Director/a de Restaurante - 360 project - Palma

Realizar el seguimiento de costes, consumos, ratios y rentabilidad del departamento. Principales responsabilidades Planificar y supervisar la operativa diaria de los diferentes puntos de venta de Restauración. Gestionar las solicitudes, sugerencias e incidencias de los clientes de forma profesiona

About Us HBX Group is the world’s leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard-to-reach high-value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course, we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. Job Summary The Sales Tools Team Lead is responsible for overseeing the management, optimization, and continuous improvement of sales and business-critical tools to ensure alignment with organizational objectives. Acting as the key liaison between business and technical teams, this role drives operational efficiency, incident resolution, stakeholder engagement, and tool performance enhancement. The position also includes leading and developing a team, fostering collaboration across functions, and ensuring tools effectively support business growth and strategic goals. Key Responsibilities • Centralize and govern sales tool management through standardized processes, including ticketing, escalation procedures, and stakeholder communication frameworks., • Coordinate the resolution of tool-related incidents and issues to ensure business continuity and minimize operational disruptions., • Proactively identify, investigate, and resolve system and tool inefficiencies to improve operational performance and reduce downtime., • Gather, evaluate, and prioritize business feedback to align tool capabilities with evolving business requirements., • Monitor tool performance through regular assessments, usage analysis, and continuous optimization initiatives., • Act as the primary point of contact between business and technical teams, ensuring effective communication and collaboration., • Drive continuous improvement initiatives for tool governance, support processes, and user experience., • Lead, develop, mentor, and coach team members to achieve departmental goals and individual performance objectives., • Conduct regular performance reviews, feedback sessions, and development discussions with direct reports. Experience & Skills • Strong stakeholder management and cross-functional collaboration skills., • Excellent written and verbal communication skills., • Proven project management and organizational abilities., • Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills., • Knowledge of risk management principles and best practices., • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment., • Minimum 2 years of experience in sales tools, CRM, or business systems management., • Experience in incident management, troubleshooting, and process improvement., • Proven ability to gather business requirements and drive system enhancements., • Minimum 1 year of people management experience, including coaching and team development., • Experience working across technical and business teams to deliver operational objectives. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives, and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference.

Sobre RIU Hotels & Resorts En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti! Resumen del trabajo a desempeñar: Revisión y análisis de los costes de obra, preparación de licitaciones, confección de bases de datos de precios, comparativos de materiales y suministros. Funciones: • Confección del presupuesto general de las obras., • Apoyo a los Cost Controllers de Obra., • Elaboración de mediciones y presupuestos para licitaciones de obra. Revisión de informes de cierres de obra consistentes en: • Costes por oficios/capítulos., • Costes por zonas., • Elaboración de ratios de coste de construcción por superficie (€-USD/m2)., • Comparativa presupuesto inicial vs. real. Requerimientos mínimos: Formación técnica en: • Arquitectura Técnica / Grado en Edificación Manejo de herramientas informáticas: • Presto, • AutoCAD, • Paquete Office, • Inglés fluido. Se ofrece • Horario 40 horas semanales, de lunes a viernes., • Contrato 3 meses de prueba + indefinido. Nuestro Compromiso En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

¡En Ayesa Digital crecemos Contigo! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio! En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a Técnicos/as de soporte para incorporarse en uno de nuestros proyectos. ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! Posición presencial en Palma de Mallorca. ¿Qué vas a hacer? • Solución de incidencias y problemas., • Atención personalizada de peticiones y consultas., • Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos, • informáticos., • Revisiones periódicas de los dispositivos., • Asegurar y divulgar las políticas de seguridad y su uso a los empleados y colaboradores., • Gestión del inventario., • Maquetación de equipos., • Gestión de uso y disponibilidad del software., • Soporte a la Telefonía., • Ejecución de actividades derivados de los planes de Renovación Tecnológica, de Seguridad, de Mejora, de Mantenimiento y de Proyectos., • Control de los mecanismos de automatización definidos en el proyecto de Modernización y Automatización., • Escalar los problemas sin resolver a niveles más altos de soporte; entre otras funciones propias del puesto. El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h. ¿Qué buscamos? Profesionales con experiencia de al menos 10 años de experiencia en roles similares. · Conocimientos ofimáticos avanzados · Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux, IOS...) redes, hardware y software genéricos · Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: · ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. · Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. · Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. · Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más! · Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. · ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas · ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

Buscamos un/a Team Lead de Business Travel para unirse a Patterson Travel, agencia de viajes en pleno crecimiento, y liderar nuestro equipo de viajes corporativos de la oficina de Palma. La persona seleccionada será responsable de liderar y coordinar al equipo de consultores, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad para los clientes empresariales, actuando como referente técnico y punto de escalada del equipo. Funciones principales • Liderazgo y coordinación del equipo de Business Travel Consultants en la oficina de Palma, • Supervisión de la operativa diaria: gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.)., • Punto de escalada para incidencias complejas y gestión de cambios de última hora., • Seguimiento de la calidad del servicio y cumplimiento de los estándares y procedimientos internos de Patterson Travel., • Gestión y fidelización de cuentas corporativas clave, asegurando el cumplimiento de las políticas de viaje de cada cliente., • Coordinación con proveedores y equipos internos, actuando como interlocutor principal, • Apoyo en la formación, onboarding y desarrollo del equipo., • Reporte de métricas e indicadores de desempeño a la dirección. Requisitos • Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos, con experiencia en coordinación o liderazgo de equipos., • Dominio obligatorio de Amadeus., • Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés., • Capacidad para gestionar equipos, resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión., • Orientación al cliente, liderazgo natural y excelentes habilidades comunicativas., • Persona organizada, resolutiva y con alto nivel de atención al detalle., • Experiencia consolidada en agencias de viajes corporativos., • Experiencia en gestión de cuentas corporativas y aplicación de políticas de viaje., • Conocimiento de otras herramientas GDS., • Experiencia previa en roles de coordinación, supervisión o team lead. Ofrecemos • Incorporación a Patterson Travel, empresa sólida y en crecimiento., • Rol con responsabilidad y visibilidad dentro del equipo., • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo., • Posibilidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.

🍔🍟 UNETE A NUESTRO EQUIPO 🌟 McDONALD’S - ENCARGADO 🧑 🍳 👑 Funciones principales de un Encargado/a en McDonald’s ✅ Liderar, coordinar y motivar al equipo durante el turno ✅ Organizar tareas y asegurar el buen funcionamiento del restaurante ✅ Supervisar calidad, servicio, limpieza y tiempos de atención 🍔⏱ ️✅ Garantizar una excelente experiencia al cliente ✅ Resolver incidencias operacionales y apoyar al equipo ✅ Formar y acompañar a los empleados en su desarrollo ✅ Controlar procedimientos, seguridad alimentaria y efectivo ✅ Velar por el cumplimiento de los estándares McDonald’s ? Se requiere? • Habilidades de Liderazgo y capacidad de dirigir equipos 🌟, • Buena comunicación, • Proactividad para anticiparse a las incidencias, • Capacidad de resolución de problemas e incidencias🧩, • Actitud positiva y orientada al servicio al cliente😃, • Responsabilidad para cumplir procedimientos de manera estricta🔒, • Disponibilidad horaria en turnos rotativos entre aperturas, medios y cierres⏰, • Tener una gran motivación para aprender, • Ser una persona colaborativa y con espíritu de Equipo Se valorará positivamente la experiencia en restauración y gestión de equipos 🏆Se ofrece: Puesto de trabajo a Jornada Completa📅 • 40horas: Para Encargados de Restaurante (5 días de trabajo y 2 días libres consecutivos y rotativos). Es posible que se inicie con un contrato de inferior jornada por formación💼, • .Capacitación completa: No te preocupes si no tienes experiencia, nosotros te formaremos en todo lo necesario desde cómo preparar las mejores hamburguesas 🍔 hasta cómo ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes 📚, • Oportunidades reales de crecimiento: Queremos que desarrolles tu Talento con nosotros. Disponemos de varios roles de dirección con múltiples posibilidades de promoción interna. 🚀, • Turnos rotativos de apertura, medio y cierre, • Ambiente divertido y amigable: Aquí, el trabajo es serio, pero siempre hay espacio para disfrutar. Conocerás a personas increíbles y crearás amistades duraderas. 😄, • Flexibilidad Horaria, • Vacaciones anuales + Compensación de Festivos trabajados🏖️, • Convenio aplicable: Convenio Marcas Vinculadas 📄, • Lugar de trabajo: Palma, • Salario anual Jornada Completa