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Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos un perfil con entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional para incorporarse a un equipo especializado en la gestión de plataformas de colaboración y comunicación. La persona seleccionada actuará como referente técnico, colaborando con múltiples equipos para garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de estas plataformas, participando activamente en la toma de decisiones y en la mejora continua de los servicios. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. • Gestionar y operar plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online) incluyendo administración, configuración avanzada y resolución de incidencias., • Monitorizar eventos de infraestructura mediante herramientas como Splunk, Azure Monitor o ServiceNow Event Management para prevenir incidencias y optimizar el servicio., • Automatizar tareas operativas mediante scripting (PowerShell, Python) y herramientas de gestión de configuración., • Coordinar con equipos de redes, seguridad y workplace para garantizar la correcta integración y operación de servicios de comunicación., • Operar y mantener plataformas de colaboración y comunicación asegurando alta disponibilidad, rendimiento y seguridad., • Liderar la gestión de eventos de infraestructura (Infrastructure Event Management), identificando patrones y proponiendo mejoras operativas., • Governar la entrega continua del servicio asegurando cumplimiento de SLAs y XLAs., • Implementar mejoras en procesos de gestión de incidencias, problemas y cambios (ITIL)., • Colaborar en iniciativas de mejora de seguridad en plataformas de comunicación corporativa., • Identificar oportunidades de automatización y eficiencia en la operación de servicios digitales., • Entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional en gestión de plataformas de infraestructura IT., • Mínimo 2 años de experiencia en Infrastructure Event Management utilizando herramientas como Splunk, Azure Monitor, Dynatrace o ServiceNow., • Aproximadamente 3 años de experiencia en administración de plataformas de colaboración (Microsoft 365: Teams, Exchange, SharePoint)., • Nivel de inglés B2., • Titulación: Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. Se acepta experiencia equivalente en funciones relacionadas en ausencia de titulación., • Mínimo 2 años de experiencia en Data Management and Integration., • Mínimo 2 años de experiencia en herramientas de Issue Management (ServiceNow u otras)., • Mínimo 2 años de experiencia en IT Infrastructure Operations., • Mínimo 2 años de experiencia en IT Security Operations., • Mínimo 1 año de experiencia en análisis y resolución estructurada de problemas (Problem Management)., • Mínimo 1 año de experiencia en automatización mediante PowerShell o Python. Conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA., • Nivel exacto de inglés requerido (B2)., • Si alguna certificación específica de Microsoft 365 (MS-100, MS-102, etc.) debe incluirse como requisito imprescindible o valorable., • Seguro médico, de Vida y accidentes, • Servicio médico y programas de bienestar, • Programa de retribución flexible y compra de acciones, • Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...), • Itinerario formativo individualizado, • Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture, • Red de empleados por la diversidad, • Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades. #J-18808-Ljbffr

Teralco Group nace en 2002 y se convierte en CONVOTIS Iberia en 2024. Desde entonces, hemos estado comprometidos con ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento y eficiencia a través del uso de tecnología innovadora . Con nuestros más de 20 años de experiencia , hemos ayudado a numerosas compañías a implementar soluciones tecnológicas . En CONVOTIS, Tú sumas con tu experiencia y habilidades, Tú importas en nuestra toma de decisiones y Tú eliges el camino para tu desarrollo profesional. Tu jornada laboral tiene flexibilidad así que puedes ajustar tu horario dentro de un margen, que será el que más te convenga. Si haces tiempo de más un día o sales antes por necesidades personales, lo compensas otro día sin problemas. Además, puedes decidir si quieres trabajar desde la oficina o desde casa. En la oficina encontrarás café, caramelos y un futbolín para relajarte y compartir buenos momentos con tus compañeros. Contamos también con seguro médico y retribución flexible. Durante el año podrás participar en eventos internos, actividades al aire libre, jornadas lúdicas y partidos de pádel. Queremos que disfrutes tu tiempo y tengas vacaciones cuando las necesites, siempre acompañado de un equipo cercano y colaborativo. En cuanto a tu desarrollo profesional, te apoyamos en tu crecimiento: tendrás acceso a formaciones, clases de inglés y certificaciones. Valoramos tu aprendizaje y tus aspiraciones. Todo esto forma parte de nuestra filosofía #CONVOTISLife. Crecemos contigo. En CONVOTIS Iberia buscamos incorporar a un/a Arquitecto/a de IA que diseñe cómo se construyen, se integran y se ponen en producción las soluciones de inteligencia artificial de nuestro cliente. Te moverás entre la estrategia y la práctica: definirás la arquitectura de referencia y, con el mismo rigor, acompañarás a los equipos de datos e ingeniería para que lo diseñado llegue a producción. Trabajarás codo con codo con negocio, arquitectura empresarial, data e ingeniería, así que necesitas que te sientas cómodo/a traduciendo necesidades de negocio a soluciones técnicas viables y explicándolas a perfiles no técnicos. • Diseñar arquitecturas de soluciones de IA generativa y machine learning, desde el caso de uso hasta producción, • Definir arquitecturas de referencia y patrones reutilizables (RAG, agentes, integración con LLMs), • Seleccionar tecnologías, modelos y plataformas en función del caso de uso, el coste y los requisitos de seguridad, • Diseñar la integración de la IA con los sistemas y datos existentes del cliente, • Definir el enfoque de MLOps/LLMOps: despliegue, monitorización y evaluación de la calidad de los modelos, • Establecer buenas prácticas de seguridad, gobierno del dato y uso responsable de la IA, • Acompañar a los equipos de desarrollo y datos durante la implementación, • Presentar propuestas y recomendaciones a responsables técnicos y de negocio, • Experiencia en arquitectura de soluciones, datos o ingeniería, con proyectos de IA/ML llevados a producción, • Experiencia diseñando soluciones con LLMs y arquitecturas RAG, • Conocimiento de plataformas cloud (AWS, Azure o GCP) y de sus servicios de IA, • Buenos conocimientos de arquitectura de datos y de integración mediante APIs, • Experiencia con MLOps/LLMOps y despliegue de modelos, • Capacidad para comunicar con claridad a perfiles técnicos y de negocio, • Inglés profesional, • Experiencia con frameworks de agentes y orquestación (LangChain, LangGraph o similares), • Experiencia en bases de datos vectoriales y grafos de conocimiento, • Certificaciones cloud o de arquitectura (AWS, Azure, TOGAF) En CONVOTIS Iberia, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo, asegurando un entorno inclusivo y respetuoso para todas las personas, sin importar su raza, nacionalidad, etnia, color de piel, religión, sexo, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad o expresión de género, o su condición de veterano. Aún sigue en cumplimiento con lo establecido en el Real Decreto 1026/2024 y en nuestro compromiso con los más altos estándares de diversidad e inclusión, establecemos criterios claros y concretos para garantizar un proceso de selección y contratación que priorice la formación y la idoneidad de cada persona para el puesto de trabajo. Ponemos especial atención en la no discriminación por orientación sexual, identidad de género o expresión de género. En CONVOTIS Iberia, creemos que la diversidad enriquece nuestros equipos y nos impulsa hacia un futuro más justo, equitativo e inclusivo. #J-18808-Ljbffr