Trabajos canal digital en FuenlabradaCrear alertas

En Azero Belleza Saludable, buscamos incorporar una persona para nuestra recepción que comparta nuestra filosofía de cuidado, bienestar y atención personalizada. Funciones: • Recepción y atención personalizada., • Gestión de agenda, citas y llamadas., • Atención whatsapp y otros canales de comunicación., • Gestión de cobros., • Asesoramiento del cliente de nuestro productos y servicios, • Venta recomendada de productos., • Seguimiento y fidelización de clientes ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente, • Excelente habilidades de comunicación, • Organizada, responsable y resolutiva, • Manejo de whatsapp, agenda digital y programa de gestión, • Buena presencia y actitud acorde con la imagen de una salón de belleza, • Que sepa trabajar en equipo y actitud positiva incluso en momentos de mucho trabajo Se valorará especialmente • Experiencia previa en peluquería, estética, reatail o sectores relacionados, • Experiencia en ventas, • Manejo de programas de gestión

¿Quiénes somos? En Alonso Navidad (Grupo Alonso) llevamos la campaña de Navidad de cientos de empresas: diseñamos, preparamos y entregamos lotes y regalos corporativos para plantillas de todos los tamaños. Cada otoño reforzamos nuestro equipo para dar servicio a nuestros clientes en el momento más intenso del año, y buscamos 8 personas que quieran vivir una campaña de principio a fin en un equipo que se lo toma en serio y se lo pasa bien. Tu día a día Serás la voz de Alonso ante nuestros clientes y leads. Tus funciones principales: • Llamadas a clientes y leads: contacto telefónico con empresas de nuestra base de datos y con contactos nuevos para presentar el catálogo de campaña y detectar necesidades., • Seguimiento de presupuestos: enviar propuestas, hacer seguimiento activo hasta el cierre y mantener actualizado el estado de cada oportunidad., • Gestión de ventas: grabación y revisión de pedidos, control de datos de entrega, coordinación con almacén y logística., • Atención al cliente: resolución de dudas por teléfono, email y canales digitales, con un tono cercano y resolutivo., • Gestión de devoluciones e incidencias: tramitar cambios, roturas, retrasos o errores de entrega, y cerrar cada caso con el cliente informado., • Tareas administrativas de apoyo: actualización de bases de datos, documentación comercial, informes básicos y cualquier otra tarea del área que se te asigne durante la campaña. Qué buscamos Imprescindible • Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, telemarketing, administración comercial, back office de ventas o puesto similar., • Buena comunicación telefónica y escrita en castellano, con orientación a cliente y a resultados., • Manejo de Excel y correo electrónico a nivel usuario (tablas, filtros, plantillas)., • Capacidad de trabajar con volumen y plazos ajustados sin perder el detalle., • Disponibilidad para incorporación el 1 de octubre de 2026 y continuidad hasta el 23 de diciembre. Se valorará • Experiencia en campañas estacionales o picos de trabajo (Navidad, Black Friday, rebajas)., • Uso de CRM o herramientas de gestión de pedidos y ERP., • Conocimiento del sector de alimentación, gourmet o regalo corporativo., • Experiencia en venta B2B y trato con departamentos de RR. HH. y Compras., • Otros idiomas (catalán, inglés).