Trabajos como gestionar un equipo de en Barcelona - Page 2

Funciones: Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente. Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración. Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos. TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Requisitos: Disponibilidad: Viernes, sábado + 2 días entre semana (2h / 3h DENTRO de la franja de 12h a 23:15h). Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto. Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. 50% de descuento en los productos de la empresa.

Buscamos persona joven y dinámica para hacer sus prácticas de administrativo/secretario-a en Escuela de Baile en crecimiento (abstenerse de postularse si no buscas hacer tus prácticas de estudiante, NO es un trabajo de media jornada, son practicas) Somos una empresa muy pequeña y familiar en pleno proceso de expansión; tus responsabilidades serán clave para el funcionamiento eficiente de la escuela, incluyendo tareas administrativas como enviar recordatorios diarios a los grupos, coordinar la convocatoria de personas de refuerzo, hacer seguimiento de los alumnos, analizar la rentabilidad de cada grupo, gestionar cobros mensuales, coordinar agendas y colaborar con el equipo de publicidad. Buscamos a alguien con iniciativa, creatividad, independencia y liderazgo, que valore la importancia de la cercanía el trato humano y un estilo de vida saludable y activo.Es esencial que seas una persona social, que disfrutes del contacto con gente diversa, ya que nuestra escuela de baile atrae a una amplia gama de personas. Si te entusiasma trabajar en un entorno innovador y en constante evolución. Además somos una empresa orientada a la tecnología, con expansión en el área online y en redes sociales, por lo que valoramos conocimientos, interés o curiosidad en instagram, marketing, publicidad y/o nteligencia artificial. Después de las prácticas hay posibilidad de quedarte en jornada de medio tiempo por lo que es muy compatible para personas que quieran seguir estudiando y ganar un extra, ¡nos encantaría contar contigo!

Desde Marlex Hospitalet nos encontramos en búsqueda de COMERCIAL DE CAPTACIÓN DE LUZ Y GAS para una importante empresa del sector energético, ubicado en el centro de Barcelona. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Emisión de llamadas mediante auto marcador. Captación de nuevos clientes para la contratación de productos eléctricos o de gas (servicios energéticos) a clientes empresas y/o particulares. Uso de BBDD, CRM para gestionar las llamadas - contratos. Manejo de herramientas y programas informáticos propios de Contact Centers. ¿QUÉ CONDICIONES OFRECEMOS? Incorporación por ETT 3 meses + incorporación a plantilla. Formación inicial remunerada des del primer día y apoyo constante por parte de un equipo de formadores y coordinadores cualificados. Jornada parcial 30h/semanales con posibilidad de ampliar horario a 30h/semanales en función de la consecución de objetivos. Horario: De tardes (15:00 a 21:00h) Salario: 9.10€/h brutos + comisiones desde la primera venta. Comisiones a partir del primer mes en plantilla se percibe todo lo generado en los 3 meses por ETT. Proyecto estable con posibilidad de crecimiento. Si eres una persona acostumbrada a trabajar en entornos comerciales, con capacidad de persuasión y una buena sonrisa telefónica, orientada a la venta. ¡ESTE ES TU PRÓXIMO PASO PROFESIONAL, INSCRÍBETE! REQUISITOS -Persona con clara orientación al cliente, con una buena sonrisa telefónica y con ganas de orientarse al mundo de la venta y telemarketing. Habilidades comunicativas, organizado y con actitud proactiva. Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows. Catalán: Alto, bilingüe o nativo.

Un restaurante italiano de renombre busca un cocinero apasionado y experimentado para enriquecer su equipo culinario. El candidato ideal debe tener un profundo conocimiento de la cocina italiana, desde platos tradicionales hasta creaciones innovadoras. Buscamos a alguien capaz de trabajar bajo presión, manteniendo altos estándares de calidad y higiene. Responsabilidades: Preparar y cocinar una amplia gama de platos italianos, siguiendo recetas tradicionales y creando nuevas. Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes. Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado, cumpliendo con las normas de salud y seguridad. Colaborar con el equipo de cocina para diseñar menús innovadores y especiales. Gestionar el inventario de cocina y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Supervisar y formar a ayudantes de cocina y otros miembros del equipo culinario. Resolver cualquier problema o retraso en la cocina de manera eficiente. Requisitos: Experiencia comprobable como cocinero en restaurantes italianos o en la preparación de cocina italiana de alta calidad. Conocimiento profundo de las técnicas culinarias italianas y los ingredientes tradicionales. Capacidad para trabajar eficientemente tanto de manera independiente como en equipo. Creatividad para contribuir al desarrollo del menú. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Certificaciones culinarias o formación en cocina italiana serán un plus. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Ofrecemos: Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y creativo. Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades. Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. Descuentos en comidas para empleados y otros beneficios. ¡Esperamos con interés agregar un talentoso cocinero a nuestro equipo, alguien que comparta nuestra pasión por la auténtica cocina italiana y esté listo para llevar nuestra oferta culinaria al siguiente nivel!

Estamos buscando un camarero entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en un restaurante italiano de alta gama. El candidato ideal debe tener pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente, así como un profundo aprecio por la cocina italiana. Serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros comensales, asegurando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y cortesía. Responsabilidades: Recibir y acomodar a los comensales de manera amable y profesional. Tomar pedidos de manera precisa, prestando especial atención a detalles y preferencias especiales. Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante. Mantener un conocimiento profundo del menú, incluyendo ingredientes, preparación y posibles alérgenos. Gestionar eficazmente múltiples mesas sin comprometer la calidad del servicio. Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o queja de los clientes. Colaborar con el equipo de cocina y otros miembros del personal para asegurar una experiencia fluida y agradable para los comensales. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo. Requisitos: Experiencia previa como camarero, preferiblemente en restaurantes italianos o de alta cocina. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un ambiente rápido y bajo presión. Conocimiento de la cultura y cocina italiana será considerado un plus. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Dominio del idioma local e italiano (preferible). Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. Salario competitivo más propinas. Oportunidades de formación y desarrollo dentro del restaurante. Descuentos en comidas para empleados. ¡Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo miembro del equipo que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la excelente comida italiana!

Oferta de Trabajo: Encargado de Restaurante de Hamburguesería** Ubicación:Barcelona, España Descripción del Puesto: Buscamos un Encargado de Restaurante para nuestra hamburguesería ubicada en Barcelona. El candidato ideal será responsable de garantizar el buen funcionamiento del establecimiento, cumpliendo con todas las normativas laborales, gestionando horarios y vacaciones del personal, y supervisando las operaciones diarias. Responsabilidades: - Supervisar y asegurar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad por parte de los empleados. - Gestionar los horarios y las vacaciones del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento. - Velar por el buen funcionamiento del restaurante, incluyendo la apertura y cierre del local. - Gestionar la apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud en los procedimientos de manejo de efectivo. - Controlar y resolver eventualidades que puedan surgir durante el turno. - Mantener una excelente presentación personal y profesional en todo momento. - Garantizar la satisfacción del cliente y una experiencia de servicio excepcional. Requisitos: - Buena presencia y habilidades de comunicación. - Experiencia demostrable en la gestión de restaurantes, preferentemente en hamburgueserías o establecimientos similares. - Conocimientos en la gestión de personal y normativa laboral. - Capacidad para manejar situaciones imprevistas y resolver problemas de manera eficiente. - Habilidades organizativas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Salario competitivo y beneficios adicionales. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum. ¡Esperamos conocerte !

Time Out abrirá un gran mercado gastronómico en Barcelona a finales de junio de 2024. El nuevo Time Out Market estará ubicado en la zona del Port Vell, en un espacio de 5.250 metros cuadrados frente al mar, en la parte alta del centro comercial Maremágnum. El espacio acogerá una cuidada selección de 14 chefs, un restaurante de servicio completo y cuatro bares (dos de ellos al aire libre, con vistas a la ciudad y al mar). Las mesas estarán ubicadas en el centro del espacio, rodeadas de los puntos de venta de los chefs, para facilitar que se puedan saborear diferentes cocinas en una misma comida. Fran López será uno de los chefs del Time Out Market Barcelona, representando Terres de L’Ebre, con una propuesta gastronómica marcada por sus tres grandes valores añadidos: territorio, innovación y tradición. Descripción del Trabajo: Estamos buscando un vendedor de mostrador para formar parte del equipo del punto gastronómico de Fran López dentro del Time Out Market Barcelona. Responsabilidades: - Atender a los clientes de manera amable y profesional, ofreciendo información sobre los productos y ayudando en la selección de alimentos. - Servir alimentos siguiendo los estándares de calidad establecidos por el chef. - Gestionar los pagos de los clientes utilizando el sistema de punto de venta. - Mantener el mostrador limpio, ordenado y abastecido con los productos necesarios. - Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria en todo momento. - Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de cliente excelente y fluida. - Participar en la formación y capacitación sobre nuevos productos y servicios. Requisitos: - Experiencia previa en roles de atención al cliente en el sector gastronómico. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Pasión por la gastronomía y el deseo de ofrecer un servicio de alta calidad. - Conocimientos básicos de informática y experiencia con sistemas de punto de venta es deseable. - Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y festivos. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y formar parte de una experiencia gastronómica única en Barcelona, ¡te invitamos a postularte! Se ofrece un salario competitivo para una jornada completa de 40 horas semanales, con un horario rotativo, en un entorno de trabajo dinámico y orientado al equipo. Además, se brindan oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Restaurant de cuina italiana amb toc mediterrani, ubicat a la zona alta de Barcelona, es troba en cerca de la figura de 2n/a de cuina per formar part del seu equip. Si t'agraden els reptes i tens passió per la cuina, cerques feina estable i tens experiència com a 2n/a de cuina o responsable, aquesta oferta és per tu! Les teves FUNCIONS seran: - Coordinar i organitzar la cuina i el servei, juntament amb el cap de cuina. - Substituir el cap de cuina en totes les seves funcions en els moments necessaris. - Treballar amb fitxes tècniques i escandalls. - Portar a terme tasques de producció. - Participar al passe a totes les partides. - Treballar amb plats de carta. - Assignar i supervisar tasques de l'equip de 5pax. - Verificar l'acabat dels plats i la seva presentació. - Col·laborar en la neteja i l'ordre de les instal·lacions. - Gestionar comandes a proveïdors. - Realitzar controls i APPCC. Les CONDICIONS de la posició són: - Incorporació immediata. - Contracte estable, directe amb l'establiment. - Horari rotatiu amb 2 dies torn seguit i 3 dies torn partit. - Dilluns i dimarts festius fixos. - Salari: 28.000-30.000€ bruts/any. REQUISITS : - Experiència mínima: 2 anys com a 2n/a o cap de cuina - Formació mínima: ESO/EGB - Valorable CFGM o CFGS de cuina - Idiomes: Català i/o castellà. - Residir al Barcelona o rodalies.

¡Únete a nuestro equipo en SOKRI ENERGY de GRUPO RAMPAGE como Teleoperador de Asesoría Energética! Buscamos profesionales comprometidos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en jornada de mañana. Responsabilidades: Realizar llamadas salientes Asesorar a clientes sobre soluciones energéticas eficientes y sostenibles. Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos. Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa. Ofrecemos: Jornada de trabajo (SOLO TARDES): Lunes a viernes, de 16:00 a 20:30 Formación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

Se ofrece un puesto como asesor comercial en Limforce con sede en Barcelona. El/la candidato/a ideal para este rol tendrá experiencia en venta directa y promoción de productos y servicios, campañas energeticas , Deberá demostrar habilidades en el diseño e implementación de campañas de marketing y promociones tanto del sector energia como del producto energia solar,Se valorará la capacidad para gestionar proyectos de forma autónoma y el trabajo en equipo. jornada parcial con opción a jornada completa , sueldo base mas comisiones.

Grupo Destinocasa agencia inmobiliaria en Barcelona Poblenou, busca coordinadora / secretaria a tiempo completo. Se requiere experiencia en el mundo comercial relacionado con la intermediación de viviendas o similares. Se requiere: Licenciatura o Grado medio, Facilidad para redactar contratos y ordenar documentos, Conocimientos ofimáticas, Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para gestionar agendas, Conocimiento del inglés básico, Experiencia en administración inmobiliaria, Atención al público y asistencia a dirección. Se ofrece: Sueldo fijo Jornada completa de mañana y tarde. Optimas condiciones de trabajo.

Terraza de referencia en club deportivo precisa camarero/a con funciones de encargado. Deberá responsabilizarse del turno de tarde-noche y gestionar un equipo de 5 personas. Se ofrece buenas condiciones y salario a convenir. Se precisa tanto experiencia como camarero como en la gestión de equipos de trabajo.

¡Únete a nuestro equipo multicultural! Somos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal colaboradora con grandes marcas, ubicada en Barcelona, precisa incorporar personal para empresa líder en el sector de climatización. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de personas que deseen unirse a nuestro equipo español. ** Formarás parte de..** Nuestro cliente líder en el sector de climatización. Es un equipo de soporte internacional dedicado a brindar una excelente satisfacción al cliente. Operamos a escala nacional, en un entorno dinámico y con un objetivo común: Ofrecer un servicio de calidad. Con los desafíos que enfrentarás en este emocionante puesto, habrá muchas oportunidades para crecer tanto personal como profesionalmente. ** Si te preguntas como será un día típico...** El Soporte Técnico es típicamente el primer punto de contacto para los clientes y técnicos y, por lo tanto, desempeña un papel clave en ayudar a MST a cumplir su misión de proporcionar un excelente servicio. El equipo de soporte debe demostrar una comprensión profunda del portafolio del producto y excelentes habilidades en el trato con los clientes. Funciones: -Prestar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y solucionar las incidencias . Atender el mercado español, resolviendo incidencias relacionadas con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. Utilización de habilidades de comunicación oral y escrita con el fin de trabajar eficazmente con los clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa. Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo. Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización. Cualificaciones Profesionales "Deseables" -Iniciativa y adaptabilidad. -Orientación al cliente. -Buenas capacidades analíticas para la resolución de problemas. -Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. -Capacidad para asumir asignaciones cada vez más desafiantes con una actitud positiva y esperar un resultado positivo. -Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en español, tanto escrito como hablado. Requisitos Indispensables -Experiencia demostrada en Soporte Técnico N2 (habrá entrevista técnica). -Conocimiento con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. -Habilidades de solución de problemas de forma remota. ** ¿Qué ofrecemos?** -Salario Competitivo: 19,000 - 21,000 euros anuales -Ubicación: C/ Gran Vía Carlos III, 86 - 5ª planta Edif. Trade - Torre Este 08028 (Barcelona). -Horario: L-J (08:30h a 18:30h), V (08:30h a 14:30h). -Incorporación Inmediata. -Contrato Indefinido fijo discontinuo. -Trabajo estable con oportunidades de crecimiento -Equipo amigable y multicultural ¡Si te interesa lo que estás leyendo y quieres unirte en el equipo, no dudes en inscribirte en la oferta!

Prestigioso restaurante ubicado en la zona alta de Barcelona, de cocina catalana y mediterránea precisa incorporar 1 cocinero a jornada completa. BUSCAMOS 2 COCINEROS para empezar en Junio! - Gestionar, elaborar y concluir los platos según rango adjudicado durante el servicio. - Manejo de rango de cuarto frío, pescados, carnes y arroces. - Recibimiento correcto de comandas adjudicadas. - Revisión y control de llegada de pedidos. - Tener listo el espacio de trabajo antes de empezar el servicio como dejarlo limpio una vez concluido. - Apoyar al equipo de cocina, si el momento lo requiere. Requisitos: - Al menos 2 años de experiencia en el sector de restauración, trabajando en funciones similares (cuarto frío o fogones). Se valorarán positivamente las experiencias en restaurantes de primer nivel internacional. - Buena gestión emocional sobre el trabajo bajo presión. - Idioma Castellano - Trabajo en equipo - Puesto de trabajo basado en Barcelona. Los candidatos deben contar con disponibilidad para acudir a entrevistas en Barcelona. Se ofrece: - Contrato indefinido, vacaciones todo el mes de agosto y en Semana Santa, los festivos por la noche no se trabaja. - Incorporación junio - Formación y promoción interna. - Horario partido, de vez en cuando puede rotar con un turno seguido. - 2 días de fiesta. Salario según convenio de hostelería 2024, se concreta según experiencia.

Somos una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Ofrecer información sobre los productos y servicios, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición.

Grupo de restauración de Barcelona con presencia internacional se encuentra en búsqueda de 2º/ª de cocina para incorporarse en la nueva apertura de restaurante en Seattle (USA). Si tienes experiencia como 2º/ª de cocina, te encanta el mundo de la gastronomía y quieres vivir el sueño americano trabajando en lo que más te gusta, te estamos buscando! Tus FUNCIONES serán: - Coordinar y organizar la cocina y el servicio, junto con el jefe de cocina. - Gestionar la operativa de cocina de alto volumen (equipos de 30-40pax y una media de 500 comensales diarios). - Sustituir al chef cuando sea necesario. - Trabajar con platos de carta de cocina mediterránea. - Trabajar con fichas técnicas y escandallos. - Elaborar platos de carta y tareas de producción. - Participar en el pase en todas las partidas. - Formar e instruir a los miembros del equipo de cocina. - Supervisar el acabado de platos y su presentación. Las CONDICIONES de la posición son: - Incorporación en septiembre de 2024 - Horario con turno seguido rotativo (8-18h o 13 a 22h – 50h semanales aprox) - 2 días libres seguidos semanales - Salario base de 70.000$ brutos/año + 5.000$ objetivos anuales (65.000-70.000€) - 15 días de vacaciones pagadas al año (a partir del segundo año se puede optar a 10 días más no remunerados) - Seguro médico americano ** A tener en cuenta:** - IMPRESCINDIBLE tener disponibilidad dos semanas el mes de julio para realizar el training en California (con todos los gastos pagados). - La empresa paga el visado de trabajo, el vuelo de avión y los primeros 10 días de alojamiento (y ofrecen guía y apoyo para encontrar piso). REQUISITOS: - IMPRESCINDIBLE tener nacionalidad española, por temas de visado. - Nivel de inglés medio, para poder comunicarse sin problema. - Muy valorable tener experiencia laboral fuera de España. - Experiencia mínima de 3 años como 2º o jefe de cocina. - Valorable formación en cocina y gastronomía.

Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un portero para ampliar nuestro equipo. La persona seleccionada se responsabilizarán de realizar las tareas habituales del puesto de trabajo. - Recibir a los clientes abriéndoles la puerta del establecimiento y vehículo. - Responsable de llevar las maletas y el equipaje de los huéspedes hasta sus habitaciones. - Será la persona responsable de llevar a los clientes hasta sus habitaciones. - Asistir a los clientes para encontrar medios de transporte (taxi, sus propios vehículos y cualquier otro medio de movilización dentro de la ciudad o las inmediaciones de ella) y gestionar las reservas de los taxis. - Servicios de room service y recogida de los carros. - Rondas de seguridad por las instalaciones del hotel. Informando de cualquier anomalía y/ o incidencia en los accesos al hotel a su responsable directo. - Atender las peticiones de los clientes durante su turno. - Limpieza y orden en su puesto y zona de trabajo. - Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre) - Jornada completa. - Salario según categoría profesional de convenio - Comida dentro de su jornada laboral - Limpieza de uniforme - Buen nivel de inglés. - Formación FP en Hostelería y Turismo - Experiencia en hoteles 4 y 5* de 1 año. - Carné de conducir y vehículo propio. Requisito imprescindible. - Buenas dotes de comunicación. - Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa - Clara orientación al cliente - Posibilidad de incorporación inmediata - Disponibilidad horario de 23:00 a 07:00 horas. Thanks to its prime location on Tibidabo's Hill, the Gran Hotel La Florida 5 * GL is regarded as one of the top urban luxury resorts in the city. Our fantastic location offers not only spectacular views but also an oasis of peace away from the hustle and bustle of the city. Organize your special events in our modern meeting rooms with the help of our professionals. And if you want to stay fit, visit our fitness center or take a dip in our pool of 37 meters. Visit Gran Hotel La Florida for a lunch, a dinner or a drink in a privileged location. You can enjoy a relaxing beverage in the Lobby Lounge, rediscover the Catalan, Spanish and Mediterranean gastronomy in the Restaurant Barcelonas, or savor a refreshing cocktail by the pool in Les Terrasses Bar& Lounge.

Buscamos un/a Barman para uno de nuestros hoteles de 5* en Barcelona. ¿De qué serás responsable? Preparar y servir una variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, incluyendo cócteles clásicos y especialidades de la casa. Mantener la barra limpia y ordenada, siguiendo los estándares de higiene y seguridad alimentaria. Interactuar con los clientes de manera amistosa y profesional, tomando sus pedidos con precisión y proporcionando recomendaciones según sus preferencias. Trabajar en colaboración con el personal de cocina para garantizar la calidad y consistencia de los productos servidos. Gestionar el inventario de bebidas y suministros, realizando pedidos cuando sea necesario y asegurándose de que se mantenga un stock adecuado. Cumplir con las regulaciones locales sobre la venta y el servicio de alcohol, verificando la edad de los clientes y negándose a servir a aquellos que estén intoxicados. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en mixología y técnicas de servicio, participando en capacitaciones y eventos relacionados con la industria. ¿Qué buscamos? Formación en restauración, Hostelería o Turismo. Experiencia mínima de 1-2 años en el puesto. Conocimientos específicos en coctelería y restauración. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente. Actitud profesional y atención al detalle. Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Preferible experiencia en hoteles de 4-5 estrellas. Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

La responsabilidad principal del Front Office Manager será organizar, dirigir y controlar el área de recepción, incluyendo la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizando los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel. Además, será el principal interlocutor con los servicios centrales de Axel Hotels, en ausencia de la dirección. Gestión Operativa: • Responsable de ayudar a los huéspedes con el registro de entrada y salida, además de todas las peticiones especiales de servicios o información, de acuerdo con los SOP’s. • Controlar la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad. • Gestionar los cupos asignados a los diferentes intermediarios. Gestionar las comisiones y validarlas (identificación facturación comisiones erróneas). • Supervisar las asignaciones de habitaciones teniendo en cuenta los requerimientos del cliente, sobre todo aquellos que sabemos de clientes habituales. • Generar los datos de Segmentación. • Controlar la caja y fondos de caja. • Planificar con los departamentos de pisos y servicios técnicos, la realización de los procesos de limpieza de forma que se garantice la satisfacción del cliente y el correcto estado de limpieza y mantenimiento del establecimiento. • Avisar al personal de limpieza cuando las habitaciones han sido desalojadas y están listas para la limpieza • Garantizar que se limpie y mantenga el lobby y las áreas comunes, así como los suministros de reposición y el riego de las plantas. • Controlar los desvíos entre hoteles. • Realizar las encuestas para medir los niveles de satisfacción de los huéspedes y usuarios de las instalaciones del hotel. Gestión Directiva: • Gestionar el inventario del material del departamento y de las compras de materiales necesarios para llevar a cabo los procesos de la recepción. • Velar por hacer funcionar el área de recepción en consonancia con la filosofía y valores de Axel Hotels para conseguir los objetivos del área. • Gestionar los resultados económicos del departamento, las actividades y la comercialización de los servicios complementarios que se ofrecen en el establecimiento enfocando en la maximización de la productividad de los mismos. • Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias memorables y positivas transformando a cada miembro del equipo en un ejemplo y embajador de los valores de Axel Hotels. • Favorecer el buen clima laboral dentro del hotel, fomentando el trabajo en equipo, la colaboración entre todo el personal, con una visión integrada de cliente interno desarrollando un ambiente de trabajo distintivo. • Dirigir el proceso de desarrollo de las personas, velando por la formación continua y enfocado en la transferencia de conocimiento "Know How" y la correcta aplicación de buenas prácticas, así como condiciones de seguridad y trabajo seguro. • Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros: protección de datos, cobros, facturación, gestión de reclamación, precios, accesibilidad, entre otras. • Verificar y controlar el cumplimiento de las normas y condiciones de seguridad en el trabajo, tanto para trabajadores AXEL como empresas subcontratadas. • Experiencia previa: Experiencia previa en departamento de recepción de hoteles de similares características, ocupando la misma posición o similar. Es valorable experiencia previa en el resto del Área de Alojamiento (visión del departamento de pisos) o en un departamento de Reservas. • Educación: Gestión o Dirección Hotelera • Idiomas: Español e Inglés nivel bilingüe o muy alto - Valorable Alemán, Francés o Italiano. • Sistemas: Sistemas de gestión hotelera y nociones de Revenue Management, Conocimientos de Control de la gestión • Liderazgo de equipos • Orientación a objetivos • Proactividad en la toma de decisiones • Lealtad y transparencia en la gestión y en la comunicación • Resolución de conflictos • Planificación y organización • Comunicación • Autocontrol • Orientación al cliente • Preocupación por el orden y la calidad • Comprensión interpersonal Languages required: Spanish and English. French, Italian, Portuguese, Russian, and Mandarin are a plus Axel Hotels positions itself as the leading business group of global reference aimed to LGBTIQ+ Community. With a portfolio of services and quality products designed, developed and adapted to this group, all within an environment of diversity and respect for the community which belongs to.

Buscamos becario de marketing para community manager de nuestro centros centros de belleza. Tus funciones serán: - Realizar y editar fotografías, cortos e vídeos, etc. según campaña. - Realizar imagen de marca. - Gestionar RRSS - Crear contenido de valor para nuestra comunidad - Gestionar relaciones entre influencers y la marca - Creación de página web Buscamos persona con autonomía en sus responsabilidades, mucha creatividad y comunicación, indispensable que esté haciendo un FP de marketing para poder hacer convenio de prácticas. ¡Se parte de nuestro equipo!

Buscamos camarer@ para formar parte de la familia Barrel. Estamos en la busqueda de un/una camarer@, que tenga experiencia previa en bares, hable inglés, trabaje en equipo y sea ordenad@. Se requiere: Abrir y cerrar caja Revisión de stock Tomar pedidos y servir mesas Gestionar reservas de mesas Limpiar y organizar los espacios (salón, baño) Comunicación con el equipo de trabajo Contrato de media jornada de forma inmediata (40hs) y con posibilidad de horas extras. CONTRATACIÓN INMEDIATA Buscamos personas para contratos largos, no por temporadas. Imprescindible tener papeles para trabajar en España (DNI/NIE y número de seguridad social)

Centro busca una nueva integrante para su consulta ubicada en el corazón de Barcelona para el cargo de: Recepcionista/ Asistente quiropráctica. Trabaja con nosotros si: ¿Siempre te ha gustado la idea de trabajar ayudando a los demás? ¿Quieres ser parte de un equipo que crea bienestar y trabajar en un espacio amplio y luminoso haciendo lo que más te gusta? ¿Te preocupa tu salud y te gustaría ayudar a mucha gente a que mejore la suya? En nuestro centro estamos en constante crecimiento y abiertos a conocerte si contestas «sí, quiero» a las anteriores preguntas. Ánimo, ¡te escuchamos! Este puesto de trabajo, no se limitará solamente a las labores de recepcionista y administración, tendrás un puesto activo en el constante aprendizaje y educación de los pacientes día a día. También formarás parte activa del desarrollo de la consulta y estaremos en constante crecimiento, para que tú también seas tu mejor versión. Así que si tienes motivación, don de gente, pasión por el trabajo que desempeñes, puedes llegar muy lejos. Para eso buscamos una persona como tú que sea: Dinámico, amable, cercano, sonriente. Profesional y respetuoso Pro-activo y con iniciativas nuevas para mejorar procesos y servicios en el centro. Con alta capacidad de aprender nuestros sistemas e integrarlos (Esperamos de ti que tengas autonomía básica en 1-2 meses) Capaz de gestionar bien el estrés, además de adaptarse en situaciones imprevistas y con gran capacidad resolutiva (saber navegar entre diferentes tipos de personalidades y caracteres de pacientes, etc). Te gusta estar al servicio de las personas e implicada con el servicio a los pacientes. Quieres aprender más sobre la quiropráctica y la salud natural (a pesar que ahora mismo no sepas nada o muy poco sobre ello) y estarías interesad@ en asistir a seminarios y congresos de la profesión, con el fin de desarrollarte como asistente Quiropráctico y médico. Buena presencia y cuidas de tu bienestar físico y mental. El orden es importante para el buen funcionamiento de la consulta. ¿Cómo contribuirías a la experiencia en nuestra consulta? Tareas en recepción, (gestión de agenda y calendario, coger el teléfono, responder WhatsApp, contestar e-mails, dar citas, solucionar eficazmente posibles situaciones con paciente, etc.) Y administración (pagos, reclamos, cerrar caja, estadísticas, etc.) Servicio al cliente (darles una experiencia 5 estrellas) Alta capacidad de cerrar ventas Buen manejo del ordenador (windows, excel, ppt. y de los programas de agenda (practicehub y acuityscheduling) Educación al paciente sobre el cuidado Quiropráctico y ayudar con ciertos procedimientos de la consulta.

• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.