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  • Gestor de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente
    Gestor de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente
    hace 19 días
    Jornada completa
    Arenal, Seville

    En Grupo Ixte buscamos un/a Agente de Reservas con experiencia en el sector hotelero o en alojamientos turísticos. Buscamos una persona con alta orientación al cliente, acostumbrada a gestionar un volumen elevado de reservas y consultas, con dominio de herramientas digitales y enfoque resolutivo. Para formar parte del equipo de operaciones, desde nuestra sede en Sevilla, gestionando la atención al cliente previa a la llegada, reservas multicanal y coordinación con los distintos departamentos. 🧩 Funciones principales • Gestión integral de reservas por canales online (OTAs), teléfono y correo electrónico., • Atención directa a clientes nacionales e internacionales: dudas, modificaciones, condiciones de reserva, etc., • Control de disponibilidad, tarifas y cierres en el PMS y channel manager., • Coordinación con limpieza, mantenimiento y entradas/salidas., • Verificación de datos de pago, políticas y condiciones., • Apoyo en tareas administrativas básicas y seguimiento de procesos internos. ✅ Requisitos del perfil • Experiencia previa en puestos de atención de reservas en hoteles, apartamentos o empresas de alojamiento., • Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Dominio de PMS como Krossbooking, FNS Rooms, MasterYield, u otros., • Seguridad en la comunicación con clientes por teléfono y correo., • Persona organizada, eficiente y orientada a la calidad de servicio. ➕ Se valorará adicionalmente • Conocimiento de herramientas de gestión como Siteminder, PriceLabs, etc., • Experiencia en áreas complementarias: facturación, administración o revenue., • Familiaridad con procedimientos de recepción y coordinación operativa. 💼 Condiciones del puesto • Jornada completa presencial en oficina., • Contrato estable con incorporación inmediata., • Entorno dinámico, digital y profesional., • Remuneración según perfil y experiencia. 📩 Cómo postular Si este perfil coincide con el tuyo y estás interesad@ en unirte a un equipo dinámico y en crecimiento, envíanos tu CV actualizado indicando por que quieres trabajar con nosotr@s

    Inscripción fácil
  • Técnico/a Marketing Digital
    Técnico/a Marketing Digital
    hace 20 días
    Jornada completa
    Casco Antiguo, Sevilla

    FUNCIONES PRINCIPALES. • Planificación, ejecución y optimización de campañas en redes sociales (Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.)., • Creación de contenido para canales digitales: copies, ideas, storytelling y enfoque de marca., • Gestión, seguimiento y optimización de campañas de Google Ads y Meta Ads (especialmente para Instagram y Facebook)., • Desarrollo e implementación de acciones de SEO para mejorar el posicionamiento orgánico de nuestras marcas., • Gestión del calendario editorial y planificación de contenidos., • Redacción de textos para redes sociales, web, campañas comerciales y comunicación corporativa., • Gestión y actualización de la web corporativa en WordPress: publicación de contenidos, creación de landings y ajustes básicos., • Coordinación con empresas colaboradoras, partners y proveedores de marketing., • Análisis de resultados de campañas y canales digitales: tráfico, engagement, leads, conversiones y ROI., • Propuesta de mejoras continuas en captación, posicionamiento y rendimiento digital., • Apoyo en la estrategia de marca, comunicación y posicionamiento., • Diseño de piezas gráficas básicas con Canva, Adobe o herramientas similares., • Apoyo en lanzamientos, eventos y activaciones de marca., • Identificación de tendencias, oportunidades y nuevas vías de crecimiento digital. REQUISITOS. • Experiencia de 2 a 4 años en marketing digital, contenido o social media., • Experiencia demostrable en gestión de campañas de Google Ads y Meta Ads., • Conocimientos de SEO y capacidad para ejecutar acciones orientadas a mejorar el posicionamiento orgánico., • Excelente capacidad de redacción y comunicación., • Experiencia gestionando redes sociales a nivel profesional., • Conocimientos o experiencia en gestión de WordPress., • Capacidad creativa y visión estratégica., • Manejo de herramientas de diseño como Canva, Adobe o similares., • Perfil organizado, proactivo, resolutivo y orientado a resultados., • Se valorará experiencia previa en hostelería, restauración o marcas de lifestyle. QUÉ OFRECEMOS. • Incorporación a un grupo hostelero con gran proyección y en crecimiento en Andalucía., • Posición con impacto directo en la marca, la captación y el negocio., • Modalidad de trabajo híbrida. Oficina en el centro de Sevilla., • Salario a negociar según experiencia y perfil.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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