Exportadora Data Base S.A.
Técnico de soporte usuarios VIP
hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria
Técnico/a de Soporte VIP Presencial – Madrid ¿Te gustaría formar parte de un equipo que da soporte directo a usuarios VIP en un entorno internacional y dinámico? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte VIP presencial con buena actitud, orientación al cliente y ganas de seguir creciendo. Qué harás Brindar soporte presencial a usuarios VIP , asegurando una atención ágil, profesional y de calidad. Participar en videoconferencias y reuniones por Teams , gestionando periféricos como Jabra Panacast , Logitech Rally Bar , entre otros. Resolver incidencias en Windows 11 , incluyendo paquetes ofimáticos, Outlook , y conexión de impresoras. Dar soporte básico en dispositivos iOS y Android . Ocasionalmente, podrás viajar a otra sede (principalmente Barcelona) para soporte en eventos especiales. Qué buscamos Nivel de inglés equivalente a B1 , capaz de comunicarse con usuarios internacionales. Al menos 1 año de experiencia en soporte VIP o una gran predisposición para aprender y ofrecer un servicio excelente. Actitud proactiva, imagen cuidada y orientación al detalle. Ubicación y horario Madrid (calle Emilio Vargas) Dos turnos rotativos, cubriendo la franja de 8:00 a 18:00: Turno 1: L-J 8:00 a 17:30 y V 8:00 a 14:00 Turno 2: L-V 9:00 a 18:00 Qué ofrecemos Incorporación en diciembre/enero . Proyecto estable , de más de un año de duración. Entorno tecnológico, colaborativo y con trato directo con usuarios clave de la compañía. ¿Te identificas? Envíanos tu CV y únete a un equipo donde el soporte va más allá de lo técnico.