Trabajos comedor en MóstolesCrear alertas

Funciones: -Proponer, definir, elaborar y desarrollar proyectos editoriales y sus componentes, de acuerdo a la línea editorial marcada por SM. -Revisar la rigurosidad científica y pedagógica de los contenidos, tanto de los textos como de la imagen (foto e ilustración), a lo largo de todo el proceso de edición, modificando los originales y/o completando los textos en caso necesario. -Supervisar la edición de los productos a su cargo haciendo seguimiento del proyecto para detectar posibles desviaciones y subsanarlas. -Garantizar los contenidos y la calidad de las publicaciones a su cargo, velando porque se sigan las directrices editoriales marcadas desde la dirección. REQUISITOS Formación: Titulación superior Biología o similar. Experiencia: superior a cinco años editando contenido educativo y/o impartiendo clase de Biología u otras materias de Ciencias Naturales. Ofrecemos: -Modelo de trabajo híbrido: 2 días oficina + 3 días teletrabajo -Flexibilidad horaria de entrada y salida -Paquete retributivo: Fijo+variable+beneficios sociales+comedor empresa -Programa de Conciliación En SM nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar y promover la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencias por razón de sexo, ideología, origen ni ninguna otra condición.

Funciones: - Proponer, definir, elaborar y desarrollar proyectos editoriales y sus componentes, de acuerdo a la línea editorial marcada por SM. -Revisar la rigurosidad científica y pedagógica de los contenidos, tanto de los textos como de la imagen (foto e ilustración), a lo largo de todo el proceso de edición, modificando los originales y/o completando los textos en caso necesario. -Supervisar la edición de los productos a su cargo haciendo seguimiento del proyecto para detectar posibles desviaciones y subsanarlas. -Garantizar los contenidos y la calidad de las publicaciones a su cargo, velando porque se sigan las directrices editoriales marcadas desde la dirección. REQUISITOS Formación: Titulación superior Biología o similar. Experiencia: superior a cinco años editando contenido educativo y/o impartiendo clase de Biología u otras materias de Ciencias Naturales. Ofrecemos: -Modelo de trabajo híbrido: 2 días oficina + 3 días teletrabajo -Flexibilidad horaria de entrada y salida -Paquete retributivo: Fijo+variable+beneficios sociales+comedor empresa -Programa de Conciliación En SM nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar y promover la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencias por razón de sexo, ideología, origen ni ninguna otra condición.

Funciones: - Proponer, definir, elaborar y desarrollar proyectos editoriales y sus componentes, de acuerdo a la línea editorial marcada por SM. -Revisar la rigurosidad científica y pedagógica de los contenidos, tanto de los textos como de la imagen (foto e ilustración), a lo largo de todo el proceso de edición, modificando los originales y/o completando los textos en caso necesario. -Supervisar la edición de los productos a su cargo haciendo seguimiento del proyecto para detectar posibles desviaciones y subsanarlas. -Garantizar los contenidos y la calidad de las publicaciones a su cargo, velando porque se sigan las directrices editoriales marcadas desde la dirección. REQUISITOS Formación: Titulación superior Biología o similar. Experiencia: superior a cinco años editando contenido educativo y/o impartiendo clase de Biología u otras materias de Ciencias Naturales. Ofrecemos: -Modelo de trabajo híbrido: 2 días oficina + 3 días teletrabajo -Flexibilidad horaria de entrada y salida -Paquete retributivo: Fijo+variable+beneficios sociales+comedor empresa -Programa de Conciliación En SM nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar y promover la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencias por razón de sexo, ideología, origen ni ninguna otra condición.

Imprex Europe es una compañía de distribución con más de 25 años de experiencia y más de 200 empleados, especializada en marcas de Home & Personal Care, Consumer Electronics y DIY, con presencia en España y Portugal. Trabajamos con clientes B2B del canal retail, incluyendo supermercados, hipermercados, ferreterías, tiendas de electrónica, tiendas de conveniencia y retailers regionales, además de gestionar clientes finales a través de ecommerce y marketplaces. Nuestro entorno es multimarca, multicanal y de alta complejidad operativa, donde el área de Customer Service actúa como punto central de coordinación entre clientes, ventas, logística y operaciones. A diferencia de modelos más orientados a call centers o SaaS, en Imprex el área de Customer Service combina atención al cliente con gestión operativa de pedidos (order management). Actualmente estamos en un momento de expansión y crecimiento, y buscamos incorporar un Head of Customer Service & Order Operations Manager que lidere y desarrolle nuestro equipo de atención al cliente para España y Portugal. La persona seleccionada será responsable de estructurar, profesionalizar y optimizar el área de Customer Service, liderando un equipo de 10 personas e implantando procesos, métricas y herramientas que permitan mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de cliente. Buscamos un perfil senior, con mentalidad estratégica y capacidad de liderazgo, que no solo gestione el día a día del equipo, sino que sea capaz de analizar, medir y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente y gestión de pedidos. Este rol reportará directamente al Operations Manager de Imprex. Responsabilidades principales Liderar, desarrollar y motivar un equipo de Customer Service de 10 personas Diseñar e implantar procesos eficientes de atención al cliente y gestión de pedidos Supervisar y optimizar los procesos de order management, incluyendo entrada manual de pedidos, modificación de órdenes, seguimiento de entregas y resolución de incidencias Diseñar y optimizar flujos operativos end-to-end, desde la recepción de una solicitud (email, llamada, pedido o incidencia) hasta su resolución final Definir e implantar KPIs y sistemas de métricas que permitan medir la calidad y eficiencia del servicio Analizar datos operativos para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora Estructurar procesos claros de priorización, escalado, resolución y seguimiento de incidencias Coordinarse con los departamentos de ventas, logística, operaciones y ecommerce Implantar y optimizar herramientas de gestión de clientes y CRMs Impulsar una cultura de mejora continua, eficiencia operativa y orientación a resultados Requisitos mínimos Perfil que buscamos Experiencia previa como Customer Service Manager, Customer Operations Manager o similar preferiblemente en empresas de venta de productos físicos Experiencia gestionando equipos de atención al cliente Experiencia en entornos de distribución, retail, FMCG, logística o ecommerce Experiencia en implantación de métricas y KPIs de Customer Service Experiencia implantando CRMs o herramientas de gestión de clientes, no solo utilizándolas Capacidad para diseñar e implantar procesos y flujos operativos Perfil analítico, estructurado y orientado a optimización Experiencia trabajando con SAP Experiencia con CRMs o herramientas de ticketing Capacidad para trabajar en entornos multicanal y de alta complejidad operativa Liderazgo, organización y capacidad para desarrollar equipos Valorable nivel alto de inglés Incorporación a una compañía sólida con más de 25 años de trayectoria Liderar un área clave dentro de la organización Participar en un proyecto de profesionalización y optimización del área de Customer Service Entorno dinámico, colaborativo y en crecimiento Desarrollo profesional dentro de una organización con ambición de crecimiento Horario flexible 1 día de teletrabajo Servicio de comedor Beneficios sociales: plan de pensiones después del primer mes tras la contratación y seguro médico y seguro de vida al año. ¿Te apasiona el reto? Si estás listo para formar parte de un proyecto apasionante y crecer junto a Imprex Europe, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. En Imprex creemos en la diversidad como un pilar fundamental de nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas, sin distinción de género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición, tengan igualdad de oportunidades para crecer y desarrollarse. #J-18808-Ljbffr