Area Sales Manager & Account Manager (Catalunya + Andorra)
hace 17 días
Mataró
Food for Joe es una marca de comida cocinada para perros y gatos que está redefiniendo el concepto de alimentación para mascotas en Europa y tenemos la intención clara de convertirnos en el referente nº1 del sector en los próximos años. Fundada en 2021, somos una de las startups de petfood de más rápido crecimiento: duplicamos ventas cada año, ya operamos en España, Portugal, Francia e Italia, y contamos con un equipo joven, comprometido y en plena expansión (más de 70 personas actualmente, y creciendo). Nuestra propuesta es simple pero poderosa: comida natural, cocinada a baja temperatura para conservar sus propiedades, con resultados visibles en la salud y el bienestar de las mascotas. Vendemos a través de suscripción online, pero también estamos creciendo con fuerza en el canal B2B2C con presencia en clínicas, tiendas especializadas y cadenas seleccionadas. Estamos en una categoría en pleno crecimiento ( fresh petfood ), con gran disrupción, y buscamos a alguien que quiera liderar esta transformación desde el área B2B. El reto es ambicioso: capturar y fidelizar tiendas clientes, garantizando rentabilidad y relación comercial. Funciones principales Gestión Comercial y Atención al Cliente Gestionar y desarrollar la cartera de clientes B2B, garantizando una relación comercial sólida y rentable. Captar y realizar seguimiento de nuevos leads comerciales y oportunidades de negocio. Gestionar la recepción, validación e introducción de pedidos a través de email, teléfono y WhatsApp. Seguimiento comercial con prioridad en visitas cada semana y rutas recurrentes a puntos de venta, complementado con gestión remota. Formar y acompañar a equipos de tienda para maximizar rotación, conocimiento de producto y calidad de servicio. Analizar ventas, competencia y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento. Elaborar reportes comerciales y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs). Resolución de Incidencias Operativas Gestionar incidencias relacionadas con transporte, entregas y servicio postventa. Coordinar soluciones operativas con los distintos departamentos y proveedores implicados. Realizar seguimiento de incidencias técnicas y operativas en puntos de venta, asegurando una resolución ágil y eficaz. Gestión de Congeladores y Operativa Retail Coordinar envíos, instalaciones, cambios y retiradas de congeladores. Mantener interlocución constante con proveedores externos de frío y logística. Supervisar y controlar el parque de maquinaria instalado en clientes. Trade Marketing y Visual Merchandising Implementar materiales PLV y acciones de visibilidad en punto de venta. Optimizar espacios de exposición para reforzar la imagen premium de la marca y mejorar la experiencia de compra. Realizar auditorías visuales en tienda y reportar feedback de forma estructurada a central. Garantizar el correcto posicionamiento, implantación e imagen de marca en los diferentes puntos de venta. Perfil buscado Experiencia de 2 a 5 años en posiciones similares: Area Sales Manager GPV Store Manager District Manager Retail / FMCG / marcas premium Muy valorable experiencia en marcas con posicionamiento premium. Conocimiento en visual merchandising y materiales PLV. Capacidad de organización y gestión multitarea. Buen nivel de comunicación y negociación. Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados. Capacidad analítica y de reporting. Carnet de conducir B imprescindible. Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada. Qué ofrecemos Incorporación a una marca en fuerte crecimiento. Proyecto dinámico y con alto nivel de autonomía. Posibilidad real de continuidad y crecimiento futuro. Entorno rápido, emprendedor y con impacto directo en negocio. Salario fijo + variable según experiencia y perfil. Posibles bonificaciones vinculadas a contratación de sustitución por paternidad. Contrato de sustitución por paternidad con posibilidad real de continuidad y evolución futura dentro de la empresa. Buscamos a alguien que disfrute estando sobre el terreno, resolviendo problemas, desarrollando negocios y haciendo que las tiendas se vean impecables. Aquí no hay dos días iguales.