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En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición?. ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo como Técnico/a de Inteligencia Artificial (H/M/D) en nuestra sede Central. Algunas de tus principales funciones serán: • Ejecutar y evolucionar la estrategia corporativa de Inteligencia Artificial, identificando oportunidades de aplicación, definiendo prioridades y elaborando hojas de ruta alineadas con los objetivos de las distintas áreas de negocio, para maximizar la generación de valor y asegurar una adopción coherente y sostenible de la IA en la organización., • Definir, implantar y mantener el marco de gobernanza de la Inteligencia Artificial, estableciendo políticas, estándares, controles y criterios de uso responsable, ético, seguro y conforme a la normativa vigente, con el fin de mitigar riesgos y garantizar la confianza en las soluciones desplegadas., • Identificar, analizar, documentar, priorizar y realizar el seguimiento de casos de uso de IA generativa y agéntica, coordinando su ciclo de vida desde la conceptualización hasta la puesta en producción, asegurando su viabilidad, alineación estratégica y contribución a los resultados del negocio., • Coordinar e impulsar la red de embajadores de IA y gestionar el conocimiento corporativo asociado, definiendo y manteniendo metodologías, buenas prácticas, estándares, casos de uso y lecciones aprendidas, con el fin de favorecer la reutilización, escalabilidad y madurez de las capacidades de Inteligencia Artificial en toda la organización., • Definir, implantar y monitorizar indicadores de adopción, impacto, retorno de la inversión, costes y eficiencia operacional de las iniciativas de Inteligencia Artificial, analizando resultados y proponiendo acciones de mejora que permitan optimizar el valor generado y la sostenibilidad de las soluciones implantadas., • Impulsar la adopción responsable de la Inteligencia Artificial mediante acciones de formación, divulgación, sensibilización y acompañamiento a usuarios, gestionando el cambio asociado a la incorporación de nuevas capacidades y promoviendo una cultura organizativa basada en el aprovechamiento efectivo de la IA, • Definir, supervisar y realizar el seguimiento del ciclo de vida de agentes, asistentes y soluciones inteligentes, estableciendo criterios de diseño, documentación, validación, monitorización y mejora continua, para garantizar su calidad, eficacia operativa y adecuación a las necesidades de los usuarios., • Actuar como punto de conexión entre las áreas de negocio, datos y proveedores externos, facilitando la definición de requerimientos, la toma de decisiones y la coordinación de iniciativas de IA, con el objetivo de asegurar una ejecución eficiente y coherente de los proyectos., • Monitorizar y analizar la evolución del mercado, las tendencias emergentes y las mejores prácticas en Inteligencia Artificial, IA generativa y arquitecturas agénticas, evaluando su aplicabilidad al sector hotelero y a las necesidades de la organización, con el fin de identificar oportunidades de innovación, anticipar capacidades de alto valor y promover la mejora continua de la estrategia y las soluciones de IA. Aspectos que necesitamos que tengas: • Titulación universitaria en Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería de Datos, Física, Administración y Dirección de Empresas, Economía o disciplinas afines., • Se valorará formación de posgrado o certificaciones en Analítica de Datos, Ciencia de Datos, Business Intelligence, Gobierno del Dato, Machine Learning o Inteligencia Artificial., • Inglés medio, • Experiencia en las funciones descritas entre 3 y 5 años ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido, • Salario competitivo según perfil., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!, • Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana a partir del sexto mes., • Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva., • Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad., • Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención., • A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación., • Servicio de Nutrición y Fisioterapia., • Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños, • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más., • Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universal. ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad 🚀 ¿Te animas a saber más? ¡Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito!

• Definir y ejecutar la estrategia de comunicación de Octopus Energy España., • Construir el relato de marca de Octopus en España: energía limpia, ahorro, tecnología, transparencia, servicio al cliente y alternativa real a las grandes energéticas., • Identificar oportunidades de comunicación que ayuden a generar presencia no pagada en medios nacionales, económicos, generalistas, sectoriales y lifestyle., • Crear territorios narrativos propios para diferenciar a Octopus dentro del sector energético., • Diseñar calendarios editoriales y planes de comunicación ligados a momentos clave del negocio, producto, actualidad energética y campañas de marca., • Construir relaciones sólidas con periodistas, redacciones y líderes de opinión para generar visibilidad orgánica relevante en medios nacionales, económicos, energéticos, tecnológicos, de sostenibilidad y consumo., • Proteger la reputación de la compañía, definiendo mensajes clave ante temas sensibles y preparando a portavoces internos para entrevistas, eventos o declaraciones públicas., • Coordinarse con Brand, Growth, Customer, Solar, Product, Social, Media, CRM, Partnerships y Global Comms para amplificar campañas y convertir iniciativas de negocio en historias con potencial editorial., • Medir el impacto de la comunicación en cobertura, calidad de presencia, share of voice, autoridad de marca y contribución a notoriedad, confianza y crecimiento., • Más de 10 años de experiencia en comunicación, PR, gabinete de prensa, agencia de comunicación o departamentos de comunicación corporativa., • Experiencia demostrable consiguiendo cobertura orgánica en medios nacionales, económicos, sectoriales o de consumo., • Excelente capacidad de redacción y storytelling., • Capacidad para convertir temas técnicos o complejos en mensajes simples, humanos y mediáticos., • Conocimiento del ecosistema mediático español., • Idiomas: español nativo; inglés muy valorable para coordinación con equipos globales., • Mentalidad proactiva, creativa, estratégica y orientada a negocio., • Criterio reputacional y capacidad para gestionar temas sensibles con madurez., • Interés por energía, sostenibilidad, tecnología, consumo, innovación o marcas con propósito., • Será un plus si tienes experiencia en sectores regulados, energía, tecnología, consumo, banca, telecomunicaciones o movilidad., • Experiencia en crear historias con relato para los medios., • Capacidad para trabajar con datos y convertirlos en historias periodísticas., • Experiencia preparando portavoces y gestionando entrevistas., • Capacidad para crear ideas de PR que no dependan de grandes presupuestos., • Visión estratégica para construir una marca relevante, no solo para conseguir impactos aislados., • Oficina: Madrid, Valencia o Barcelona, • Incorporación: Inmediata., • Tipo de contrato: Indefinido., • Horario: Jornada Completa, • Opciones sobre acciones en Octopus Energy, • Desayuno y fruta fresca en la oficina, • Beneficios flexibles (tarjeta restaurante, transporte, guardería, seguro médico...), • Ayuda para la compra de vehículos eléctricos, • Plan de pensiones, • Desarrollo profesional, • Ambiente de trabajo divertido, dinámico e inclusivo, • Eventos: "Family Dinners" y otras experiencias de equipo En Octopus Energy, hacemos las cosas diferentes. Buscamos un equipo que pueda desarrollarse profesionalmente, ser auténtico y contribuir a construir un futuro más verde. Si quieres formar parte de este proyecto y ayudar a construir un futuro más verde, envíanos tu candidatura. Adjunta tu CV y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo. #J-18808-Ljbffr

Somos Cívica Corría el año 2008. El WhatsApp no existía, los datos vivían en Excel y las nubes estaban solo en el cielo. La idea era sencilla de explicar, pero ambiciosa de ejecutar: crear un espacio donde las personas pudiesen colaborar, una consultora tecnológica donde los datos y el desarrollo se unieran para impulsar soluciones a medida, siempre con el trato cercano de toda la vida. Hoy seguimos fieles a esa esencia: combinamos el poder de los datos y la ingeniería de software para ayudar a empresas a tomar mejores decisiones, innovar y crecer… sin perder nunca el factor humano que nos hizo nacer. Y sí, lo hacemos para grandes compañías, con presencia nacional e internacional, que confían en nosotros para proyectos de alto impacto. Así empezamos, y así seguimos: con tecnología, sí, pero con alma. Porque, para nosotros, la innovación no va solo de código y servidores, sino de poner la tecnología al servicio de las personas. Aquí nadie es un número de ticket ni un “usuario final”: somos personas trabajando con otras personas, con nombres, ideas y muchas ganas de aportar. La colaboración es nuestro sistema operativo. Porque sabemos que, cuando combinamos talento, compromiso y un poco de sentido del humor, el resultado no es solo un buen producto: es una forma de trabajar que genera impacto real, refuerza comunidades y mejora vidas. Esto es Cívica: tecnología con propósito, personas que se implican y un equipo que cree que colaborar es mucho más que compartir documentos en la nube. Y si algo tenemos claro, es que el talento es el corazón de todo lo que hacemos. No solo el de quienes se sientan en nuestras oficinas, sino también el de quienes confían en nosotros como clientes y partners. Cuidar, desarrollar y retener ese talento no es una tarea más: es nuestra ventaja competitiva, y por eso hacemos realidad nuestro lema People Beyond Tech, recordando cada día que la tecnología avanza rápido, pero las personas son las que marcan la diferencia. En Cívica, usamos la tecnología como una palanca para mejorar realidades. Acompañamos a Grandes Organizaciones En Su Viaje Hacia La Transformación Digital, Alineando Datos, Diseño y Desarrollo Con Impacto Tangible En El Negocio. Así Es Como Lo Hacemos. • Data Analytics: Transformamos datos en decisiones. Creamos informes, dashboards y portales que convierten información cruda en inteligencia estratégica., • Data Engineering: Diseñamos y gestionamos arquitecturas que aseguran flujos de datos fiables, continuos y escalables., • Data Quality & Governance: Creamos ecosistemas de confianza. Establecemos controles y políticas para garantizar que los datos siempre digan la verdad., • Artificial Intelligence: Damos inteligencia al futuro. Modelos predictivos y sistemas automatizados que optimizan procesos y multiplican el valor., • Front & Back Development: Construimos soluciones robustas. Desde aplicaciones web hasta APIs, traducimos necesidades de negocio en tecnología útil y escalable., • Design: Diseñamos experiencias claras. Combinamos funcionalidad y estética para conectar con las personas desde la primera interacción, • Business & Management: Hacemos que la tecnología hable el idioma del negocio. Alineamos soluciones con los objetivos específicos de sectores como banca o seguros, asegurando resultados desde el día uno. Porque no todas las empresas tienen tan claro el papel que quieren jugar en el mundo como lo tenemos en Cívica. Para nosotros, no se trata solo de lo que hacemos, pero por qué y cómo lo hacemos. No nacimos para seguir tendencias tecnológicas, sino para construir soluciones con propósito, con rigor técnico, transparencia y transformaciones reales para las organizaciones que las utilizan. El epicentro de nuestro trabajo no está solo en los resultados, sino en el enfoque. Cada proyecto nace de una escucha atenta, una necesidad real y una convicción compartida: la tecnología debe ser comprensible, escalable y transformadora. Desde la ingeniería hasta el análisis, desde el gobierno del dato hasta el diseño, todo lo que hacemos sigue una lógica colaborativa y humana. Diseñamos plataformas que mejoran servicios, desarrollamos sistemas para tomar decisiones de negocio y acompañamos a organizaciones que entienden que los datos no son solo activos, sino herramientas de cambio. Trabajamos con instituciones, empresas y administraciones públicas que buscan tecnología comprensible, escalable y que genere valor. Lo hacemos con herramientas punteras —Snowflake, dbt, Google Cloud, entre otras—, pero, sobre todo, con una forma de pensar crítica, abierta y honesta. Hemos crecido paso a paso, consolidando un equipo interdisciplinario que combina pensamiento crítico, excelencia y una visión ética sobre el uso de la tecnología. Nuestra trayectoria no se mide solo en líneas de código, pipelines y dashboards actualizados, sino en vínculos de confianza, valor aportado y transformaciones reales. En Cívica no se trata de hacer más, sino de hacer mejor. Por eso, para quienes buscan un entorno donde la tecnología se construye con criterio, conciencia y confianza, este es un lugar al que es fácil querer sumarse. Sabemos que esta oferta no es para todo el mundo (ni lo pretendemos). Buscamos a quienes no se conforman con el “esto siempre se ha hecho así”. Aquí venimos a mover cosas. A veces demasiado. A veces nos equivocamos. No somos perfectos, pero lo que sí tenemos son ganas. De hacer cosas que molen, que importen, que dejen huella. Y de crecer. De currar con gente con criterio, con energía positiva, con ganas de dar opinión y de trabajar en equipo. Y sí, también de disfrutar. Porque, como dice nuestro CEO, Josep: “Aunque estemos trabajando, no hace falta estar todo el día con un palo en el c…”. Bueno, mejor esta parte te la contará cuando os conozcáis. Esta no es una oferta puntual ni para cubrir un proyecto concreto. Buscamos un compañero de viaje que quiera crecer con nosotros y sumar al largo plazo en el equipo de Cívica. El rol a incorporar es el de IA Data Engineer con foco en: • Interlocución con clientes, • Diseñar e implementar arquitecturas de soluciones, • Diseñar APIs, • Desarrollar pipelines de extracción y transformación de datos con Python, • Despliegue de soluciones en la nube, • Programar siguiendo patrones de arquitectura limpia Estos Son Nuestros NO Negociables • 4–5 años de experiencia como desarrollador de software., • Inglés alto (mínimo B2)., • Experiencia en desarrollo y arquitectura de agentes de IA., • Experiencia con bases de datos vectoriales., • Python (nivel medio/alto)., • LangChain y LangGraph., • FastAPI., • SQL., • Docker., • Conocimiento de Clean Architecture., • Valorable experiencia con Kubernetes., • Valorable experiencia con Airflow. Primera llamada — ¡Hola, hola! Si tu perfil nos hace ojitos, te llamaremos para una charla breve y romper el hielo. Queremos conocerte un poco y contarte por qué creemos que podrías encajar con nosotros. Videollamada con Talento — Nos ponemos cara Si seguimos conectando, agendamos una videollamada para hablar de tú a tú. Te contaremos más sobre Cívica, cómo trabajamos y cómo vivimos nuestra cultura de equipo... Y, por supuesto, también queremos escucharte. Charla techie — Hora de hablar en tu idioma Si hay match, llega el momento de sumergirnos en lo que más te gusta: herramientas, tecnologías, proyectos, retos... Una charla con nuestro equipo técnico para evaluar tu nivel. ¿Ya está? ¿Así de fácil? Pues sí. Ni gymkanas imposibles ni entrevistas eternas. Queremos que el proceso sea tan fluido como tomarte un café con alguien que te cae bien (aunque sea por videollamada). Tu incorporación empieza en nuestra oficina de Granada, pero lo más importante no será el lugar: será cómo te vas a sentir. Desde el primer minuto, todo estará preparado para ti. Uno de nosotros te recibirá, te enseñará la oficina y te presentará al equipo. A partir de ahí, solo tendrás que centrarte en disfrutar y empezar a vivir la experiencia Cívica. Tendrás una primera reunión con el equipo de People Care, donde te contarán todo lo que necesitas saber: tu contrato, beneficios, dinámicas internas, eventos y cómo cuidamos de quienes trabajan aquí. Te recibirá también el equipo de Sistemas, que te entregará todas las herramientas para que puedas empezar a trabajar sin preocupaciones. Conocerás a tu equipo de proyecto, y tendrás una bienvenida por parte de Producción, para entender cómo encajas en el engranaje de la compañía. Pero eso no es todo. Nuestro CEO y CTO se reunirán contigo para contarte en primera persona hacia dónde vamos, en qué creemos y por qué lo hacemos así. Porque no se trata solo de trabajar, se trata de compartir una visión. Además, tendrás siempre a alguien del equipo de Talento a tu lado. Desde el primer día y durante todo tu recorrido, habrá momentos de acompañamiento, escucha y revisión conjunta para asegurarnos de que estás bien, creciendo y disfrutando. En Cívica, tu primera semana no es un aterrizaje: Es el comienzo de un viaje que queremos recorrer contigo. Si has llegado hasta aquí, es que algo te hemos despertado por dentro (y esa era la idea). Ahora solo queremos darte el empujón final. Y no, no vamos a soltarte la típica lista de beneficios tipo promesas de año nuevo que todos sabemos que no se cumplen. Aquí lo que decimos, lo hacemos. Las cosas claras y el talento contento. • Contrato indefinido y estabilidad desde el minuto uno: queremos que te sientas parte del equipo a largo plazo, sin sustos., • Proyectos innovadores con tecnología moderna: aquí no venimos a reinventar la rueda, pero sí a aprender cada día y potenciar al máximo todas tus habilidades., • Formación continua y desarrollo profesional: invertimos en tu crecimiento con un presupuesto flexible para que accedas a cursos, certificaciones, clases de inglés y todo lo que necesites para potenciar tu talento. Además, fomentamos el intercambio de conocimiento y el aprendizaje colaborativo a través de nuestras tribus y comunidades, donde crecer juntos es nuestra filosofía., • Comunidades y conocimiento compartido: Nuestra Oficina Técnica es un espacio para crecer, aprender, compartir experiencias y sentirnos parte de algo más grande., • Equipo técnico consolidado: un espacio donde cada uno aporta y crece en un ambiente auténtico y positivo. Nuestros líderes son grandes profesionales y referentes técnicos que siempre están para apoyar y guiar., • Vacaciones que crecen contigo: 23 días laborables al año, y 1 día más cada 2 años de antigüedad! (hasta 30 días)., • Compensación por teletrabajo: 562,50 €/año para que montes tu oficina en casa como a ti te gusta., • Retribución flexible: Elige los beneficios que mejor van contigo! Formación, comida, transporte, guardería… y más., • Todo el equipo necesario, a tu disposición: PC, silla, pantalla, teclado, ratón, reposapiés… Queremos que trabajes cómodo/a, estés donde estés., • Biblioteca de libros y juegos en la oficina de Granada: Tenemos estanterías llenas de cultura y entretenimiento. Puedes llevarte lo que quieras a casa., • WellHub: Acceso a un montón de actividades deportivas a precio reducido. Tú eliges la cuota, nosotros ponemos el acceso., • Descuentos por ser parte del equipo: Gracias a IBenefits, podrás acceder a cientos de ofertas y descuentos en ocio, salud, moda, deporte y más., • Apoyamos los hobbies que unen a las personas: Si compartes una afición con tus compañeros, colaboramos económicamente para que podáis disfrutarla juntos., • Cuidamos de las personas de verdad: Porque detrás de cada puesto hay una historia, una vida y muchos momentos que merecen ser acompañados. Nos gusta estar presentes en los días especiales y también en los logros cotidianos, con pequeños gestos que dicen mucho. En tu cumpleaños, te llega un desayuno sorpresa a casa para empezar el día con una sonrisa. Si vas a ser mamá o papá, celebramos contigo desde el primer instante, porque formar una familia también forma parte de tu camino en Cívica. Cuando completas un reto deportivo, reconocemos tu esfuerzo y dedicación, como hacemos con cada paso que das…Y eso es solo una parte de todo lo que te espera. Podríamos contarte muchas más cosas sobre cómo es trabajar en Cívica. Pero preferimos que lo hagan quienes lo viven cada día. Estas son algunas voces reales del equipo. Personas que, como tú, un día decidieron sumarse a este viaje. En Cívica Software S.L. creemos firmemente en el talento y en las personas, sin etiquetas. Valoramos la diversidad como una fuente de enriquecimiento y crecimiento, y por eso garantizamos un proceso de selección justo, basado únicamente en las competencias y la motivación de cada persona candidata. Queremos que cada persona pueda aportar lo mejor de sí misma en un entorno donde se sienta valorada y respetada. #J-18808-Ljbffr

Buscamos técnicos de gestión de incidencias de siniestros no vida (hogar) para incorporarse a una compañía del sector asegurador con gran recorrido y reconocimiento en el mercado. Misión del puesto: Gestionar y resolver incidencias vinculadas a expedientes de siniestros del ramo No Vida, principalmente Hogar, garantizando una atención ágil y de calidad a clientes y oficinas del canal de distribución (CCRR), asegurando el cumplimiento de procedimientos, plazos de gestión y niveles de servicio establecidos. • Gestión operativa de incidencias, • Recepción, análisis y gestión de incidencias asociadas a expedientes de siniestros., • Seguimiento integral de cada incidencia hasta su resolución definitiva., • Priorización de incidencias en función de su criticidad, impacto en cliente y urgencia., • Atención a clientes y canal de distribución, • Interlocución con oficinas (CCRR) y cliente final., • Resolución de consultas y reclamaciones relacionadas con siniestros., • Comunicación clara, estructurada y orientada a la satisfacción del cliente., • Coordinación con áreas internas y proveedores, • Coordinación con equipos internos (Prestaciones, Operaciones, IT, Calidad)., • Gestión y seguimiento de actuaciones de proveedores (reparadores, peritos, asistencias)., • Control de procesos y cumplimiento, • Aplicación rigurosa de los procedimientos internos de gestión de siniestros., • Garantía de cumplimiento de SLA's y tiempos de respuesta., • Registro y documentación completa de las actuaciones realizadas., • Análisis y mejora continua, • Identificación de causas raíz de incidencias., • Propuesta de mejoras en procesos y operativa., • Detección de incidencias recurrentes y oportunidades de optimización., • Seguimiento de indicadores, • Monitoreo de KPIs: tiempos de gestión, nivel de incidencias, satisfacción de cliente (NPS/encuestas)., • Contribución a la mejora de la experiencia cliente y reducción de reclamaciones. El puesto requiere una elevada orientación al cliente, capacidad de gestión en entornos de alto volumen y foco en la mejora continua de procesos, contribuyendo activamente a la calidad del servicio prestado y a la experiencia global del cliente. • Atención a clientes, • Habilidades comunicativas y organizativas (empatía, asertividad, habilidades sociales, organizado), • Persona proactiva, con iniciativa, entusiasta, dinámica, creativa y resolutiva con un perfil emprendedor y finalizador, • Flexible, con capacidad de adaptación y dispuesta a asumir nuevos retos, • Requiere de trabajo en equipo, • Persona comprometida, • Competencias digitales, • Capacidad para alcanzar polivalencia, • Experiencia profesional en empresas del sector asegurador en el ramo de No Vida, • Experiencia en Servicio y Atención a Cliente con habilidades en técnicas de comunicación y sociales., • Conocimiento y manejo de herramientas de mercado, Dynamics 365, • Conocimiento y manejo de Office (Word, Excel, etc.), • Conocimiento de normativa aplicable a seguros, • Se valorarán conocimientos de otros negocios como seguros Personales, vida, accidentes y pensiones, • Se valorarán otras formaciones, específicas de Seguros y específicas de habilidades comunicativas y sociales, • Experiencia en interacción con proveedores de asistencia., • Conocimiento de procesos operativos en compañías de seguros., • Familiaridad con indicadores de calidad y experiencia de cliente., • Conocimiento de indicadores de desempeño (KPIs asociados) incluyendo: tiempo medio de resolución de incidencias, nivel de cumplimiento de SLA, ratio de incidencias/reclamaciones, nivel de satisfacción del cliente (NPS), • Contrato indefinido con salario competitivo + bonus, • Parking y lanzadera para facilitar el desplazamiento., • Ayuda para comida y desayuno, retribución flexible., • Seguros de salud y vida, además de un plan de pensiones con coberturas adicionales., • Horario flexible y jornadas intensivas para un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal., • Diversos regalos corporativos y día libre por cumpleaños., • Descuentos exclusivos en todo tipo de productos. Experiencia en tramitación seguros (No Vida), atención al cliente, y normativa del sector. Valorable conocimiento en otros ramos. Valorable experiencia con proveedores y manejo de procesos e indicadores clave (SLA, tiempos, incidencias y NPS), así como el uso de Dynamics 365 y Office. #J-18808-Ljbffr

Soy Sofa, tengo un nio de 1 ao que empieza la guardera el siguiente curso.Es un nio movido y muy sonriente.Necesito ayuda para darle el desayuno y llevarle a la guardera empezando en septiembre.Si ves que puedes encajar con nosotros no dudes en contactar conmigo!.

Qué ofrecemos Contrato indefinido Salario fijo (14 pagas) + bono desayuno + plus transporte + nocturnidad + plus fin de semana Jornada completa en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), de lunes a domingo con los descansos establecidos Estabilidad laboral y proyecto a largo plazo Requis

Hola muy buenas necesito ayuda con mis nias de 6 y 30 de la maana hasta las 9 qe las tendran qe dejar en el colegio qe esta cerca de casa solo es darlas el desayuno prepararlas para el cole ya qe yo me voi a trabajar a las 6 :35 pero solo sera eso para estar desde qe yo me voy yhasta la hora del col

Título del Puesto Ayudante de Camarero/a Desayuno y Eventos 🌟 Sobre RIU Hotels & Resorts En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres fo

Beca Control Entálpico S.L. es una empresa instaladora de sistemas frigoríficos industriales: secaderos (jamones, quesos, etc.), cámaras de conservación positiva y negativa y túneles de congelación, principalmente. Nuestro objetivo principal es conseguir mejorar la eficiencia energética de las instalaciones existentes y de nueva creación. Actualmente estamos buscando a una persona que quiera realizar una beca con nosotros como Ingeniero/a de Oficina Técnica en Madrid, dentro del Departamento de Oficina Técnica. Reportando al Responsable del Departamento, el/la candidato/a que seleccionemos tendrá como principal misión dar soporte a la preparación de ofertas, así como en la gestión de pedidos y documentación técnica resultante, colaborando en el desarrollo óptimo de los proyectos asignados a su equipo. FUNCIONES: - Transcribir y procesar los datos en hojas de cálculo para elaborar comparativas de costes y materiales. - Solicitar precios a proveedores y registrar las propuestas recibidas. - Recopilar y revisar los documentos asociados a los proyectos. - Participar en la preparación de entregables técnicos y comerciales para clientes. SE OFRECE: - Beca remunerada de 6 meses de duración, con posibilidades de incorporación indefinida a la plantilla al término de esta. - Ayuda al estudio: Jornada de invierno: 700 euros al mes + 11 euros al día de lunes a jueves en concepto de comedor. Jornada de verano (del 15 de julio al 31 de agosto): 700 euros al mes. Si por las necesidades del alumno/a o las características del convenio de prácticas no fuera posible realizar 40 horas semanales, el porcentaje de ayuda al estudio se reduciría de forma proporcional al tiempo efectivamente efectuado. - Beneficios sociales: flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes y en verano. - Plan de formación. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Horario. El/la candidato/a deberá desempeñar sus funciones en la franja establecida: idealmente en jornada completa, pudiendo hacer las adaptaciones necesarias para adaptarse a el/la estudiante y al convenio, según lo explicitado con anterioridad. Invierno: Lunes a jueves de 7:30 h / 8:30 h a 17:00 h / 18:00 (con una hora para comer y 15 minutos de descanso para el desayuno). Viernes de 7:00 h / 8:30 h a 14:15 h / 15:45 h. Verano (del 15 de julio al 31 de agosto): Lunes a viernes de 7:00 h / 8:30 h a 14:15 h / 15:45 h. - Incorporación inmediata. SE REQUIERE: - Estar cursando o haber finalizado recientemente un Grado en Ingeniería de la rama industrial. - Imprescindible poder realizar convenio con universidad o centro de estudios. - Experiencia previa no requerida. - Manejo de alguna herramienta de IA generativa (ChatGPT, Gemini…,) y del paquete de Microsoft Office, sobre todo de Excel. - Residencia en Madrid o en los alrededores. SE VALORARÁ: - Estar en posesión de un nivel de Acreditación DPC Junior o superior.

Misión: Estamos seleccionando a un/a Jefe de Cocina para Hotel Único Madrid 5, en el corazón del barrio de Salamanca, responsable de supervisar todas las operaciones de la cocina, garantizando la entrega de experiencias culinarias inolvidables y la satisfacción de los huéspedes en todo momento. Se encargará de llevar la operativa relacionada con todas las áreas de la cocina: roomservice, desayunos, comidas, cenas, eventos, entre otros. Tu día a día: Liderazgo y gestión del equipo de cocina, con coordinación activa durante los servicios principales (desayuno, comida, cena, room service, grupos y eventos) Organización de horarios, vacaciones y planificación de plantilla Anticipación a necesidades operativas, asignación de tareas y resolución de incidencias en el momento Comunicación fluida con sala para asegurar el ritmo del servicio y la coordinación interdepartamental Gestión de quejas y peticiones especiales (alergias, VIPs, requerimientos complejos) bajo la "Cultura del Sí" Garantizar el cumplimiento del APPCC, supervisión de temperaturas, registros y controles sanitarios Mantenimiento de la cocina en perfectas condiciones de limpieza y organización Correcta gestión de alérgenos Supervisión diaria del servicio en todos los puntos de venta Garantía de calidad, presentación y constancia de los platos Cumplimiento de fichas técnicas y recetas Supervisión de banquetes, eventos y servicios especiales Cumplimiento del objetivo mensual de Food Cost ¿Qué necesitamos de ti? Formación culinaria, Máster en Gestión y Dirección de Cocina, Grado Superior de Cocina, entre otros. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de supervisión en cocina (Segundo/a de cocina, Jefe/a de partida), preferiblemente en hoteles de 4-5 estrellas, resorts de lujo o restaurantes reconocidos (Guía Michelin / Soles Repsol) Experiencia liderando equipos de cocina, plantilla de más de 20 colaboradores, gestión de horarios, vacaciones, permisos varios. Gestión de conflictos de forma constructiva, mantenimiento de un buen clima laboral y fomento del desarrollo y compromiso del equipo ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en base a experiencia y valía del candidato Nocturnidades, propinas, incentivos Jornada completa, dos días libres seguidos. Uniforme y una comida por turno incluida Excelente ambiente de trabajo y compañerismo Grandes proyectos de formación continua Posibilidad de crecimiento en la compañía ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en