Teleoperador /a de soporte a coordinación de call center

Ventas y Marketing

7 diciembre 202491 vistas

Empresa del sector contact center busca un/a agente con experiencia como teleoperador/a para dar soporte a las tareas de coordinación de sector call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
  • Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto.
  • Gestión y preparación de la actividad diaria del Contact Center.
  • Control operativo del servicio.
  • Control de las colas, skills y asignación.
  • Seguimiento de la actividad.
  • Resolución de dudas e incidencias operativas.



Requisitos:
  • Experiencia de 1 año en contact center.
  • Valorable experiencia realizando tareas similares.
  • Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.


Idiomas:
  • Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.
  • Valorable inglés.


Salario:
9,72€ Bruto/hora

Horario:
Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana en horario entre 07h y 15h (se trabajan 10 días seguidos y se descansan 4 y luego se trabajan 5 días seguidos y se descansan 2), con los descansos establecidos por ley.

contrato ETT EVENTUAL 3Meses + posibilidad de incorporación a empresa.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    horario entre 07h y 15h (se trabajan 10 días seguidos + 2 descanso)
  • Salario
    9,72 € por hora
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconRambla del Poblenou, Sant Martí, Barcelona

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