Travel Specialist
il y a 1 jour
Barcelona
¿Quiénes somos? En Estoy Bien Mamá queremos cambiar la forma de viajar. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". Creemos que viajar a tu aire y tenerlo todo bajo control no tienen por qué ser cosas opuestas. Por eso nos encargamos de toda la parte logística (vuelos, hoteles, traslados, seguros, eSIM y todo el resto de gestiones) y ponemos en manos del viajero una guía de viaje completa para que pueda descubrir cada destino a su ritmo. Nosotros nos ocupamos de lo que hace falta para que todo salga bien. El viajero decide qué hacer, cuándo y cómo vivir su aventura. Nuestro objetivo es sencillo: hacer que viajar sea más fácil, más libre y más auténtico, combinando la tranquilidad de tenerlo todo organizado con la libertad de no tener que seguir un viaje cerrado. Y ahora queremos seguir creciendo con personas que compartan esta forma de entender los viajes y las ganas de hacer las cosas de otra manera. La posición Buscamos un/a Sales Travel Specialist que convierta el interés de nuestros viajeros en viajes reales. Serás una de las personas que más cerca estará del cliente: entenderás qué viaje quiere hacer, descubrirás qué necesita, diseñarás una propuesta a medida y llevarás la conversación desde el primer contacto hasta el cierre de la venta. Tu responsabilidad será gestionar todo el proceso comercial: desde el primer contacto con un nuevo lead hasta el cierre y el posterior traspaso al equipo de Operaciones. Trabajarás muy cerca del equipo de Marketing para entender qué perfiles de cliente funcionan mejor, qué leads convierten y cómo podemos generar más y mejores oportunidades comerciales. Además, buscamos una persona con mentalidad de mejora constante: alguien que analice sus resultados, revise sus conversaciones, comparta aprendizajes con el equipo y ayude a mejorar continuamente nuestra forma de vender y la experiencia de nuestros viajeros. No se trata solo de vender viajes, sino de ayudarnos a construir y mejorar nuestro proceso comercial mientras hacemos crecer el negocio. ¿Qué harás en tu día a día? • Contactar con viajeros interesados y mantener un alto volumen de conversaciones comerciales., • Entender sus necesidades, intereses, presupuesto y estilo de viaje para recomendarles la mejor opción., • Diseñar y enviar presupuestos personalizados que conviertan el interés en una oportunidad real de compra., • Llevar conversaciones comerciales por teléfono, WhatsApp y otros canales., • Construir una relación de confianza con cada cliente desde el primer contacto., • Gestionar tu propia pipeline comercial, haciendo seguimiento de cada oportunidad y asegurándote de que ninguna se pierda por falta de follow-up., • Negociar, resolver objeciones y cerrar ventas., • Recoger toda la información necesaria para que el viaje pase correctamente al equipo de Operaciones., • Revisar tus resultados y tus conversaciones para detectar qué puedes mejorar., • Trabajar junto al equipo para mejorar continuamente nuestro proceso comercial y la experiencia de nuestros viajeros., • Colaborar con Marketing para entender qué leads convierten mejor y cómo podemos generar más y mejores oportunidades.¿Qué buscamos? Una persona que: • Le encanten los viajes y disfrute hablando de ellos., • Sea results-driven y tenga hambre de conseguir objetivos., • No tenga miedo a levantar el teléfono y empezar una conversación con alguien que no conoce., • Sea un/a comunicador/a excelente y sepa generar confianza rápidamente., • Sepa escuchar de verdad y hacer las preguntas adecuadas antes de vender., • Tenga capacidad para entender las necesidades de cada cliente y convertirlas en una propuesta atractiva., • Sea persistente con el follow-up y no abandone una oportunidad demasiado pronto., • Sea organizado/a, detallista y responsable con su pipeline., • Tenga mentalidad de aprendizaje y quiera mejorar constantemente., • Se sienta cómodo/a trabajando en un entorno dinámico, cambiante y con mucha autonomía., • Disfrute trabajando en equipo y compartiendo aprendizajes.Será un plus si..., • Tienes experiencia previa en ventas consultivas, ventas telefónicas o atención al cliente., • Has trabajado con un CRM., • Has vendido productos o servicios de ticket medio/alto., • Has viajado por algunos de nuestros destinos: Japón, Tailandia, Vietnam, Indonesia., • Hablas inglés u otros idiomas., • Tienes experiencia en el sector travel.¿Qué ofrecemos en Estoy Bien Mamá?, • Salario fijo de 21.500 € a 24.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil., • Variable mensual sin límite, directamente ligado a tus resultados., • Oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa en expansión., • Autonomía y responsabilidad sobre tu propia cartera y resultados., • Aprendizaje y mejora continua mediante feedback, revisión de conversaciones y acompañamiento., • Trabajo en equipo con un equipo joven, cercano y ambicioso, donde todos aportamos para mejorar continuamente., • 2 días de teletrabajo a la semana, disponibles después de las primeras 6 semanas., • Viajes como parte de nuestra cultura: nos gusta conocer destinos, descubrir experiencias y hablar de viajes., • Buen ambiente y buen rollo, trabajando en serio pero disfrutando también del camino. xqziphu, • Un entorno dinámico, donde tus ideas y aprendizajes pueden tener un impacto real en cómo hacemos las cosas. #J-18808-Ljbffr