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🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. CDD : du 23 mars au 7 juillet. Forte probabilité de reconduire le CDD jusqu'au 1er janvier. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Le service Renault SCOPE, département de DIAC Location, est un département de marketing opérationnel travaillant au nom et pour le compte de RENAULT SAS. Elle assure la gestion et l’administration de la base de données marketing de Renault France, et accompagne le constructeur dans la mise en œuvre de ses projets et campagnes CRM/PRM. Rattaché(e) au pôle Relation Réseau, le/la Manager Relation Réseau pilote une équipe de 3 collaborateurs en charge de l’assistance et de l’accompagnement marketing local des concessionnaires du réseau Renault. Sa mission est de : garantir un service fluide, performant et orienté client tout en assurant la qualité des campagnes et des outils mis à disposition du réseau. Missions principales • Management opérationnel de l’équipe (3 collaborateurs), • Pilotage des bilatérales individuelles (suivi d’activité, accompagnement sur les sujets), • Animation des réunions d’équipe (partage d’informations, arbitrages des priorisations, suivi de l’avancement des dossiers), • Organisation et répartition des tâches : mise à jour et pilotage du planning des activités., • Réalisation des contrôles de 1er niveau sur l’activité d’assistance, • Suivi des KPI et amélioration continue de l’assistance réseau, • Supervision du taux de traitement des appels et de la connexion au téléphone, • Suivi des délais de traitement des tickets et de la qualité des réponses apportées, • S’assurer de la réalisation du monitoring sur l’outil de ciblage local, • Supervision des activités liées aux campagnes marketing :, • Vérification des cibles à extraire sur le périmètre national, • Vérification des cibles à mettre à disposition dans l’outil de ciblage local, • Accompagnement de l’équipe sur les communications CRM à destination du réseau (Vérification des communications avant envoi, maintien à jour de la liste de diffusion), • Gestion des plateformes et outils à disposition, • Outil de ciblage local : garant du fonctionnement de l’outil et suivi des tickets d’anomalie. Gestion des Tests de non-régression (maj des plans de tests et suivi de leur réalisation), • ISIP : suivi de l’activité de l’assistance téléphonique, gestion des horaires et des fermetures exceptionnelles, • Zendesk : supervision du traitement des tickets entrants et en cours., • One vision : suivi des mises à disposition de supports CRM pour le réseau., • Suivi et mise à jour des supports d’accompagnement., • Mise à jour régulière de la documentation interne et externe : modes opératoires, guides utilisateurs, tutoriels, fiches pratiques… Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Compétences requises • Bonne organisation, capacité à structurer et prioriser les activités., • Capacité d’analyse, de synthèse et de décision, • Très bon communicant, pédagogue, orienté solutions et satisfaction client., • Rigueur, autonomie et sens du service, • Aisance dans l’utilisation d’outils d’assistance et de marketing, • Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)., • Une première expérience en management est fortement recommandée (3 personnes à encadrer) Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay (RER A) Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur ___ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement 🛑 Un second échange sur site avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

A propos de nous Depuis près de 120 ans, le CASP accompagne les personnes fragilisées sur le territoire francilien. Emploi, accès au droit, à la culture, (ré)apprentissage de la parentalité ou découverte de nouvelles activités physiques, les près de 700 salarié·es combattent tous les jours l'inacceptable. Le CASP est un acteur social proposant un accompagnement le plus complet possible, permettant aux personnes bénéficiant de ses actions de (réintégrer la société le plus sereinement possible. Le siège du CASP regroupe les fonctions supports et stratégiques, assurant la coordination et le pilotage des activités de l’association. Il accompagne les équipes de terrain en mettant à disposition des ressources et expertises transverses indispensables à leurs missions. Mission proposée Sous la direction du Chef des services techniques, l’assistante des services techniques a pour missions principales : Assistanat du chef des services techniques : Répond aux demandes d’appui du Chef des services techniques sur son périmètre (courrier / prise de rdv, relance fournisseurs, rédaction de compte-rendu…). Suivi des demandes d’intervention des services techniques • A partir des informations communiquées par les Cadres techniques, met à jour, de façon quotidienne, l’outil centralisé de suivi des demandes d’intervention afin de permettre aux clients internes de suivre au mieux le traitement de leur demande ;, • Réceptionne les demandes d’information et relances des clients internes et, si possible, y donnent suite ou les transmet au Chef des services techniques pour action ;, • Ouverture de compteurs (eau / électricité / gaz) ;, • Résiliation ;, • Téléphonie et Badges (avec l’appui de l’assistant.e de la DG) : suivi des lignes / ouverture de lignes / distribution des téléphones et des badges ;, • Gestion des plannings des VHL de services (2 VHL pour le siège) ;, • Suivi des contrats-cadres (Assurances / Téléphonie…). Notre profil idéal Vous avez une formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT ou licence en assistanat de direction/manager, gestion administrative et commerciale, gestion PME-PMI. Vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un même type poste, vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre association, n’hésitez plus, postulez ! Compétences requises • Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Publisher) ;, • Maîtrise de l’utilisation d’outils collaboratifs et de communication (Internet, messagerie, planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise…) ;, • Maîtrise de la construction d’outils de reporting et de tableaux de bord ;, • Aptitudes rédactionnelles et de communication orale ;, • Disponibilité ;, • Aisance relationnelle, courtoisie ;, • Esprit d’initiative ;, • Réactivité et autonomie ;, • Capacité à prioriser ;, • Polyvalence ;, • Permis B. Rémunération • Coef 439 de la CCN51 (à partir de 24K€ et plus selon ancienneté métier => reprise à 100%) ;, • Prime décentralisée (3%) ;, • Prime SEGUR de 238 € bruts mensuels. Avantages • 9 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP ;, • Parcours professionnalisant/mobilité interne ;, • Mutuelle (cotisation de base 93% de prise en charge employeur) ;, • Titres restaurant à 9,50€, pris en charge à 50% ;, • Prime mobilité durable (vélo – trottinette – voiture électrique…) de 165€/an.

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 620 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. MISSIONS : Nous recrutons un alternant qui intégrera l’équipe Service clients au sein du département Supply-chain. Dans ce cadre les missions seront : • Organisation et mise à disposition des commandes pour enlèvement, regroupement et envoi des documents d’export aux clients et transporteurs, • Participer à l’analyse des reporting et tableaux de bord pour les relances et suivi des enlèvements pour toutes les commandes en attente d’enlèvement, • Interface entre les services internes et les clients/transporteurs, • Facturation (prestations, factures douanières, annulations et refacturations), • Suivi des licences d'importations/exportations auprès de l'ANSM, communication clients et transitaires pour la douane, • Gestion des demandes diverses (data loggers, litiges transports, retours marchandise…)., • Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures sur ENNOV (Logiciel interne), • Organiser, suivre les commandes de la réception à la facturation, • Analyser et questionner la prévision des ventes fournie par les clients, • Coordination de flux avec la Production et la qualité sur les sujets concernant les commandes clients, • Gestion des articles de conditionnements à détruire, • Traitement des litiges commerciaux en relation éventuellement avec le Key Account Manager PROFIL DU CANDIDAT : • Durée du contrat : 24 mois, • Vous préparez un titre bac +4/+5 International Business Strategy ou similaire avec une expérience dans le Commerce International / logistique et un rythme d’alternance de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation, • Vous maîtrisez le pack Office : Word, Excel, PowerPoint, • Vous êtes rigoureux, organisé, méthodique et disposez de bonnes capacités rédactionnelles et d’un esprit d’équipe, • Anglais impératif (lu, écrit, idéalement parlé), • Maitrise des incoterms, • Sens du service Client, • Rigueur & réactivité, • Facilité relationnelle CONDITIONS : • Horaires souples en journée, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Plan Epargne Entreprise, • Restaurant d’entreprise sur place, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied), • Avantages CE (chèques noël, vacances) Nous valorisons la diversité et l'inclusion, garantissant un environnement respectueux pour tous. Pour postuler, CV et planning formation à envoyer à l’adresse suivante :

L'entreprise : le Réseau Aadprox.Le réseau compte parmi ses membres fondateurs un ensemble de professionnels venus du monde de l'entreprise : experts-comptables, avocats, informaticiens, mais aussi commerciaux et spécialistes de la communication.Le réseau vise à accompagner des entrepreneurs in

Dans le cadre du renforcement de l'Incident Office au sein d'un environnement IT structuré, le/la consultant(e) interviendra sur la gestion transverse des incidents ainsi que sur l'analyse et le pilotage de la performance opérationnelle.Pilotage des incidents & coordination - Préparer et animer