Trabajos consultas de en AlicanteCrear alertas

Misión/finalidad: • Responsabilizarse de la atención al cliente, reduciendo las posibles reclamaciones. • Garantizar una excelente experiencia culinaria. • Comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita. Responsabilidades básicas: • Dar la bienvenida al establecimiento a los clientes, acompañarlos y acomodarlos. • Controlar y gestionar reservas, compras online, eventos del día y el registro de los clientes. • Atender a los clientes que requieran una atención adicional (p. ej. niños, ancianos). • Hacer seguimiento de los clientes (futuras visitas, alergias, preferencias, facturas, hábitos, etc) • Gestionar email y atender consultas telefónicas de clientes. • Modificación y adaptación del menú. • Mantener limpia la zona de recepción. • Ayudar al personal de servicio cuando sea necesario. • Tareas de inventario general. • Atender otras tareas si así se requiere Requisitos mínimos • Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés y/o alemán nivel medio/alto fluido. • Experiencia laboral previa como anfitrión/a, azafato/a o camarero/a. • Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante. • Flexibilidad de trabajar por turnos. • Familiaridad con las normativas de salud y seguridad. • Experiencia en la gestión de reservas. • Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc. • Se valorará certificación en hostelería o turismo. Competencias • Atención al cliente • Paciencia y cordialidad • Habilidades organizativas • Excelentes dotes de comunicación • Responsabilidad • Trabajo en equipo • Flexibilidad • Multitarea

Descripción general del trabajo: como especialista en ventas, será responsable de impulsar las ventas de los productos y servicios de la empresa a nivel nacional. Construirá y mantendrá relaciones con los clientes, identificará oportunidades de mercado y desarrollará estrategias de ventas para lograr objetivos de desempeño. Responsabilidades principales: Análisis de mercado: Investigar las tendencias del mercado, los competidores y las necesidades de los clientes para brindar soporte de datos para las estrategias de ventas. Desarrollo de clientes: encuentre activamente nuevos clientes, mantenga las relaciones existentes con los clientes y mejore la satisfacción del cliente. Plan de ventas: Desarrollar e implementar planes de ventas para garantizar que se logren los objetivos de ventas y los indicadores de desempeño. Promoción de productos: presentar y promover los productos y servicios de la empresa a los clientes y brindar consultas y sugerencias profesionales. Comunicación colaborativa: trabaje en estrecha colaboración con marketing, desarrollo de productos y otros departamentos para garantizar la eficacia y coherencia de las actividades de ventas. Informe de ventas: informe periódicamente el progreso de las ventas a la gerencia, analice los datos de ventas y proponga sugerencias de mejora. Requisitos del trabajo: Se prefiere una licenciatura o superior, marketing, administración de empresas y otras especialidades relacionadas. Más de 3 años de experiencia laboral relacionada con las ventas, se prefiere experiencia en ventas a nivel nacional. Poseer excelentes habilidades de comunicación y negociación y ser capaz de establecer y mantener relaciones con los clientes de manera efectiva. Tener fuertes habilidades de análisis de mercado y espíritu de trabajo en equipo. Capaz de soportar cierta presión laboral y con fuerte orientación a objetivos. Lugar de trabajo: A nivel nacional, es necesario poder viajar. Ofrecemos: Salario competitivo y bonos por desempeño. Completo sistema de formación y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo armonioso y atmósfera de equipo.