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Jefe/a de Sala – Restaurante Mexicano (Palma) Ubicación: Palma de Mallorca Tipo de contrato: Jornada completa / Indefinido Incorporación: Inmediata Descripción del puesto: Estamos buscando un/a Jefe/a de Sala con pasión por la gastronomía y el servicio al cliente para liderar nuestro equipo en un restaurante mexicano de referencia en Palma. Buscamos a alguien dinámico, organizado y con habilidades de liderazgo, que sepa transmitir la esencia y calidez de la cultura mexicana a través de la experiencia en sala. Responsabilidades: • Coordinar y supervisar al equipo de camareros/as en sala., • Garantizar un servicio excelente y orientado al cliente., • Gestión de reservas y organización del servicio diario., • Formación y motivación del personal., • Comunicación fluida con cocina y gerencia., • Control de stock de bebidas y materiales de sala., • Atención y resolución de incidencias con clientes. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar., • Conocimiento de protocolo de sala y técnicas de atención al cliente., • Valorable experiencia en restaurantes temáticos o cocina mexicana., • Nivel alto de español; se valorará inglés y otros idiomas., • Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas., • Buena presencia y actitud proactiva. Se ofrece: • Formar parte de un equipo joven y profesional., • Estabilidad laboral en un entorno en crecimiento., • Posibilidades reales de desarrollo profesional., • Buen ambiente de trabajo.

¿Quiénes somos? En Another World Mallorca ofrecemos experiencias únicas de Realidad Virtual (VR) que transportan a nuestros clientes a mundos increíbles. Como el primer y único parque de VR en Mallorca, combinamos tecnología puntera con diversión para todas las edades, creando momentos inolvidables en eventos familiares, cumpleaños y celebraciones corporativas. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Manager de Operaciones práctico/a y resolutivo/a para ser el pilar de nuestro día a día. Si eres una persona organizada y con don de gentes, capaz de resolver problemas sobre el terreno y dar ejemplo para que todo funcione a la perfección, esta es tu oportunidad. ¿Qué harás? • Liderar y ser responsable del equipo y sus resultados, • Gestionar, organizar los horarios del personal y garantizar la cantidad adecuada de operadores para cubrir la demanda, • Formar y capacitar continuamente al equipo en protocolos y uso de equipos, • Reorganizar el equipo y cubrir personalmente las ausencias y emergencias, • Coordinar todos los detalles logísticos de eventos privados y corporativos, • Gestionar el inventario y realizar pedidos de material, • Garantizar que la arena y el local se mantengan limpios en todo momento, • Supervisar que el equipo funcione correctamente, • Asegurar que la arena abra puntualmente en el horario establecido ¿Qué necesitas? Requisitos imprescindibles: • Excelentes habilidades comunicativas, • Experiencia en supervisión y coordinación de equipos, • Disponibilidad para trabajar fines de semana, • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas in situ, • Habilidades organizativas para la gestión de horarios, • Nivel de inglés útil para comunicación con clientes internacionales Se valorará: • Experiencia previa en organización de eventos, • Conocimiento de gestión de inventario y compras, • Conocimiento de otros idiomas (alemán, francés, italiano), • Experiencia en el sector del ocio y entretenimiento ¿Qué ofrecemos? • Trabajo a 30-40 horas semanales, • Salario base + bonus por cumplimiento de KPIs, • Formación continua en VR, • Ambiente de trabajo joven y dinámico, • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, • Horario variable según necesidades Bonus por cumplimiento de KPIs El Manager recibirá un bonus adicional mensual basado en el cumplimiento de estos indicadores clave: • Generación de reseñas positivas por parte de clientes, • Puntualidad del equipo, • Captación de leads cualificados para eventos, • Mantenimiento del equipo en óptimas condiciones, • Apertura puntual de la arena en el horario establecido, • Asistencia al equipo de marketing para generar contenido ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y te apasiona liderar operaciones en el mundo del entretenimiento tecnológico, no dudes en aplicar a la oferta. Los candidatos preseleccionados serán convocados para una entrevista en inglés con el director. Another World - Donde la tecnología se convierte en diversión