trabajo. Tendrás un papel clave en la dirección tecnológica del equipo: entender hacia dónde evolucionan las tecnologías, anticipar su impacto y orientar las decisiones de desarrollo. La vigilancia tecnológica será parte de tu trabajo, con especial atención a la inteligencia artificial y a cómo incorporarla de forma robusta, segura y escalable, tanto a los procesos de ingeniería como a los productos y servicios del IBV. TU DÍA A DÍA Aportarás visión y liderazgo tecnológico. Mantendrás una vigilancia activa para anticipar avances y orientar la adopción de tecnologías, arquitecturas y metodologías que aporten valor a DAB y al conjunto del IBV. Evaluarás alternativas con criterio, profundizando técnicamente y apoyándote en referentes internos cuando sea necesario. Conectarás investigación, desarrollo y necesidades de cliente. Trabajarás con investigadores y con los equipos de negocio, producción y servicios para transformar necesidades en desarrollos viables. Participarás en propuestas y negociaciones con clientes internos y externos, buscando acuerdos realistas sobre alcance, recursos, costes y plazos. Impulsarás la evolución de los productos y el uso de la IA. Serás un referente en su aplicación al ciclo de desarrollo de software y hardware y en la incorporación responsable de funcionalidades basadas en IA a productos y servicios, acompañando al equipo en su adopción. Supervisarás las incidencias y priorizarás las actualizaciones necesarias para mantener la seguridad, la calidad y la mantenibilidad de los productos a largo plazo. Liderarás y acompañarás al equipo. Favorecerás la autonomía y la colaboración entre profesionales de distintas especialidades, identificarás necesidades de aprendizaje y planificarás su formación. Organizarás los proyectos para que puedan avanzar. Participarás en la definición del alcance, las estimaciones, los presupuestos y la asignación de recursos. Harás seguimiento de plazos y resultados, anticipando riesgos, dependencias y sobrecargas. Coordinarás el desarrollo de productos sanitarios. Darás soporte a la documentación técnica, el análisis de riesgos y la gestión de incidencias y no conformidades, teniendo en cuenta la normativa y los requisitos de calidad aplicables. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Nos gustaría conocerte si cuentas con: Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o formación técnica equivalente. Experiencia consolidada en desarrollo de software y/o sistemas electrónicos, que te permita comprender, revisar y cuestionar las soluciones con criterio. Experiencia liderando personas y coordinando equipos técnicos y proyectos tecnológicos complejos. Experiencia gestionando varios proyectos a la vez: estimando esfuerzos, asignando recursos, negociando prioridades y haciendo seguimiento de los compromisos. Experiencia de interlocución técnica con clientes y proveedores y de colaboración con profesionales de distintas disciplinas. También será importante contar con conocimientos sobre la aplicación de requisitos de seguridad en los desarrollos, en marcos como ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Necesitamos una visión técnica amplia y experiencia en varios de estos ámbitos: ingeniería y arquitectura de software, aplicaciones Windows, web y APIs, aplicaciones móviles Android e i OS, sistemas electrónicos o electromecánicos e integración de software con sensores y dispositivos. No esperamos que domines todas las tecnologías del equipo. Será importante conocer el ciclo completo de desarrollo: requisitos, diseño, implementación, pruebas, documentación, despliegue y mantenimiento, incluyendo gestión de versiones y calidad de código, con criterio para mantener productos fiables durante años. Buscamos actualización y criterio tecnológico para comparar alternativas y anticipar oportunidades y riesgos, considerando las implicaciones técnicas, económicas, organizativas y regulatorias y el mantenimiento futuro. Buscamos a alguien con conocimientos de IA y experiencia práctica en su uso que sepa identificar oportunidades para su aplicación en el proceso de desarrollo, ya sea como herramienta de desarrollo o como componente del producto, y que tenga la capacidad de impulsar su aplicación, orientando y acompañando al equipo. Será importante que pueda evaluar cuándo la IA aporta valor y bajo qué condiciones de calidad, seguridad y escalabilidad, teniendo en cuenta sus limitaciones y riesgos. Se valorará la experiencia previa en el uso de la IA en proyectos o procesos de desarrollo, preferiblemente aportando detalles sobre el problema abordado, cómo la utilizó y los resultados obtenidos. Valoraremos especialmente la experiencia en productos sanitarios, documentación técnica, gestión de riesgos y trabajo bajo sistemas de calidad y normativa del sector. Necesitarás inglés para trabajar con autonomía (C1): revisar y redactar documentación técnica y normativa, participar en reuniones internacionales y explicar decisiones a clientes y proveedores. Te sentirás cómodo/a si sabes escuchar, delegar, dar feedback y abordar conversaciones difíciles con respeto. Si planteas alternativas y te implicas en mejorarlas, tomas decisiones con información incompleta y revisas tu criterio ante nuevas evidencias. Buscamos a alguien que traduzca las prioridades del IBV en una dirección clara, genere acuerdos con otras áreas y acompañe el cambio, favoreciendo la autonomía y el desarrollo de las personas y cuidando la confianza y cohesión del equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? Formarás parte de un instituto de referencia en innovación y tecnología aplicada a las personas. Trabajarás junto a profesionales de distintas disciplinas, con capacidad para influir en las decisiones tecnológicas, desarrollar al equipo y convertir investigación en soluciones que mejoran el bienestar de las personas. Además, contarás con: Flexibilidad horaria real para conciliar. Un amplio margen para organizar tu horario y hacer que tu vida personal y profesional encajen. Dos tardes de teletrabajo a la semana, combinadas con el trabajo presencial en Valencia con el equipo. Contrato indefinido, para desarrollar un proyecto profesional con continuidad y participar en la evolución del equipo y sus productos. ¿TE SIENTES IDENTIFICADO/A EN ESTE PUESTO? Si te motiva combinar liderazgo de personas, coordinación de proyectos y decisiones tecnológicas, nos encantará conocerte. #J-18808-Ljbffr

• Tipo de Contrato: Indefinido ¿Quieres trabajar en una compañía líder en servicios medioambientales? En Veolia Servicios Lecam precisamos incorporar en Madrid un/a Ingeniero/a de Ofertas y Licitaciones para incorporarse al Departamento de Desarrollo de Negocio . Sus funciones principales serán: • Realizar estudios y proyectos en el ámbito de la energía con servicios de mantenimiento integral de instalaciones: preventivo, correctivo, integral, etc., • Preparar modelos económicos-financieros, mediante el estudio y análisis de la documentación, pliegos del servicio a licitar, etc. conociendo pormenorizadamente la información que el cliente aporta y la documentación técnica necesaria., • Redactar ofertas comerciales., • Realizar visitas a los centros de trabajo, recopilar la información necesaria y definir las características del servicio (costes de personal, maquinaria, consumibles, etc.), así como contactar con los proveedores y subcontratas para la solicitud de ofertas., • Participar en la negociación de las condiciones técnicas y económicas con los clientes cuando sea necesario., • Establecer contacto con posibles clientes., • Hacer un seguimiento y control de las oportunidades y Ofertas en CRM- Salesforce y Seguimiento del Dpto. Desarrollo. Se ofrece: • Un proyecto estable, para que te puedas seguir desarrollando profesionalmente con nosotros., • Contrato Indefinido., • Salario acorde a la experiencia aportada., • Un día de teletrabajo., • Retribución flexible: Seguro médico, ticket restaurant, ticket guardería, tarjeta transporte. Su trabajo se desarrollará en un entorno de trabajo multidisciplinar y se integrará en la actividad de un amplio equipo humano y manteniendo una relación constante con el resto de áreas de la empresa, controlando directamente el desarrollo, calidad y rentabilidad de su actividad. En Veolia sabemos que los/as profesionales son el pilar fundamental de nuestra identidad corporativa y de nuestros resultados. Promovemos su integración, desde un claro compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres, compartiendo la cultura corporativa, nuestra práctica y experiencia. • Formación académica: ingeniería (industrial, mecánica, química, etc.)., • Experiencia de, al menos, 3-5 años en elaboración de propuestas técnico-económicas., • Conocimiento del sector de agua, residuos o energía (preferible)., • Habilidades necesarias para el puesto:, • Capacidad analítica y atención al detalle., • Trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo., • Orientación a resultados. Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. #J-18808-Ljbffr

Técnico/a Especialista en Genesys Cloud CX – Modelo Híbrido / Sant Cugat (Barcelona)¿Te apetece formar parte de una compañía del sector IT? Si estás buscando un nuevo proyecto profesional y seguir evolucionando en tu carrera acompañado del mejor talento, queremos conocerte.Buscamos un/aTécnico/a Especialista en Genesys Cloud CX con entre 3 y 4 años de experienciapara incorporarse a un proyecto tecnológico especializado en soluciones de Contact Center, participando en el diseño, implantación y evolución de servicios orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa.La posición se desarrollará en modalidadhíbrida, con un 50 % de teletrabajo, siendo necesario acudir presencialmente a las instalaciones del proyecto enSant Cugat (Barcelona) .Funciones a desempeñarDiseñar, implantar y evolucionar soluciones basadas en Genesys Cloud CX.Realizar análisis funcionales y técnicos de las necesidades del negocio.Configurar y gestionar colas (Queues), skills y estrategias de Routing.Diseñar y configurar IVRs, flujos de atención y soluciones de autoservicio.Participar en la configuración de canales omnicanal y campañas salientes (Outbound).Configurar soluciones de Workforce Management (WFM) y Quality Management (QM).Diseñar e implementar bots conversacionales y asistentes virtuales.Trabajar en integraciones con CRM, servicios web y APIs.Participar en iniciativas relacionadas con sistemas de mensajería basados en eventos.Analizar requisitos de negocio y definir soluciones funcionales viables desde el punto de vista técnico.Elaborar documentación funcional y técnica de proyecto, así como presentaciones ejecutivas.Diseñar y ejecutar pruebas funcionales y procesos de aceptación de usuario (UAT).Validar las soluciones implantadas y realizar el seguimiento de las incidencias detectadas durante la implantación.Acompañar al Contact Center durante las puestas en producción y los procesos de gestión del cambio.Participar en la mejora continua de las soluciones y procesos del Contact Center.Requisitos mínimosEntre3 y 4 años de experiencia profesionalen proyectos tecnológicos.Experiencia demostrable en solucionesGenesys Cloud CX .Conocimientos funcionales de:Colas (Queues), skills y estrategias de Routing.IVRs, pregunta abierta y flujos de atención.Canales omnicanal.Campañas salientes (Outbound).Roles y perfiles operativos.Informes y métricas: niveles de servicio, tiempos de espera y tiempos de atención.Conocimientos de integración con CRM, servicios web y APIs.Capacidad para realizar toma de requisitos y análisis de necesidades de negocio.Experiencia en elaboración de documentación funcional y técnica.Experiencia en diseño de pruebas funcionales (UAT), validación de soluciones y seguimiento de incidencias.Conocimientos de herramientas de gestión de proyectos, especialmente Jira o herramientas equivalentes.Capacidad de comunicación, análisis y trabajo en equipo.Se valoraráNivel medio de inglés.Experiencia en soluciones de Workforce Management (WFM) y Quality Management (QM).Experiencia en diseño e implementación de bots conversacionales y asistentes virtuales.Conocimientos de automatización de procesos mediante workflows y arquitecturas de autoservicio.Experiencia en sistemas de mensajería basados en eventos.Experiencia en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.Participación en proyectos de transformación digital orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa.Experiencia acompañando a equipos de Contact Center en puestas en producción y procesos de gestión del cambio.Incorporación a un proyecto tecnológico especializado en soluciones deGenesys Cloud CX .Modalidad de trabajohíbridaUbicación:Sant Cugat (Barcelona)para los días de trabajo presencial.Horario habitual:De lunes a jueves: de 08:00 a 18:00 h.Viernes: de 08:00 a 15:00 h.Jornada intensiva de verano durante julio y agosto:De lunes a viernes: de 08:00 a 15:00 h.Posibilidad de trabajar con tecnologías especializadas en Contact Center y experiencia de cliente.Participación en iniciativas de transformación digital y evolución de soluciones tecnológicas.Entorno técnico especializado y orientado al desarrollo profesional.Retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte.Campaña de referenciados: si conoces a alguien del sector que encaje en nuestras vacantes, invítalo a trabajar con nosotros y recibirás un premio especial.Portal de descuentos con ofertas exclusivas en tecnología, viajes, moda y mucho más.#J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona la gestión de siniestros y la atención al cliente? Si cuentas con experiencia en tramitación de siniestros de motor y buscas un proyecto estable dentro de una compañía líder del sector asegurador, esta puede ser tu oportunidad. Funciones- Atención telefónica y gestión de siniestros de motor. - Tramitación integral de expedientes de daños materiales. - Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación. - Gestión de indemnizaciones y autorización de pagos. - Resolución de incidencias y casos complejos. - Coordinación y seguimiento de los expedientes hasta su resolución. Requisitos- Experiencia demostrable de al menos 1 año en tramitación de siniestros de motor. - Capacidad de resolución de conflictos y toma de decisiones. - Habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Valorable experiencia en compañías aseguradoras. Qué ofrecemos- Contrato inicial de 6 meses con posibilidades de continuidad. - Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. - No se trabajan sábados ni festivos. - Incentivos mensuales. - 6 días de teletrabajo al mes. - 22.500 anuales + 15% de variable mensual Requisitos Experiencia demostrable de al menos 1 año en tramitación de siniestros de motor. Capacidad de resolución de conflictos y toma de decisiones. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Valorable experiencia en compañías aseguradoras. . Disponibilidad para desplazarte a Tres Cantos ¿Qué ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses con posterior contratación indefinida Formación remunerada desde el primer día y no selectiva

Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo. ¿Cuál será tu rol? Buscamos un/a Arquitecto/a Técnico/a Manager Salesforce con amplia experiencia en el diseño y liderazgo de arquitecturas corporativas Salesforce en compañías del sector energético, capaz de definir soluciones complejas end-to-end, liderar decisiones tecnológicas estratégicas y coordinar equipos técnicos multidisciplinares en entornos de transformación digital. La persona seleccionada será responsable de la definición, gobierno y evolución de la arquitectura Salesforce corporativa (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, MuleSoft, etc.), garantizando la escalabilidad, seguridad, integración y alineamiento de las soluciones con los objetivos de negocio y la estrategia tecnológica de la compañía. Asimismo, liderará la adopción de buenas prácticas, estándares de arquitectura, innovación tecnológica e iniciativas de modernización de la plataforma, asegurando la calidad técnica de las implementaciones y su sostenibilidad a largo plazo. Tu perfil Liderar la definición y evolución de la arquitectura Salesforce dentro del sector Utilities y Energía. Gestionar todas las fases del ciclo de vida de la solución: Discovery y análisis de requerimientos. Assessment de arquitectura y sistemas existentes. Definición de arquitectura de solución (Solution Architecture). Diseño funcional y técnico. Arquitectura de datos y estrategia de migración. Diseño de integraciones y APIs. Supervisión de la construcción y desarrollo. Estrategia de testing técnico, rendimiento y seguridad. Estrategia de despliegue, Go-Live y estabilización. Gobierno y evolución continua de la plataforma. Definir la arquitectura end-to-end de soluciones Salesforce. Liderar el diseño de arquitecturas escalables, seguras y alineadas con la estrategia corporativa. Coordinar equipos multidisciplinares de arquitectura, desarrollo, integración, QA y DevOps. Actuar como referente técnico frente a stakeholders de negocio, tecnología y dirección. Establecer estándares de desarrollo, integración, calidad y buenas prácticas. Garantizar el cumplimiento de los principios de arquitectura empresarial. Supervisar integraciones con plataformas corporativas (SAP, ERP, sistemas comerciales, facturación, canales digitales y plataformas de datos). Definir estrategias de gobierno, seguridad, rendimiento y observabilidad de la plataforma. Liderar Architecture Review Boards y revisiones técnicas de las soluciones. Gestionar riesgos, dependencias y decisiones técnicas críticas. Asegurar la adopción de metodologías ágiles, DevOps, IA y Software Defined Delivery (SDD). Impulsar la innovación tecnológica y la evolución continua del ecosistema Salesforce. Identificar oportunidades de optimización, automatización y transformación digital. Requisitos Más de 10 años de experiencia en diseño e implantación de soluciones tecnológicas. Al menos 5 años desempeñando funciones de Arquitecto Salesforce en entornos complejos. Experiencia demostrable en el sector Energía o Utilities. Experiencia liderando arquitecturas Salesforce de gran escala y criticidad. Experiencia en programas de transformación comercial, atención al cliente, ventas o marketing. Experiencia definiendo arquitecturas de integración empresarial. Experiencia coordinando equipos técnicos multidisciplinares. Experiencia en entornos multinacionales y multi-proveedor. Conocimiento de frameworks de arquitectura empresarial y gobierno tecnológico. Conocimientos Salesforce Salesforce Sales Cloud. Salesforce Service Cloud. Salesforce Experience Cloud. Salesforce Marketing Cloud (valorado). Salesforce Data Cloud. MuleSoft. Salesforce Platform. Apex. Lightning Web Components (LWC). Salesforce Integration Patterns. Event-Driven Architecture. Salesforce DevOps Center. Integraciones API y arquitecturas empresariales. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte! Qué te gustará de trabajar aquí Trabajarás en un entorno donde se valora la confianza y la autonomía Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad.... Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo: • Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación…) • Modelo de teletrabajo híbrido y flexible. • 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. • FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días. • Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data... ) con oportunidades de certificación. Tendrás acceso gratuito a plataformas como: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas… • Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física y mental. • Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad. Participación activa: podrás asistir a charlas, masterclasses, demos y retos como Tech4PositiveFutures o Innovation 4 All. Voluntariado: podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital. ¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades: Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad). Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners. #LI-VR1

Buscamos un profesional para el puesto de Health Assistant en un centro sanitario exclusivo en Pozuelo de Alarcón. El objetivo principal es ofrecer un acompañamiento personalizado al paciente durante todo su proceso, asegurando una experiencia de calidad y calidez. Serás la figura de referencia para el paciente, encargándote de coordinar citas, dar seguimiento a su información y mantener una comunicación fluida con los equipos clínicos. También gestionarás el servicio de concierge para garantizar una atención excepcional de principio a fin, y recogerás su opinión para seguir mejorando. Se ofrece un contrato indefinido, a jornada completa (40 horas semanales), con horario flexible y modalidad híbrida (presencial y teletrabajo). La incorporación es inmediata, a partir de septiembre. El entorno de trabajo es innovador y altamente especializado, con posibilidades de desarrollo profesional junto a un equipo médico de primer nivel. Buscamos a alguien con dominio de español e inglés, experiencia previa en atención al cliente personalizada y un claro interés por la salud y el bienestar. Se valorará especialmente la experiencia en clínica privada, bienestar, hotelería de lujo o retail exclusivo. Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad de generar confianza, ser organizado, proactivo y con atención al detalle. También se requiere manejo de MS Office.

Estamos buscando un/a Especialista en Logística para una empresa española de calzado de piel, con un posicionamiento muy cuidado, una fabricación artesanal y un proyecto de crecimiento tanto en retail como en e-commerce. Buscamos un perfil con capacidad analítica y orientación a resultados, para garantizar la eficiencia de las operaciones logísticas y el control integral del stock, desde la recepción de mercancía hasta la entrega final al cliente. Una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle, que contribuya a optimizar los procesos logísticos, asegurar la disponibilidad de producto en tiendas y mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, tanto en el canal físico como en el online. Principales responsabilidades: Recepción de mercancía y control de calidad : supervisar la entrada de producto, verificar cantidades y referencias, detectar incidencias y asegurar que la mercancía cumple con los estándares de calidad establecidos. Surtido y reposición a tiendas : coordinar y controlar el envío de mercancía a los puntos de venta, garantizando la disponibilidad de producto según las necesidades comerciales. Gestión de pedidos web : supervisar el flujo de pedidos del canal online, asegurando la preparación, expedición y entrega dentro de los plazos establecidos. Control de devoluciones : gestionar las devoluciones procedentes de tiendas y clientes online, verificando el estado del producto y asegurando su correcta reincorporación al stock cuando corresponda. Control de pérdida desconocida : analizar diferencias de inventario, investigar descuadres y proponer medidas correctivas para reducir pérdidas y mejorar la trazabilidad. Control de stock e inventarios : garantizar la exactitud del inventario físico y del sistema, realizar seguimientos periódicos y detectar desviaciones para optimizar la disponibilidad del producto. Gestión de preventas : realizar el seguimiento de las preventas, controlar las unidades comprometidas y coordinar la disponibilidad y recepción de producto para cumplir con las fechas previstas. Análisis y mejora de procesos: identificar oportunidades de mejora en los procedimientos logísticos, elaborar informes de seguimiento y proponer acciones para aumentar la eficiencia operativa. Experiencia requerida: Experiencia mínima de 3 años en logística, operaciones o gestión de almacén, en un puesto similar. Experiencia en el sector del calzado, moda o retail, valorándose especialmente el conocimiento de la gestión de colecciones y referencias por modelo, talla y color. Experiencia en control de inventarios, gestión de stock y resolución de incidencias. Formación de Grado Superior o universitaria en Logística y Transporte, Comercio Internacional, Gestión de la Cadena de Suministro, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o áreas relacionadas. Se valorará especialmente la formación complementaria en gestión de inventarios, planificación logística, distribución, comercio electrónico y optimización de procesos. Se valorará favorablemente un nivel intermedio-alto de inglés Requisitos valorables: Conocimiento de los procesos logísticos asociados al comercio electrónico y a la distribución a tiendas. Manejo de herramientas de gestión de stock, ERP y Excel. Capacidad analítica, organización y atención al detalle. Perfil proactivo, autónomo y resolutivo, con capacidad para priorizar tareas y trabajar de forma coordinada con otros departamentos. Estabilidad laboral: contrato indefinido en una empresa española de calzado de piel con un posicionamiento cuidado y un proyecto de crecimiento en retail y e-commerce. Modelo de trabajo: posición ubicada en Madrid centro, con modelo híbrido, teletrabajo los viernes y jornada intensiva. Desarrollo profesional: un puesto con responsabilidad directa en la gestión de compras, la negociación con proveedores y la optimización de costes, con posibilidades de crecimiento profesional. Paquete retributivo: salario fijo de 32.000 euros brutos anuales, más un bonus variable del 10 % vinculado al cumplimiento de objetivos. #J-18808-Ljbffr

VODAFONE ESPAÑA - Key Account Management ITZamudio, SpainApply NowFind out how well you match with this jobRequisition ID264743Date posted07/06/2026##Sobre la posiciónBuscamos un responsable de negocio senior con gran experiencia como Comercial de Grandes Cuentas en elSector Público. Si eres referente y un apasionado de la tecnología, con habilidades comerciales y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto, te puedes integrar en el equipo de Ejecutivos de Grandes Cuentas de Vodafone. Buscamos profesionales con experiencia en consultoría tecnológica capaces de elaborar planes ganadores dentro de un Área Comercial de Grandes Cuentas con foco en el Sector Público, haciendo posible tanto la transformación digital y el crecimiento de las administraciones como la digitalización de los servicios públicos.Serás líder del proceso, desde el acuerdo comercial a la coordinación de todos los equipos multidisciplinares, coordinando a todos los profesionales necesarios para lograr el éxito. Como generador de relaciones representarás a Vodafone, dando una atención global.En Vodafone Empresas, como Tech Company, apostamos por el mercado de servicios digitales acompañando a las empresas y administraciones en su Transformación Digital. Te ofrecemos formar parte de una gran empresa y de un proyecto ambicioso e ilusionante. Buscamos a los mejores especialistas en tecnologia.¿Estás preparado para esta aventura?Descripción del Puesto Definición de la Estrategia, del Plan Comercial y acuerdos con Socios para conseguir los objetivos en la cartera asignada. Orientación al cumplimiento de los objetivos de las cuentas asignadas, efectuando seguimiento de resultados, evolución de la cuenta y proponer medidas correctoras ante desviaciones persiguiendo la consecución de los objetivos. Liderazgo del equipo de trabajo (Vodafone Business Team) hacia la consecución de los objetivos definidos en la cartera, gestionando todas las fases del proceso comercial, desde la detección de la oportunidad, la respuesta al pliego, hasta la implantación y facturación del proyecto Responsabilidad sobre los casos de negocios de la cartera asignada, efectuando seguimiento de resultados, evolución del negocio. Identificación, negociación y seguimiento de oportunidades de venta. Representación institucional de la compañía cuando sea necesario.¿Qué necesitamos? Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Industrial o Informática, preferiblemente. Sólo se valorarán perfiles con experiencia contrastada en venta de soluciones técnicas en Grandes Clientes y conocimientos sólidos del sector TIC. Se valorará más de 5 años de experiencia como Gestor de Grandes Cuentas y venta de soluciones avanzadas en el sector público. Experiencia contrastada en el liderazgo de respuestas a licitaciones/ RFP/RFQ . Capacidad y experiencia para establecer acuerdos con socios del Sector TIC Se valorarán amplios conocimientos de los productos y servicios TIC (IoT, Cloud, Puesto de Trabajo Digital, Ciberseguridad, así como casos éxito en la Administración) Conocimiento y fuertes relaciones en sector TIC de Euskadi y Navarra. Habilidades de relación con el cliente, técnicas de negociación y venta consultiva. Conocer el mercado competitivo, verticalización del negocio y elaborar una red de confianza en Vodafone y sus partners de cara a maximizar el valor de las propuestas de los clientes. Buen nivel de inglés.##¿Qué te ofrecemos? Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.#J-18808-Ljbffr

Dentsu es el grupo líder de la industria de comunicación en España tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. Por 6º año consecutivo encabeza la posición líder en el ranking de InfoAdex y en el último informe RECMA, consiguiendo la mayor ventaja registrada en los últimos años. En España tiene agencias destacadas como Carat (#1 ranking InfoAdex), iProspect (#3 ranking InfoAdex), dentsu X (#10 InfoAdex), dentsu Story Lab, Dentsu Creative, Merkle, Omega CRM, Evolf y otras marcas especializadas, todas ellas centradas en hacer crecer el negocio de sus clientes. Con los mejores servicios y soluciones en medios, CXM y creatividad, dentsu pertenece a una gran red global y cuenta con más de especialistas que operan en 120 países y regiones en todo el mundo. Únete a nuestra red y sé parte de una empresa que no solo lidera el mercado, sino que también se esfuerza por crear un futuro vibrante y lleno de oportunidades para todos! Hemos conseguido la acreditación de Empresa Top Employer en 2024 y 2025 y la certificación Happy Trainees en Ambos premios reconocen a Dentsu como una gran marca empleadora! Posición y Responsabilidades Funciones Principales Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. Gestiona los plazos de la campaña y presta apoyo operacional en coordinación con los asociados internos y externos para asegurar que los materiales apropiados se reciban y/o distribuyan correctamente y que cumplan o superen las especificaciones y expectativas de calidad del cliente. Establece y conserva las relaciones con el equipo de operaciones de los medios de comunicación y entre los socios clave de todas las marcas de medios de comunicación. Garantiza el apoyo al mantenimiento y la utilización del presupuesto mediante la creación y/o el seguimiento de los requisitos de referencia, como las autorizaciones de compra de medios de comunicación (MPA) y los detalles presupuestarios. Gestiona los requisitos de los informes de los clientes y genera plantillas de informes de acuerdo con los requisitos. Apoya el liderazgo de la marca en la realización de auditorías de clientes. Proporciona apoyo operacional adicional según sea necesario. Requisitos 2-4 años de experiencia en planificación de campañas de Paid social. Alto conocimiento en activación y gestión de campañas digitales. Capacidades de comunicación efectiva con clientes y otros stakeholders. Capacidad analítica de datos y orientación a objetivos de rentabilidad. Beneficios Vacaciones: 26 días laborables, 3 Wellness Days, día libre en tu cumpleaños, y los días 24 y 31 de diciembre libres si caen en jornada laboral. Horario flexible. Jornada intensiva en verano (del 15 de junio al 15 de septiembre). Política híbrida de teletrabajo. Desarrollo profesional a través de la plataforma Dentsu University. Paquete de compensación atractivo. Acceso al sistema de retribución flexible (Seguro médico, Tickets Restaurant, Tarjeta transporte, Cheque guardería, Formación específica …). Programa de Asistencia al Empleado. 2 días de voluntariado, en línea con nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa y el impacto social. Excelente ambiente de trabajo. Hemos conseguido la acreditación de Empresa Top Employer en 2024 y 2025 y la certificación Happy Trainees en ** Ambos premios reconocen a Dentsu como una gran marca empleadora. Inclusion y Diversidad En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Ubicación y Condiciones Location: Madrid Brand: Carat Time Type: Full time Contract Type: Permanent Company Culture About dentsu For over 120 years, innovation has been a core tenet of our offering - exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. We're leading the way - helping to build a more sustainable planet. Dream loud. In this moment of transformation, we need our people to be fearless, embracing change and ambiguity, driven by the love for their work and excitement for the future. xhfqzwm Team without limits. We create opportunities for connection and collaboration between our colleagues and clients, building a sense of belonging and having some fun along the way. Find out more about us Who we are Our Social Impact Our work #J-18808-Ljbffr

• SOQL / SOSL, • Flows, • Process Builder, • Case Management, • Apex, • APIs REST, • Flows, • Validation Rules, • Object model, • Permission sets Grupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía. Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión "To care for animals and make life better" . Actualmente buscamos una persona para la posición de Salesforce Service Cloud Senior Developer en el área Digital para nuestras oficinas de MADRID. • Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud., • Implementación de soluciones usando:, • Desarrollo en Apex, • Lightning Web Components (LWC), • SOQL / SOSL, • Configuración declarativa:, • Flows, • Process Builder, • Omnichannel, • Case Management, • Configuración e integración de Salesforce Service Voice., • Gestión de telefonía mediante Amazon Connect., • Integración entre Salesforce y Amazon Connect (CTI, routing, screen pop, etc.)., • Configuración de Service Console y Omnichannel routing., • Participación en despliegues y testing. PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos. CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle. ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas. SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos. • Experiencia con Service Cloud., • Desarrollo con:, • Apex, • LWC / Aura (preferible LWC), • APIs REST, • Configuración declarativa:, • Flows, • Validation Rules, • Object model, • Permission sets, • Experiencia con Salesforce Service Voice., • Experiencia con Amazon Connect:, • Contact flows, • Routing profiles, • CCP, • APIs REST, • Webhooks, • JSON, • Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad. Sector: Ventas Función: Ingeniería / Proyectos Experiencia profesional: 3-5 años Dirige a otros: No Tipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinido Nivel profesional: Trabajador Nivel de educación: Grado Superior / Grado Medio • Hablar con el negocio y saber bajar las peticiones a requisitos técnicos, • Certificaciones Salesforce:, • Salesforce Administrator, • Platform Developer I, • Service Cloud Consultant, • Experiencia con:, • Omnichannel, • Einstein Bots, • Amazon AWS (Lambda, IAM, etc.), • Experiencia en proyectos de contact center o atención al cliente., • Horario flexible de entrada y salida., • Entorno Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!, • Sistema de trabajo híbrido: teletrabajo el 50% de la jornada., • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto., • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee., • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos., • Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto., • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales. #J-18808-Ljbffr

NAZARGIA EHOUSE es una empresa de Servicios de Ingeniería y Construcción de ámbito nacional e internacional. Realizamos edificaciones modulares prefabricadas únicas, adaptadas a las necesidades de cada cliente, desde salas eléctricas prefabricadas hasta almacenes y oficinas. Actualmente estamos buscando a un/a Ingeniero/a de Ofertas y Proyectos para trabajar en Madrid en el Departamento de Ofertas y Proyectos, reportando al Director del Departamento y al Responsable de Ingeniería. La misión principal de la persona seleccionada será examinar, preparar y desarrollar las ofertas que se le asignen, asegurando la viabilidad de las propuestas enviadas. FUNCIONES: - Analizar el pliego de condiciones y los anexos relacionados. - Elaborar los estudios económicos y la documentación técnica precisa. - Organizar a los equipos multidisciplinares: financiero, legal y técnico. - Participar en los hitos claves del proceso de oferta: Go/No Go, revisiones y autorizaciones. - Coordinar la transferencia del proyecto en los casos en que se adjudique. SE OFRECE: - Contrato indefinido. - Salario: entre 30.000 y 38.000 euros. - Beneficios sociales: Plan de retribución flexible. Opción de teletrabajo. Flexibilidad horaria. 29 días laborales de vacaciones. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Jornada completa. Horario: Lunes a viernes de 8:00 h / 8:30 h a 14:00 h / 14:30 h y de 15:00 h / 15:30 h a 17:00 h / 17:30 h. - Incorporación inmediata. SE REQUIERE: - Titulado/a en Ingeniería Técnica Industrial o Graduado/a en Ingeniería de la rama industrial. - Al menos 2 años de experiencia en instalaciones eléctricas o de HVAC. - Conocimientos del REBT y del RITE. - Manejo de AutoCAD, Autodesk Revit, Caneco, DIALux, MS Project o Primavera P6 y del paquete de Microsoft Office. - Nivel intermedio de inglés (mínimo B1). - Permiso de conducir B. - Disponibilidad para viajar por territorio nacional de forma habitual (en torno a un 40% de su tiempo de trabajo) y puntual por territorio internacional (en torno al 10%). - Competencias: organización, atención al detalle, habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Abercrombie & Fitch Spain, S.L. busca un/a Responsable de Experiencia del Cliente para liderar la estrategia de CX en Murcia, enfocándose en mejorar cada punto de contacto y en la toma de decisiones basada en datos.Se ofrece modelo híbrido, con presencia en oficinas en Murcia y teletrabajo ocasional, y colaboración estrecha con marketing, ventas, atención al cliente y producto para una experiencia coherente.#J-18808-Ljbffr

INGESAN OHLA es la empresa líder en el sector de facilities management integrada en el grupo OHLA. Nuestra actividad se desarrolla en los sectores de limpieza, mantenimiento y eficiencia energética de inmuebles, atención a las personas y servicios urbanos, de acuerdo con criterios de sostenibilidad ambiental y eficiencia energética. Somos una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Apostamos por procesos de selección inclusivos y libres de sesgos, garantizando la no discriminación por razón de sexo en todas las fases del reclutamiento. Actualmente buscamos un/a RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA para unirse a nuestro equipo de MADRID y realizar las siguientes funciones: Verificar las directrices marcadas en los pliegos, las necesidades de los clientes, y las necesidades detectadas durante la investigación previamente realizada en los centros de trabajo. Coordinar y elaborar los documentos que componen la oferta, asegurando su presencia en tiempo y norma, así como la calidad de la misma según los riesgos aplicables, comprobando exhaustivamente que no hay errores en el contenido de la oferta, y supervisando y gestionando la documentación administrativa, técnica y económica. Realizar análisis de mercado y propuestas de planes de acción sobre estrategias técnicos/económicas para cada uno de los proyectos con el fin de elaborar proyectos competitivos que sean atractivos para el cliente. Tomar decisiones de tipo técnico y económico de cara a la realización de ofertas. Elaborar un registro actualizado de las ofertas presentadas, pendientes y adjudicadas, realizando el seguimiento y análisis propio de mercado. Realizar un acompañamiento de actividades comerciales en departamentos de contratación de proveedores para la correcta elaboración de la oferta. Coordinar, dirigir, asesorar y formar al equipo técnico/administrativo del departamento sobre cada una de las actividades que se desempeñan en el mismo. Realizar un seguimiento del mercado, de los proyectos, y de la competencia. Proponer, asesorar e informar sobre actuaciones, incidencias, soluciones e información relevante para la gestión desde una perspectiva "integral" jurídico administrativo/técnico/económico. Gestionar el equipo humano del departamento, optimizando sus capacidades. Garantizar la coordinación y optimización de los flujos de comunicación con el resto de los departamentos y direcciones regionales, asegurando el traslado coherente de los mensajes con el objetivo de establecer una correcta comunicación entre los miembros que componen la empresa. Preservar y garantizar el Know-How del Departamento, así como la confidencialidad establecida previamente. Es responsable de incluir en todos los proyectos que licite OHLA SERVICIOS INGESAN S. A., las medidas preventivas contenidas en el SGI del Grupo OHL que se aplica. Es responsable de incluir en todas las ofertas de OHLA SERVICIOS INGESAN S. A., la documentación técnica y económica que, en su solicitud, elabora el Servicio de Prevención. Gestionar la entrega de la documentación técnica y económica de prevención, a los responsables de los centros de trabajo, que derivan de su oferta. Contratación Indefinida. Salario competitivo y acorde a tu experiencia. Teletrabajo. Horario Flexible. Jornada Intensiva en verano. Beneficios sociales como vehículo de empresa, seguro médico, seguro de vida, retribución flexible, formación, etc. Titulación Superior en Ingeniería, ADE, Economía, o similar. Más de 5 años de experiencia en puestos similares de Oficina Técnica, Estudios o Desarrollo de Negocio. Haber liderado anualmente un volumen de licitación superior a 50 millones de euros. Participación directa en la preparación y cierre de contratos con presupuestos superiores a 1 millón de euros anuales. Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares. #J-18808-Ljbffr

En GFT buscamos un/a Senior Project Manager / Program Manager con sólida experiencia en banca para liderar un programa estratégico de modernización del core bancario. La persona seleccionada será responsable de definir y gobernar la ejecución del programa, coordinar equipos multidisciplinares y stakeholders senior, y asegurar la entrega de iniciativas complejas de transformación legacy hacia entornos más modernos, con altos estándares de calidad, control y eficiencia. Responsabilidades Gestión integral del programa: alcance, planificación, recursos, riesgos y stakeholders. Definición de la estrategia de ejecución y validación conjunta con el cliente, definición y seguimiento de KPIs de progreso. Orquestación de los intervinientes (Core Factoría, Pods, Cloud) para asegurar entregas en tiempo y calidad. Gobierno de entregables, control de cambios, gestión de dependencias y escalado de bloqueos. Reporte ejecutivo, relación con stakeholders senior del cliente y comités de seguimiento. 10+ años de experiencia en gestión de programas tecnológicos complejos, idealmente en banca. Experiencia demostrable en programas de modernización legacy o mainframe. Gestión de equipos multidisciplinares de 20+ personas y proveedores múltiples. Inglés y español a nivel profesional alto. Requisitos valorables Experiencia previa en banca o entornos similares (Cells, ASO, APX, gobierno GFT). Conocimiento funcional del ciclo de modernización con IA. Experiencia con metodologías híbridas (waterfall + agile). Competencias personales Liderazgo natural y capacidad para inspirar y cohesionar equipos. Alta orientación a resultados y gestión eficaz bajo presión. Pensamiento estratégico combinado con atención al detalle operativo. Habilidad para gestionar la ambigüedad y tomar decisiones con información incompleta. Comunicación clara y asertiva en todos los niveles de la organización. Empatía y capacidad para resolver conflictos de forma constructiva. Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos. Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos. Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo. Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible. Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas. Programa de Recomendaciones. Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito. Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras. Cultura corporativa internacional. Indicadores de diversidad e igualdad En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. #J-18808-Ljbffr

ALKORA somos una correduría de seguros fundada en 1997, con presencia nacional y proyección internacional. Ayudamos a nuestros clientes a proteger su actividad mediante un asesoramiento especializado y cercano. Buscamos incorporar un/a Ejecutivo/a de Cuentas a nuestra Unidad de Responsabilidad Civil Profesional, con capacidad para gestionar una cartera de clientes, desarrollar nuevas oportunidades de negocio y establecer relaciones de confianza a largo plazo. ¿Cuál será tu día a día? - Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, ofreciendo una atención cercana y un asesoramiento adaptado a sus necesidades. - Asesorar en seguros de Responsabilidad Civil Profesional, analizando riesgos, necesidades de cobertura y alternativas de aseguramiento. - Preparar y negociar con las compañías aseguradoras cotizaciones, renovaciones y nuevas contrataciones. - Identificar oportunidades de venta cruzada en otros ramos, como D&O, Ciber, Multirriesgo y Accidentes. - Realizar visitas a clientes y desarrollar acciones comerciales para la captación de nuevo negocio. - Asesorar y acompañar al cliente en el seguimiento de siniestros, en coordinación con los equipos correspondientes. - Elaborar propuestas, presentaciones, documentación de renovaciones y análisis de siniestralidad. - Colaborar en la organización y participación en jornadas, ponencias y eventos dirigidos a clientes y colectivos profesionales. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia mínima de tres años en el sector asegurador, preferiblemente en correduría o aseguradora. - Se valorará especialmente la experiencia en Responsabilidad Civil Profesional y en la gestión de clientes profesionales, empresas o colegios profesionales. - Conocimiento técnico de productos aseguradores y experiencia en la relación con compañías. - Formación acreditada en distribución de seguros o, en caso de no disponer de ella, disponibilidad y compromiso para realizar y superar la formación correspondiente al puesto. - Capacidad para gestionar una cartera con autonomía, organización y responsabilidad. - Buenas habilidades de comunicación y negociación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. - Iniciativa comercial para identificar necesidades y generar nuevas oportunidades de negocio. - Manejo del paquete Office, especialmente Excel y PowerPoint. - Se valorará la formación universitaria. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido. - Incorporación a una unidad especializada dentro de un proyecto sólido y en crecimiento. - Cheque restaurante. - Un día de teletrabajo a la semana. - Un entorno de trabajo cercano, colaborativo y profesional. - La oportunidad de profundizar en la especialización en Responsabilidad Civil Profesional y desarrollarte junto a un equipo con amplia experiencia en el sector.

Ingeniero/a de Sistemas de Segmento Terreno ¿Buscas un sitio innovador y consolidado en el que desarrollarte profesionalmente? GMV somos un grupo tecnológico con amplia experiencia. Estamos ampliando nuestros equipos en el sector ESPACIO para poner en marcha nuestros sistemas de segmento terreno en clientes de todo el mundo. Nos gusta ir al grano, te vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV ¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR? En nuestro equipo te encargarás, como Ingeniero/a de Sistemas, de desplegar los productos SW de centros de control de satélite, preparar los entregables para el cliente y su debida instalación. ¿QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO? Para este puesto, estamos buscando un Ingeniero/a de Sistemas del ámbito de Telecomunicaciones, pero también del Software o la Aeronáutica con formación e interés por el sector espacial o los sistemas críticos. Requerimos conocimientos y experiencia previa en: Conocimientos básicos de programación para apoyar al equipo en tareas de scripting o configuración. Buenas habilidades de comunicación y atención a los detalles operativos. Mente analítica. También valoraremos experiencia en entornos operativos, validación de sistemas o funciones similares. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Modelo de trabajo híbrido y 4 semanas al año de teletrabajo fuera de tu área geográfica habitual Horario flexible de entrada y salida, y jornada intensiva viernes y verano. Desarrollo de plan de carrera personalizado, formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas. Movilidad nacional e internacional. ¿Vienes de otro país? Te ofrecemos un relocation package. Retribución competitiva con revisiones continuas, retribución flexible y descuento en marcas. Programa Wellbeing: seguro médico, dental y de accidentes fruta y café gratis, formación en salud física, mental y económica, y ¡mucho más! En nuestros procesos de selección siempre tendrás contacto telefónico y personal, presencial u online, con nuestro equipo de talent acquisition. Además, jamás se solicitarán transferencias ni tarjetas bancarias. Promovemos la igualdad de oportunidades en la contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad ¿A QUE ESPERAS? ÚNETE sistemas, Telecomunicaciones, Visita: https://www.tecnoempleo.com/ingeniero-sistemas-segmento-terreno-gmv/telecomunicaciones/rf-5ff31039320d13eab54f?lang=es&utm_source=general

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services.Actualmente, contamos con 40 Almacenes en España y Portugal, y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa.Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser.Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar.¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?Esta persona será la encargada de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR.Evolucionar la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada.Participar en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo.Implementar y desarrollar la estrategia CRM: Relacional cliente en OBRAMAT basado en el Customer Journey Omnicanal.Definir el programa de fidelización omnicanal de clientes Profesionales así como liderar el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo.Realizar seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal.Realizar medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal)Dar el soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medición de la efectividad de las campañas/canales y optimización de los mismos.¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán :BBDD de clientesEvolución continua de la base de datos de clientes.Seguimiento y mejora continua de la captación de datos de clientes así como sus consentimientos y perfilados.Desarrollo y actualización de las segmentaciones de clientes.Participación en la definición e implantación de herramientas.Mejora continua y medición de las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Test A/b, resultados...Animación, posicionamiento y analítica WebParticipación en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales.Explotación de nuevos canales de comunicación: Marketing directoParticipación en el lanzamiento, ejecución y mantenimiento de canales push e-mail / SMS Marketing basado en el ciclo de vida de cliente y comportamiento.Exploración continua de nuevos canales.Implementación y desarrollo de procesos de Marketing automation omnicanal.Fidelización y analíticaParticipación en proyectos de CRM y fidelización. Segmentación de clientes y Clústers por comportamiento.Desarrollo y mejora de analítica web y medición de campañas.Participación en la definición e implementación de la comunidad de clientes y programa de fidelización.Seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal.Medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal).Coordinación de agenciasEntrega de briefing, supervisión y control de los proveedores.Coordinación y aprobación de contenidos y piezas de comunicación con otros departamentos implicados en la comunicación.Adaptación y creación de las piezas.¿CUÁL ES NUESTRO PERFIL IDEAL?Titulación UniversitariaInglés C1Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares (Conocimiento y experiencia en Marketing digital/E-commerce)Conocimiento de herramientas de CRM: salesforce, ( o en su defecto, Hubspot, selligent, splio...).Conocimiento de herramientas de push marketing: email/SMS marketing... notificaciones push.Conocimiento de gestión y medición de base de datos, valorable data warehouse y SQLConocimientos de analítica web.¿QUÉ TE OFRECEMOS POR TENER LA SANGRE NARANJA?Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en EuropaSalario Competitivo +Variable trimestralpor ventas +Variable anualpor reparto de beneficiosConviértete enaccionistadel grupo ADEOPlan de retribuciónFlexibleSistemaFlexibleehíbrido : 2 días teletrabajo + 3 en la oficinaPlaza deParkingcon cargadores eléctricos50% del seguro desaludpagado por la empresa25 días laborables devacacionesDía de tucumpleañoslibre!10% de descuento en tuscomprasOBRAMATClases de IdiomasCestade NavidadSeguro devidaAyuda con tu Declaración de la RentaDescuentosen tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces"Plan personalizado deformaciónpara potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la CompañíaObramat es una empresa firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestra cultura se basa en el respeto mutuo y la no discriminación, garantizando un entorno de trabajo seguro y equitativo para todas las personas, independientemente de su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de genero o cualquier otra condición personal o social. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, te animamos a presentar tu candidatura: valoramos tu autenticidad y talento por encima de todo.#J-18808-Ljbffr

Insurama es una de las insurtech de mayor crecimiento a nivel global, escalando desde Iberia. Estamos reinventando la forma en que se diseñan y distribuyen los seguros, asociándonos con algunas de las empresas líderes del mundo — como Apple, Amazon, Samsung, Falabella, Ripley, GAME y Liverpool — para crear productos de seguros embebidos para cientos de miles de consumidores. Insurama es una de las insurtech de mayor crecimiento a nivel global, escalando desde Iberia. Estamos reinventando la forma en que se diseñan y distribuyen los seguros, asociándonos con algunas de las empresas líderes del mundo — como Apple, Amazon, Samsung, Falabella, Ripley, GAME y Liverpool — para crear productos de seguros embebidos para cientos de miles de consumidores. Con base en Madrid, Insurama está presente en 10 países de Iberia y LatAm, y lanzará cinco nuevos mercados en 2027. Hoy servimos a más de 750.000 clientes, generamos más de €100M en primas, somos rentables y EBITDA positivos, y seguimos creciendo a más de un 50% anual. Hemos levantado más de €25M hasta la fecha para acelerar nuestro equipo, tecnología y expansión internacional — y esto es solo el comienzo. Nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en Chile y Perú. Por este motivo, buscamos a nuestro próximo Manager de Operaciones, cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up. Esta no es una posición operativa tradicional. Serás la contraparte operativa frente a las compañías de seguros y el punto de referencia interno para que nuestros servicios escalen con orden, calidad y velocidad. Un día puedes estar definiendo el modelo operativo que sostendrá nuestro crecimiento; al siguiente, dando seguimiento a los KPIs y SLAs comprometidos con negocio, poniendo en marcha una Prueba de Concepto para un cliente, o coordinando con PMO el lanzamiento de un nuevo producto. Trabajarás en estrecha colaboración con las áreas de negocio, PMO y las compañías aseguradoras, con exposición directa a la operación end to end de Insurama en Chile y Perú. Tu misión es simple: hacer que la operación de Insurama escale sin fricción, con procesos claros y resultados medibles. • Modelo operativo. Definir y optimizar el modelo operativo de la empresa, permitiendo su escalabilidad en volumen de clientes., • Procesos, KPIs y SLAs. Hacer cumplir los procesos y procedimientos de los distintos servicios para clientes externos e internos, definiendo y dando seguimiento a los KPIs y SLAs comprometidos con negocio y otras áreas de la empresa., • Pruebas de Concepto. Dar soporte y poner en marcha la configuración de Pruebas de Concepto (PoC) según las necesidades del cliente., • Proyectos y lanzamientos. Colaborar con el área de PMO en la gestión de proyectos, lanzamientos de nuevos productos y su seguimiento., • Relación con aseguradoras y clientes. Gestionar la relación con la aseguradora y los clientes, para garantizar la satisfacción de los servicios prestados., • Atención a clientes corporativos. Atender los requerimientos de los clientes corporativos ante distintos temas operativos o de siniestros, hasta lograr la solución del problema., • Contraparte operativa end to end. Ser la contraparte operativa frente a las compañías de seguros, asegurando cuadrar toda la información que se intercambie con ellas para una correcta atención de los clientes end to end, estableciendo procesos claros para cuadrar ventas, devoluciones, stock vigente, entre otras variables. Nos importa tanto la actitud y la energía como la experiencia. Buscamos a un/a profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo crecimiento y cambio, con numerosas peticiones desde distintas áreas. Deberías ser: • Resiliente y motivado/a por apoyar en la creación de un entorno acelerado., • Capaz de trabajar a todos los niveles, coordinando a todos los stakeholders de la organización., • Optimista y buen/a comunicador/a, con capacidad de negociación y tolerancia a la frustración, habituales del lanzamiento y seguimiento de proyectos, tanto a nivel local como global y en distintas geografías., • Con espíritu crítico, y habilidad para la solución de problemas, identificación de riesgos y análisis de mejora de KPIs., • En resumen: con capacidad de toma de decisiones, criterio para sopesar riesgos, orientación a objetivos, dinamismo, capacidad de movilizar equipos, visión de negocio y habilidad para establecer prioridades e involucrar a la organización., • Formación. Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines., • Experiencia. Mínimo 5 años como Responsable de Operaciones en el sector asegurador, idealmente en empresas en fase de scale up, y específicamente en microseguros y seguros masivos., • Track record. Experiencia implementando y gestionando operaciones., • Capacidad analítica y experiencia en estudio y seguimiento de KPIs., • Herramientas. Manejo de CRM (Salesforce, Hubspot, Navision, Spirit, entre otros)., • Gestión de relaciones. Experiencia en la definición y optimización del modelo relacional con clientes y partners., • Formarás parte de una de las insurtech con más recorrido desde su creación en 2018, en pleno proceso de scale up a nivel internacional, con exposición directa a negocio, PMO y las principales compañías aseguradoras de la región., • Encontrarás una cultura ágil, de colaboración y orientada a la consecución de resultados, en un entorno de trabajo flexible y dinámico, con posibilidad de trabajar de forma híbrida en función de la política de teletrabajo de Insurama en cada momento., • Y te unirás en un momento especialmente interesante: una compañía rentable que crece rápido, entra en nuevos mercados y con gran parte de la historia todavía por escribir. Si buscas un puesto operativo predecible, probablemente esta no es tu posición. Si quieres ayudar a construir la operación de una de las insurtech de mayor crecimiento de Europa en Chile y Perú, nos encantaría conocerte. #J-18808-Ljbffr

Sobre Velaya Travel En Velaya Travel buscamos personas interesadas en colaborar como Agente de Viajes Online, ofreciendo asesoramiento y gestión de viajes personalizados para clientes. La actividad se desarrolla en modalidad de teletrabajo y está dirigida a personas con interés por el sector turístico y la atención al cliente. No se requiere experiencia previa, ya que se facilita formación inicial para el desempeño de la actividad. Lo que harás Asesorar a clientes en la planificación y organización de viajes. Elaborar presupuestos y propuestas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Gestionar reservas de alojamiento, transporte, actividades y otros servicios turísticos. Realizar el seguimiento de las reservas y prestar atención al cliente antes, durante y después del viaje. Utilizar plataformas y herramientas profesionales del sector turístico. Lo que buscamos Ser mayor de 18 años. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Manejo básico de herramientas informáticas e Internet. Capacidad de organización y aprendizaje. Actitud responsable y orientación al servicio. Beneficios - Modalidad de trabajo: remoto. - Horario flexible. - Formación inicial y formación continua a cargo de la empresa. - Acompañamiento durante el proceso de incorporación. - Acceso a herramientas profesionales del sector turístico. - Altas comisiones.

Puestos vacantes: Team Lead Infraestructura (9903)ID de solicitud de puesto 9903 -Publicado 26/08/2026 - Workplace (ST05) - BarcelonaSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la tecnología.ComoTeam Lead formarás parte de la unidad deSoporte a usuariospara uno de nuestros clientes en Barcelona.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soportepuede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terrenode nuestros clientes.Entre tus funciones se encontrarán:Gestión del equipo técnico asignado a su cargo.Gestión y supervisión de incidencias.Gestión y supervisión de inventarios.Generación de informes mensuales.Interlocución directa con el cliente y los diferentes usuarios.Reporte mensual de su equipo a su superior.Formación : Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.Ubicación:Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar.Castellan y Catalán imprescindible, ya que el servicio se dará en catalán.Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.Autonomíay posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte deiniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .Si tienes inquietudes internacionales,estamos en 45 países .¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!#J-18808-Ljbffr

Puestos vacantes: Service manager (10089)ID de solicitud de puesto 10089 -Publicado 02/11/2026 - Workplace (ST05) - BarcelonaSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la tecnología.ComoService Manager formarás parte de la unidad deSoporte de Campo al Usuario .En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soportepuede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terrenode nuestros clientes.Te responsabilizarás de gestionar y supervisar servicios de mantenimiento, proyectos y despliegues IT.Coordinarás y supervisarás las actividades del equipo de técnicos que trabajan en el campo.Asegurarás el cumplimiento eficiente de los proyectos, dentro del presupuesto y en el plazo establecido.Te encargarás de asignar tareas ygestionar recursos, comunicándotecon los clientes y garantizandola calidad del trabajo realizado por el equipo.Velarás por mantener el nivel de desempeño y conocimiento del equipo de servicio compuesto por empleados internos y externos.Establecerás SLA sólidos y viables, los que se establecen en consulta con las unidades de negocio.Te encargarás del mantenimiento del nivel de servicio acordado y la resolución oportuna de los problemas de TI informados y las quejas de los usuarios.Desarrollarásy pondrás en marcha los planes de mejora del servicio.Brindarás soporte técnico a la empresa en el desarrollo de nuevos productos y servicios.Mantenedrásrelaciones con proveedores y clientes.Formación : Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.Castellano y Catalán.Valorable otros idiomas.Conocimientos Técnicos/FuncionalesCertificaciones ITIL, Microsoft, prince2.Amplio conocimiento técnico de TI.Gestión del nivel de servicio.Habilidades de servicio.Representar los intereses del cliente durante la implementación de soluciones técnicas.Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.Autonomíay posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte deiniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .Si tienes inquietudes internacionales,estamos en 45 países .¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!#J-18808-Ljbffr

Desde Walt HR, buscamos un profesional con experiencia técnica en instalaciones térmicas que quiera evolucionar hacia una posición de soporte técnico especializado, asesorando a instaladores profesionales y ayudándoles a resolver consultas relacionadas con productos, instalaciones y puesta en marcha de equipos. Se trata de una excelente oportunidad para dar el salto desde el trabajo de campo a una posición más estable, manteniendo el contacto directo con la parte técnica del sector. Tareas Formarás parte del departamento de soporte técnico, dando asistencia a instaladores profesionales del sector HVAC. - Atender consultas técnicas telefónicas y por correo electrónico. - Asesorar a instaladores sobre instalaciones de calefacción, climatización y aerotermia. - Resolver dudas relacionadas con bombas de calor y sistemas de energías renovables. - Facilitar documentación técnica, manuales, esquemas y referencias de producto. - Ayudar en la resolución de incidencias técnicas y puesta en marcha de equipos. - Colaborar con otros departamentos para garantizar la mejor atención al cliente profesional. Requisitos - Experiencia previa como instalador o técnico de mantenimiento de: calderas, sistemas de calefacción, climatización, aerotermia, bombas de calor. energías renovables o similar. - Formación Profesional relacionada con: Instalaciones térmicas, calefacción y climatización, electricidad, electrónica, energías renovables o similar. - Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes. Valorable: - Experiencia en puesta en marcha de equipos. - Conocimientos de aerotermia. - Experiencia en SAT o asistencia técnica. - Conocimiento de normativa e instalaciones térmicas. Beneficios - Incorporación estable a una compañía líder del sector. - Formación técnica continua en aerotermia, bombas de calor y nuevas tecnologías. - Plan de desarrollo profesional. - Salario compuesto por un fijo y un variable. - Horario estable y excelente conciliación con 2 días completos de teletrabajo a la semana.

¿Te apasiona el sector salud y te gustaría liderar proyectos de transformación digital que impacten directamente en la calidad de vida de las personas?Estamos en busca de un/aConsultor/a Seniorcon amplia experiencia en proyectos tecnológicos en el ámbito sanitario. Tendrás la oportunidad de trabajar en iniciativas de primer nivel, desde Historia Clínica Electrónica y Atención Primaria hasta Telemedicina e Inteligencia Artificial, todo dentro de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.Responsabilidades:Asesorar en soluciones TIC que optimicen la organización, gestión y prestación de servicios de salud.Identificar y analizar las necesidades del cliente, diseñando propuestas personalizadas.Liderar la implantación de soluciones y ejecutar proyectos de transformación digital en el sector salud.Proponer estrategias innovadoras para alcanzar los objetivos del cliente.Asegurar el correcto desarrollo de los proyectos, cumpliendo estándares de calidad y elaborando informes de resultados.¿Qué buscamos en ti?Experiencia en proyectos del sector salud y conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).Habilidad en el análisis de procesos y comunicación con el cliente.Experiencia demostrable en desarrollo de software y/o productos.Valorable:Experiencia con estándares de interoperabilidad como HL7, FHIR, OpenEHR o OMOP.Conocimiento de sistemas clínicos (HIS, Atención Primaria, Telemedicina) y herramientas como Mirth o IRIS.Competencias en tecnologías como SQL, NoSQL, Inteligencia Artificial o Data Analytics.Modelo híbrido con predominancia de teletrabajo en Barcelona y flexibilidad horaria.Salario competitivo según experiencia y conocimientos.Formación continua: certificaciones gratuitas, Coursera, clases de inglés y alemán.Plan de Retribución Flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, transporte.Seguro de vida y accidentes.Mínimo de 27 días laborables de vacaciones al año.Servicio gratuito de especialistas (médicos, psicólogos, fisioterapeutas, abogados...).100% del salario en caso de baja médica.Si buscas un nuevo desafío que te permita crecer profesionalmente y contribuir a la transformación del sector salud, ¡queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr

¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces? Estamos buscando a un/a Brand Team Lead para formar parte de nuestro equipo de Marketing. ¿Quiénes somos? Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente. En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión. Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37 M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector. ¿Cuál sería tu rol? Estamos buscando a un/a Brand Team Lead para liderar el equipo de Marca de Qida durante una sustitución por baja de maternidad de larga duración (aproximadamente 10 meses), con posibilidad de continuidad en la compañía. Buscamos una persona que quiera tener un alto impacto en el negocio y en la construcción de marca de Qida. En este rol, liderarás un equipo de 3 personas y llevarás adelante todos los proyectos de marca del grupo. Buscamos a alguien con criterio estratégico propio, capacidad de liderar equipo desde el primer día y autonomía para avanzar sin supervisión constante Estarás involucrado/a en hacer realidad el nuevo modelo de atención domiciliaria que: Fomenta la prevención y el envejecimiento activo Permite mejorar la calidad de vida de las personas en casa Permite a Qida crecer preservando e incluso aumentando la calidad en el servicio Reportarás directamente al Head of Marketing y liderarás el equipo de Marca, formado por 3 personas que cubren relaciones con medios, eventos, redes sociales y diseño. Tus principales responsabilidades serán: Liderar el equipo de Marca: gestionar, priorizar y desarrollar a un equipo de 3 personas, asegurando foco en lo que mueve la aguja y crecimiento profesional de cada una. Estrategia de marca de grupo y de los distintos mercados: definir e implementar la estrategia de marca a nivel de grupo y aterrizarla mercado a mercado, adaptando el posicionamiento al contexto competitivo y cultural de cada territorio Medición de marca: implantar y seguir la medicion de los KPIs de Marca Notoriedad y campañas de marca: liderar la estrategia de marketing de marca que hace crecer nuestra notoriedad y las búsquedas de marca, incluyendo las campañas y los estudios de mercado que las sostienen Cliente y customer journey : traducir el conocimiento del cliente y de su recorrido con nosotros en implicaciones concretas y accionables para cada unidad de negocio Posicionamiento de unidades específicas: construir credibilidad y visibilidad de Qida como referente en el cuidado de unidades y servicios específicos, tanto de cara a nuestras familias como al ecosistema externo ¿Qué buscamos en ti? Eres una buena persona. Tienes entre 5 y 7 años de experiencia en marca, brand management o marketing estratégico, en entornos exigentes (scale-up, agencia o marcas con alta carga de branding) Has liderado equipo de forma directa durante al menos 2 años: sabes priorizar, dar feedback difícil y hacer crecer a las personas que dependen de ti Tienes criterio estratégico propio y eres capaz de defenderlo ante dirección con datos y argumentos, no solo con intuición Sabes medir marca, no solo hacerla: te resulta natural conectar la estrategia de branding con KPIs y con impacto en negocio Ejecutas además de pensar : te mueves con soltura entre el documento de estrategia y la activación concreta en un mercado local Destacas por tu comunicación e influencia, gestionando stakeholders senior con claridad y empatía Buscas impacto real y te motiva liderar proyectos que pueden transformar un sector completo ¿Por qué unirte a Qida? Nuestra propuesta de valor es clara: Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas ; la calidad del talento nos importa y nos motiva. Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso. Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí. Ofrecemos una compensación a la altura del mercado. ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal por sustitución de baja de maternidad, con una duración aproximada de 10 meses y posibilidad posterior de continuidad en una compañía en alto crecimiento Modalidad de trabajo híbrida: 2 días de presencia en oficina y 3 de teletrabajo, más los días con que requieran de reuniones o eventos concretos presenciales 3 semanas de teletrabajo al año desde donde tú quieras. Sesiones de desarrollo recurrentes con tu manager enfocadas en tu crecimiento. Plan de carrera orientado a tu desarrollo personal y profesional. 23 días de vacaciones + día libre de cumpleaños. Café, desayunos y pizza day en la oficina. Payflow: ahorro fiscal en comidas, transporte y anticipos de nómina. Posibilidad de acceso a Seguro Médico para ti y tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer al Grupo Qida. Qida Day y Qida Party: dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores. En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos. #J-18808-Ljbffr

¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal!Grupo Iskay Pet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión: "To care for animals and make life better".Actualmente buscamos una persona para la posición de Data Governance Lead en el área Digital para nuestras oficinas de Madrid.La experiencia que buscamos: Has creado un modelo de Gobierno del Dato desde cero. Has pasado de una situación sin responsabilidades ni criterios comunes a un modelo implantado, con responsables activos y decisiones que se mantienen en el tiempo.Has liderado proyectos similares en otras compañías. No solo has participado en una parte del trabajo. Has asumido el liderazgo, alineado a negocio y tecnología y acompañado la implantación hasta que el modelo empezó a funcionar.Has trabajado en entornos multipaís, multimarca o con varias unidades de negocio. Sabes cerrar acuerdos entre equipos con realidades, sistemas y formas de medir diferentes.Has trabajado con dirección y áreas de negocio. Te manejas bien con interlocutores senior y eres capaz de convertir una conversación compleja en una decisión concreta.Conoces de cerca el sector retail. Valoraremos especialmente experiencia en retail, distribución, consumo o grupos con varias enseñas, donde tienda, cliente, producto, venta y promoción tienen un peso central.Has colaborado con Auditoría, Finanzas o Control de Gestión. Sabes localizar y explicar una cifra, identificar su responsable y asegurar que existe una versión validada.Visión del negocio para tomar las mejores decisiones en función de la estrategia y objertivos marcados.Proactividad, autonomía y compromiso con la excelencia.Capacidad para aportar soluciones y colaborar en equipo.Gran capacidad para aportar y crear nuevas ideas que enriquezcan y fortalezcan nuestra cultura. Si te apasiona trabajar en un entorno diverso y dinámico, ¡queremos conocerte! Las principales responsabilidades son: Liderarás el proyecto de Gobierno del Dato del grupo desde su arranque. Definirás las prioridades, ordenarás el trabajo y conseguirás que las decisiones se traduzcan en responsables, reglas y resultados visibles.La parte más importante del puesto será trabajar con personas. Tendrás que escuchar cómo mide cada compañía, entender por qué existen diferencias y conseguir acuerdos que sirvan al conjunto sin perder de vista la realidad de cada negocio.Coordinar a los responsables del dato de cada entidad y acompañarlos para que puedan ejercer su rol.Acordar definiciones comunes para dominios, conceptos de negocio e indicadores prioritarios.Poner en marcha el modelo de gobierno: responsabilidades, foros de decisión, cadencias y criterios de priorización.Asegurar que el conocimiento sobre los datos quede documentado y sea fácil de mantener y utilizar.Impulsar mejoras de calidad sobre los datos que más impacto tienen en el negocio.Canalizar las peticiones de Auditoría Interna y asegurar que la información entregada esté localizada, explicada y validada.Hacer seguimiento de los avances y comunicar de forma clara decisiones, bloqueos y resultados. ¿Qué aportamos a nuestras personas?Nuestra propuesta de valor, #Happy Iskaylife, reúne iniciativas que impulsan el bienestar en sus 5 dimensiones: físico, emocional, social, profesional y financiero, con medidas como: Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.Entorno #petfriendly: ¡puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina!Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), seguro de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.Programa Erasmus con oportunidad de traslado temporal o indefinido a nuestras oficinas de Málaga, Madrid u Oporto. Y esto es solo una parte, contamos con muchas más iniciativas pensadas para cuidarte y acompañarte en tu día a día.¿Qué valores encontrarás en Grupo Iskay Pet?#Pasión Auténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.#Compromiso De Calidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.#Conexión Real: construyendo relaciones genuinas y significativas.#Superación Constante: avanzando hacia nuevos desafíos. Grupo Iskay Pet S. L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad. Sector: VentasFunción: Ingeniería / ProyectosTipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinidoBuscamos a una persona con experiencia real levantando proyectos de Gobierno del Dato desde cero. Alguien capaz de convertir necesidades distintas de negocio en acuerdos comunes, responsabilidades claras y una forma de trabajo que funcione en el día a día.El puesto tendrá alcance global y trabajará con todas las entidades, países y áreas de negocio del grupo, además de Auditoría Interna y el equipo de Data & IA. Reportará a la Dirección de Data & IA de Europets.¿Qué vas a construir? Un lenguaje común para los datos y los principales indicadores del grupo.Un modelo claro de responsables: quién define cada dato, quién valida su calidad y quién decide cuando existen diferencias.Una forma de trabajo compartida entre compañías, países y áreas, con una cadencia de seguimiento que se mantenga en el tiempo.Un punto de referencia para localizar, explicar y validar la información que necesita Auditoría Interna.Una base fiable para el reporting, la analítica avanzada y los casos de uso de inteligencia artificial. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia contrastada liderando o coliderando la implantación de un Gobierno del Dato de principio a fin.Capacidad para estructurar un proyecto nuevo, priorizar y avanzar con autonomía.Facilidad para negociar, generar confianza e influir sin depender de una relación jerárquica.Comunicación clara con perfiles de negocio, técnicos y directivos.Conocimiento práctico de definición de datos, responsabilidades, calidad, trazabilidad y cumplimiento aplicado al dato.Orientación a resultados: buscamos que el modelo se utilice, no solo que esté documentado. Idiomas:Se valorará poder trabajar en español, inglés y francés. No buscamos una combinación cerrada, pero sí comodidad para colaborar con equipos de distintos países y adaptar la comunicación al interlocutor.#J-18808-Ljbffr

Customer Service con SAP | Sector salud¿Tienes experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos e incidencias logísticas? ¿Has trabajado en un departamento de Customer Service o en un entorno de call center? Buscamos incorporar de manera inmediata un/a profesional de Customer Service para una importante empresa del sector salud ubicada en la zona de Las Tablas, Madrid. La persona seleccionada se encargará de proporcionar una atención integral a los clientes, gestionando llamadas, consultas, pedidos, facturas e incidencias relacionadas con el proceso logístico. Buscamos un perfil resolutivo, organizado y acostumbrado a trabajar con un volumen elevado de solicitudes. Funciones principales- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes. - Recepción, introducción y seguimiento de pedidos en el sistema. - Gestión y tramitación de órdenes de compra, facturas, albaranes y documentación asociada. - Resolución y seguimiento de incidencias logísticas relacionadas con retrasos, errores en pedidos, entregas, devoluciones o disponibilidad de producto. - Información al cliente sobre el estado de sus pedidos y los plazos previstos de entrega. - Gestión de consultas, reclamaciones, devoluciones y solicitudes de abono. - Coordinación con los departamentos de Logística, Almacén, Comercial, Facturación y Finanzas. - Actualización de la información de clientes, pedidos e incidencias en el sistema. - Seguimiento de cada solicitud hasta su completa resolución. - Apoyo en las tareas administrativas propias del departamento de Customer Service. - Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad establecidos por la compañía. Requisitos- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, atención al cliente o gestión de pedidos. - Experiencia en atención telefónica, preferiblemente en call center, contact center o departamentos internos de atención al cliente. - Experiencia en la gestión de pedidos, facturas, órdenes de compra e incidencias logísticas. - Manejo habitual de Microsoft Office y herramientas de gestión. - Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. - Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente. - Perfil resolutivo, proactivo y acostumbrado a gestionar diferentes solicitudes y prioridades simultáneamente. - Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata. Se valorará- Experiencia previa utilizando SAP, especialmente en módulos o procesos relacionados con pedidos, clientes, facturación o logística. - Experiencia en empresas del sector farmacéutico, sanitario/a, químico/a, distribución o gran consumo. - Experiencia trabajando con procedimientos internos de calidad y trazabilidad. - Conocimientos de inglés. ¿Qué ofrecemos?- Contrato temporal de entre 6 y 12 meses. - Jornada completa, de lunes a viernes. - Horario de 09:00 a 18:00 horas. - Salario de 26.000 € brutos anuales. - Un día de teletrabajo a la semana, una vez completado el periodo inicial de adaptación o formación. - Centro de trabajo ubicado en Las Tablas, Madrid. - Servicio de autobuses lanzadera para facilitar el acceso al centro de trabajo. - Incorporación a una compañía consolidada del sector farmacéutico. - Integración en un entorno profesional, dinámico y orientado a la calidad. - Incorporación inmediata. Si tienes experiencia en Customer Service, disfrutas del contacto con clientes y buscas una oportunidad para continuar desarrollando tu trayectoria profesional en el sector farmacéutico, ¡queremos conocerte! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos imprescindible experiencia previa en puestos similares de customer service y/o similares ¿Qué ofrecemos? disponibilidad inmediata

Consultor/a Senior - LCA y Transformación de la Cadena de Valor Department: Circ. & Value Chain Trans. : Advisory Employment Type: Permanent - Full Time Location: Spain Description Somos Anthesis, activadores de la sostenibilidad. Orgullosos de ser una empresa B Corp, trabajamos para contribuir de manera significativa a un mundo más resiliente y productivo. Para nosotros, la sostenibilidad no es solo una responsabilidad, sino una oportunidad para mejorar el desempeño organizacional, fomentando la colaboración estrecha con grupos de interés clave: consumidores, empleados, inversores y reguladores. ¿Con qué propósito? Guiar a nuestros clientes hacia la nueva era del rendimiento sostenible donde la armonía entre el planeta y el crecimiento de las empresas es posible. En Anthesis, estamos verdaderamente comprometidos con poner a las personas y a nuestro planeta en el centro de todo lo que hacemos. Con más de 40 años de trayectoria en España, y presencia en 44 oficinas distribuidas en 23 países distintos, contamos con un equipo global experto en sostenibilidad que trabajan en red para proporcionar el mejor especialista para cada proyecto. Únete al equipo de Circularidad y participa en proyectos innovadores y de alto impacto. Ubicación: Híbrido con uno dos días a la semana o una vez al mes de presencialidad en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. Tipo de contrato: Indefinido. Jornada y horario: Jornada completa de lunes a jueves entre las 7:30h-9h y entre las 16:30h-18h con tiempo de descanso flexible y viernes intensivo de 8h a 15h. Sobre la posición Nuestros clientes demandan cada vez más apoyo experto en ACV para comprender los impactos ambientales de sus productos, servicios y sistemas; mejorar el diseño de productos; realizar declaraciones de sostenibilidad creíbles y basadas en evidencia; y acelerar la transición hacia datos primarios de Scope 3. Para responder a esta demanda, buscamos un/a profesional de ACV con experiencia demostrada que pueda contribuir de forma inmediata a la entrega de proyectos de alta calidad dentro de nuestro equipo global. Este puesto se centra en la realización de modelizaciones de ACV rigurosas, análisis de alta calidad, visión estratégica y recomendaciones claras orientadas al cliente. La persona candidata ideal contará con a partir de 4 años de experiencia práctica en ACV, un sólido criterio técnico y la confianza necesaria para resolver problemas complejos en entornos reales de proyecto. Buscamos a alguien que combine rigor analítico con pensamiento estratégico y comercial: una persona capaz de comprender los retos del cliente, diseñar el enfoque técnico adecuado, ejecutarlo de forma eficiente y traducir los resultados en conclusiones claras y accionables. La capacidad de comunicación narrativa es clave. La persona seleccionada tendrá una fuerte orientación a impacto, compromiso con los resultados ambientales, responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y motivación para mejorar continuamente la forma en que entregamos nuestros proyectos, incluyendo el uso eficaz y responsable de herramientas de inteligencia artificial. ¿Cómo aportarás valor al equipo? Desarrollo de análisis de impacto ambiental de productos y portfolios mediante análisis de ciclo de vida (ACV), incluyendo Alcance 3. Actuar como líder técnico en proyectos de ACV (Análisis de Ciclo de Vida), asegurando el cumplimiento con las normas ISO y marcos específicos del sector. Evaluar indicadores ambientales clave (huella de carbono, hídrica, uso de materiales) y apoyar en la identificación de palancas de mejora. Identificación y evaluación de oportunidades de ecodiseño y economía circular en materiales, procesos y estrategias de fin de vida. Análisis e interpretación de marcos regulatorios europeos clave (ej. PPWR, ESPR), apoyando en la traducción de sus requisitos en implicaciones prácticas para los clientes. Contribución a la adaptación de clientes a nuevas políticas de producto sostenible (requisitos de reciclabilidad, contenido reciclado, Digital Product Passport), identificando riesgos y oportunidades. Dar soporte en el desarrollo de propuestas, incluyendo la respuesta a RFPs (solicitudes de propuesta) y la creación de soluciones personalizadas para clientes. Generación de insights a partir de datos ambientales, facilitando análisis claros y estructurados para la toma de decisiones. Desarrollar recomendaciones estratégicas basadas en evidencia y definir próximos pasos a partir de los resultados del ACV, identificando puntos críticos (hotspots), trade-offs y oportunidades de mejora. Participación en la ejecución de proyectos, asegurando calidad técnica, coherencia metodológica y cumplimiento de plazos. Aplicar un criterio sólido y pragmático, pensamiento crítico y resolución proactiva de problemas para identificar incidencias, desbloquear obstáculos y proponer soluciones prácticas. Interlocución directa con clientes, contribuyendo a la definición de enfoques, presentación de resultados y desarrollo de soluciones adaptadas. Tutorizar a miembros junior del equipo y contribuir al desarrollo de la experiencia en ACV dentro de la organización. ¿Qué estamos buscando? Máster o Postgrado en Ingeniería de Materiales; Ciencias ambientales; Biología; Química; Economía circular; Ecodiseño; Sostenibilidad; Gestión de empresas; Gestión, Tratamiento y Valorización de Residuos; Ingeniería Ambiental; Tecnologías Ambientales; Gestión ambiental o similar. Valoramos experiencia a partir de 4 años en consultoría o en empresa, con experiencia práctica en ACV en diversos sectores, Alcance 3, ecodiseño y similares. Dominio de herramientas Sima Pro, Open LCA, Excel y Power BI. Conocimiento de los principales estándares y marcos de huella de producto, incluyendo ISO 14040/14044 para ACV, ISO 14067 para huella de carbono de producto, el GHG Protocol Product Standard, normas EN para EPDs, el Product Environmental Footprint (PEF) de la UE, las Product Category Rules (PCRs) y guías sectoriales relevantes. Alta capacidad de análisis de grandes volúmenes de datos. Capacidad para combinar análisis técnico con visión aplicada al negocio. Conocimiento de marcos regulatorios y tendencias en sostenibilidad (EPR/RAP, PPWR, entre otros). Experiencia en el uso de herramientas de IA para apoyar, acelerar o mejorar los flujos de trabajo, idealmente en aplicaciones técnicas, analíticas o relacionadas con ACV. Pensamiento crítico y proactividad para la resolución de problemas, con iniciativa para identificar y proponer soluciones ante posibles obstáculos o alternativas de avance. Habilidades de comunicación, autonomía y orientación a cliente. Alta capacidad de síntesis, atención al detalle y compromiso con la calidad. Alto sentido de responsabilidad personal, con capacidad para asumir la propiedad del trabajo, cumplir compromisos y trabajar de manera autónoma en un entorno remoto. Buenas habilidades de gestión del tiempo, con experiencia en la gestión de múltiples proyectos complejos, plazos concurrentes y prioridades cambiantes. Fuerte compromiso con la sostenibilidad y el impacto ambiental. Imprescindible nivel profesional, tanto escrito como hablado, de Castellano, Inglés, Catalán (valorable para posiciones en Cataluña). Se valorará fluidez en francés o alemán. Residir en España, cerca de nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. ¿Qué quiere decir trabajar en Anthesis? En Anthesis nos caracterizamos por ofrecer un entorno de trabajo donde la innovación, la flexibilidad y el compromiso con las personas están en el centro de todo. Disfruta de un modelo de trabajo híbrido que combina la comodidad del teletrabajo con nuestras acogedoras oficinas en Madrid, Barcelona o Manlleu. Somos pioneros en sostenibilidad! Únete a una consultora B Corp que no solo habla de cambio, sino que lo lidera. Juntos marcamos la diferencia! Un equipo increíble! Forma parte de un grupo de profesionales con talento, compromiso y muy buen ambiente. Nos apasionan los retos y nos gusta celebrar cada éxito juntos. Diversidad e inclusión como bandera! Aquí todo el mundo tiene voz y voto. La diversidad es nuestra riqueza y el respeto, nuestra base. Proyectos con impacto real! Trabajarás en iniciativas que transforman comunidades y dejan huella. Crecimiento personal garantizado! Desarrolla tu talento con formaciones personalizadas y programas para seguir creciendo profesionalmente. Además, te ayudamos a mejorar tu inglés. Vacaciones cuando las necesites! Disfruta de vacaciones flexibles y celebra tu cumpleaños con un día libre extra. Disfruta del verano al máximo! Con tardes libres y la posibilidad de trabajar desde donde quieras, el verano es tuyo. Descuentos y ventajas exclusivas! Como B Corp, tienes acceso a un amplio abanico de beneficios para hacer tu vida más fácil. Cuídate, nosotros te ayudamos! Ofrecemos recursos para garantizar tu bienestar físico y mental, porque tú eres nuestra prioridad. Premiamos tu esfuerzo! Tu talento será reconocido con galardones como el Premio de Innovación o el Anthesis Spirit Award. Haz voluntariado con nosotros! Aporta tu granito de arena con nuestro programa de voluntariado corporativo. Teambuilding y diversión! Disfruta de actividades para reforzar los vínculos y pasarlo bien con los compañeros. #J-18808-Ljbffr

Descripción del empleoBuscamos incorporar variosConsultores/as de Procesos y Administración Electrónica / Digitalcon al menos5 años de experienciaen la ejecución y gestión de proyectos del Sector Público, en cualquiera de sus niveles: Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Administraciones locales.El perfil participará en distintos proyectos de mejora de procesos y transformación digital de las Administraciones Públicas, con especial atención a la administración electrónica, la simplificación de procedimientos y el diseño de servicios digitales.Buscamos una orientación de negocio, de procesos y funcional: comprender las necesidades de los organismos y de la ciudadanía y traducirlas en propuestas de mejora y requisitos, en colaboración con los equipos técnicos.Responsabilidades y funcionesRelacionarse directamente con clientes del Sector Público y participar en entrevistas y talleres para identificar necesidades, recoger requisitos funcionales y validar propuestas.Analizar, documentar y mapear/diseñar servicios, procesos, procedimientos y trámites administrativos, identificando oportunidades de racionalización, rediseño, simplificación y digitalización.Definir requisitos y modelos funcionales de administración electrónica: registro y solicitud, gestión de expedientes, documentación y firma electrónica, notificaciones, consulta del estado de tramitación, gestión documental y archivo electrónico.Analizar las necesidades de intercambio de información e interoperabilidad entre organismos desde una perspectiva funcional, incluyendo la consulta de datos y la reducción de documentación solicitada a la ciudadanía.Trasladar los requisitos normativos aplicables a los procesos y servicios digitales, en coordinación con los responsables jurídicos y técnicos.Acompañar la implantación de soluciones de administración digital: validar su adecuación a los procesos, participar en pruebas funcionales, apoyar la adopción del nuevo modelo y de la implantación de plataformas, elaborando documentación, materiales de formación e impartiendo sesiones con usuarios.Diseñar servicios y canales digitales centrados en la ciudadanía y en las personas usuarias, considerando la accesibilidad, la facilidad de uso y la relación entre canales presenciales y electrónicos.Participar en diagnósticos, planes y estrategias de transformación digital, así como en el diseño funcional de iniciativas y proyectos de mejora para las Administraciones Públicas.Identificar casos de uso y oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial (IA Generativa, IA Agéntica, etc.), así como de analítica de datos, RPA o Low Code, valorando su utilidad para mejorar servicios y procesos públicos desde una perspectiva de negocio.Apoyar en la planificación de actividades, la preparación de entregables y la coordinación con los equipos implicados.Colaborar en la preparación de propuestas, enfoques metodológicos y documentación para concursos públicos y licitaciones.RequisitosExperienciaAl menos 5 años de experiencia en consultoría de Sector Público, acreditando experiencia en el ámbito de la mejora y simplificación de procesos administrativos; administración electrónica o digital; diseño de servicios y canales digitales; diagnósticos y diseño funcional de proyectos TI; planes o estrategias digitales; gestión de proyectos detransformación digital.Experiencia en la traducción de requisitos funcionales en la configuración y parametrización de soluciones de administración electrónica, asegurando su adecuación a los procesos y procedimientos administrativos.TitulaciónTitulación universitaria de nivel MECES 2 (Grado o Ingeniería) en Informática, Telecomunicaciones, Derecho, Economía, Administración Pública o disciplina afín.Valorable postgrado en materia tecnológica o en analítica de negocio, datos o inteligencia artificial.Conocimientos funcionales de administración electrónicaConocimiento sólido de la Ley 39/2015 (Procedimiento Administrativo Común) y la Ley 40/2015 (Régimen Jurídico del Sector Público): plazos, notificaciones, silencio administrativo, interoperabilidad.Conocimiento de la LCSP 9/2017 aplicado al análisis y mejora de los procedimientos de contratación pública y a la configuración de expedientes de contratación pública electrónica, así como experiencia en el análisis o mejora de procedimientos de subvenciones.Conocimiento del ENI (Esquema Nacional de Interoperabilidad) y sus Normas Técnicas de Interoperabilidad, así como del ENS (Esquema Nacional de Seguridad).Conocimiento de procesos y procedimientos administrativos y capacidad para analizarlos y traducirlos en requisitos funcionales claros.Comprensión del ciclo de tramitación electrónica: presentación y registro de solicitudes, gestión del expediente y de documentos electrónicos, firma, notificaciones y archivo.Conocimiento funcional de servicios y canales de administración digital, como sede electrónica, carpeta ciudadana, identificación electrónica e intercambio de datos entre Administraciones, sin exigir conocimientos de desarrollo o integración técnica.CompetenciasCapacidad de análisis, síntesis y documentación de procesos, requisitos y propuestas de mejora.Comunicación clara, orientación al cliente y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares y facilitar sesiones de trabajo.Organización, trabajo en equipo y orientación a la calidad de los entregables y al seguimiento de actividades.Capacidad para facilitar la gestión del cambio, formar y acompañar a las personas usuarias y favorecer la adopción de nuevos procesos y servicios digitales.Requisitos valorablesMarco normativo: conocimiento del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), con orientación a su aplicación en procesos y servicios públicos.Participación en iniciativas de IA y gobierno de la IA, desde la identificación de necesidades, el diseño de casos de uso o el acompañamiento funcional a la implantación.Idiomas y ubicaciónSe valorarán los conocimientos de euskera y la residencia en Bilbao.Información adicional¿QUÉ OFRECEMOS?Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología.Trabajarás a jornada completa con un horario flexible y teletrabajo real.Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector.Contrato indefinido.Estabilidad y buen clima laboral.Salario Competitivo.Acceso a ventajas del grupo de empresaRetribución flexible y más beneficios#J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona la gestión documental, la organización y dar soporte al proceso de entrega de vehículos? ️ En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Administrativo/a de Ventas para gestionar matriculaciones, expedientes comerciales y stock en uno de nuestros centros de referencia. - Concesionario Oficial: Caetano BMW y Mini - Ubicación: Alcobendas, Madrid Si eres una persona metódica, organizada y disfrutas trabajando en equipo...¡esta es tu oportunidad! Tus funciones como Administrativo/a de Ventas serán: - Soporte al equipo de ventas en los procesos administrativos operativos y documentales relacionados con la venta: contratos, pedidos, pagos y matriculación. - Coordinación con departamentos internos: Logística, Dirección Comercial, Contabilidad. - Control y archivo de documentación. - Apoyo directo al equipo de ventas en tareas administrativas, y seguimiento de operaciones. - Elaboración de informes y reportes. - Atención telefónica y soporte a clientes cuando sea necesario. ¿Qué buscamos en ti? - Formación requerida: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior o equivalente en Administración o similares. - Experiencia previa de 1 año en administración comercial, se valorará experiencia en concesionario o empresas de automoción. - Conocimientos de procesos de matriculación, financiación y gestión documental. - Alto nivel de organización, rigor administrativo y capacidad de priorizar. - Dominio paquete Office. - Habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Proactividad, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. - Competencias esenciales: Orden y precisión, gestión del tiempo, comunicación efectiva y enfoque al cliente. ¿Qué ofrecemos? - Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países). - Paquete retributivo atractivo. - Modelo híbrido: 2 días de teletrabajo a la semana. - Oportunidades de crecimiento profesional - Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar. - Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua - Trabajar para una Marca líder del Mercado - Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora - Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación. - Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona. ¡Únete a nosotros!

Desde OTP – Oficina Técnica de Prevención, seguimos creciendo y buscamos incorporar a una persona Auxiliar Administrativa para formar parte de nuestro equipo en Torrejón de Ardoz (Madrid). El reto / el proyecto Te incorporarás a una compañía especializada en Prevención de Riesgos Laborales, dentro de un proyecto estable y en un entorno de trabajo profesional y cercano. Buscamos una persona organizada, responsable y resolutiva, con orientación al cliente y ganas de desarrollarse en el área administrativa. El equipo Formarás parte del equipo de OTP Torrejón de Ardoz, donde trabajarás en coordinación con los distintos departamentos y participarás en la gestión administrativa y atención de clientes de la delegación. La oportunidad Si te gusta la gestión administrativa, el trato con las personas y buscas incorporarte a un proyecto estable dentro del sector de la Prevención de Riesgos Laborales, esta puede ser tu oportunidad. ¿Cuál será tu día a día? / ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención telefónica y presencial a clientes, resolución de consultas y derivación al departamento correspondiente. - Gestión y seguimiento de facturación. - Gestión de recobro. - Gestión de agenda y programación de citas. - Gestión administrativa de CAE, incluyendo carga y seguimiento de documentación. - Gestión documental de cursos de formación, incluyendo matriculaciones, diplomas, certificados, etc. - Otras tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento diario de la delegación. ¿Qué buscamos? - Formación Profesional. - Experiencia previa en funciones administrativas será valorable. - Conocimientos de Excel. - Valorable experiencia o conocimientos en gestión de CAE. - Persona organizada, responsable y resolutiva. - Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad de organización y seguimiento de tareas. - Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Horario de lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y viernes de 8:00 a 14:00. - Martes y jueves de 16:00 a 18:00. - El martes habrá posibilidad de realizar la tarde en modalidad de teletrabajo, de forma opcional. - El jueves, jornada de tarde presencial en oficina. - Salario de 18.000 € brutos anuales. - Incorporación inmediata. - Incorporación a una empresa especializada en Prevención de Riesgos Laborales. - Entorno de trabajo estable y dinámico. Ubicación: Torrejón de Ardoz (Madrid). ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Te estamos buscando! Los datos de ubicación, horario, salario, contrato, funciones y requisitos están recogidos en el formulario de apertura de la vacante.

Sincro - Madrid, MADRID (ESPAÑA) - Oferta valida hasta 31/10/2026 - Salario no disponible - Experiencia mínima: Al menos 2 años - Tipo de contrato: Indefinido Requisitos Estudios mínimos Ciclo formativo Grado Superior Idiomas requeridos Inglés-Intermedio Requisitos mínimos Perfil - Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración - Experiencia mínima de 1-2 años en tareas administrativas dentro del área laboral o en asesorías. - Conocimiento básico de normativa laboral y de Seguridad Social. - Valorable experiencia con SILTRA, Sistema RED, Contrat@, y Certific@2. - Deseable inglés nivel intermedio. - Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook). - Competencias requeridas: Organización y planificación, Atención al detalle, Trabajo en equipo, Orientación al cliente. Descripción Actualmente precisamos incorporar una posición de Administrativa/o Laboral en la oficina de Madrid (Cuzco/Tetuán) Te integrarás en el Departamento Laboral donde facilitarás soporte administrativo al equipo de asesores laborales, asegurando la correcta gestión documental, el cumplimiento de los procedimientos laborales y la atención eficiente a clientes y organismos oficiales. Tu labor será clave para garantizar la agilidad operativa y la calidad del servicio en el área laboral. - Gestión y archivo de documentación laboral: contratos, prórrogas, finiquitos, certificados, etc. - Altas, bajas y variaciones de trabajadores en la Seguridad Social (Sistema RED). - Comunicación de partes de IT y accidentes laborales (Delta, SILTRA). - Apoyo en la elaboración y revisión de nóminas y seguros sociales. - Preparación de documentación para auditorías laborales. - Atención telefónica y por correo a clientes para resolver dudas administrativas. - Coordinación con organismos oficiales: SEPE, TGSS, INSS, Mutuas, etc. - Mantenimiento actualizado de bases de datos de personal y expedientes laborales. - Atención o resolución de dudas o comunicación en plataformas de clientes. - Colaboración en procesos de preparación e implantaciones de clientes. - Apoyo al departamento Fiscal Contable o Jurídico - Ofrecemos - Contratación indefinida. - Excelente ambiente de trabajo, en entorno colaborativo y dinámico. - Modalidad de Trabajo híbrido: 2/3 días en oficina y el resto teletrabajo desde casa, los días que tú elijas. - Horario Flexible de entrada y salida de tres horas. - Seguro médico privado - Más de 40 medidas de conciliación, flexibilidad y calidad en el trabajo (certificación efr). - Horario de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y viernes de 09:00 a 15:00 horas. Dispondrás de flexibilidad para que decidas entrar desde las 07:00 hasta las 10:00 horas. - Jornada intensiva los meses de verano - Programas de voluntariado corporativo y RSC. - Presupuesto de formación individualizado para que decidas invertirlo en tu desarrollo y en la formación que elijas. - 26 días laborales de vacaciones Tipo de industria Servicios de asesoría y auditoría Categoría Recursos Humanos Departamento Laboral Nivel Especialista Personal a cargo Número de vacantes 1 Horario lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y viernes de 09:00 a 15:00 horas

Department: Circ. & Value Chain Trans. : Advisory Employment Type: Permanent - Full Time Location: Spain Somos Anthesis, activadores de la sostenibilidad. Orgullosos de ser una empresa B Corp, trabajamos para contribuir de manera significativa a un mundo más resiliente y productivo. Para nosotros, la sostenibilidad no es solo una responsabilidad, sino una oportunidad para mejorar el desempeño organizacional, fomentando la colaboración estrecha con grupos de interés clave: consumidores, empleados, inversores y reguladores. ¿Con qué propósito? Guiar a nuestros clientes hacia la nueva era del rendimiento sostenible donde la armonía entre el planeta y el crecimiento de las empresas es posible. En Anthesis, estamos verdaderamente comprometidos con poner a las personas y a nuestro planeta en el centro de todo lo que hacemos. Con más de 40 años de trayectoria en España, y presencia en 44 oficinas distribuidas en 23 países distintos, contamos con un equipo global experto en sostenibilidad que trabajan en red para proporcionar el mejor especialista para cada proyecto. Únete al equipo de Circularidad y participa en proyectos innovadores y de alto impacto. Ubicación: Híbrido con uno dos días a la semana o una vez al mes de presencialidad en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. Tipo de contrato: Indefinido. Jornada y horario: Jornada completa de lunes a jueves entre las 7:30h-9h y entre las 16:30h-18h con tiempo de descanso flexible y viernes intensivo de 8h a 15h. Sobre la posición Nuestros clientes demandan cada vez más apoyo experto en ACV para comprender los impactos ambientales de sus productos, servicios y sistemas; mejorar el diseño de productos; realizar declaraciones de sostenibilidad creíbles y basadas en evidencia; y acelerar la transición hacia datos primarios de Scope 3. Para responder a esta demanda, buscamos un/a profesional de ACV con experiencia demostrada que pueda contribuir de forma inmediata a la entrega de proyectos de alta calidad dentro de nuestro equipo global. Este puesto se centra en la realización de modelizaciones de ACV rigurosas, análisis de alta calidad, visión estratégica y recomendaciones claras orientadas al cliente. La persona candidata ideal contará con a partir de 4 años de experiencia práctica en ACV, un sólido criterio técnico y la confianza necesaria para resolver problemas complejos en entornos reales de proyecto. Buscamos a alguien que combine rigor analítico con pensamiento estratégico y comercial: una persona capaz de comprender los retos del cliente, diseñar el enfoque técnico adecuado, ejecutarlo de forma eficiente y traducir los resultados en conclusiones claras y accionables. La capacidad de comunicación narrativa es clave. La persona seleccionada tendrá una fuerte orientación a impacto, compromiso con los resultados ambientales, responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y motivación para mejorar continuamente la forma en que entregamos nuestros proyectos, incluyendo el uso eficaz y responsable de herramientas de inteligencia artificial. • Desarrollo de análisis de impacto ambiental de productos y portfolios mediante análisis de ciclo de vida (ACV), incluyendo Alcance 3., • Actuar como líder técnico en proyectos de ACV (Análisis de Ciclo de Vida), asegurando el cumplimiento con las normas ISO y marcos específicos del sector., • Evaluar indicadores ambientales clave (huella de carbono, hídrica, uso de materiales) y apoyar en la identificación de palancas de mejora., • Identificación y evaluación de oportunidades de ecodiseño y economía circular en materiales, procesos y estrategias de fin de vida., • Análisis e interpretación de marcos regulatorios europeos clave (ej. PPWR, ESPR), apoyando en la traducción de sus requisitos en implicaciones prácticas para los clientes., • Contribución a la adaptación de clientes a nuevas políticas de producto sostenible (requisitos de reciclabilidad, contenido reciclado, Digital Product Passport), identificando riesgos y oportunidades., • Dar soporte en el desarrollo de propuestas, incluyendo la respuesta a RFPs (solicitudes de propuesta) y la creación de soluciones personalizadas para clientes., • Generación de insights a partir de datos ambientales, facilitando análisis claros y estructurados para la toma de decisiones., • Desarrollar recomendaciones estratégicas basadas en evidencia y definir próximos pasos a partir de los resultados del ACV, identificando puntos críticos (hotspots), trade-offs y oportunidades de mejora., • Participación en la ejecución de proyectos, asegurando calidad técnica, coherencia metodológica y cumplimiento de plazos., • Aplicar un criterio sólido y pragmático, pensamiento crítico y resolución proactiva de problemas para identificar incidencias, desbloquear obstáculos y proponer soluciones prácticas., • Interlocución directa con clientes, contribuyendo a la definición de enfoques, presentación de resultados y desarrollo de soluciones adaptadas., • Tutorizar a miembros junior del equipo y contribuir al desarrollo de la experiencia en ACV dentro de la organización., • Máster o Postgrado en Ingeniería de Materiales; Ciencias ambientales; Biología; Química; Economía circular; Ecodiseño; Sostenibilidad; Gestión de empresas; Gestión, Tratamiento y Valorización de Residuos; Ingeniería Ambiental; Tecnologías Ambientales; Gestión ambiental o similar., • Valoramos experiencia a partir de 4 años en consultoría o en empresa, con experiencia práctica en ACV en diversos sectores, Alcance 3, ecodiseño y similares., • Dominio de herramientas SimaPro, OpenLCA, Excel y PowerBI., • Conocimiento de los principales estándares y marcos de huella de producto, incluyendo ISO 14040/14044 para ACV, ISO 14067 para huella de carbono de producto, el GHG Protocol Product Standard, normas EN para EPDs, el Product Environmental Footprint (PEF) de la UE, las Product Category Rules (PCRs) y guías sectoriales relevantes., • Alta capacidad de análisis de grandes volúmenes de datos., • Capacidad para combinar análisis técnico con visión aplicada al negocio., • Conocimiento de marcos regulatorios y tendencias en sostenibilidad (EPR/RAP, PPWR, entre otros)., • Experiencia en el uso de herramientas de IA para apoyar, acelerar o mejorar los flujos de trabajo, idealmente en aplicaciones técnicas, analíticas o relacionadas con ACV., • Pensamiento crítico y proactividad para la resolución de problemas, con iniciativa para identificar y proponer soluciones ante posibles obstáculos o alternativas de avance., • Habilidades de comunicación, autonomía y orientación a cliente., • Alta capacidad de síntesis, atención al detalle y compromiso con la calidad., • Alto sentido de responsabilidad personal, con capacidad para asumir la propiedad del trabajo, cumplir compromisos y trabajar de manera autónoma en un entorno remoto., • Buenas habilidades de gestión del tiempo, con experiencia en la gestión de múltiples proyectos complejos, plazos concurrentes y prioridades cambiantes., • Fuerte compromiso con la sostenibilidad y el impacto ambiental., • Imprescindible nivel profesional, tanto escrito como hablado, de Castellano, Inglés, Catalán (valorable para posiciones en Cataluña). Se valorará fluidez en francés o alemán., • Residir en España, cerca de nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. En Anthesis nos caracterizamos por ofrecer un entorno de trabajo donde la innovación, la flexibilidad y el compromiso con las personas están en el centro de todo. • Disfruta de un modelo de trabajo híbrido que combina la comodidad del teletrabajo con nuestras acogedoras oficinas en Madrid, Barcelona o Manlleu., • Somos pioneros en sostenibilidad! Únete a una consultora B Corp que no solo habla de cambio, sino que lo lidera. Juntos marcamos la diferencia!, • Un equipo increíble! Forma parte de un grupo de profesionales con talento, compromiso y muy buen ambiente. Nos apasionan los retos y nos gusta celebrar cada éxito juntos., • Diversidad e inclusión como bandera! Aquí todo el mundo tiene voz y voto. La diversidad es nuestra riqueza y el respeto, nuestra base., • Proyectos con impacto real! Trabajarás en iniciativas que transforman comunidades y dejan huella., • Crecimiento personal garantizado! Desarrolla tu talento con formaciones personalizadas y programas para seguir creciendo profesionalmente. Además, te ayudamos a mejorar tu inglés., • Vacaciones cuando las necesites! Disfruta de vacaciones flexibles y celebra tu cumpleaños con un día libre extra., • Disfruta del verano al máximo! Con tardes libres y la posibilidad de trabajar desde donde quieras, el verano es tuyo., • Descuentos y ventajas exclusivas! Como B Corp, tienes acceso a un amplio abanico de beneficios para hacer tu vida más fácil., • Cuídate, nosotros te ayudamos! Ofrecemos recursos para garantizar tu bienestar físico y mental, porque tú eres nuestra prioridad., • Premiamos tu esfuerzo! Tu talento será reconocido con galardones como el Premio de Innovación o el Anthesis Spirit Award., • Haz voluntariado con nosotros! Aporta tu granito de arena con nuestro programa de voluntariado corporativo., • Teambuilding y diversión! Disfruta de actividades para reforzar los vínculos y pasarlo bien con los compañeros. #J-18808-Ljbffr

En la actualidad, desde Zemsania estamos seleccionando, para incorporación directa a CLIENTE FINAL situado en Madrid, un perfil de:DATA GOVERNANCE LEAD CON INGLÉSBuscamos a una persona con experiencia real levantando proyectos de Gobierno del Dato desde cero. Alguien capaz de convertir necesidades distintas de negocio en acuerdos comunes, responsabilidades claras y una forma de trabajo que funcione en el día a día.El puesto tendrá alcance global y trabajará con todas las entidades, países y áreas de negocio del grupo, además de Auditoría Interna y el equipo de Data & IA. Reportará a la Dirección de Data & IA del grupo.MODALIDAD DE TRABAJO:Híbrido 50% en Alcorcón (Madrid.¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia contrastada liderando o coliderando la implantación de un Gobierno del Dato de principio a fin.Capacidad para estructurar un proyecto nuevo, priorizar y avanzar con autonomía.Facilidad para negociar, generar confianza e influir sin depender de una relación jerárquica.Comunicación clara con perfiles de negocio, técnicos y directivos.Conocimiento práctico de definición de datos, responsabilidades, calidad, trazabilidad y cumplimiento aplicado al dato.Orientación a resultados: buscamos que el modelo se utilice, no solo que esté documentado.Idiomas: nivel avanzado de inglés, al menos un B2 real, para colaborar con equipos de distintos países y adaptar la comunicación al interlocutor. NOS INTERESARÁ ESPECIALMENTE: Experiencia liderando e implantando modelos de Gobierno del Dato desde cero, coordinando negocio y tecnología en entornos multipaís, multimarca y organizaciones complejas.Capacidad para trabajar con dirección y áreas de negocio, asegurar la calidad y trazabilidad de la información y colaborar con Auditoría, Finanzas y Control de Gestión.Se requiere visión estratégica y de negocio, especialmente en el sector retail, distribución, consumo o grupos con varias enseñas, donde tienda, cliente, producto, venta y promoción tienen un peso central.Proactividad, autonomía, compromiso con la excelencia, trabajo en equipo y capacidad de innovación. FUNCIONES: Liderarás el proyecto de Gobierno del Dato del grupo desde su arranque. Definirás las prioridades, ordenarás el trabajo y conseguirás que las decisiones se traduzcan en responsables, reglas y resultados visibles.La parte más importante del puesto será trabajar con personas. Tendrás que escuchar cómo mide cada compañía del grupo, entender por qué existen diferencias y conseguir acuerdos que sirvan al conjunto sin perder de vista la realidad de cada negocio.Coordinar a los responsables del dato de cada entidad y acompañarlos para que puedan ejercer su rol.Acordar definiciones comunes para dominios, conceptos de negocio e indicadores prioritarios.Poner en marcha el modelo de gobierno: responsabilidades, foros de decisión, cadencias y criterios de priorización.Asegurar que el conocimiento sobre los datos quede documentado y sea fácil de mantener y utilizar.Impulsar mejoras de calidad sobre los datos que más impacto tienen en el negocio.Canalizar las peticiones de Auditoría Interna y asegurar que la información entregada esté localizada, explicada y validada.Hacer seguimiento de los avances y comunicar de forma clara decisiones, bloqueos y resultados. ¿Qué vas a construir? Un lenguaje común para los datos y los principales indicadores del grupo.Un modelo claro de responsables: quién define cada dato, quién valida su calidad y quién decide cuando existen diferencias.Una forma de trabajo compartida entre compañías, países y áreas, con una cadencia de seguimiento que se mantenga en el tiempo.Un punto de referencia para localizar, explicar y validar la información que necesita Auditoría Interna.Una base fiable para el reporting, la analítica avanzada y los casos de uso de inteligencia artificial. ¿QUÉ SE OFRECE? Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.Entorno #petfriendly: ¡puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina!Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), seguro de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.Programa Erasmus con oportunidad de traslado temporal o indefinido a nuestras oficinas de Málaga, Madrid u Oporto. #J-18808-Ljbffr