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Buscamos un excelente ejecutivo de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. Responsabilidades laborales Liderar el equipo de atención al cliente: Gestionar y motivar al equipo de servicio al cliente para garantizar que las necesidades y consultas de los clientes se atiendan de manera eficiente. Capacite a nuevos empleados y mejore el nivel de servicio general del equipo. Optimice la experiencia del cliente: Diseñar e implementar planes de mejora del servicio al cliente para asegurar la mejora continua en la satisfacción del cliente. Resuelva problemas complejos de los clientes, maneje quejas y realice un seguimiento adecuado para mejorar la reputación de la marca. Colaboración entre departamentos: Colaborar con los departamentos de operaciones, ventas y técnico para resolver los problemas relacionados con los clientes de manera oportuna. Coordinar recursos para garantizar procesos de servicio fluidos y respaldar las necesidades de comunicación con el cliente de otros departamentos. Esperamos que tengas las siguientes habilidades. Experiencia laboral: Más de 3 años de experiencia en servicio al cliente, incluido al menos 1 año de experiencia en supervisión. Se dará prioridad a los solicitantes con experiencia en industrias médicas, de gestión sanitaria o de servicios. Requisitos de habilidad: Excelente servicio al cliente y capacidad de liderazgo de equipos. Poseer excelentes habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas. lo que ofrecemos vacaciones pagadas bono de vacaciones bono de fin de año 14 salario Arreglos de trabajo flexibles
Proporcionar servicios de barbería de alta calidad a nuestros clientes, incluyendo cortes de pelo, afeitados y tratamientos para el cabello Mantener un ambiente limpio y seguro en el área de trabajo Mantener un alto nivel de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento Mantenerse al día con las últimas tendencias y técnicas de la industria de la barbería Requisitos: Al menos 2 años de experiencia Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación Conocimiento en técnicas de afeitado, cortes de cabello y tratamientos para el cabello Buena atención al detalle y habilidades de organización Se valoran idiomas