Director de Hotel para Empresa de Apartamentos Turísticos - Barcelona
hace 1 día
Barcelona
En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. • Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos., • Control de check-in y check-out de los apartamentos., • Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes., • Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena., • Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes., • Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad., • Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente., • Gestión y resolución de conflictos e incidencias., • Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería., • Supervisión continua del estado de los apartamentos., • Control de caja., • Coordinar y controlar el servicio de limpieza., • Cierre de cuentas., • Gestión de reservas., • Ventas y Comercialización., • Atención al cliente. Formación : Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. Idiomas : Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. • Enfoque en resultados y orientación al cliente., • Departamento : auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas., • Horario : tiempo completo, 40h / semanal., • Perfil requerido : Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional., • Idiomas : español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado., • Otras habilidades : buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender. #J-18808-Ljbffr