Customer Success & Channel Activation Specialist (ESP/ENG/FR)
hace 1 día
Alicante
Nuestro cliente: la plataforma que hace que sea fácil, claro y rápido acceder e interoperar de forma segura a través de cualquier interfaz para la transmisión de datos desde diferentes dispositivos con un sistema modular basado en la nube, listo para implementaciones que te permite escalar negocios e implementarlos fácilmente a nivel mundial. Sobre la posición: estamos buscando un/a Customer Success con fuerte orientación comercial para incorporarse a una compañía tecnológica en fase de expansión internacional . Esta persona actuará como nexo entre el equipo comercial y los partners internacionales, impulsando la activación y el desarrollo del canal. Se trata de un rol híbrido, con alta exposición internacional, en el que participará tanto en la fase de preventa como en el onboarding y activación de partners, asegurando que los acuerdos comerciales se traduzcan en proyectos reales y operativos. La posición estará integrada en el equipo de Customer Success, colaborando estrechamente con el área comercial y desempeñando un papel clave en el proceso de expansión internacional de la compañía. Requisitos: Experiencia en Customer Success, Channel Management, Preventa o roles híbridos técnico-comerciales en entornos SaaS o tecnológicos. Clara orientación comercial y capacidad para generar relaciones de confianza con partners. Experiencia realizando demos, formaciones o presentaciones de producto. Perfil organizado, disciplinado y con capacidad para trabajar bajo presión. Autonomía y proactividad, pero también capacidad de coordinación constante con otros equipos. Alta disponibilidad para viajar. Nivel profesional alto de español, inglés y francés (imprescindibles los 3) . Se valorará especialmente experiencia en expansión internacional o desarrollo de canal indirecto. Requisitos: Formación en Administración y Finanzas, Contabilidad o similar. Experiencia mínima de 2 años en funciones de facturación o cuentas a cobrar. Dominio de herramientas de gestión (ERP, Excel avanzado). Capacidad para trabajar en entornos con alta carga de trabajo y procesos en evolución. Persona paciente, rigurosa, con alta atención al detalle y orientación a resultados. Espíritu colaborativo y actitud proactiva para mejorar los procesos. Ofrecen: Modelo híbrido en Barcelona (3 días en oficina CP 08028 y 2 en remoto). 40 horas por semana (desde 8 am a 18 pm de lunes a viernes: horario flexible). Rol estratégico dentro de una compañía tecnológica en pleno crecimiento. Alta visibilidad e impacto directo en el proceso de expansión internacional. Posibilidad real de evolución interna, incluso hacia posiciones con mayor responsabilidad comercial. Entorno dinámico, exigente y con proyección internacional. Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada. Contrato indefinido y desarrollo profesional. Principales responsabilidades: Activación y desarrollo del canal de partners internacionales. Soporte en preventa, participando en demos avanzadas y pruebas piloto. Realización de onboardings a nuevos partners y clientes. Acompañamiento técnico-funcional en la segunda fase del funnel comercial, aportando mayor profundidad de producto cuando el proceso lo requiera. Coordinación constante con el equipo comercial para garantizar una correcta transición desde la firma del acuerdo hasta la activación efectiva del proyecto. Seguimiento cercano de partners para asegurar engagement, uso adecuado de la herramienta y generación de nuevas oportunidades. Participación activa en la expansión internacional, con viajes frecuentes para consolidar relaciones estratégicas.