JOB TODAY logo

Atención al cliente jobs in Lezo - Page 2Create job alerts

  • Recepcionista
    Recepcionista
    5 days ago
    Full-time
    Donostia

    Descripción de la Empresa Nobu Hotel San Sebastián es un destino lifestyle de lujo que fusiona cultura, gastronomía y diseño contemporáneo. Ubicado en el corazón de una de las capitales gastronómicas de Europa y con vistas privilegiadas a la Bahía de La Concha, el hotel cuenta con 20 amplias habitaciones y suites con impresionantes vistas al mar. El icónico restaurante Nobu Restaurant San Sebastián ofrece una experiencia culinaria excepcional con vistas inigualables a la Playa de La Concha. Además, el hotel se encuentra a pocos pasos de los principales atractivos de la ciudad, brindando a los huéspedes la oportunidad de vivir el inconfundible estilo, servicio y excelencia gastronómica Nobu en un entorno único. Descripción del Puesto – Recepcionista/Desk Clerk Buscamos un/a Recepcionista que sea el corazón de la experiencia del huésped, garantizando una bienvenida y atención impecables, alineadas con los estándares de excelencia de Nobu. Esta posición presencial en San Sebastián es clave para asegurar un servicio fluido, siendo el punto central de asistencia y el contacto que define la calidad de la estancia de cada cliente en el hotel. Responsabilidades principales: • Check-in & Check-out: Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma cortés y eficiente. Procesar todos los pagos de acuerdo con los requisitos del hotel y asegurar que se anotan y cumplen las peticiones especiales., • Asistencia y Comunicación: Proporcionar asistencia e información completa sobre las características y servicios del hotel. Avisar a los huéspedes de cualquier mensaje, correo o fax recibido., • Anticipación y Resolución: Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y responder con prontitud. Mantener relaciones positivas en todo momento y resolver quejas garantizando la máxima satisfacción del cliente., • Gestión Operativa: Manejar y garantizar la exactitud de la caja o banco asignado. Mantener un conocimiento exhaustivo de los tipos de habitaciones, tarifas, paquetes y llegadas VIP., • Trabajo en Equipo: Interactuar de manera profesional con otros departamentos para ayudar con la información necesaria y comunicar detalles pertinentes a los gerentes de Front Office. Perfil requerido: • Pasión por el Servicio: Debe estar orientado al servicio al cliente y poseer excelentes dotes de hospitalidad., • Experiencia: Se requieren dos años de experiencia en el sector servicios, preferiblemente en el área de hostelería., • Formación: Título de bachillerato o certificado de formación profesional equivalente. Se valorará positivamente contar con una titulación en gestión de hostelería., • Idiomas: Capacidad para comprender, hablar y escribir en inglés para atender las peticiones avanzadas de los clientes. Se prefiere el conocimiento de idiomas adicionales., • Habilidades Técnicas: Destreza para utilizar programas y equipos informáticos con facilidad., • Energía y Flexibilidad: Capacidad para trabajar en horarios variables según las necesidades comerciales del hotel , así como aptitud física para caminar o permanecer de pie durante largos periodos de tiempo. Buscamos un perfil proactivo, con excelente presencia acorde a las normas de uniformidad y aseo del hotel, y una pasión genuina por crear momentos memorables que superen las expectativas de nuestros huéspedes desde el primer contacto.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Dependiente/a de Tienda
    Dependiente/a de Tienda
    14 days ago
    €800–€1100 monthly
    Part-time
    Donostia / San Sebastián

    Dependiente/a de Boutique – Atelier de confección a medida (24h/semana) 📍 Donostia – San Sebastián Atelier de moda y confección a medida con taller propio busca incorporar una persona para un puesto clave en boutique. Se trata de un proyecto emergente con una identidad muy definida, que combina atención personalizada, diseño propio y confección artesanal. El espacio, abierto recientemente, da continuidad a una trayectoria de más de 3 años en negocio propio y cerca de 20 años de experiencia en costura y confección. Buscamos a alguien que quiera formar parte de un proyecto en crecimiento, con sensibilidad por la moda, el detalle y el trato cercano al cliente. Funciones principales • Atención y asesoramiento personalizado en boutique, • Venta de colecciones propias y selección de marcas invitadas, • Organización y gestión de la agenda del atelier, • Coordinación de citas y seguimiento de encargos a medida, • Elaboración de presupuestos de confección personalizada, • Apoyo en pruebas junto al responsable del taller, • Gestión básica de facturación y control de ingresos (Excel), • Mantenimiento del visual merchandising (escaparate, maniquíes y orden del espacio), • Perfil buscado, • Persona organizada, resolutiva y proactiva, • Excelente trato con el cliente y sensibilidad estética, • Interés por la moda, la confección o el sector textil, • Se valorará experiencia en retail, atelier o atención personalizada, • Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a un entorno dinámico, • Nivel de inglés valorable (trato con cliente internacional), • Se valorarán conocimientos de francés, • Se valorará especialmente, • Interés por el producto artesanal y los procesos de confección, • Sensibilidad por el detalle y el trabajo bien hecho, • Afinidad con un trato cercano, honesto y personalizado

    Easy apply
  • Recepcionista de noche
    Recepcionista de noche
    1 month ago
    €30000–€33000 yearly
    Full-time
    San Sebastián

    Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable. Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tu, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel. Funciones recepcionista turno de noche: -Check-in, check-out; -Gestión de reservas; -Atención telefónica; -Resolución de incidencias; -Auditoria nocturna; -Cierre de caja F&B; -Control y revisión de reservas entrantes y salientes; -Correcta asignación de habitaciones; -Cierre del día (Arima, Numad); -Revisión de cargos; -Facturación (créditos agencias, tarjetas virtuales); -Envió de datos Policía; -Envió emails de producción, control de pensiones; -Imprimir listados; -Responder emails de Arima y Numad, -Realizar rondas por las instalaciones; -Adecentar el Hall y que este todo en su sitio; -Preparación de material del día (llaves, grapas, folios); -Apertura del gimnasio; -Encendido de salones. Requisitos adicionales: --Persona dinámica y proactiva; -Alta orientación al cliente; -Nivel avanzado del paquete Office, -Organizado y metódico, orientado a la consecución de logros personales y colectivos; -Buena presencia y don de gentes; -Capacidad resolutiva y enfocado al detalle; -Experiencia minima de dos años en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción y turno de noche; -Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAs; -Preferiblemente vehículo proprio; -Tipo contrato-tiempo completo, Indefinido.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Dependiente/a de Tienda
    Dependiente/a de Tienda
    2 months ago
    Full-time
    Donostia / San Sebastián

    Jornada: Completa – 40 horas semanales Horario: Turno de tardes de lunes a domingo (con los descansos correspondientes según la ley) Incorporación: Inmediata Descripción del puesto Buscamos una persona dinámica y con orientación al cliente para incorporarse como dependienta/e en nuestra tienda de souvenirs. Su principal misión será ofrecer una atención excelente a nuestros clientes, garantizando una experiencia de compra agradable y promoviendo la venta de productos locales y turísticos. Funciones • Atención y asesoramiento al cliente., • Venta y cobro en caja., • Reposición y organización de productos., • Recepción de mercancía y control básico de stock., • Mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda., • Colocación de artículos y apoyo en el visual merchandising., • Resolución de incidencias y devoluciones sencillas., • Requisitos, • Experiencia previa en comercio o atención al público (valorable)., • Buenas habilidades comunicativas y actitud proactiva., • Orientación a la venta y al trato con el cliente., • Capacidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos., • Conocimiento de idiomas (especialmente inglés y/o francés) muy valorable., • Se ofrece, • Contrato a jornada completa (40 h/semana)., • Estabilidad laboral., • Buen ambiente de trabajo., • Formación inicial a cargo de la empresa. Si eres una persona responsable, con energía y te gusta el trato con el público en un entorno turístico, ¡queremos conocerte!

    Immediate start!
    Easy apply
left arrow iconPage 2right arrow icon