Business Analyst - Expert Méthodes & Outils (H/F)
2 days ago
Tours
Qui Sommes-Nous ? Depuis 2016, Beelix accompagne ses clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Nous contribuons à bâtir le monde de demain à travers des projets innovants dans des secteurs variés : 🚗 Automobile · ⚡ Énergie · 📡 Médias & Télécoms · 👗 Luxe & Retail · 💶 Banque, Finance & Assurance · ✈️ Défense Beelix, c'est aujourd'hui plus de 200 collaborateurs passionnés, et une entreprise certifiée Great Place To Work en 2024. Une structure à taille humaine où l'humain, l'innovation et l'excellence cohabitent au quotidien. Contexte & Mission Dans le cadre de la modernisation des pratiques et de la montée en maturité des équipes IT de nos clients, nous recherchons un(e) Expert(e) Méthodes & Outils avec une forte expertise en supervision et monitoring. Vous serez le référent technique et méthodologique sur les sujets de performance et d'outillage, avec une vraie capacité à embarquer et faire monter en compétences les équipes autour de vous. Vos Missions au Quotidien • Expertise Dynatrace : Déployer, configurer et administrer la plateforme Dynatrace au sein des environnements clients (infrastructure, applicatif, expérience utilisateur)., • Définition des standards : Concevoir et promouvoir les bonnes pratiques, référentiels et standards d'outillage en matière de supervision, monitoring et suivi de performance., • Accompagnement & pédagogie : Former et accompagner les équipes Dev, Ops et SRE dans l'adoption des outils et des méthodes (dashboards, alerting, SLOs/SLAs)., • Analyse de la performance : Identifier les points de friction, analyser les incidents et proposer des axes d'amélioration continue basés sur la data., • Évangélisation : Jouer un rôle d'ambassadeur de la culture du monitoring et de la qualité de service au sein des organisations clients et en interne., • Veille technologique : Assurer une veille active sur les évolutions de l'écosystème supervision/monitoring (APM, logs, traces, métriques). À Propos de Vous — Compétences & Qualifications • Expérience confirmée de 7 ans minimum dans un rôle d'Expert Méthodes & Outils, Consultant Performance ou équivalent., • Maîtrise avancée de Dynatrace (configuration, dashboards, alerting, API, DQL)., • Solide culture du suivi de performance applicative et infrastructure : métriques, logs, traces distribuées (OpenTelemetry, Zipkin, Jaeger…)., • Connaissance des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP) et des architectures conteneurisées (Kubernetes, Docker)., • Capacité à produire des livrables de qualité : référentiels, guides de bonnes pratiques, supports de formation., • À l'aise dans les méthodologies Agile et DevOps. Atouts Supplémentaires • Certification Dynatrace (Associate, Professional ou Specialist)., • Connaissance d'outils complémentaires : Datadog, Prometheus, Grafana, ELK Stack., • Expérience dans des contextes de transformation DevOps ou Platform Engineering., • Appétence pour le coaching et la transmission de connaissances.