Knowledge Manager (ServiceNow & SharePoint)
5 days ago
Madrid
ppb¡Únete al equipo de SII Group Spain y ayúdanos a impulsar la transformación digital e innovación! /b /p pQueremos incorporar a nuestro equipo un/a bKnowledge Manager (ServiceNow SharePoint) /b para uno de nuestros proyectos de referencia dentro del sector seguridad digital. /p pDiseño, implementación y gobernanza del proceso de Gestión del Conocimiento (KM) bajo marcos de trabajo como ITIL y KCS, incluyendo la definición de flujos de trabajo de extremo a extremo, asignación de roles y métricas de éxito. /p ul liEstablecer y hacer cumplir políticas, estándares y procesos de ciclo de vida para la creación, revisión, aprobación, auditoría, retiro y archivo de conocimiento, asegurando el cumplimiento de las regulaciones internas y las mejores prácticas de la industria. Incluye la configuración de herramientas (ej. ServiceNow Knowledge Base, sitios hub de SharePoint Online, metadatos) e integración con futuras plataformas. /li liRealizar talleres de formación para SMEs (expertos en la materia) sobre mejores prácticas de contribución de conocimiento. /li liCoordinar la creación y mantenimiento de la documentación de soporte de TI y de usuario final, garantizando su calidad. /li liColaborar con equipos técnicos, personal de soporte y propietarios de productos/servicios para asegurar que el conocimiento refleje las operaciones actuales. /li liPromover la estandarización y reutilización del conocimiento entre equipos y territorios. /li liExperiencia en Knowledge Management, Technical Writing o gestión documental corporativa. /li liExperiencia con ServiceNow (Knowledge Management) y SharePoint. /li liConocimientos en taxonomía, metadata y estructuración de información. /li liHabilidad para trabajar con perfiles técnicos (SAP, PO, IT) y traducir información compleja en contenido claro y usable. /li liNivel de inglés fluido (imprescindible para interlocución internacional). /li liPerfil organizado, analítico y con mentalidad de mejora continua. /li /ul h3¿Quiénes somos? /h3 pEn SII Group, con más de 16.000 profesionales en 20 países, ofrecemos servicios de IT, Ingeniería y Consultoría que impulsan la transformación digital en múltiples industrias. Nos guiamos por los pilares estratégicos: Growth, People ESG, manteniendo una cultura de confianza y excelencia reconocida por nuestro equipo con la certificación Great Place to Work. /p h3Let’s Tech Together /h3 pLet’s Tech Together es nuestra promesa y filosofía. Nos atrevemos a innovar, a tomar la iniciativa y a construir un futuro tecnológico juntos. Valoramos la autonomía, la experimentación y la inclusión, creando un entorno donde cada idea cuenta y donde cada miembro del equipo puede crecer profesional y personalmente. /p h3¿Qué te ofrecemos? /h3 h3Contrato indefinido: /h3 pContrato indefinido, brindándote seguridad y confianza en tu futuro profesional. /p h3Jornada intensiva todos los viernes y el mes de agosto: /h3 p¡Dale la bienvenida al fin de semana antes! Disfruta de jornadas intensivas los viernes y durante todo el mes de agosto para optimizar tu tiempo libre y equilibrar tu vida laboral. /p h3Retribución flexible: /h3 pTe ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos tales como seguro de salud, tickets de comida, transporte, guardería, plataformas de bienestar (WellHub), etc.. /p h3Metodología SmartWorking: /h3 pNos adaptamos a tu estilo de vida con nuestra metodología SmartWorking, que fomenta la flexibilidad y el teletrabajo, permitiéndote alcanzar un equilibrio entre tu carrera y tus compromisos personales. /p h3Oficinas Wellbeing: /h3 pEn nuestra sede de la Agencia West, contamos con instalaciones de bienestar de las que podrás disfrutar: gimnasio equipado, pista de pádel, rocódromo, clases individuales… Además, disponemos de Coffee Corner con café de especialidad para que puedas relajarte y disfrutar de tu pausa. /p h3ITEngineering Academy: /h3 pSigue creciendo con nosotros a través de nuestra ITEngineering Academy, el campus de formación que SII Group Spain pone a tu disposición para que puedas seguir desarrollando nuevas competencias (Hard y Soft Skills), impulsando tu crecimiento profesional y personal. Además contamos con licencias de Coursera, formación AdHoc e idiomas. /p h3Oportunidad de aprender de grandes profesionales: /h3 pAprovecha la oportunidad de aprender de los mejores. Nuestros programas de coaching y mentoring te brindan la guía y el apoyo necesarios para alcanzar tu máximo potencial. Tenemos Convenios con distintas Asociaciones y Colegios de Ingenieros, brindándote la posibilidad de acceder a formaciones y normativa específica. /p h3Proyección de futuro y estabilidad: /h3 pDiseña tu propio camino hacia el éxito con nuestro plan de carrera personalizado, que te ofrece proyección de futuro y estabilidad a largo plazo en un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. /p h3Movilidad geográfica: /h3 pExplora nuevas oportunidades y experiencias internacionales con nuestra opción de movilidad geográfica, permitiéndote expandir tus horizontes tanto profesional como personalmente. /p h3Eventos de empresa y networking: /h3 pForma parte de una comunidad cercana y vibrante. Desde after-works hasta cenas y eventos exclusivos, te ofrecemos la oportunidad de conectar y disfrutar del mejor ambiente laboral. Únete a nuestras fiestas trimestrales. /p h3Programa de referenciados: /h3 pDeseamos atraer a los profesionales más destacados y, para lograrlo, te incentivamos a que nos refieras a aquellos talentos excepcionales que conozcas. /p h3Plan de rebranding: /h3 pForma parte de nuestros embajadores de marca en redes sociales, contribuyendo a la estrategia de rebranding de la empresa, así como optando a distintos premios. /p h3Great Place to Work: /h3 pÚnete a un equipo donde se valora tu bienestar y se promueve un ambiente inclusivo y positivo. ¡Somos un Great Place to Work reconocido por nuestro excepcional clima laboral! /p h3¿Cómo será el proceso de selección? /h3 ul liEn la primera fase se llevará a cabo una llamada telefónica con el reclutador, en la segunda una entrevista con el responsable de Talent y/o Operaciones, junto a una prueba técnica y, por último, se valorará la prueba conjuntamente con el responsable del departamento en cuestión. /li /ul pEn SII Group Spain, garantizamos igualdad de oportunidades para todos los candidatos, sin importar su raza, género, religión o condición sexual. Valoramos la diversidad y creemos en un entorno laboral inclusivo para cada miembro de nuestra comunidad. Trabajamos juntos para construir una organización que respeta y valora las diferencias, asegurando un espacio en el que todos puedan prosperar y contribuir al éxito colectivo. /p pEn SII Group Spain respondemos a las necesidades de diversas industrias a través de Servicios y Soluciones Digitales, IT e Ingeniería. Combinamos experiencia en IT y desarrollo de software con capacidades en ingeniería de fabricación, sistemas, mecánica y eléctrica, así como en sistemas embebidos, ofreciendo soluciones integrales que impulsan la transformación digital y la innovación, alineadas con nuestros pilares estratégicos: Growth, People ESG. /p pBuscamos ser el mejor lugar para trabajar, un reconocimiento respaldado por la certificación Great Place to Work por cuarto año consecutivo, gracias a la valoración positiva de nuestros/as profesionales en credibilidad, respeto, honestidad, orgullo y compañerismo. /p /p #J-18808-Ljbffr