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🌟 Sobre nuestra empresa: Somos una startup innovadora que ha desarrollado un software de gestión integral especialmente diseñado para psicólogos y profesionales de la salud mental. Nuestra misión es simplificar y optimizar la gestión de consultas y terapias, permitiendo a los profesionales centrarse en lo que realmente importa: el bienestar de sus pacientes. Descripción: Buscamos incorporar una persona al equipo de Customer Success, que se encargue de atender a nuestros clientes con un enfoque especial en la gestión de la experiencia del cliente. Valoramos especialmente a personas con formación en Psicología o un fuerte interés en el ámbito de la salud mental, ya que gran parte de nuestro trabajo consiste en entender las necesidades de los profesionales que acompañan a sus pacientes día a día. Actualmente, nos encontramos en las torres empresariales del Tecnocampus de Mataró y ofrecemos una emocionante oportunidad para aprender y contribuir al éxito de nuestra start-up. Además, tendrás la oportunidad única de conocer el funcionamiento interno de una empresa en pleno crecimiento. Si te interesa profundizar en el mundo de las start-ups, su proceso de expansión, el ecosistema de ventures e inversores, así como la aplicación práctica de metodologías como OKR y otras estrategias que implementamos a diario, ¡este es el lugar para ti! 🔍 Responsabilidades: • Comunicación proactiva: Mantener una comunicación fluida con los clientes, brindando asistencia y soluciones para asegurar una experiencia positiva., • Gestión de la implementación de estrategias de Customer Success: Colaborar con el equipo para garantizar la satisfacción y retención de los clientes., • Recopilación y análisis de feedback: Identificar áreas de mejora y oportunidades para fortalecer las relaciones con los usuarios., • Capacitación del cliente: Colaborar en la creación y entrega de materiales formativos para que los usuarios comprendan plenamente nuestros productos y servicios., • Seguimiento de KPIs: Contribuir al análisis de indicadores clave de rendimiento para evaluar el impacto de las iniciativas., • Colaboración interfuncional: Trabajar junto a los equipos de ventas, marketing y producto para ofrecer una experiencia coherente y alineada con los objetivos de la empresa., • Automatización de procesos: Participar en la optimización de flujos de trabajo y herramientas del área de Customer Success. ✅ Requisitos: • Formación o interés en Psicología, o en general en el ámbito de la salud mental., • Pasión por comprender y mejorar la experiencia del cliente., • Idealmente, experiencia previa en una startup o entorno dinámico., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (otros idiomas como italiano o portugués serán valorados)., • Capacidad de resiliencia ante las solicitudes y casuísticas diversas de los clientes., • Proactividad y autonomía para buscar soluciones., • Habilidades analíticas para recopilar y presentar datos de manera efectiva., • Conocimiento básico de herramientas digitales y software de gestión. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Oportunidad de aprendizaje: experiencia práctica en Customer Success en una startup en crecimiento., • Ambiente dinámico, flexible y joven: únete a un equipo colaborativo, apasionado e innovador., • Mentorías: trabaja junto a profesionales con experiencia que te acompañarán en tu desarrollo. ✨ Si tienes ganas de trabajar en un entorno startup, aprender, contribuir al éxito del cliente y ser parte de un equipo que está transformando la salud mental y el bienestar a través de la tecnología, ¡esperamos recibir tu solicitud para esta oportunidad en nuestro equipo de Customer Success!

En Etnia Eyewear Culture necesitamos incorporar SALES ASSISTANTS que compartan nuestra pasión por las gafas y el cuidado al cliente para ofrecer una experiencia de compra personalizada. En dependencia del Store Manager y Store Coordinator te responsabilizarás de proporcionar la mejor experiencia de compra personalizada al cliente, compartiendo nuestra historia de marca, nuestros valores, asesorando al cliente sobre colecciones, modelos, formas y colores de nuestras gafas. Tu posición será clave para crear una experiencia de compra única e irrepetible. Funciones principales: • Atención personalizada y tareas de fidelización y asesoría de imagen al cliente (identificando qué montura se adapta mejor a su estilo, persona, rostro, qué colores le favorecen más, despertar curiosidad sobre nuestras colecciones, asesorar según tendencias/moda, personalización de monturas y lentes, etc)., • Apoyo en las funciones de organización del la tienda, orden de los productos y reposición de los mismos., • Soporte en tareas de Visual Merchandising, cuidado de los detalles para mantener el ambiente único de la tienda., • Participación y apoyo en la preparación de los eventos y actos (celebrities, prensa...) que se realicen., • Control de inventarios, reposición y gestión de pedidos a central., • Asegurar el cumplimiento de tus objetivos individuales., • Gestión de la operativa y cierre de caja., • Apoyo en los briefings de detección de necesidades de producto con el equipo de diseño. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en venta retail o sector óptico, • Buena comunicación, trabajo en equipo, buena organización y planificación, atención al detalle, proactividad e iniciativa, • Se valorará haber tenido experiencia en el sector, así como trabajar durante mínimo 6 meses en óptica o puntos de venta del sector del eyewear, • Persona orientada al cliente y a producto, • Pasión por la moda, • Disponibilidad horaria, • Castellano, catalán e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas (francés, italiano o alemán) Buscamos una persona entusiasta, proactiva, resolutiva y dinámica, con orientación a resultados y al cliente, con buenas habilidades comunicativas y de negociación. Te ofrecemos: • Incorporación a un grupo Internacional en pleno crecimiento., • Integración en un entorno de trabajo joven, dinámico y creativo., • Formación en producto y en ventas., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.

Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única. En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar. Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción. ¿Qué encontrarás en tu día a día? • Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra., • Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo., • Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente., • Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás, • Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas, • Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo, • Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas, • Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día, • 2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación, • Horario estable: 9-17:30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h, • Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones, • Retribución flexible y beneficios para tu bienestar, • Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia, • El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares

¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. ¡Estamos en búsqueda de un Especialista en SEM/SEO con un toque de magia en la escritura creativa! ¿Eres especialista en SEM/SEO?¿hablas inglés y también te destacas en redacción persuasiva? Entonces, esta oportunidad es perfecta para ti. Si eres una persona proactiva, dinámica y resolutiva, este es tu escenario para colaborar en un entorno dinámico, sostenible y amigable. Tus funciones clave incluirán: • Optimización On-Page: Asegurar el rendimiento técnico del sitio web mediante la optimización de títulos, meta descripciones, encabezados y URLs para mejorar la visibilidad en buscadores., • Análisis y Métricas: Utilizar herramientas analíticas para monitorear el rendimiento, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos., • Investigación de Palabras Clave: Detectar y analizar keywords relevantes y competitivas para impulsar el posicionamiento orgánico y guiar la estrategia de contenidos., • Creación de Contenido: Desarrollar textos y piezas digitales atractivas, alineadas con los intereses del público y optimizadas para SEO., • Link Building: Implementar estrategias para obtener enlaces de calidad que fortalezcan la autoridad del sitio., • Gestión de Campañas SEM: Planificar, ejecutar y optimizar campañas en plataformas como Google Ads, Bing Ads y LinkedIn Ads, maximizando el ROI., • Optimización de Conversiones (CRO): Mejorar la tasa de conversión mediante pruebas A/B y optimización de la experiencia del usuario., • Actualización y Tendencias: Mantenerse al día con cambios en algoritmos, herramientas y tendencias del sector para aplicar estrategias innovadoras., • Experiencia comprobada en SEM/SEO., • Nivel alto de inglés., • Residencia en la zona del Maresme o alrededores., • Habilidades excepcionales en la redacción persuasiva y creativa., • Trato efectivo con clientes y proveedores., • Conocimiento profundo del mundo del Retail., • Capacidad para gestionar incidencias., • Fuerte capacidad de aprendizaje., • Trabajo en equipo. 🕘 Horario de 8 a 17 o de 9 a 18 de lunes a viernes (con un viernes intensivo al mes). 💼 Contrato indefinido. Estabilidad laboral con perspectivas de futuro. 🤝 Buen ambiente laboral, equipo joven i dinámico. 🍊 Fruta y café en nuestra oficina. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vídeo para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única. En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar. Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción. ¿Qué encontrarás en tu día a día? • Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra., • Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo., • Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente., • Espacios para proponer ideas, opinar y contribuir al crecimiento del Customer Service. Tu voz importa. Lo que te hará sentir cómodo y seguro en este rol: • Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás, • Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas, • Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo, • Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas, • Tienes ganas de crecer en un proyecto con futuro Lo que Decowood te ofrece • Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día, • 2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación, • Horario estable: 9-17:30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h, • Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones, • Retribución flexible y beneficios para tu bienestar, • Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia, • El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares

Conocimiento profundo del ámbito económico y de la actualidad de las grandes compañías de nuestro país, tanto en estrategias de negocio como en sus iniciativas de gestión del talento y de la sostenibilidad. La persona se encontrará con una empresa en una fuerte fase de crecimiento, con un m

Conocimiento profundo del ámbito económico y de la actualidad de las grandes compañías de nuestro país, tanto en estrategias de negocio como en sus iniciativas de gestión del talento y de la sostenibilidad. La persona se encontrará con una empresa en una fuerte fase de crecimiento, con un m

Conocimiento profundo del ámbito económico y de la actualidad de las grandes compañías de nuestro país, tanto en estrategias de negocio como en sus iniciativas de gestión del talento y de la sostenibilidad. La persona se encontrará con una empresa en una fuerte fase de crecimiento, con un m