Trabajos archivo en CastelldefelsCrear alertas

Desde Eurofirms Foundation buscamos un/a Gestor/a Customer Service con certificado de discapacidad para empresa ubicada en Sant Boi de LLobregat. Su misión será brindar una atención al cliente eficiente, con el objetivo de registrar y procesar los pedidos solicitados en el sistema, validarlos y resolver cualquier incidencia relacionada con los pedidos gestionados. Las funciones a realizar serán: · Tramitar los pedidos entrantes: Recibir y procesar pedidos de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos ... asegurando que se registren correctamente en el sistema. · Descarga de pedidos automáticos: Descargar y gestionar pedidos recibidos automáticamente mediante sistemas EDI, pedidos electrónicos, archivos CSV o a través de la web, garantizando su correcta integración en el sistema de gestión. · Gestionar las incidencias: Resolver problemas relacionados con entregas, operaciones, aspectos comerciales, calidad y cuestiones administrativas, con el objetivo de agilizar los pedidos y mejorar la satisfacción del cliente. · Atención de llamadas: Atender llamadas de clientes internos y externos, proporcionando soporte y resolución de dudas o problemas de manera eficiente y profesional. · Gestionar las devoluciones: Procesar y coordinar las devoluciones de pedidos, asegurando que se cumplan las políticas de devolución y que los clientes estén satisfechos con el proceso. · Plantillas de pedido: Crear plantillas de pedido tipo específicos de clientes, facilitando la formación y el conocimiento dentro del equipo. · Contacto interdepartamental: Mantener comunicación constante con los diferentes departamentos, para ofrecer una mejor solución y experiencia al cliente. · Resolución de incidencias con clientes: Identificar y resolver problemas que puedan surgir con los clientes, asegurando una experiencia positiva y la fidelización de los mismos. · Cumplir con las métricas establecidas: Adherirse a las métricas y objetivos establecidos por la empresa para asegurar la calidad y optimización de los plazos de entrega, contribuyendo al éxito general del equipo. · Otras funciones delegadas: Realizar cualquier otra tarea que derive del puesto de trabajo o que sea asignada por el superior, adaptándose a las necesidades del equipo y la empresa. Requisitos mínimos: -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. • Experiencia mínima de dos años en cargo similar., • Nivel alto de excel., • Gesión de bases de datos., • Conocimiento de ERP., • Conocimiento de normativas y políticas.

Auxiliar Administrativo/a Media Electronics · Barcelona · Jornada completa Sobre nosotros Somos Media Electronics, una empresa dinámica dedicada a la importación y distribución de productos de electrónica de consumo. Trabajamos con marcas y mercados internacionales, lo que nos convierte en un entorno estimulante, exigente y en constante evolución. Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros y ser parte de este proyecto. El perfil que buscamos Una persona organizada, resolutiva y con actitud positiva, capaz de gestionar el día a día de nuestra oficina con autonomía y buen hacer. Alguien que disfrute del orden, la responsabilidad y la comunicación, y que quiera aportar valor en cada tarea. Organizada y metódica Puntual y responsable Inglés fluido Proactiva y resolutiva Dominio de Office Buena comunicación Funciones principales Gestión de la agenda y comunicaciones, coordinación de pedidos y proveedores, control y archivo de documentación, soporte administrativo al equipo, seguimiento de incidencias y atención a partners internacionales.

Dependiente/a tienda de fotografía – horario partido Viladecans ¡Únete a nuestro equipo de Fotografía y Diseño en Barcelona y Baix Llobregat! Buscamos personas dinámicas, creativas y con una fuerte orientación al cliente para nuestra tienda especializada en impresión fotográfica y productos personalizados situada en Viladecans. Funciones principales • Atención y asesoramiento personalizado al cliente en tienda., • Diseño y preparación de archivos para impresión (fotografía, camisetas, tazas, lienzos, álbumes, etc.)., • Manejo de Adobe Photoshop para retoque y preparación de imágenes., • Gestión de pedidos online y de tienda., • Manejo de maquinaria de impresión digital y kioscos de revelado., • Cobro y cierre de caja, y orden de la tienda. Requisitos • Experiencia previa en atención al público (muy valorable en comercio retail)., • Conocimientos sólidos de Photoshop (imprescindible, nivel usuario avanzado básico)., • Valorable experiencia en fotografía, diseño gráfico o productos personalizados., • Sensibilidad estética y atención al detalle., • Persona responsable, organizada y con capacidad para trabajar en equipo., • Orientación proactiva a la venta y a resultados. Condiciones • Horario partido (mañana y tarde), de lunes a sábado según cuadrante., • Jornada completa.