Logistics & Customer Service Specialist
2 days ago
Valencia
Desde Paul Marlex, colaboramos con una compañía industrial internacional del sector Fragancias & Aromas, especializada en la fabricación y exportación de materias primas aromáticas, para incorporar un/a Logistics & Customer Service Specialist a su equipo de Supply Chain. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave en la gestión logística internacional y en la experiencia del cliente, asegurando envíos eficientes, puntuales y en cumplimiento con la normativa vigente. Reportarás directamente al General Manager y trabajarás de forma transversal con los equipos internos. Principales responsabilidades Logística y Exportaciones • Gestión integral de exportaciones (documentación, aduanas, normativa y transporte)., • Preparación y revisión de facturas comerciales, packing lists, certificados de origen, MSDS, etc., • Coordinación con transitarios, transportistas y agentes de aduanas., • Cumplimiento de Incoterms, ADR, IATA e IMDG., • Seguimiento de envíos y resolución proactiva de incidencias., • Gestión y seguimiento de pedidos., • Comunicación continua con clientes sobre plazos, documentación y estado de envíos., • Resolución de incidencias y reclamaciones., • Trabajo conjunto con producción, almacén y planificación., • Actualización de datos y registros en ERP., • Propuesta de mejoras en procesos logísticos y de cumplimiento. ¿Qué buscamos? • +3 años de experiencia en logística internacional (idealmente en Fragancias & Aromas, Nutrición o sector químico)., • Experiencia en exportaciones a países árabes., • Conocimientos sólidos de ADR y mercancías peligrosas., • Dominio de Incoterms y normativa internacional., • Experiencia con ERP (SAP, Navision, Oracle o similar)., • Español e inglés fluidos. Se valorará especialmente • Francés., • Experiencia en entornos internacionales complejos., • Alta orientación al cliente, organización y atención al detalle., • Perfil resolutivo, proactivo y acostumbrado a trabajar bajo presión., • Formación en Logística, Comercio Internacional, Supply Chain o ADE. ¿Qué ofrece la empresa? • Proyecto estable en una compañía industrial internacional en crecimiento., • Rol clave dentro de Supply Chain., • Entorno dinámico y técnico, con proyección profesional., • Horario presencial., • Contacto directo con mercados internacionales (especialmente Oriente Medio). ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? ¡Aplica o compártelo! Si quieres, también puedo: