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¿Eres empresa? Contrata teletrabajo atención al cliente candidatos en Terrassa

  • Atención al cliente (Rumano e Italiano) con certificado de discapacidad
    Atención al cliente (Rumano e Italiano) con certificado de discapacidad
    hace 6 horas
    €18000–€19000 anual
    Jornada completa
    Sant Cugat del Vallès

    Desde Eurofirms Foundation buscamos para empresa ubicada en Sant Cugat (Barcelona) una persona para Atención al cliente. Imprescindibles hablar Rumano e Italiano. Las funciones son las siguientes: • Atender llamadas entrantes de clientes proporcionando información sobre productos, servicios y procedimientos., • Resolver consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficaz y profesional., • Realizar seguimiento de las solicitudes hasta su resolución., • Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas de gestión (CRM o bases de datos)., • Gestionar cambios, modificaciones o cancelaciones de servicios según los procedimientos establecidos., • Derivar consultas especializadas a los departamentos correspondientes cuando sea necesario., • Ofrecer asesoramiento personalizado y orientación al cliente., • Realizar llamadas salientes para seguimiento, confirmación de servicios o encuestas de satisfacción., • Cumplir los estándares de calidad, atención y tiempos de respuesta definidos por la empresa., • Detectar necesidades de los clientes y proponer soluciones adecuadas., • Mantener la confidencialidad de la información gestionada., • Elaborar reportes básicos de actividad y atención al cliente. OFRECEMOS: • Contrato estable., • Tres días trabajo presencial en oficina y dos de teletrabajo., • Horario de 9h a 18h (1h para comer)., • Salario fijo entre 18k y 19k SBA + Variable

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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