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Michael Page Banque accompagne dans le recrutement des cadres confirmés l'ensemble des acteurs du secteur bancaire : banque de réseau, banque de financement et d'investissement, banque d'affaires, banque en ligne, Private Equity, Asset Management, sociétés de financements spécialisés, Fintech.

Michael Page Banque accompagne dans le recrutement des cadres confirmés l'ensemble des acteurs du secteur bancaire : Banque de réseau, banque de financement et d'investissement, banque d'affaires, banque en ligne, Private Equity, Asset Management, sociétés de financements spécialisés, Fintech.

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays. Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque P

Vous avez obligatoirement une première expérience, qui vous a conforté dans la passion que vous vouez aux métiers de la banque, et votre entourage dit de vous que vous êtes empathique, résolument orienté vers les autres. Vous expérience a obligatoirement été acquise dans l'environnement ba

Au sein du département Produit de la Filière Paiement et rattaché directement au responsable du pôle Monétique Commerçant, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres d’encaissement pour l’ensemble de nos clients commerçants. En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre d’intervention, tant pour nos clients (Professionnels et Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations). Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions : Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre ― Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ; ― Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ; Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL ― Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration ou simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ; ― Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités ; Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien ― Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur ; ― Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier ; ― Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ; Les activités du chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services selon les perspectives de développement. 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 5 / M2 et plus 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Parcours universitaire ou diplômé(e) d'une école de commerce 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 6 - 10 ans 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : Gestion de projets et connaissance du monde des paiements Compétences recherchées Vous disposez d’une première expérience réussie en tant que chef de produit ou en gestion de projets et vous avez idéalement une expérience dans le monde des paiements. Vous aimez partager, travailler en équipe et êtes reconnu pour votre capacité à fédérer autour d’un projet grâce à vos aptitudes relationnelles et à votre sens de la communication. Votre capacité d’adaptation, votre autonomie et votre proactivité seront des atouts recherchés. Vous disposez d’une culture résultat et cherchez sans cesse la meilleure solution possible pour répondre aux besoins des utilisateurs. 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : Pack office (notamment PowerPoint, Excel, Word et Access) 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Responsable (1h sur site), • Entretien avec les membres de l'équipe (1h sur site), • Entretien avec le Directeur du service (1h sur site ou en visio), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

Au sein de la Direction des Ressources Humaines de LCL, la Direction des Relations Sociales intervient principalement sur les sujets de relations individuelles, de relations collectives, de contentieux, de précontentieux et de disciplinaire. Elle comprend une équipe de 15 personnes composée de juristes spécialisés. Vos missions au sein de cette équipe seront d'accompagner des projets de transformation et des ambitions stratégiques de LCL. Pour cela, vous : • êtes en appui, conseil et assistance à la ligne métier RH dans la gestion quotidienne de leurs instances représentatives, ainsi que sur toutes les questions relatives aux relations collectives de travail, • Accompagnez des managers opérationnels sur l’approche sociale de leurs dossiers ; sécurisation de la communication sociale des projets d'entreprise transverses (étude des aspects sociaux, rédaction de consultation, appui dans l’élaboration des supports), • Préparez et participez à des réunions de négociation, rédaction de projets d’accords d’entreprise, • Préparez et participez à des réunions du CSE Central et de la CSCCT centrale, • Suivez des dossiers de précontentieux/contentieux en lien avec les projets d'entreprise et/ou le dialogue social en relation avec des cabinets d'avocats. 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 5 / M2 et plus 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : M2 en Droit Social 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 3 - 5 ans 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : Une première expérience dans une fonction similaire, acquise idéalement dans des environnements opérationnels multisites ou dans un contexte de Réseau. 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́𝐞𝐬 : • Expertise dans la gestion des relations collectives en entreprise, • Esprit d'analyse et de synthèse, • Qualité rédactionnelle, • Aisance à l’oral, • Capacité à travailler en équipe et sens du service à l'égard des clients internes, • Autonomie, • Pragmatisme 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : Pack office 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Responsable N+1 (1h sur site), • Entretien avec le Directrice des relations sociales (1h sur site ou en visio), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

La Direction Financière & la Direction des Risques et Contrôles Permanents recherchent un(e) Assistant(e) de Direction Générale disposant d’un haut niveau de professionnalisme, capable de soutenir deux membres du Comité exécutif (CFO & CRO) et de s’intégrer dans une organisation exigeante. • Gestion proactive des agendas et des priorités (mission centrale) • Piloter de manière autonome et anticipatrice les agendas du CFO et du CRO., • Arbitrer et prioriser les sollicitations, en lien avec les enjeux stratégiques des directions., • Assurer l’optimisation des séquences de travail (réunions, déplacements, temps de concentration)., • Garantir une coordination fluide entre les agendas des autres membres du Comex, des directions centrales et des partenaires externes., • Préparer les dossiers liés aux rendez-vous (ordre du jour, documents, notes, éléments de contexte). • Coordination transverse avec les assistantes du Comex et des pôles • Jouer un rôle actif dans le réseau des assistantes de Direction Générale de la banque., • Mettre en place des modes opératoires communs (réunions Comex, instances de gouvernance, séminaires)., • Fluidifier la circulation de l’information entre les pôles, • Assurer une communication efficace en anticipant conflits d’agenda, validation de documents, et priorités transverses. • Gestion et suivi des courriers, notes internes, parapheurs et demandes urgentes., • Organisation des déplacements, événements internes ou externes, et gestion des frais., • Mise en forme et relecture de notes, présentations et supports stratégiques. Pilotage des instances et gouvernances internes (en appui) • Planification et logistique des Comités Financiers, Comités des Risques, Comités de Crédit…, • Centralisation des documents, gestion des envois aux participants et respect des délais réglementaires., • Suivi des actions et décisions Appui organisationnel et projets du CFO et du CRO • Contribution à la préparation logistique des séminaires de direction., • Proposition d’améliorations continues dans l’organisation du travail et des rituels internes. Confidentialité et relationnel interne/externe • Gérer un flux d’informations sensibles avec la plus stricte confidentialité., • Être l’interlocuteur privilégié des directions internes, des cabinets externes, des partenaires institutionnels. Compléments • Poste rattaché simultanément au Directeur Financier et au Directeur des Risques et Contrôles Permanents, membres du Comité Exécutif., • Interactions quotidiennes avec les membres du Comex, leurs assistantes, les directeurs de pôles, le Secrétariat Général et les partenaires externes., • Poste sensible nécessitant une disponibilité et une forte réactivité. Enjeux clés du poste • Assurer la continuité opérationnelle d’une fonction essentielle au bon fonctionnement du pôle Finance & Risques., • Renforcer l’efficacité organisationnelle des deux directions., • Professionnaliser encore davantage le réseau d’assistantes Comex., • Accompagner les transformations en cours : PMT Energies 2030, ambitions stratégiques des pôles Niveau d'études minimum : Bac Formation / Spécialisation : secrétariat Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans Expérience : • Expérience confirmée (5–10 ans minimum) dans une fonction d’assistanat de Direction Générale ou Direction de haut niveau., • Expérience dans un secteur bancaire, financier ou réglementé appréciée., • Capacité démontrée à travailler pour plusieurs dirigeants simultanément., • Capacité à s’inscrire dans une dynamique d’évolution du métier d’assistante, intégrant digitalisation, anticipation et coordination transverse. Compétences recherchées : Compétences techniques • Maîtrise avancée du pack Office (Teams, Outlook, Excel, Word, PowerPoint)., • Confort avec les outils collaboratifs et de gestion documentaire., • Appétence pour les nouvelles technologies et l’innovation (outils d’IA notamment), • Connaissance ou appétence pour l’environnement bancaire et réglementaire. Compétences comportementales • Esprit d’initiative, sens aigu de l’anticipation, autonomie., • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à prioriser en contexte exigeant., • Sens de la discrétion, loyauté, gestion de la confidentialité., • Aisance relationnelle, diplomatie, capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externes., • Rigueur, fiabilité, sens du service, réactivité. raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec le manager (1h sur site), • Entretien avec le responsable (1h sur site), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

À propos de l'entreprise COLORINE, grossiste indépendant multimarques, est une PME spécialisée dans la distribution de produits « peintures et décorations » en Ile de France. Aujourd’hui COLORINE c’est 130 collaborateurs qui participent à notre développement. Nos atouts ? Une implantation géographique de 19 points de vente, Une large offre de produits (peintures, revêtements murs et sols, enduits et colles, matériels divers, outillages…), Une qualité de service inégalée, Des équipes de professionnels conviviaux et compétents, Une forte culture d’entreprise. Avec plus de 28 M€ de C.A. réalisé sur 2025, nous souhaitons renforcer notre équipe de commerciaux sur nos deux agences Parisiennes. À propos du rôle Rattaché(e) à notre Directeur Régional, vous travaillez en synergie avec l'équipe de votre agence (vendeurs, magasiniers, livreur) dont vous avez la responsabilité ainsi que le technico-commercial rattaché à votre agence afin de développer le CA de votre agence. Responsabilités • Manager et animer une équipe, • Gérer et manager l’activité commerciale de l’agence, en étroite collaboration avec le (la) commercial(e) itinérant(e) affecté(e) à l’agence et avec le (les) vendeur(s) sédentaire(s), en respectant la politique commerciale de l’entreprise,, • Effectuer des ventes de produits, essentiellement auprès de professionnels du bâtiment, dans le respect de la politique définie par la Direction Générale notamment dans le domaine des conditions tarifaires et de règlements clients,, • Aménager et animer l’espace de vente (« Show-room »),, • Gérer et optimiser la gestion des stocks, de l’entrepôt et des livraisons,, • Maîtriser tous les aspects de l’organisation et assurer le suivi administratif de l’agence en respectant le fonctionnement interne de la société, notamment en effectuant les tâches administratives régulières :, • Gestion de la caisse tous les jours,, • Dépôt d’espèces en banque,, • Fiche hebdomadaire de planning de présence agence,, • Synthèse d’activité mensuelle (à envoyer avant le 10 du mois suivant),, • Etc…, • Assurer la communication interne de l’agence, en mettant en place une réunion agence mensuelle pour informer chaque collaborateur sur les sujets abordés lors des réunions commerciales, puis transmettre un compte-rendu à la Direction,, • Reporter régulièrement à la Direction de Colorine des informations concernant le marché, la concurrence, l’équipe interne, les attentes clients etc…, • Toutes attributions que la Direction déciderait de lui confier dans le cadre de ses fonctions Qualifications Homme ou femme de « terrain », vous possédez une expérience similaire réussie de 3 ans dans l'idéal dans l'environnement du second-œuvre/bâtiment (peinture, revêtements sols ou murs, matériaux ou produits proches) où vous avez pu exprimer votre performance commerciale, votre autonomie et votre sens du service. Compétences requises • Capacité à former et motiver vos équipes, • Excellentes compétences de gestion commerciale, • Goût pour l'environnement du bâtiment Compétences préférées • Énergie gagnante et conviviale, • État d’esprit combatif, • Réal esprit d’équipe, • Dynamisme et goût du terrain, • Excellent relationnel, • Sens du travail de fond, • Sens aigu du service client teinté d’un talent managérial naturel COLORINE, toujours plus proche de vous, propose : Une formation complète à nos produits et aux techniques de vente. Une approche commerciale passionnante, à la fois relationnelle et technique. Une PME solide et en développement. Une rémunération attractive (fixe + variable). Déclaration d'égalité des chances COLORINE s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans son environnement de travail.

Vous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l’offre LCL Paiement aux grands remettants, d’assurer le marketing et le support aux réseaux, d’organiser les processus front-to-back et la maîtrise des risques, de traiter les opérations back office monétiques, le SAV/SVP des clients et du réseau et du pilotage de l’activité (activité, budget, relations partenaires et prestataires et pilotage des projets). Le responsable qualité paiement assure la mise en place d’un suivi centralisé et homogène des incidents informatiques et de processus, pilote les incidents majeurs et les communications associés vers les clients / Marchés, suit la mise en place des plans de contournement, l’élaboration des post mortem avec la direction informatique et la régularisation des suspens qui peuvent être provoqués par ces incidents informatiques. Vos missions principales seront les suivantes : 1. Piloter les actions métier pour les incidents majeurs en lien avec les moyens de paiements (informatiques et processus) de l’identification à la résolution : • Organiser et piloter proactivement la gestion de crise (cellules de crise, mobilisation des parties prenantes etc.) ;, • Mettre en œuvre la communication à destination du réseau, au sein de LCL, vis-à-vis des acteurs extérieurs (prestataires etc.) et le cas échéant des clients ;, • Coordonner la remédiation des impacts des incidents au sein des back offices et des prestaires en lien avec les équipes informatiques ; 2. Suivre les incidents : • Alimenter un tableau de bord de suivi (quantitatif et qualitatif) ;, • Rédiger des post mortem métier et suivre la réalisation des post mortem et plans d’action par les équipes informatiques ;, • Définir et piloter un plan d’action pour l’amélioration continue de la gestion des incidents par le métier (écoute de la voix du client, amélioration des procédures et de l’organisation, exploitation des retours d’expérience, référencement de bonnes pratiques, etc.). 3. Mettre en place /améliorer les procédures de gestion des incidents et de gestion de crise par le métier: • Tenir à jour les procédures et les modes opératoires de l’activité ;, • Participer aux comités de maintenance/ comités incidents. Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1 Formation / Spécialisation : Nous sommes ouverts à tous types de profil, ne vous censurez pas ! Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans Expérience : Vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction similaire (métier ou IT) et avez une expertise dans le domaine des moyens de paiement. Compétences recherchées • Expertise moyens de paiements et système d’information ;, • Esprit d’équipe / constructif et sens de l’écoute / relationnel ;, • Capacité à travailler dans un environnement contraint/ réactivité ;, • Capacité d’initiative, force de proposition, proactivité, • Rigueur, capacité d’analyse/synthèse, organisation, • Prise de recul / hauteur de vue / capacité à alerter, • Orientation résultats / client, • Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) / Pédagogie. Outils informatiques : • Aisance avec Excel, Access,, • la manipulation de fichiers et d’outils informatiques,, • Le lancement de requêtes SQL serait un plus raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec le manager (1h sur site), • Entretien avec le responsable (1h sur site), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez rattaché au département Rémunération, Avantages Sociaux et Pilotage RH composé de10 personnes. Ensemble, vous contribuez à la définition, au pilotage et à la mise en œuvre de la politique de rémunération et des avantages sociaux. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction des Ressources Humaines mais aussi les autres services de l’entreprise afin de mieux gérer les dispositifs de rémunération & avantages sociaux, aussi bien sur le plan financier qu’organisationnel Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire en charge du « Décisionnel RH » pour nos 16 500 collaborateurs ! Véritable référent de nos données RH, vous interviendrez sur les missions suivantes : 💼 Pilotage des effectifs ,de la masse salariale & des données RH: Au sein de la fonction RH, vous participez, en lien avec avec votre homologue, aux évolutions stratégiques de l’entreprise sur les besoins en ressources et l'efficacité des organisations • Contribuer au pilotage et aux analyses RH en mettant en place des outils innovants, • Définir et piloter les trajectoires des effectifs & de la masse salariale en collaboration avec les différentes directions, • Concevoir et gérer des tableaux de bord RH innovants pour piloter efficacement les indicateurs clés de performance RH (Météo RH…) et de manière automatique, • Assurer le cadrage et le suivi des autorisations, • Garantir l'exactitude de toutes les provisions liées au personnel, • Produire des reportings & des requêtes standards et sur mesure avec analyse et contribution à la construction de plan d'action 💼 SIRH Dans un contexte très dynamique d’évolution de nos outils, vous devez • Être le référent data et IT au sein de la RH, • Contribuer à la trajectoire data, • Garantir la fiabilisation des données, en vérifier sa qualité et en assurer sa documentation, • Garantir la protection des données (RGPD) 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 5 / M2 et plus 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Formation en contrôle de gestion avec idéalement une spécialisation RH 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 6 - 10 ans 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : Une expérience en contrôle de gestion avec idéalement une spécialisation RH serait un plus 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́𝐞𝐬 : • Intérêt fort pour l’analyse de données et les statistiques, • Rigoureux, organisé, bon sens analytique et capacité de synthèse, • Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et en transversalité avec différents interlocuteurs, • Gestion des priorités et capacité d’adaptation, • Sens aigu de la confidentialité 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : Maitrise des outils informatiques (Excel notamment), des bases de données et être à l'aise avec les Systèmes d'Information RH 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec le Responsable rémunération (1h sur site), • Entretien avec le Directeur rémunération (1h sur site ou en visio), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

L'équipe des Ressources Humaines d’Ile de France, composée d’un Responsable Ressources Humaines, de Responsables de Développement Individuel, d'Assistantes Sociales et de deux Responsables des Relations Sociales, cherche un(e) Responsable des Relations Sociales. Sur un périmètre regroupant plusieurs directions métier (Banque de proximité, Banque privée, BEIGF, OSC) et plus de 2600 collaborateurs, le ou la RRS : • Assure la préparation, l’organisation voire la présidence des instances représentatives du personnel du périmètre (CSE et CSSCT) ;, • Anime le dialogue social local avec les représentants du personnel et les organisations syndicales ;, • Coordonne la construction des dossiers projets locaux en lien avec les différentes directions métiers ;, • Est garant des obligations périodiques de son périmètre (divers bilans, DUER, Papripact, BDES…) Enfin, il assure un rôle de manager fonctionnel d’une vingtaine de représentants du personnel (entretiens annuels, rémunération, congés…). 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 3 / L3 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Universités, écoles, formation juridique, droit social 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 3 - 5 ans 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : Au delà d'une expérience en relations sociales, différents types d'expériences peuvent être utiles à la tenue de ce poste : Managériales, RH, juridiques. 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́𝐞𝐬 : • Autonomie, • Ouverture, • Assertivité, • Empathie, • Sens Collectif, • Ecoute, • Rigueur 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Responsable de département (1h sur site), • Entretien avec la directrice du développement RH (1h sur site ou en visio), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

Au sein de la Direction Ressources Humaines, le CSAPP (Centre de Services Administratifs du Personnel et Paie) intervient à ce titre dans les domaines suivants : • Paie des collaborateurs,, • Embauche des collaborateurs,, • Activités déclaratives et activités périphériques en lien avec la paie. Au sein du CSAPP, l’équipe Déclaratif gère pour le compte de LCL les déclarations aux organismes sociaux et fiscaux (ex : URSSAF, DGFIP, AGIRC-ARRCO…), en complétant mensuellement la DSN (Déclaration Sociale Nominative) de toutes les informations salariées nécessaires. C’est par l’ensemble des données remontées dans la DSN par l’entreprise sur ses salariés, que l’employeur paye ses cotisations sociales. Vos missions : 𝐄𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐨𝐧𝐭 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐮𝐢𝐯𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 : • Analyse des anomalies et fiabilisation des déclarations DSN,, • Préparation de la mise en place de la DSN de substitution en 2026,, • Support, consolidation et amélioration des activités DSN, dans le respect des échéances,, • Relation avec les organismes,, • Reporting de l’avancement de façon synthétique,, • Organisation, rédaction et maintien des procédures relatives au suivi de la DSN. Vous pourrez être amené à travailler ponctuellement et en soutien sur d’autres missions opérationnelles de l’équipe Déclaratif : prévoyance, gestion des mobilités, attestations, etc., et au maintien des modes opératoires relatifs à ces activités. Notre organisation favorise la proximité et les échanges entre les collaborateurs du CSAPP. Vous serez en relation avec les équipes paie et les représentants des organismes sociaux. 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 3 / L3 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Dans l'idéal avec une spécialisation RH Si vous n'avez pas ce type de diplôme mais une expérience valorisable, ne vous censurez pas ! 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 3 - 5 ans 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : DSN, Paie, Back-Office 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́𝐞𝐬 : • Vous avez de l’appétence pour les chiffres, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, • Vous êtes fiable, organisé et rigoureux, • Vous êtes autonome et vous appréciez le travail en équipe,, • Pragmatique et critique, vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures, et faire adopter de nouvelles méthodes et outils, • Vous respectez la confidentialité (Traitement de nombreuses données personnelles), • Vous travaillez dans le respect des échéances et des délais 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : • Vous manipulez naturellement les outils WORD, POWERPOINT et surtout EXCEL, • Une connaissance des outils RH de gestion administrative est un plus. 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Manager N+1 (1h sur site), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

Au sein du département Produit de la Filière Paiement et rattaché directement au responsable du pôle Flux, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres de paiement. En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre d’intervention, tant pour nos clients (Particuliers, Professionnels et Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations). Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions : Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre ― Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ; ― Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ; Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL ― Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration ou simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ; ― Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités ; Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien ― Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur ; ― Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier ; ― Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ; Les activités du chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services selon les perspectives de développement. 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 5 / M2 et plus 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Parcours universitaire ou diplômé(e) d'une école de commerce 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 6 - 10 ans E𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : Gestion de projets et connaissance du monde des paiements Compétences recherchées Vous disposez d’une première expérience réussie en tant que chef de produit ou en gestion de projets et vous avez idéalement une expérience dans le monde des paiements. Vous aimez partager, travailler en équipe et êtes reconnu pour votre capacité à fédérer autour d’un projet grâce à vos aptitudes relationnelles et à votre sens de la communication. Votre capacité d’adaptation, votre autonomie et votre proactivité seront des atouts recherchés. Vous disposez d’une culture résultat et cherchez sans cesse la meilleure solution possible pour répondre aux besoins des utilisateurs. 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : Pack office (notamment PowerPoint, Excel, Word et Access) 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Responsable (1h sur site), • Entretien avec les membres de l'équipe (1h sur site), • Entretien avec le Directeur du service (1h sur site ou en visio), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale comptant plus de 1600 implantations et accompagnant 6 millions de clients particuliers, professionnels et privés. Nous sommes fiers d'être la banque d'une entreprise sur trois et d'ambitionner de devenir la banque assurance de référence en ville, avec comme objectif principal la satisfaction client. Chez LCL, l'Humain est au cœur de toutes nos transformations. Chaque jour, nous agissons pour nos collaborateurs et pour la société. Notre promesse : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ». Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez rattaché au département Rémunération, Avantages Sociaux et Pilotage RH composé de 9 personnes. Ensemble, vous contribuez à la définition, au pilotage et à la mise en œuvre de la politique de rémunération et des avantages sociaux. Vous travaillez en étroite collaboration avec la DRH mais aussi les autres services de l’entreprise afin de mieux gérer les dispositifs de rémunération & avantages sociaux, aussi bien sur le plan financier qu’organisationnel Rejoignez notre équipe pluridisciplinaire en charge du « Décisionnel RH » pour nos 16 500 collaborateurs ! 𝐕𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 : • Participer à la définition de la politique de rémunération et des avantages sociaux., • Réaliser des analyses et des propositions en matière de stratégie de rémunération globale, • Gérer des projets liés à la rémunération et aux avantages sociaux, en assurant la conformité aux politiques de LCL et du groupe et à la réglementation., • Être responsable du respect des exigences réglementaires bancaires en matière de rémunération en collaboration avec les équipes du Groupe Crédit Agricole., • Piloter ou participer aux activités transverses au sein de l’équipe, • Être l’interlocuteur privilégié de nos clients RH et des métiers, • Être garant du respect de vos deadlines et de la qualité de vos livrables. Au-delà de ces missions, vous travaillez en parfaite synergie avec les autres membres de l’équipe (Pilotage RH, rémunération et avantages sociaux) et vous serez amené à prendre le relai sur les autres activités si nécessaire. 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐋𝐂𝐋 ? 🚀Une banque nationale dynamique et innovante 👥 Une équipe passionnée et pluridisciplinaire 💡 Des projets stimulants au cœur des transformations RH ❤️ Une culture d’entreprise centrée sur l’Humain et l’avenir Rejoignez nous et faites partie de notre aventure ! 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 5 / M2 et plus 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : RH et rémunération 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 6 - 10 ans (Expérience confirmée dans un poste similaire (minimum 5 ans)) 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́𝐞𝐬 : • Rigoureux, organisé, bon sens analytique, • Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et en transversalité avec différents interlocuteurs, • Gestion des priorités et capacité d’adaptation, • Maitrise des outils informatiques (Excel notamment) et être à l'aise avec les Systèmes d'Information RH, • Sens aigu de la confidentialité Outils informatiques : Maîtrise des outils bureautiques, Excel indispensable 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec le Responsable rémunération (1h sur site), • Entretien avec le Directeur rémunération (1h sur site ou en visio), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

🚗 En route vers Mobilize Financial Services ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Missions Générales • Assure le déploiement dans le système d'acceptation Grand Public des nouveaux scores ; en lien avec les équipes de scoring de RCI Banque et avec le Manager risque RCI Banque., • Assure le fonctionnement au quotidien du système d’acceptation ; en lien avec les centres de relation réseaux de la Direction clients et avec la DSI France., • Est le 'back up' du Manager Système Expert Entreprises et GP. - Est co-responsable de l’acceptation particuliers pour le périmètre France - Assure conception et développement de bases de connaissances pour les systèmes experts du groupe, • Veille à maximiser le taux d’acceptation automatique avec le minimum de risques., • Participe activement à la connaissance portefeuille et la mise en place de plan d’actions Missions détaillées • Valide les règles d'acceptation pour les Particuliers., • Est garant de la conformité des règles intégrées dans les Bases de connaissances (KB), • Effectue toute modification de KB, valide les modifications, • S'assure du bon suivi des règles d'acceptation (non-dégradation de données passées au Système expert (SE).), • Est l’interlocuteur DSI pour tout ajout de nouvelles données dans les systèmes experts, • Participe à la mise en place de projets liés au Marketing ou Acceptation Participe activement à la veille technologique de la DSI et aux études statistiques Contribue à l’évolution du système de scoring dans les domaines de la lutte contre la fraude, contre le blanchiment., • Répond aux demandes d’analyse et d’approfondissement remontées par les centres de relation réseaux., • Corrige les problèmes techniques relevés dans le système et faire intervenir la DSI si besoin (rédaction et suivi de fiches de maintenance)., • Valider, compléter et intégrer dans le SI France le résultat des modélisations score effectuées par les équipes de scoring de RCI Banque., • Est force de proposition pour optimiser l’acceptation (accepter plus avec le moins de risque possible)., • Garantir la conformité des règles d’acceptation aux règlements en vigueur (CNIL, contrôle interne,…)., • Vérifier dans le temps la pertinence des règles., • Pilote certaines des modifications à mettre en œuvre pour fiabiliser IFRS et l’adapter aux nouvelles normes de l'Autorité Bancaire Européenne sur la définition du défaut., • Est en contact avec les interlocuteurs du risque management, recouvrement / acceptation / contrôle de gestion Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • BAC+5 (Ecole d’Ingénieurs, de Commerce ou équivalent)., • Aisance avec les chiffres et les bases de données Autonomie / Rigueur / esprit d'analyse et de synthèse, • Aptitude à travailler en équipe et en transverse Esprit critique / Force de proposition., • Connaissance des SI Diac et de SQL Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Une flexibilité des horaires, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un rapide entretien téléphonique, de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement. 🛑 Un arrêt au stand sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Un dernier virage pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize Financial Services a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Dans le cadre du déploiement de la solution Salesforce au sein de notre Direction Clients, nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs métiers. L’objectif est de faciliter l’adoption de la solution, en structurant les supports, les formations et les retours terrain. Vos missions consisteront à : • Produire des supports de formation (guides, tutoriels, vidéos, etc.), • Organiser et suivre les sessions de coaching utilisateurs, • Recueillir les retours terrain et proposer des actions d’amélioration, • Participer à la mise en œuvre du plan de communication interne autour du projet, • Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux FAQ Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous préparez un/une Bac + 5 en gestion de projet & conduite du changement, • Vous disposez impérativement d’une première expérience réussie en gestion de projet, • Une connaissance des principes de conduite du changement est un atout, • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale, • Vous êtes pédagogue et avez un sens de l’écoute, • Vous êtes autonome et rigoureux(se), • Vous démontrez une capacité à structurer et synthétiser l’information, • Vous avez une capacité à interagir avec des profils variés (utilisateurs, PO, formateurs), • Vous avez une appétence pour les environnements digitaux et CRM (Salesforce est un plus), • Vous maîtrisez des outils de suivi (Jira, Excel, etc.) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail), • A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD., • Selon le niveau de diplôme, nous proposons une gratification de 850 € à 1 800 € brut., • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand Mont d’Est (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Les postes à pourvoir sur le site de Noisy seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. 🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Département des Opérations, nous recherchons un(e) Manager Service Entreprises chargé(e) d'encadrer une équipe de conseiller(e)s commerciaux qui assurent la gestion des contrats de Location Longue Durée. Vos missions principales : • Réaliser les objectifs commerciaux et de gestion négociés avec la Directrice des Opérations, • Accorder des dérogations sur les dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués, • Améliorer la productivité et la qualité de service rendu en cherchant l'optimisation de la relation avec les clients, les prescripteurs et le réseau, • Veiller à l’application des conditions commerciales et des procédures, • Organiser et assurer l'animation de l'équipe Back Office EasyLoc, • Contribuer à l'amélioration de la qualité du service Vos responsabilités : • Prévoir et mettre en place l'organisation du Back Office EasyLoc en fonction de l'évolution stratégique de l'activité LLD, • Participer avec la Directrice des Opérations à la détermination des objectifs de productivité de l’activité, • Assurer la relation clientèle, en coordination avec le réseau Renault, le Département Opérations et le Service Recouvrement, • Optimiser et rationaliser les process et les outils du Back Office EasyLoc, • Améliorer et formaliser les procédures internes, en coordination avec les différentes entités concernées, • S'assurer que les dossiers clientèle sont à jour, • Participer et suivre les développements techniques (organisation et informatique) nécessaires à l'activité du Back Office ou à l'activité LLD, • Être responsable du contrôle interne de premier niveau, • Suivre les indicateurs d’activité de son secteur, • Rechercher la maximisation de la satisfaction des clients dans le cadre de la démarche Qualité Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé(e) d’un Bac+5, vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d’au moins 10 personnes, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN, • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif, • Le changement ne vous fait pas peur et portez une attention particulière à l’accompagner afin que vos équipes travaillent toujours en confiance, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit, • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul, • Le Pack Office n’a aucun secret pour vous et vous allez au-delà des chiffres pour en tirer des analyses constructives, • Si vous connaissez Salesforce Service Cloud, c’est un plus ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay à horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize Financial Services ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du Département Conformité, de Mobilize Financial Services, le/la Chargé(e) LCB‑FT assure le renforcement du dispositif LCB‑FT conformément aux exigences de l’ACPR, de TRACFIN, des textes européens et des standards du Groupe Renault et de MFS. Dans le cadre d'un CDD de remplacement nous recherchons notre futur Chargé de Conformité pour un contrat de 5 mois (du 01 avril au 5 août 2026). Il/Elle contribue à la maîtrise des risques au sein des activités de financement automobile, partenariats commerciaux, canaux digitaux et réseaux de distribution, et joue un rôle clé dans l’analyse opérationnelle, la veille, le pilotage et la sensibilisation des équipes. Responsabilités et activités clés 1. Diligences LCB‑FT : KYC / KYB et vérifications. • Réaliser les contrôles KYC / KYB à l’entrée en relation et lors des revues périodiques pour les clients particuliers, professionnels, entreprises, sociétés de location et partenaires., • Vérifier les bénéficiaires effectifs (UBO) et analyser les structures juridiques complexes rencontrées dans les financements professionnels et flottes., • Évaluer le risque BC‑FT selon les critères MFS : produit (LOA, LLD, crédit, assurances, services), canal de distribution, géographie, complexité du client, exposition PEP., • Documenter les diligences selon les standards ACPR et Groupe. 2. Traitement des alertes, examens renforcés et déclarations • Traiter les alertes générées par les outils AML (monitoring des flux, alertes comportementales, incohérences profil/usage)., • Réaliser les examens renforcés pour les dossiers à risque accru., • Conduire les investigations BC‑FT et préparer les examens renforcés., • Participer à la rédaction des déclarations de soupçon TRACFIN, en coordination avec le Responsable LCB‑FT., • Réaliser les déclarations de soupçon auprès de TRACFIN. 3. Sanctions, PEPs, embargos et gel des avoirs. • Traiter les alertes de criblage des clients et tiers (sanctions, PEPs, adverse media) documenter la confirmation ou le classement sans suite des alertes et assurer leur traçabilité., • Mettre en œuvre, lorsque nécessaire, les mesures de vigilance renforcée et les mesures de gel des avoirs. 4. Renforcement du dispositif LCB‑FT & projets réglementaires. • Participer et contribuer aux projets de renforcement du dispositif LCB‑FT, y compris l’implémentation des nouvelles exigences réglementaires et notamment ;, • L’amélioration KYC/KYB,, • Les scénarios AML,, • L’optimisation du screening,, • La qualité des données,, • L’évolution des outils (outil Groupe, outils locaux)., • Contribuer aux projets Conformité : ateliers, rédaction d'expressions de besoins, coordination entre métiers, suivi des anomalies et déploiements., • Participer à la mise en conformité opérationnelle lors d’évolutions réglementaires majeures. 5. Corpus procédural. • Contribuer à l’enrichissement et la mise à jour des procédures, politiques, guides opérationnels et méthodologies LCB‑FT., • Assurer la cohérence réglementaire et opérationnelle du corpus documentaire. 6. Reporting réglementaire & interne. • Contribuer à l’élaboration des reportings réglementaires destinés aux autorités de tutelle et de supervision., • Préparer les reportings internes (Comité de conformité France, instances de gouvernance, Direction, Groupe),, • Mettre en place et actualiser les KPI LCB‑FT, 7. Contrôles & qualité. • Réaliser les contrôles de conformité relatifs aux processus LCB‑FT:, • Qualité des dossiers KYC., • Complétude des justificatifs., • Pertinence des décisions., • Traitement des alertes de criblage., • Suivre les plans d’actions liés aux audits internes, externes ou demandes ACPR., • Documenter toutes les analyses conformément aux exigences de traçabilité MFS. 8. Accompagnement, formation & sensibilisation. • Accompagner les lignes métiers dans l’application des règles LCB‑FT., • Former régulièrement les équipes (Directions, ventes, etc.)., • Participer à la diffusion d’une culture de conformité et de vigilance au sein de l’entreprise. 9. Veille réglementaire. • Assurer une veille réglementaire continue (ACPR, TRACFIN, EBA, AMF pour les produits d’assurance, Groupe Renault/Mobilize)., • Diffuser les évolutions réglementaires aux équipes métiers, • Proposer les modifications nécessaires pour maintenir la conformité du dispositif. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Formation supérieure Bac + 4/ 5 en Droit (Master II, DEA, DESS etc…), finance, gestion des risques, • Maîtrise du cadre LCB FT (KYC/KYB, EDD, sanctions, PEPs, gel des avoirs). Excellente compréhension des typologies de blanchiment et de financement du terrorisme., • 5 ans minimum d’expérience sur des missions équivalentes en tant que Chargé de conformité LCB-FT ou Gestion de projet LCB-FT au sein d’un établissement financier (banque ou assurance), • Maîtrise des outils de screening et monitoring., • Capacité d’analyse, d’investigation et de rédaction de déclarations de soupçon., • Connaissance des exigences des autorités de supervision. Compétences Comportementales. • Rigueur, sens du détail et esprit critique., • Pédagogie, très bon relationnel et capacité à convaincre., • Esprit d’équipe et agilité dans les projets., • Priorisation et respect des délais. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Une flexibilité des horaires, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir à Noisy-le-Grand seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un rapide entretien téléphonique, de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement. 🛑 Un arrêt au stand sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Un dernier virage pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize Financial Services a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Rattaché(e) au service Relation Consommateurs, vous participerez à la structuration du pôle, à la mise en place d’outils de pilotage, au suivi des plans d’action et au traitement des réclamations simples pour améliorer la satisfaction client et la qualité des processus internes. Vos missions principales consisteront à : Volet 1 – Structuration du pôle Relation Consommateurs • Mise à jour de la procédure de traitement des réclamations clients., • Déclinaison en mode opératoire concret (pas-à-pas pour les équipes). Volet 2 – Reporting et Communication • Élaboration d’un reporting mensuel sur le traitement des réclamations (volumes, délais, typologies)., • Préparation des comités de satisfaction client à destination de la Direction Générale (supports visuels via PowerPoint ou Canva), • Soutien à l’équipe pour toutes les présentations internes en lien avec la réclamation client (Direction Générale, comités, projets transverses). Volet 3 – Suivi des dysfonctionnements et plans d’action • Identifier les dysfonctionnements récurrents à partir des réclamations et des analyses., • Proposer et suivre des plans d’action correctifs en lien avec les services concernés (technique, juridique, recouvrement, concessions)., • Assurer la traçabilité des actions et mesurer leur efficacité dans le temps. Volet 4 – Traitement des réclamations clients simples • Prendre en charge la réponse aux réclamations clients récurrentes ( ex gestion des pannes) Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous préparez un master 2 Marketing, Communication ou Management de la Relation Client., • Vous témoignez d’un intérêt marqué pour la relation client, la satisfaction consommateur et l’amélioration continue,, • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles., • Vous faites preuve d’un esprit analytique, de rigueur et de créativité, et êtes force de proposition, • Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (excel, powerpoint, Canva) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail), • A l’issue du stage, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD., • Selon le niveau de diplôme, nous proposons une gratification de 850 € à 1 800 € brut., • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand Mont d’Est (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Les postes à pourvoir sur le site de Noisy seront basés à Val de Fontenay à horizon 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. 🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Clients France, le Centre de Relation Réseau de Paris assure le traitement des demandes de financements automobiles DIAC. Le Manager Relation Réseau reporte au Directeur du Centre auquel il est hiérarchiquement rattaché. Le management d’équipe fait partie de votre ADN ? La satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? A l’aise avec le management hybride, vous guidez vos collaborateurs dans n’importe quel contexte ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous ! A ce titre, votre futur métier consistera à : • Déployer les orientations stratégiques définies par la direction, les décliner opérationnellement et veiller à ce qu'elles soient bien comprises et suivies par votre équipe., • Fixer les objectifs, les axes prioritaires de l’équipe & suivre les tableaux de bord d’activité, • Piloter et animer les collaborateurs afin de les porter vers l’excellence., • Être garant de la qualité du discours et du ton Mobilize Financial Service : simple, précis, bienveillant et avec le sourire ! (Écoute téléphonique, coaching, plan d’accompagnement etc.), • Participer en transversal à des projets de transformation majeurs de la Direction Clients (ex : mise en place de Salesforce, digitalisation / refonte de certains parcours clients …), • Etre garant de la bonne application des procédures, du respect des règles d’acceptation et de la qualité de traitement des opérations qui relèvent de sa responsabilité, • Travailler avec l’équipe managériale du Centre de Relations Réseau afin d’assurer une dynamique positive pour les collaborateurs, de favoriser l’échange et le partage, de proposer des idées pour renforcer le collectif, • Participer aux actions de recrutement, d’intégration et de formation de l’équipe Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5, vous disposez d'une première expérience réussie en management, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN, • Vous avez une première expérience réussie dans une organisation complexe aux enjeux multiples et savez manager en mode hybride, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif., • Le changement ne vous fait pas peur et portez une attention particulière à l’accompagner afin que vos équipes travaillent toujours en confiance, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit., • Vous vous démarquez par votre empathie, votre adaptabilité et votre prise de recul, • Le Pack Office n’a aucun secret pour vous et vous allez au-delà des chiffres pour en tirer des analyses constructives Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil+ Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay courant avril 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

𝐋𝐚 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞, 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧, 𝐈𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, avec des anticipations à 3 à 5 ans des changements qui impactent nos clients, nos marchés et nos usages. Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité. Dans le cadre du déploiement de l’agilité à l’échelle au sein de LCL, l’enjeu est de renforcer et d’accélérer les actions engagées depuis 2 ans – notamment avec la transformation de la DSI en Tribus et Squads. En ouvrant aux Métiers et plus largement en repensant les processus sous-jacents (gestion de la demande, pilotage de performance de l’organisation, déploiement d’un modèle opérationnel agile,…), l’équipe des Coachs agiles assure : • Contribution à la définition du modèle opérationnel d’agilité à l’échelle ;, • L’implémentation d’une organisation produit pour rapprocher l’IT et les Métiers ;, • La mise en place et la conduite des événements d’alignement et de synchronisation d’agilité à l’échelle ainsi que des processus associés pour supporter les objectifs business ;, • L’accompagnement des équipes dans leur montée en compétences ;, • La conduite des actions d’embarquement auprès des différentes populations. 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐚𝐜𝐡 𝐀𝐠𝐢𝐥𝐞 𝐚 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 : • Accompagner les Métiers dans l’approche Produit (PMV, découpage, frugalisation), • Tutorer les équipes dans l’application de l’agile, • Faciliter la bonne intégration des Product Owners dans les Squads, • Identifier des dispositifs ad’hoc (plateaux agiles, design sprints…), • Mobiliser les ressources internes pour créer des équipes pluridisciplinaires, • Valoriser et intervenir les experts (UX design, IA/Data, Innovation, DevSecOps…), • Auditer et diagnostiquer le niveau de maturité agile des acteurs clés des tribus et des Squads existantes, • Accompagner ces acteurs clés dans leur dispositif d’amélioration continue et dans la mise en œuvre des leviers d’optimisation, • Mettre en place les outils et pratiques nécessaires au suivi des livraisons de valeurs aux utilisateurs (clients, conseillers,…), • Etre force de proposition pour mettre en place les dispositifs d’évaluation et de mesure de la performance 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞́𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : Bac + 5 / M2 et plus 𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 / 𝐒𝐩𝐞́𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 : Université / écoles d’ingénieurs / écoles de commerce. 𝐍𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝'𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐢𝐦𝐮𝐦 : 6 - 10 ans 𝐄𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 : Vous avez une expérience significative en tant que Coach Agile dans le cadre de transformation d’agilité à l’échelle Vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans le Delivery et la gestion de projet classique (Cycle en V) Une expérience dans le secteur bancaire serait un atout. 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞́𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́𝐞𝐬 : • Capacité à communiquer, collaborer et agir en transversal, • Capacité à s’adapter à des populations hybrides Cycle en V et Agil, • Maîtrise de Frameworks d’Agilité à l’échelle et en équipe (SAFe, Spotify, Scrum Of Scrum, Scrum, Kanban…) avec l’obtention de certifications (SPC, LPM, PSM, CSM…)-- Tutorat et capacités à embarquer les équipes, • Formalisation et qualités rédactionnelles (articles, support Powerpoint,…) 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 : Microsoft 365 dont Teams, Outils de management Visuel (Klaxoon, Kahoot…), Outil de ticketing (JIRA), Outil de gestion documentaire (Confluence) 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Manager N+1 (1h sur site), • Cas pratique (1h sur site), • Entretien avec la Manager N+2 (1h sur site), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de la Direction Mobilize Lease & Co, le Back-Office Entreprise (BOE) est chargé de la gestion centralisée des dossiers. Il assure un suivi personnalisé pour chaque client tout au long de la durée de son contrat. Au sein de cette direction, le service Comptes Clients est responsable du recouvrement amiable auprès des entreprises et administrations liées aux contrats de location longue durée MOBILIZE LEASE & CO. Rattaché(e) au directeur / directrice du BOE, le/la Manager Services Entreprises (MSE) – Compte Clients pilote, avec son équipe, le recouvrement amiable auprès des clients Grands Comptes et des Administrations. À ce titre, il/elle contribue au suivi du risque de défaut conformément aux standards de la BCE. Pour cela, il/elle coordonne la relation avec les autres équipes du BOE, la Direction des Ventes Spéciales, la Direction des Risques ainsi qu’avec les clients. Il/elle est également responsable de la gestion des bonus écologiques en assurant la réclamation des paiements auprès de l’ASP et, au sein du BOE, constitue l’interlocuteur privilégié pour le dispositif CEE. Vos missions consisteront à : • Piloter et animer l’équipe des gestionnaires, en favorisant la montée en compétence., • Renforcer la culture du risque et la conformité réglementaire., • Être un appui au commerce tout en veillant au respect des recommandations de la Direction des Risques et du Contrôle Interne., • Accorder des dérogations dans le cadre des pouvoirs délégués et défini des stratégies de recouvrement adaptées., • Analyser les situations clients, remonte les alertes et assure la relation avec les différentes équipes BOE et les Managers Grands Comptes., • Améliorer et formaliser les procédures internes, propose des optimisations pour les processus et outils., • Superviser les contrôles internes de premier niveau. Vos interlocuteurs ? Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +5, vous avez une expérience dans la gestion de clientèle professionnelle ou dans le secteur bancaire., • Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en management avec des équipes d’au moins 10 personnes, • Vous avez des connaissances comptables pour analyser et traiter les situations des comptes clients, • Vous avez des connaissances du marché automobile et de la Location Longue Durée, • Vous disposez d’un leadership naturel, êtes force de proposition et partagez naturellement votre expertise pour la mettre au service du collectif, • Vous avez des qualités de communication hors du commun tant à l’oral qu’à l’écrit, • Vous pensez clients, êtes orienté(e) solution et la simplicité est dans votre ADN Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) ❗ Mobilize Financial Services déménage à Val-de-Fontenay courant avril 2026 ❗ Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Vous expérience a obligatoirement été acquise dans l'environnement banque et ou assurance.

Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire fran

Bpifrance, une banque pas comme les autres Bpifrance, Banque publique d'investissement, accompagne les entreprises, de l'amorçage jusqu'à la cotation en bourse, du crédit aux fonds propres. Vous avec une grande adaptabilité et de la polyvalenc

Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

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Coordination : Identifier et contacter (oral/mail) les interlocuteurs nécessaires au débouclement (Agences, Banque de France, Transporteurs de Fonds).

La Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels. Vous bénéficiez d'une formation et d'un accompagnement de proximité * Vous travaillez un portefeuille exclusivement Pro, au sein d'un bureau de poste et en synergie avec les Conseillers bancaires

Les missions principales du Directeur(trice) de clientèle professionnelle bancaire sont : Décliner et mettre en œuvre du plan d'action commercial *Analyser le potentiel commercial sur son périmètre et contribuer à l'élaboration du plan d'action commercial local, en collaborat

Une banque proche et engagée Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative régionale du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France. Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris : Pr

Comment exprimeriez-vous votre passion pour l'accueil bancaire en tant que Chargé(e) d'accueil banque (F/H) ? Dans un environnement bancaire prestigieux, vous assurerez un accueil personnalisé et sécurisé tout en participant activement au développement commercial de l'agence. Acc

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Présentation Maison de banque depuis 1780, nous façonnons nos savoir-faire, notre agilité et une culture d’excellence pour être le partenaire de confiance de nos clients, Entreprises et Banque Privée. Présente sur le territoire natio

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LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Il est important que nos candidats démontrent un réel engagement, des valeurs communes aux valeurs fortes portées par le mouvemen

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Banque Populaire est la 1ère Banque des Entreprises pour la 16e année consécutive selon l'étude de référence Kantar PME-PMI Banques. La Banque Populaire Rives de Paris : une banque proche et engagée, créée par et pour les entrepreneurs !. Cette fidélité et cette reconnaissance des dirigea