Conocimientos generales recepcion jobs in BadalonaCreate job alerts

Blaumedic es un centro médico y dental privado, enfocado en el cuidado del paciente dedicándole tiempo de calidad y haciéndole sentir como parte de la familia. Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Auxiliar dental a 28h semanales con opciones de ampliación de horario a completo a futuro. Descripción del puesto: Como Auxiliar de clínica dental en Blaumedic, apoyarás en el cuidado diario de los pacientes y colaborarás con el equipo médico. Tus tareas incluirán la preparación y limpieza de los instrumentos, asistencia a los dentistas durante los procedimientos, y la gestión del inventario de materiales dentales, entre otros. En algunas jornadas cubrir puesto de recepción, con planificación de agendas, entrega de presupuestos, pagos y caja entre otros. Requisitos: • Imprescindible mínimo 3 años de experiencia en el sector dental., • Habilidad en esterilización de equipos y manejo de materiales odontológicos., • Saber desarrollarse bien como auxiliar en cirugías y ortodoncia como también en odontología general., • Conocimiento y buen desarrollo con sistemas digitales., • Idiomas: Castellano fluido oral y escrito + Catalán fluido oral ( se valora escrito), • Otras habilidades valoradas incluyen buena comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio al cliente. Se requiere disponibilidad inmediata Salario según convenio con incentivos trimestrales.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Buscamos una Directora Comercial para Ginac Estetica, en Badalona. Con visión estratégica y capacidad de liderazgo para consolidar el crecimiento del centro, aumentar la facturación y potenciar la relación con clientes y partners. Será responsable de la definición, implementación y seguimiento de la estrategia comercial, trabajando junto con la dirección general y el equipo médico/estético. Responsabilidades principales - Definir, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y de ventas del centro. - Liderar al equipo de recepción, tecnicas de cabina, garantizando el cumplimiento de objetivos. - Desarrollar planes de captación, fidelización y cross-selling en tratamientos médicos y estéticos. - Realizar el seguimiento de indicadores clave (KPIs): facturación, margen, conversión de leads, ocupación de cabinas y rentabilidad por área. - Impulsar la relación con clientas y coordinar acciones de fidelización. - Apoyar en la definición de ofertas, campañas y colaboraciones estratégicas. - Elaborar informes de resultados y propuestas de mejora para la Dirección General. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en dirección comercial o ventas en sectores de servicios premium (idealmente estética, salud, wellness o lujo). - Orientación a resultados y visión estratégica. - Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y comunicación emocional con clientas. - Conocimientos de herramientas CRM y métricas comerciales. - Perfil proactivo, resolutivo y con alta capacidad de organización. Se valorará - Experiencia en medicina estética, estética avanzada o sector salud. - Dominio de catalán, castellano e inglés. - Capacidad para crear y mantener relaciones estratégicas con clientes e instituciones. Qué ofrecemos - Incorporación a un centro en plena fase de crecimiento y expansión. - Salario fijo competitivo + variable por objetivos. - Formación continua en productos, aparatología y técnicas médico-estéticas. - Ambiente de trabajo dinámico, innovador y orientado al cliente. - Posibilidad de desarrollo profesional y de liderazgo dentro de la empresa.