Ayudante/a de Recepción - Nocturno

Oficina y Administración

hace 19 horas54 vistas

En el Grupo BOCA buscamos incorporar un/a Ayudante de recepción para nuestro Hotel ubicado en Gavà Mar, comprometido/a, en horario nocturno de 00 a 08 para 24 horas semanales.
Responsabilidades:
· Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. Atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes
· Procesar y verificar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas en línea.
· Informar a la gerencia sobre cualquier situación especial o irregularidad en el servicio que pueda afectar la operación.
· Manejar el sistema informático de gestión del hotel para registrar entradas y salidas, así como para facturación y pagos. Control de caja diaria, cobro a los huéspedes.
· Adaptarse a los estándares de calidad y protocolos de la empresa.

¿Qué ofrecemos?
· Contrato indefinido de 24 horas semanales. Posibilidad de aumentar
· Invernales.
· Salario según convenio + nocturnidades.
· Formación continua en las tareas a desempeñar.
· Oportunidades de crecimiento y desarrollo en el sector de la restauración.
· Vacaciones de 30 días naturales al año.

Requisitos:
· Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
· Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno exigente.
· Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados.
· Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos
· Se valora un título en Turismo, Hostelería o carreras relacionadas, pero no es obligatorio. Se valorará formación en atención al cliente o experiencia relevante.
· Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos.
· Proactividad, excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
Únete a nuestro equipo.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
    Inglés – Avanzado
    Catalán – Intermedio
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    Rotativos de noches 00 a 08
  • Salario
    12.144,79 € – 13.144,79 € anual

pin iconCarrer dels Tellinaires, 08850, Barcelona

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RecepcionistaBarcelona

Hostelería y turismo • Más de 250 empleados

En JOB TODAY desde julio, 2024

Dedicados al sector gastronómico con una trayectoria de más de 15 años. Ubicados en el entorno de la ciudad Barcelona y Gavá, en constante crecimiento, seguimos expandiéndonos con la apertura de nuevos locales para satisfacer

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Grupo Boca RRHHActivo hace 11 horas

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