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• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona estudiante para realizar prácticas en el departamento de E-COMMERCE de nuestras oficinas centrales. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: - Actualización de contenidos escritos y medias en todas las plataformas digitales de la cadena. - Apoyo importante en la carga de contenidos de la nueva página web - Apoyo en todas las tareas del día a día del equipo. REQUISITOS: • Estudiante de TURISMO / MARKETING / COMERCIO o similar y poder firmar un convenio de prácticas. • Conocimientos de RRSS. • Orientación al cliente y sobre todo muchas ganas de aprender. OFRECEMOS: • Prácticas remuneradas. • Posibilidades reales de crecimiento profesional y incorporación en la empresa una vez finalizado el período de prácticas. • Nos adaptamos a la disponibilidad horaria del estudiante. • Oficinas en pleno centro de Barcelona. 400€ BRUTOS/MES Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
Disponemos de plazas vacantes para cubrir puestos de trabajo en los diferentes departamentos de nuestra empresa, en Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido. Documentación en regla.
Los empleadores quieren saber
¿Tiene experiencia laboral?
Por motivos de apertura de delegación en Barcelona se necesita cubrir 18 vacantes para publicitar/asesorar campañas diversas relacionadas con la implementación de nuevas tecnologías. Se valorara imagen, puntualidad, empatía, pero sobre todo, ganas de trabajar y ganas de aprender. Incorporación inmediata. Contrato desde primer día.
Proceso abierto para emprendedores/as que aspiren a ocupar cargos de dirección y gestión de empresas. ¡Se comenzará a trabajar en departamentos de publicidad, promoción y venta de servicios varios para adquirir experiencia y poder pasar así a cargos de responsabilidad! ¿Te gustan los retos? ¡Te están buscando! . * personas con mentalidad ambiciosa, aventurera y competitiva
Buscamos gente con ganas de ganar mucho dinero en poco tiempo, de cualquier nacionalidad. Se trata de la venta telefónica servicios energéticos de luz y gas. Horario: Se ofrece contrato indefinido, horario de lunes a viernes de 10h a 17h. Imprescindible: 1. Documentación en regla ( no en trámite). 2. **Hablar correctamente español ** 3. Disponibilidad de 10h a 17h.
¿Estás buscando un trabajo parcial que puedas aprender nuevas habilidades y poder compaginarlo con tus estudios? 🧐 El curro se hace en BARCELONA CIUDAD!! Somos una agencia de ventas y buscamos gente joven y extrovertida que quiera sumar se a nuestras locuras 🤪 ¿Cómo funciona esto? 🧐 - 🥳Ambiente joven y divertido - 🏝️Viajes al resto de nuestras oficina de resto de España. - ⏳Horario flexible para poder compaginar con tus estudios. - -📚Formaciones de ventas y de comunicación y liderazgo diario (No experiencia, te formamos 😝) - -📈 Posibilidades de ascender y crecer dentro de la empresa. - 💰Bonos extra y distintos eventos y juegos para aumentar el sueldo. Si eres una persona joven y extrovertida y quiere aprender a tener mejor comunicación en público o mejorar tu liderazgo y sobre todo ganar dinero… podrías ser seleccionado para nuestro equipo 🤪!! Podría sonar todo demasiado bonito para ser real, lo que nunca lo sabrás hasta que llegues a la entrevista 😜 - Tener +16 años - Tener DNI o NIE (imprescindible) - Hablar castellano fluído - Con actitud
¿Y si tu labor pudiese marcar la diferencia? ¿Y si pudieses volver a casa feliz después de un día de trabajo? Mucha gente te dirá que no es posible, como a nosotros, es por eso que nosotros estamos aquí: PARA HACERLO. Buscamos personas como tú llenas de energía, positivas, comunicativas e idealistas que quieran hacer del mundo un lugar mejor ayudando a su futuro: LOS NIÑOS. EN Near4you estamos realizando en la actualidad una campaña de marketing directo en calle para apoyar a diversas organizaciones que apelan por proteger los derechos de la juventud y necesitamos TU VOZ. Te ofrecemos: -Contrato indefinido de 20h semanales. -Horario de lunes a viernes de 10h a 14h . -Salario fijo mensual de 670 euros más comisiones hasta los 1.500 euros. -Formación profesional en distintas áreas. -Viajes de trabajo. -El mejor ambiente laboral. Requisitos: -DNI o NIE y Número de la Seguridad Social. -Formación reglada.
Empresa líder en el sector, necesita apertura de delegación en Barcelona, se necesita cubrir vacantes para publicitar/asesorar campañas diversas relacionadas con la implementación de nuevas tecnologías. Se valorara imagen, puntualidad, empatía, pero sobre todo, ganas de trabajar y ganas de aprender. Incorporación inmediata. Contrato desde primer día.
Empresa de marketing y publicidad líder en su sector con mas de 12 años de experiencia, abre una nueva oficina en Barcelona El puesto que ofertamos es como teleoperador/a, jornada completa de tarde, alta en SS, sueldo fijo. Si te interesa, inscríbete y contactaremos a la mayor brevedad posible
Somos un salón de belleza que brinda crecimiento en el sector de la peluquería. Se busca una persona dinámica para trabajar a jornada completa. Sus funciones entre otras, serán: - Técnicas de coloración - Corte mujer y hombre - Tratamientos capilares - Alisados - Atención al público y venta de productos Sueldo base + comisiones. Anímate a aplicar, te esperamos para una entrevista en nuestro salón
El trabajo consiste en captación y fidelización de clientes en sector de energía. Somos una gran empresa líder en eficiéncia energética. Se ofrecen: Sueldos fijos Bonos e incentivos Gran oportunidad de crecimiento Buscamos personal joven con ganas de trabajar y disciplina
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Asesor comercial de ventas en el sector energético, renovación y captación de nuevos clientes, buscamos jóvenes con actitud para las ventas y buena disposición para trabajar en equipo. Trabajo de forma presencial en el centro de Barcelona, de media jornada y/o jornada completa.
Buscamos gente que aporte buen rollo y no tenga problema en trabajar cara al público. Es ideal para personas extrovertidas y que quieran compaginar con los estudios ya que el trabajo es a media jornada. No se requiere experiencia previa ya que hacemos formaciones de venta. Imprescindible DNI o NIE
Si eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de superación, esta es tu oportunidad de formar parte de una nueva comunidad de trabajo, para la vacante que buscamos, no se requiere experiencia, ya que nosotros les daremos la formación necesaria, solo necesitas tener tu documentación en regla, NIE, DNI y buena presencia. Contamos con buena remuneración salarial. El puesto vacante es como teleoperador/a en el sector energetico. Buscamos personas comprometidas hacia la empresa y principalmente con ganas de crecer dentro del sector. ¡Te esperamos!
Oferta profesional para empezar en sector VENTAS. Nos dedicamos a la promocion y venta para grandes marcas a nivel nacional. Ideal para personas que quieran emprender y aprender desde una area de ventas, liderazgo de personas. Depndender de SI mismos. Ideal para Estudiantes poder compaginar. Ideal para padres o madres poder adaptarse sus horarios . Ideal para compaginar si ya estas trabajando media jornada o solo fines de semana y quieres augmentar tus ingresos. Ideal si eres Deportista Profesional y tienes tiempo libre para augmentar ingresos. Ideal para personas inquietas que quieren emprender y depender de Si mismos. Horarios flexibles a convenir. Contrato como agente comercial libre. Altas comsiones Formacion continua y material a cargo de la marca que representamos . 0 inversion. Si crees puedas encajar agendaremos entrevista contigo para conocernos . "Si aprendes a vender nunca te faltarán oportunidaddes"
-Se buscan candidatos para trabajar en oficina de la compañía mundialmente conocida y reconocida de luz y gas Naturgy Fenosa, multinacional más expandida del sector energético. -No se necesita experiencia previa en el sector, ya que disponemos de formacion interna con un equipo top ventas que te enseñan de 0 a 100 en menos de 3 dias para empezar a llamar y facturar. -Debes reunir las siguientes cualidades: Buena actitud comercial, sonrisa telefónica, cercanía, empatía, escucha activa hacia el cliente, rapidez, persistencia, imaginación, don de gentes, poder de convicción, dinámico/a, persuasivo/a, decidido/a... - Somos líderes en el sector. - Puesto estable y con posibilidad de llevar un equipo en un futuro. - Comisiones muy ALTAS. - -Pagos semanales. (VIERNES) - Incentivos/premios, bonos, viajes, etc.) · Requisitos deseados: -Residencia en Barcelona Centro o cercanía.
Empresa del sector Contact Center situada en Barcelona necesita incorporar Teleoperadores/as venta sector energía. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Venta de energía a potenciales clientes que han pedido información y han dejado sus datos para contratar el producto. - Contacto con ya clientes o antiguos clientes. - Gestiones administrativas derivadas de la gestión con clientes. Horario: Jornada parcial de 30 horas semanales, en turno fijo de tarde de 15:00h a 21:00h con dos sábados al mes de trabajo en horario de 09:00h a 14:00h con los descansos establecidos con la ley. Salario: 8,25€ brutos/hora. Se requiere: - Experiencia comercial realizando funciones similares a las descritas. - Buscamos a una persona con don de gentes y que le guste el sector venta. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Vacante en el área comercial de ventas dentro de la empresa, en el sector energético de España. Somos un equipo joven en búsqueda de personal con actitud y con un perfil para las ventas. Trabajo presencial en el centro de Barcelona, de media jornada y/o jornada completa.