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Soporte Informático - Business Tools - Madrid

Tecnología de la información

hace 9 horas119 vistas

Buscamos un Técnico Informático de Soporte Remoto para incorporarse a nuestro equipo y dar asistencia técnica a usuarios y clientes de forma ágil, eficaz y profesional.
La persona seleccionada se encargará de resolver incidencias técnicas en remoto, dar soporte a usuarios, realizar mantenimiento básico de sistemas y colaborar en la gestión y seguimiento de tickets. Buscamos una persona resolutiva, con capacidad de aprendizaje y orientación al cliente.
Funciones principales
- Atención y resolución de incidencias informáticas en remoto.
- Soporte a usuarios en problemas de hardware, software, correo y red.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y aplicaciones.
- Gestión y seguimiento de tickets de soporte.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Documentación de procedimientos y soluciones aplicadas.
Requisitos
- Formación en informática, sistemas o similar.
- Experiencia previa en soporte técnico remoto.
- Conocimientos de Windows, Office 365, redes básicas y herramientas de acceso remoto.
- Capacidad de comunicación clara y trato profesional con el usuario.
- Persona organizada, proactiva y con orientación a la resolución de problemas.
Se valorará
- Experiencia con herramientas de ticketing y monitorización.
- Conocimientos de Active Directory, correo empresarial y entornos Microsoft.
- Nivel medio de inglés técnico.
Ofrecemos
- Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
- Formación y posibilidades de desarrollo profesional.
- Contrato estable y condiciones acordes al perfil.
Si te apasiona el mundo IT y te gusta ayudar a usuarios a resolver problemas técnicos, esta es tu oportunidad.


  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Completa
  • Salario
    18.000 € – 25.000 € anual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon3 Avenida Pío Xii, Nueva Espana, 28016, Madrid

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Ingeniero/a Informático/aMadrid

Instalacion, Mantenimiento y Soporte IT • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde diciembre, 2016

Empresa de servicios informáticos, audio visuales , cine en casa, domótica y Tecnología en General.

Enrique N. avatar icon
Enrique N.Activo hace 8 horas
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