Téléconseiller Commercial présentiel - francophone - Barcelone (CDI)

This year marks 10 years since we launched the idea that simplifying our customers' lives is possible by offering an innovative solution that allows them to easily subscribe to, manage, and switch all types of contracts through a unique and intuitive platform. In that time, we have supported more than 1.5 million customers in France, Spain, and Italy, while investing in new verticals and positioning ourselves as a highly efficient, innovative, and competitive scale-up in a rapidly growing market. With over 900 employees across 3 locations, we are solidifying our position as a market leader in Europe. We are always on the lookout for talent ready to join a dedicated and motivated team driven by a meaningful project. Working with us means embracing a culture of excellence, innovation, and real impact. ⚡️As an Expert, your responsibilities will include: - Sales and Customer Support: Primarily selling in French, with occasional support for English-speaking customers as back-up, focusing on energy, internet, and home insurance contracts. Your strength of persuasion and negotiation will be your main assets on a daily basis! - Contract and CRM Management: Managing contract setups and terminations while maintaining accurate CRM records. 🔎About you : - You have a perfect level of french (C1 or bilingual) & english (C1). - At least 2 years of experience in a sales position - Empathetic, curious, tenacious and persuasive, you are an outstanding salesperson - You are comfortable with computing NIE required and/or valid European passport 💜What we offer : By joining papernest you will benefit from a package composed of: - Permanent 39-hour contract - Fixed salary (18 461€) + presence bonus (up to 1380€) + uncapped monthly bonuses: the more you sell, the more you earn! - Sanitas health insurance, 50% covered by papernest after 6 months of experience - Flexible Remuneration System, allowing you to dedicate part of your salary to tax-exempt services (restaurants, childcare, transport, etc.), and thus save money! ... and you will be part of a working environment which is : Inclusive, everyone has their place at papernest, and with more than 46 different nationalities, it is not uncommon to start a sentence in English et de la finir en Français o en español ¡ Comfortable, with incredible offices and 1500 m2 of terraces and garden, all 5 minutes from the beach, perfect for sunny lunches 🌞 Team oriented with regular events and team buildings Exciting and challenging, where you will find the necessary resources to develop your career thanks to our internal mobility policy Tasty : free breakfast every Tuesday! 🌟Hiring process : A first call in english & french, with Yvanna, from the Talent Acquisition team An interview in french with a Team Leader of an Operations team. If this is your challenge, don't miss it! We look forward to meeting you, no matter your gender, race, age, religion, disability, or sexual orientation. Our selection processes and workplace are inclusive and adapted for everyone. Ladies, we strongly encourage you to apply! Even if you feel that you do not meet all the criteria mentioned in this offer, please note that they are only indicative. Your application will be considered with great interest. Parity and diversity are an asset for our teams!

Como Teleoperador Comercial, formarás parte de un equipo de 150 expertos dedicados a atender las necesidades del mercado español. 🚀 ¿Tus futuras misiones? - Dar soluciones personalizadas y eficientes a los clientes, vendiendo contratos de energía, gas, telecomunicaciones, y seguros: Tus habilidades de persuasión y negociación serán claves para cerrar ventas. - Atiende llamadas 100% entrantes para asegurar la satisfacción del cliente. No harás venta fría. 💪 ¿Qué buscamos en ti? - Buscamos personas apasionadas y motivadas por las ventas. - 1 año de experiencia en el sector comercial: venta telefónica (atención y emisión de llamadas) o presencial. - Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa. Si te entusiasma brindar una excelente satisfacción para el cliente. - Vendedor/a empático, tenaz, convincente y persuasivo. - Experiencia en fidelización de clientes: ayúdanos a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes tras cerrar la venta. ¿Listo para el desafío? ¡Aplica ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel con nosotros! 🙌

papernest, qu’est-ce que c’est au juste ? C’est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Pour déménager tous tes contrats avec toi, faire des économies sur les factures liées à ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, en ligne ou au téléphone, gratuitement. Huit ans après nos débuts en 2015 à Paris, plus d’1,5 millions d’utilisateurs conquis en France, en Espagne et en Italie, une croissance de 2 à 900 collaborateur·trice·s, l’ouverture de 3 nouveaux bureaux à Reims, Barcelone et Varsovie, nous continuons notre hyper croissance avec l’arrivée de projets passionnants et encore plus audacieux. Alors, prêt·e à rejoindre l’aventure ? ⚡️ Tes futures missions : - Vente de contrats énergie, box internet et assurance habitation : tu seras responsable de la vente de nos services à une clientèle française. Ta force de persuasion et de négociation seront tes meilleurs atouts au quotidien! - Réception d'appels et accompagnement clients : tu seras en charge de recevoir les appels et répondre aux questions des clients, comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir des solutions adaptées. 🔎 Profil recherché : - Tu maîtrises le français parfaitement et tu es à l’aise avec l’informatique (bilingue ou C2) - Expérience d’au moins 2 ans dans un poste commercial est un plus - Empathique, curieux, tenace et persuasif, tu es un vendeur hors pair! - NIE obligatoire et/ou Passeport européen en vigueur 💜 Ce que nous t’offrons : Ton package en rejoignant papernest : - CDI 39h - Salaire fixe 18 461€ bruts annuels + primes de présence jusqu'à 1 380€ bruts annuels + Primes de vente non plafonnées : plus tu vends et plus tu gagnes ! - Mutuelle Sanitas, prise en charge à 50% par papernest au bout de 6 mois d’ancienneté - Système de Rémunération Flexible, te permettant de dédier une partie de ton salaire à des services (restaurants, garde d'enfants, transport,...) exonérés d’impôts, et de faire ainsi des économies ! … et ton futur environnement de travail : Inclusif, tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡ Confortable, avec d’incroyables bureaux et 1500 m2 de terrasses et jardin aménagés, le tout à 5 minutes de la plage, parfait pour des déjeuners ensoleillés 🌞 Favorisant la cohésion d’équipe avec des événements et des team buildings réguliers Excitant et challengeant où tu trouveras les ressources nécessaires pour développer ta carrière grâce notamment à la formation continue et notre politique de mobilité interne Gourmand : petit déjeuner offert tous les mardis ! 🌟Processus de recrutement : - Un premier call avec Yvanna, de l'équipe Talent Acquisition - Un entretien avec un manager d'une équipe Opération Si ce challenge est le tien, n’hésite pas une seconde ! Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap. Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous. La diversité est un atout au sein de nos équipes ! Mesdames, nous vous encourageons vivement à postuler ! En effet, même si vous estimez ne pas répondre à la totalité des critères mentionnés dans cette offre, sachez qu'ils sont à titre indicatifs. Nous étudierons avec grand intérêt votre candidature. La parité et la diversité sont un atout pour nos équipes!

Como Agente Comercial, formarás parte de un equipo de 150 expertos dedicados a atender las necesidades del mercado español. 🚀 ¿Tus futuras misiones? - Dar soluciones personalizadas y eficientes a los clientes, vendiendo contratos de energía, gas, telecomunicaciones, y seguros: Tus habilidades de persuasión y negociación serán claves para cerrar ventas. - Atiende llamadas 100% entrantes para asegurar la satisfacción del cliente. No harás venta fría. 💪 ¿Qué buscamos en ti? - Buscamos personas apasionadas y motivadas por las ventas. - 1 año de experiencia en el sector comercial: venta telefónica (atención y emisión de llamadas) o presencial. - Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa. Si te entusiasma brindar una excelente satisfacción para el cliente. - Vendedor/a empático, tenaz, convincente y persuasivo. - Experiencia en fidelización de clientes: ayúdanos a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes tras cerrar la venta. ¿Listo para el desafío? ¡Aplica ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel con nosotros! 🙌

À propos de notre client Notre client est un acteur incontournable pour les contrats du quotidien. Son comparateur “tout-en-un”, créé en 2017, met en relation les consommateurs avec les principaux opérateurs de télécommunication, assureurs et fournisseurs d’électricité et de gaz en France. Présent dans plusieurs pays d’Europe (Espagne, Grèce, Portugal, etc.), il compte aujourd’hui plus de 1 000 conseillers. Des bureaux sont déjà en place à Rouen et à Tunis, et le hub européen se développe actuellement à Barcelone. La mission de notre client est de rendre l’accès à l’énergie, aux assurances et à la téléphonie plus facile, plus abordable et plus durable. Les valeurs clés : respect, transparence, curiosité et apprentissage en continu, créant un environnement où chacun peut être soi-même et apprendre au quotidien. Tes missions - Gérer les appels entrants : écouter et identifier les besoins des clients pour leur proposer la solution la plus adaptée. - Conseiller et vendre les contrats d’énergie et de télécommunication, tout en assurant satisfaction et fidélisation. - Administrer la signature des contrats, en t’adaptant aux besoins spécifiques de chaque client. - Atteindre et dépasser tes objectifs de vente, contribuant ainsi au succès de ton équipe. Ton profil - Nous recherchons un(e) passionné(e) par la vente et le contact client, avec un esprit dynamique et orienté résultats. Nous serions ravis de t’avoir dans l’équipe si : - Tu as une première expérience réussie en vente (télévente ou centre d’appels idéalement). - Tu aimes vendre, relever des défis et atteindre des objectifs élevés. - Tu es à l’aise au téléphone et apprécies échanger avec de nouveaux clients. - Tu maîtrises parfaitement le français (l’espagnol et/ou le catalan étant un plus). - Tu es orienté(e) résultats, avec des compétences en analyse, prise de décision et idéalement une connaissance des outils CRM. - Une expérience au sein d’un comparateur ou d’une entreprise de vente directe sera considérée comme un atout supplémentaire. Ce que nous t’offrons : ● Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein ● Des avantages supplémentaires : une assurance santé, et un environnement de travail dynamique et bienveillant. ● Des opportunités de développement professionnel et de progression rapide dans une entreprise en forte croissance. ● Un cadre de travail agréable et stimulant, avec une équipe motivée.