Coordinador/a de Contac Center en Telecomunicaciones - Sales Pace Solutions

Resumen del puesto Buscamos un/a Validador/a de Ventas para el turno de mañana con perfil comercial, ágil con el ordenador y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. El/la validador/a recibe las llamadas transferidas por los comerciales, verifica la voluntad e identidad del cliente, salva objeciones cuando sea posible y carga la venta correctamente en la plataforma/CRM de la comercializadora. Responsabilidades principales • Atender llamadas transferidas por comerciales y realizar la verificación según script y checklist., • Confirmar datos del cliente, resolver dudas y reconducir la venta (ofrecer alternativas o cambiar marca/tarifa si procede)., • Introducir y validar la venta en la plataforma/CRM con precisión y rapidez., • Registrar incidencias, rechazos y documentar la verificación (grabación/observaciones)., • Escalar intentos de fraude o inconsistencias según procedimiento., • Colaborar con comerciales y coordinador/a para mejorar la calidad y tasa de confirmación., • Cumplir KPIs: tasa de calidad, tiempo medio por validación, productividad. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Experiencia valorable: ≥1 año en call center (ventas o validación)., • Muy buena habilidad informática: manejo simultáneo de CRM, formularios y herramientas ofimáticas., • Habilidades comunicativas: claridad, paciencia y empatía telefónica., • Atención al detalle y responsabilidad en la carga de datos. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel / Google Sheets. Condiciones • Salario: Según convenio y experiencia., • Horario: 14:00 a 21:30, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.

Resumen del puesto Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a de Back Office para incorporarse a nuestro contact center. La persona seleccionada será responsable de la carga y gestión de contratos en distintas plataformas y en el CRM de la empresa, asegurando que la información se registre de forma correcta, completa y actualizada. Es un puesto de carga de datos y soporte administrativo, ideal para perfiles junior con ganas de aprender y trabajar en equipo. Responsabilidades principales • Cargar y gestionar contratos en plataformas internas y CRM., • Verificar que los datos estén correctos y completos., • Actualizar información administrativa cuando sea necesario., • Dar soporte al equipo administrativo y de operaciones., • Cumplir con los procedimientos internos y plazos establecidos. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel)., • Conocimientos básicos de sistemas informáticos y CRM., • Atención al detalle, orden y responsabilidad., • Capacidad para trabajar de forma presencial y en equipo. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel, • Experiencia previa en tareas administrativas o back office., • Formación en administración o áreas afines., • Experiencia en entornos de contact center. Condiciones • Salario: Según convenio., • Horario: turno mañana 10:00 a 18:00 o turno tarde 13:15 a 21:45, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.

¡Ampliamos equipo en Valencia! Si te apasiona el trato con las personas y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Buscamos teleoperadores/as para ofrecer asesoramiento energético gratuito, ayudando a nuestros clientes a ahorrar y optimizar su consumo. Te ofrecemos: • Contrato indefinido y turno de mañana (11:00 a 17:00)., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Promoción interna real: crece con nosotros., • Salario fijo según Convenio + comisiones + incentivos., • Excelente ambiente de trabajo en Madrid, Collado Villalba, Salamanca, Valencia, Canarias y León. Requisitos: Experiencia previa o muchas ganas de desarrollarte como asesor/a comercial. Únete a una empresa en plena expansión y forma parte de un equipo con futuro.

¡Ampliamos equipo en Canarias! Si te apasiona el trato con las personas y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Buscamos teleoperadores/as para ofrecer asesoramiento energético gratuito, ayudando a nuestros clientes a ahorrar y optimizar su consumo. Te ofrecemos: • Contrato indefinido y turno de mañana (10:00 a 16:00)., • Flexibilidad horaria., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Promoción interna real: crece con nosotros., • Salario fijo según Convenio + comisiones + incentivos., • Excelente ambiente de trabajo. Requisitos: Experiencia previa o muchas ganas de desarrollarte como asesor/a comercial. Únete a una empresa en plena expansión y forma parte de un equipo con futuro.

Desde Momentum Task Force, empresa líder en el sector comercial, buscamos JEFE/A DE EQUIPO en Madridcentro, para liderar un equipo de captadores/as con el fin de conseguir socios. ++Condiciones:++ • Oportunidades reales de crecimiento. ¿Cómo será tu día a día? • Podrás formar al equipo para lograr sacar lo mejor de cada uno/a., • Enviarás reportes y planes de acción para garantizar el cumplimiento de los objetivos., • Serás un referente en la captación de socios, motivando y gestionando eficazmente las estrategias comerciales., • No tienes objetivos de venta individual, ¡nosotros trabajamos por resultados del equipo!, • Experiencia previa en liderazgo de equipos comerciales, valoramos positivamente que haya sido en el sector de ONGs., • Compromiso y pasión por las causas sociales., • Conocimientos y experiencia en técnicas de venta, con capacidad para detectar y satisfacer las necesidades del equipo., • Ambición comercial y habilidades de liderazgo demostradas., • Dedicación, experiencia y sensibilidad en el ámbito de las ONGs.

Buscamos una Coordinadora Administrativa para nuestra agencia inmobiliaria en la oficina de Tecnocasa Puerta del Ángel. Como parte de nuestro equipo, tus principales responsabilidades incluirán: • Atención al cliente a través de diversos canales (telefónica, presencial y correo electrónico)., • Coordinación eficiente de la agenda de los asesores., • Gestión de la publicidad de inmuebles en cartera en portales inmobiliarios y escaparates., • Manejo y organización de la documentación pertinente., • Redacción y revisión de contratos., • Control de facturas., • Resolución de dudas y consultas tanto operativas como contractuales., • Creación de contenido para publicidad y gestión de redes sociales. Ofrecemos: • La oportunidad de integrarte en un equipo dinámico y colaborativo., • Un ambiente de trabajo innovador y orientado al éxito., • Oficina ubicada en el centro de Madrid., • Salario fijo mensual.

Eurofirms busca Coordinador/a para importante Call Center en Carabanchel Ofrecemos: • Formación remunerada y de calidad, tras superar el periodo de prueba. Perfil: • Buscamos una persona organizada, motivada y con habilidades de liderazgo, capaz de gestionar y coordinar un equipo de teleoperadores., • Nivel de Excel alto., • Imprescindible tener experiencia previa. Funciones: • Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo., • Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos., • Realizar seguimiento del rendimiento individual y colectivo., • Motivar y apoyar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo., • Gestionar incidencias y resolver dudas o conflictos que puedan surgir., • Elaborar informes de resultados y proponer mejoras en los procesos. Si estás interesada en formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento, no dudes en inscribirte. ¡Esperamos conocerte!

Descripción: ¿Quieres formar parte de un concepto exclusivo en el corazón de Madrid, donde el lujo, la hospitalidad de alto nivel y las conexiones auténticas se dan cita en un entorno inigualable? En VEGA, estamos construyendo un equipo apasionado y comprometido para abrir las puertas de nuestro nuevo club privado en plena Milla de Oro. Buscamos personas con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de crecer en un entorno único. Sobre VEGA: VEGA no es un espacio más. Es un club privado donde cada rincón está diseñado para ofrecer experiencias memorables a una comunidad selecta que valora la excelencia, el trato personalizado y el desarrollo continuo. Responsabilidades: -Supervisar y garantizar el desarrollo fluido del servicio en sala durante los diferentes turnos manteniendo las secuencias de servicio fijadas por la empresa. -Coordinar y liderar al equipo de camareros/as, jefes/as de rango y runners, asegurando el cumplimiento de los protocolos. -Asignar mesas y gestionar el ritmo del servicio con eficacia, optimizando el uso del espacio y los tiempos de rotación junto con el equipo de recepción. -Realizar la bienvenida al cliente, tomar la comanda y asegurar un servicio atento, personalizado y proactivo. -Asesorar sobre la carta de alimentos y bebidas, realizando sugerencias de maridaje con vinos y potenciando el upselling de forma sutil y profesional. -Asegurarse de que el cliente no tiene ninguna intolerancia o es alérgico a algo. -Resolver con empatía y rapidez cualquier incidencia o queja que pueda surgir durante el servicio. -Supervisar la correcta mise en place antes del servicio y el cierre de sala al finalizar el turno. -Realizar informes diarios sobre el servicio, incidencias, rendimiento del equipo y necesidades operativas. -Controlar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos. -Asegurar la correcta presentación de la sala, mobiliario, utensilios y decoración según las secuencias de servicio. -Coordinarse con cocina, barra y recepción para lograr experiencia óptima del cliente. -Participar en la formación y evaluación del personal de sala, identificando oportunidades de mejora y necesidades formativas. -Apoyar a Dirección en el análisis de KPIs de sala (tiempos de servicio, rotación de mesas, ticket medio, satisfacción del cliente). Competencias Clave: -Liderazgo operativo y capacidad para motivar y guiar equipos en entornos dinámicos. -Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. -Alta orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. -Capacidad de organización y gestión de tiempos. -Resolución ágil de problemas y toma de decisiones bajo presión. -Habilidades comerciales y visión estratégica para incrementar el ticket medio. -Imagen profesional y saber estar. Imprescindible: -Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o afines (grado, técnico o certificaciones profesionales). -Experiencia mínima de 2 años en supervisión de sala o como Maître en restaurantes de gran volumen y/o alta gastronomía. -Conocimientos avanzados de vinos, destilados, maridajes y protocolo de servicio. -Manejo de sistemas de reservas, gestión de comandas (TPV), y herramientas digitales básicas. -Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2), se valoran otros idiomas (francés, italiano, etc.). -Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, fines de semana y festivos. Se ofrece: -Incorporación a un proyecto gastronómico y de lifestyle de referencia en Madrid. -Entorno dinámico y en constante crecimiento dentro del grupo. -Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento interno.

Desde el Grupo El Escondite buscamos incorporar Segundo Maitre en uno de nuestros mejores restaurantes en Madrid, Ikigai Restauración! Ikigai Restauración, grupo gastronómico en expansión y referente en cocina japonesa contemporánea en Madrid, selecciona un/a Segundo Maitre para incorporarse a su equipo de sala. Funciones principales Apoyar a la dirección en la coordinación del servicio de sala, garantizando la mejor experiencia posible para los clientes. Supervisar y apoyar al equipo de camareros, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo. Recomendar vinos, sakes, cócteles y maridajes que potencien la experiencia gastronómica de cada plato. Colaborar en la gestión de la bodega. Velar por el cumplimiento de protocolos de atención al cliente y la excelencia en el servicio. Requisitos Experiencia previa en un puesto similar dentro de la alta restauración. Conocimientos sólidos en enología, coctelería y maridajes. Orientación al detalle, proactividad y capacidad de liderazgo. Pasión por la gastronomía japonesa y la hospitalidad. Se ofrece Contrato estable en empresa en crecimiento. Salario: 1.700 € netos/mes. Jornada con horarios partidos. Posibilidad de desarrollo profesional en un grupo de restauración con proyección. Si eres una persona apasionada por la restauración, con vocación de servicio y ganas de crecer en un entorno de excelencia gastronómica, ¡nos encantará conocerte!

Eurofirms busca Coordinador/a para importante Call Center en Carabanchel ¿Deseas avanzar en tu carrera profesional en un entorno estable y en crecimiento? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo comprometido y dinámico. Ofrecemos: • Contrato inicial de 3 meses con período de prueba de 45 días, seguido de incorporación indefinida por la empresa., • Sistema de comisiones basado en el cumplimiento de objetivos del equipo., • Jornada laboral de 30 horas semanales, en horario de lunes a viernes, de 15:00 a 21:00h., • Formación remunerada y de calidad, tras superar el periodo de prueba., • Incorporación inmediata para comenzar cuanto antes. Perfil y funciones del puesto: • Buscamos una persona organizada, motivada y con habilidades de liderazgo, capaz de gestionar y coordinar un equipo de teleoperadores. La persona seleccionada será responsable de: • Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo., • Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos., • Realizar seguimiento del rendimiento individual y colectivo., • Motivar y apoyar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo., • Gestionar incidencias y resolver dudas o conflictos que puedan surgir., • Elaborar informes de resultados y proponer mejoras en los procesos. Si estás interesado en formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento, no dudes en inscribirte. ¡Esperamos conocerte!

🎯 Responsabilidades principales • Liderar, coordinar y supervisar la operación de todos los locales de la cadena., • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio, higiene y seguridad alimentaria., • Implementar y optimizar procesos operativos y manuales de trabajo., • Analizar indicadores de gestión (ventas, costos, mermas, ticket promedio, productividad, etc.)., • Gestionar y desarrollar equipos (Supervisores, Encargados )., • Coordinar con áreas clave: compras, logística, RRHH, marketing y finanzas., • Diseñar e implementar planes de mejora continua., • Asegurar el cumplimiento normativo en materia sanitaria y laboral., • Participar activamente en aperturas de nuevos locales. 👤 Perfil buscado • Experiencia mínima de 5 años en roles de Operaciones dentro de cadenas gastronómicas, QSR, retail alimenticio o similar., • Sólida gestión de equipos y liderazgo en entornos de alta rotación., • Enfoque en estandarización, procesos y cultura de servicio., • Capacidad analítica para toma de decisiones basada en indicadores., • Excelentes habilidades de comunicación., • Incorporación a una marca en pleno proceso de crecimiento y expansión., • Posición estratégica con impacto directo en resultados., • Excelente clima profesional y cultura colaborativa.

Director Comercial – Ventas F2F y B2B (Madrid) Buscamos Director Comercial para liderar un equipo comercial en plena expansión. Ofrecemos: Salario base: 2.000 €/mes Comisión: 2% de la producción mensual de la oficina (ganancias sin límite) Equipo ya consolidado (30–50 vendedores) Oportunidad real de liderazgo y crecimiento Funciones: Dirigir y motivar al equipo Controlar resultados diarios (KPIs) Reclutar y formar comerciales Aplicar estrategias de cierre eficaces Requisitos: Experiencia previa en gestión de equipos de ventas (energía, telecomunicaciones, seguridad o seguros) Perfil dinámico, con orientación a resultados Capacidad de liderazgo y motivación 📩 ¡Aplica ya y forma parte de una operación de ventas en crecimiento!