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Lo que buscamos Formador técnico para crear, diseñar e impartir formación técnica de automoción a la red de Concesionarios de Marcas fabricantes de vehículos, componentes, redes de talleres. Responsabilidades Preparación de cursos Impartir formación técnica presencial y online Gestión de recursos formativos Requisitos FP de Automoción similar o superior Experiencia en el sector de automoción Experiencia en formación Condiciones Contrato indefinido discontinuo Jornada mañanas Formación continua

Lo que buscamos Formador técnico para crear, diseñar e impartir formación técnica de automoción a la red de Concesionarios de Marcas fabricantes de vehículos, componentes, redes de talleres. Responsabilidades Preparación de cursos Impartir formación técnica presencial y online Gestión de recursos formativos Participación en eventos de nuevos productos Requisitos FP de Automoción similar o superior Experiencia en el sector de automoción Experiencia en formación Inglés Condiciones Contrato indefinido Jornada completa Formación continua

Sobre nosotros En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”. Nos encontramos en plena búsqueda de un Repartidor de Recambios para PROSERVICE . La principal misión de esta posición será realizar las reparaciones de los vehículos asignados según los estándares de la marca, asegurando la máxima satisfacción del cliente y cumpliendo los procedimientos establecidos. ¿Cómo será tu día a día? Preparación de pedidos Repartir a los clientes los recambios adquiridos Área de trabajo: Madrid Norte y alrededores Tu perfil encaja con la posición si.. . Carnet de conducir Experiencia de reparto Trabajo en equipo Orientación a clientes Perfil comercial. Persona dinámica y polivalente. ¿Qué ofrecemos? Contrato de interinidad Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector Estabilidad Seguro de vida a cargo de la empresa Retribución flexible Descuentos especiales de empleados VGRS VGRSalud (actividades deportivas) Ubicación: Alcobendas Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti! Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera!

¡Únete a ERSM Grupo como Ejecutivo/a Comercial Mobility! En ERSM Grupo somos mucho más que una correduría de seguros. Formamos un ecosistema de más de 38 sociedades que combinan talento, experiencia y visión estratégica para liderar el mercado asegurador en España. Con un fuerte compromiso con la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible , buscamos incorporar un/a Ejecutivo/a Comercial que impulse la venta y distribución de productos aseguradores en el sector de automoción, colaborando estrechamente con concesionarios y talleres de reparación. Si tienes orientación a resultados, experiencia comercial y conocimiento del sector asegurador o servicios B2B , queremos conocerte. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con concesionarios, colaboradores y otros actores del sector automoción. Impulsar la venta de seguros, especialmente seguros de automóviles , a través de concesionarios y sus redes de clientes. Formar a los equipos comerciales de los concesionarios para integrar la venta de seguros junto con la venta del vehículo. Promover y comercializar seguros de autoconsumo para concesionarios . Negociar acuerdos con grupos de concesionarios y dar soporte comercial a otras zonas cuando sea necesario. Dinamizar la actividad comercial de la zona y colaborar con otras áreas de la empresa. Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada y pernoctar si la ruta lo requiere. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en sector seguros, automoción o ventas B2B . Conocimiento de productos aseguradores vinculados al sector automotriz . Habilidades sólidas de negociación y desarrollo de negocio . Excelentes capacidades de comunicación y formación de equipos comerciales . Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados . Capacidad para gestionar objetivos y trabajar en entornos dinámicos . ¿Por qué unirte a ERSM Grupo? Formarás parte de una correduría líder en España , situada en el Top 10 del sector asegurador . Participarás en un proyecto en plena expansión , con impacto estratégico en el negocio. Tendrás oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo. Si te apasiona el sector asegurador y quieres formar parte de una compañía líder con ambición de crecimiento, ¡nos encantaría conocerte! #empleo #seguros #automoción #ventas #cuentasclave #desarrollodenegocio #ERSMGrupo #ofertadeempleo

Nos encontramos en plena búsqueda de Project Manager Real Estate en Madrid cuya misión serágestionar los diferentes proyectos en nuestra red de concesionarios Nuevas instalaciones, reformas de instalaciones actuales de concesionarios de la red VGRS siguiendo la estrategia PHS/VGRS.

Si te sientes identificado, te animamos a seguir leyendo: /p h3Funciones del puesto: Comercial de Postventa /h3 ul liDesarrollar el negocio de postventa en concreto en el área de recambios en toda la geografía española, visitando tanto a clientes actuales como potenciales y concesionarios, con el

La persona seleccionada será responsable de realizar el acompañamiento, seguimiento y desarrollo del negocio de Recambios en la red de Concesionarios asignados y talleres independientes de su zona de actuación, asegurando la correcta implementación de las estrategias definidas por la marca y la

ERSM Grupo, referente en el sector asegurador, busca un/a Ejecutivo/a Comercial para impulsar la venta y distribución de seguros de automoción, trabajando con concesionarios y talleres. Se valora orientación a resultados, experiencia comercial y conocimiento del sector; viajar y gestionar acuerdo

Especialista de Recambios y Posventa Automoción para apoyar la gestión de recambios, pedidos de concesionarios, coordinación logística y desarrollo de nuestra red de posventa en España. La persona seleccionada será responsable de coordinar la disponibilidad de recambios, el seguimiento de pedi

pMSX International busca un/a consultor/a comercial para la venta de seguros de garantía de avería mecánica para vehículos de ocasión y planes de mantenimiento a una red de concesionarios. /ppLa posición requiere gestionar la cartera de clientes, detectar oportunidades, negociar y cerrar ventas, y reportar KPIs. Se valora el perfil hunter y la orientación a resultados en un entorno dinámico. /p #J-18808-Ljbffr

ph3Descripción de la empresa /h3 pbMSX International /b ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas. /p pGracias a nuestros equipos globales, nuestra experiencia en el sector y el poder de la tecnología, diseñamos y ofrecemos soluciones y servicios personalizados, sostenibles e innovadores que ayudan a nuestros clientes a optimizar sus operaciones y a cautivar a sus clientes. /p h3Descripción del empleo /h3 pEn este puesto, estarás en el centro de los casos de diagnóstico y reparación más complejos, enfrentándote a problemas que exigen una visión técnica profunda, pensamiento estructurado y creatividad. No te limitarás a arreglar lo que falla; analizarás las bcausas raíz /b, conectarás señales que otros podrían pasar por alto y diseñarás soluciones duraderas. Cada caso es un rompecabezas. Algunos son altamente técnicos, otros ambiguos y muchos serán distintos a todo lo que hayas visto antes. Eso es lo que hace que este trabajo sea apasionante. Colaborarás con colegas cualificados, utilizarás herramientas de vanguardia y aplicarás tu experiencia en situaciones donde tu criterio es realmente determinante. /p pbEn tu día a día, te encargarás de: /b /p ul liContribuir a la satisfacción del cliente dentro de tu área de responsabilidad regional, respondiendo a las solicitudes de soporte y ofreciendo un servicio de diagnóstico y reparación de alta calidad. /li liSupervisar el proceso de reparación y su éxito, analizando e informando sobre posibles desviaciones y asesorando sobre cómo solucionarlas. /li liRevisar los procesos existentes para aumentar la calidad, informar sobre el desempeño de los concesionarios en casos escalados y adaptar siempre las metodologías de trabajo a las necesidades del cliente. /li liComunicarte con el personal de los concesionarios, ayudándoles y formándoles (coaching), encontrando la causa raíz de las desviaciones técnicas para prevenir futuras necesidades de soporte y documentando problemas técnicos complejos para la organización central. /li liConstruir relaciones sólidas con los concesionarios y los clientes, mejorando continuamente la eficacia de tu función. /li /ul h3Requisitos /h3 pbEste puesto es para ti si... /b /p ul liCuentas con formación y certificación de nivel b"Master Technician" /b (Técnico Master) o equivalente; /li liPosees experiencia y habilidades avanzadas en bdiagnóstico eléctrico; /b /li liTienes experiencia en balta tensión / vehículos eléctricos (EV) /b (muy valorable); /li liEres capaz de investigar, diagnosticar e informar sobre sistemas complejos del vehículo, ya sea de forma bpresencial ("hands on") /b o remota; /li liTe desenvuelves bien en entornos dinámicos y puedes gestionar múltiples tareas y plazos de entrega de forma simultánea; /li liTienes una bactitud proactiva /b (can-do attitude); /li liTienes fluidez en bespañol /b, inglés y portugués deseables. /li /ul h3Información adicional /h3 pMSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante. /p /p #J-18808-Ljbffr

Sabadell Consumer Finance está buscando un profesional para su área de Auto que tenga enfoque consultivo y fuerte orientación comercial. Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. La posición implica la captación de nuevos clientes y la gestión de relaciones con concesionarios en la Zona Centro. Entre sus responsabilidades estará planificar actividades comerciales, gestionar cuentas clave y asegurar la satisfacción del cliente. xcskxlj Buscamos una persona proactiva, con experiencia mínima de 5 años en gestión comercial dentro del sector financiero. #J-18808-Ljbffr

Hyundai Motor Company busca un profesional con formación superior y experiencia en estrategias comerciales. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. Este puesto en Madrid implica desplegar la estrategia de marca, monitorizar resultados y actuar como nexo entre la marca y los concesionarios. xcskxlj Se ofrece una retribución competitiva que incluye un componente fijo y variable, coche de empresa, y beneficios como un programa de inglés y servicios de renting para empleados. #J-18808-Ljbffr

ppGRUPO CORONET - EMPRESA DEL PCTT SANTANA: Técnico/a de Posventa Automoción /p pSANTANA FACTORY S.L. busca incorporar Técnicos/as de Posventa Automoción para reforzar el soporte técnico, la formación y el acompañamiento a nuestra red de concesionarios, talleres colaboradores y puntos de servicio en España. /p pEl puesto tendrá su base habitual en Madrid. La persona seleccionada deberá tener disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes a concesionarios y talleres en diferentes zonas de España, ya que parte importante del trabajo consistirá en soporte técnico presencial, formación práctica a equipos de taller y seguimiento de incidencias en campo. /p h3Funciones principales: /h3 ul liPrestar soporte técnico remoto y presencial a concesionarios, talleres colaboradores y puntos de servicio. /li liDiagnosticar averías complejas y apoyar en la resolución de incidencias técnicas de vehículos. /li liAnalizar fallos recurrentes, incidencias de calidad y posibles problemas de producto detectados en campo. /li liInterpretar esquemas eléctricos, códigos de avería y datos de diagnóstico de sistemas electrónicos del vehículo. /li liUtilizar equipos de diagnosis y herramientas técnicas para la identificación y seguimiento de averías. /li liApoyar en incidencias relacionadas con sistemas de propulsión, chasis, electrónica del vehículo y sistemas de nuevas energías. /li liPreparar e impartir formaciones técnicas prácticas a equipos de taller y servicios autorizados. /li liParticipar en la puesta en marcha técnica de nuevos modelos y en la transferencia de información técnica a la red de posventa. /li liColaborar en la evaluación técnica de talleres, procesos de autorización y seguimiento de capacidades técnicas de la red. /li liCoordinarse con los equipos internos de calidad, recambios, ingeniería y fábrica para el cierre de incidencias técnicas. /li liApoyar la valoración técnica de garantías, reclamaciones y necesidades de recambios vinculadas a incidencias de posventa. /li liIncorporación a una empresa del sector de automoción y nuevas energías en fase de crecimiento en España y Europa. /li liParticipación en el desarrollo de una red de posventa a nivel nacional. /li liTrabajo técnico con alto nivel de autonomía y contacto directo con concesionarios y talleres. /li liEntorno internacional y dinámico. /li /ul h3Beneficios: /h3 ul liSalario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil de la persona seleccionada. /li liOportunidades de aprendizaje, formación y desarrollo profesional dentro de la compañía. /li /ul h3Requisitos: /h3 ul liExperiencia mínima de 2 años en diagnóstico, reparación técnica, posventa, asistencia técnica o funciones similares dentro del sector de automoción. /li liFormación relacionada con automoción, electromecánica, mantenimiento de vehículos, vehículo industrial, electrónica del automóvil, vehículos eléctricos o similar. /li liCapacidad para interpretar esquemas eléctricos, códigos de avería, documentación técnica y procedimientos de reparación. /li liExperiencia utilizando equipos de diagnosis y herramientas técnicas de taller. /li liConocimientos de sistemas eléctricos/electrónicos del vehículo, chasis, propulsión y, preferiblemente, sistemas de vehículos eléctricos o nuevas energías. /li liCapacidad para explicar incidencias técnicas de forma clara y formar a equipos de taller. /li liDisponibilidad para viajar con frecuencia. /li liPermiso de conducir. /li /ul h3Se valorará: /h3 ul liBuen nivel de inglés para comunicación con equipos internacionales y documentación técnica. /li liExperiencia previa en concesionarios, talleres oficiales, asistencia técnica de marca, fabricantes o importadores de vehículos. /li liExperiencia en formación técnica a talleres o equipos de posventa. /li liConocimiento de procesos de garantía, reclamaciones técnicas y análisis de fallos recurrentes. /li liCertificaciones profesionales relacionadas con reparación de vehículos, electromecánica, diagnosis o vehículos eléctricos. /li liExperiencia con vehículos eléctricos, híbridos o sistemas de alta tensión. /li liConocimientos de chino. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

pCaetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales en la Península Ibérica, busca un/a Asesor/a FI (Financiación y Seguros) para su equipo en Madrid. Este puesto se centra en ayudar a los clientes en el proceso de compra de vehículos, asegurando un servicio integral y asesoría en opciones de financiamiento. /ppLa posición ofrece un trabajo estable en un grupo internacional de prestigio, con un salario atractivo y beneficios flexibles, además de oportunidades de crecimiento profesional. /p #J-18808-Ljbffr

ppSomos el puente entre las mejores marcas de automoción del mundo y nuestros clientes. Como importadora oficial, representamos de forma exclusiva marcas líderes del sector, garantizando una experiencia de movilidad innovadora, segura y sostenible. /p pNuestras marcas: DONGFENG, XPENG, FARIZON y ZEEKR. /p pb¿Tienes experiencia en gestión de recambios y te gustaría formar parte de una compañía sólida con proyección internacional? /b /p pEn bCaetano Automotive España Distribución /b buscamos incorporar un/a bSpare Parts Analyst Specialist /b para nuestro equipo de Posventa, con el objetivo de garantizar la disponibilidad de piezas, optimizar el flujo logístico e impulsar la eficiencia de la red de concesionarios y talleres. /p pLa persona seleccionada será responsable de la operativa diaria de recambios (inbound, outbound, facturación), la gestión de pedidos e importaciones multimarca (Xpeng, Dongfeng, Farizon, Zeekr), así como del análisis de datos y la creación de dashboards clave (backorder, stock, lead time, rotaciones). /p pBuscamos una persona capaz de combinar la visión operativa del día a día con una mentalidad analítica orientada a la mejora continua. /p h3Funciones principales /h3 ul liGestionar la operativa diaria de recambios: inbounding y outbounding de piezas, facturación a la red de dealers y control de pedidos VOR. /li liGestionar incidencias y reclamaciones de recambios, asegurando una comunicación fluida con la red. /li liCoordinar importaciones de recambios para las diferentes marcas (Dongfeng, Farizon, Zeekr, Xpeng), incluyendo pedidos desde China y Europa y comunicación con operadores logísticos /li liAdministrar el sistema: creación de usuarios, referencias y sustituciones, altas de dealers, actualización de listas de precios, facturación interna y facturación manual. /li liGestionar pedidos pendientes (backorders), proporcionar datos para reportes de backorder y realizar el seguimiento de pedidos en tránsito. /li liDesarrollar, mantener y mejorar análisis de backorders, stock, facturación, lead time, rotaciones y definición de stock mínimo por categoría. /li liLiderar el proceso definición y revisión de pricing de recambios y accesorios: mark‑ups, márgenes, costes medios (incluyendo transporte) y uso de tarifarios/temparios. /li liGestionar el porfolio de accesorios por marca (alfombrillas, Carplays y pendrives cifrados, cables, merch, etc.), asegurando disponibilidad y correcta referencia. /li liCoordinar y ejecutar procesos de achatarramiento de piezas, regularización de inventario y restablecimiento de líneas de crédito y prepago con fabricante cuando sea necesario. /li liExperiencia de 2+ años en posiciones relacionadas con: gestión de recambios, almacén de posventa, supply chain de piezas o logística de repuestos. /li liValorable experiencia previa en el sector automoción, recambios, aftermarket o redes de concesionarios. /li liNivel avanzado de Excel para gestión y seguimiento de pedidos, análisis de datos y elaboración de dashboards. /li liExperiencia trabajando con ERP y herramientas de gestión de inventario / recambios (SIMA o similares). /li liConocimiento de recambios y accesorios de automoción. /li /ul h3Competencias clave /h3 ul liAlta capacidad organizativa y atención al detalle en la gestión diaria de pedidos y stock. /li liCapacidad analítica para interpretar datos y proponer mejoras en niveles de stock, lead time y disponibilidad. /li liPensamiento estructurado y orientación a la resolución de incidencias con la red de dealers. /li liAutonomía en la gestión del trabajo y capacidad para priorizar en entornos dinámicos. /li liOrientación a resultados y mejora continua en procesos de recambios y logística. /li liHabilidades de comunicación y colaboración con diferentes áreas (logística, almacén, posventa, finanzas, fabricantes). /li liVisión de negocio y orientación al cliente interno (red de concesionarios y talleres). /li liInglés fluido (mínimo B2) para comunicación con fabricantes internacionales y uso de documentación técnica. /li liValorable experiencia en gestión de importaciones y coordinación con transitarios y operadores logísticos. /li liDisponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid, Las Tablas. /li liIncorporación en una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional. /li liDesarrollo profesional en un entorno técnico especializado en automoción y nuevas energías. /li liContacto directo con marcas internacionales y vehículos de última generación. /li liParticipación en la construcción y mejora de procesos de recambios y logística en un proyecto en crecimiento. /li liEquipo cercano, dinámico y con amplio expertise en automoción. /li liBanda salarial acorde al rol y experiencia previa. /li /ul pbSi quieres ser parte del equipo que está redefiniendo la movilidad eléctrica en España, aplica ahora y forma parte de Caetano Automotive España. /b /p /p #J-18808-Ljbffr

Se busca personal administrativo para atención al cliente en el sector de la automoción. La persona seleccionada formará parte del equipo de una empresa multinacional ubicada en el sur de Madrid. Su misión será dar soporte a la red de concesionarios, actuando como punto de contacto para gestionar consultas, incidencias y operaciones, asegurando un servicio ágil y de calidad. Entre las funciones principales están atender solicitudes a través de herramientas como Salesforce, resolver incidencias operativas, registrar casos en el CRM y dar seguimiento, así como apoyar en consultas sobre financiación. Se busca contribuir a la mejora continua del servicio. La contratación es temporal y a tiempo parcial, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 (30 horas semanales). El salario es de 14,48€ brutos por hora (unos 1.700€ brutos al mes) más pluses. El sistema de trabajo es híbrido: dos días presenciales en oficina y tres en remoto. Incorporación inmediata.

ppSenior Manager Customer Experience Mobility Solutions – Madrid /pp¿Quieres liderar la transformación de la experiencia de cliente en el sector de la movilidad eléctrica? Buscamos un/a Senior Manager Customer Experience Mobility Solutions con sólida experiencia en el sector de la movilidad, especialmente en vehículo eléctrico y soluciones de movilidad, que quiera asumir un papel estratégico en una compañía líder en plena transformación. Serás la persona responsable de definir e impulsar una visión integral de la Experiencia de Cliente, garantizando una experiencia excelente en todos los puntos de contacto y liderando iniciativas de movilidad, electrificación, conectividad y sostenibilidad que marcarán el futuro del negocio. Si te apasiona diseñar estrategias centradas en el cliente, impulsar la innovación y liderar proyectos con impacto real en el negocio, esta es una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. /ph3Misión /h3pLiderar la estrategia de Experiencia de Cliente y Soluciones de Movilidad, mejorando el recorrido completo del cliente (end-to-end), eliminando puntos de fricción y desarrollando iniciativas innovadoras relacionadas con la electrificación, la conectividad y la movilidad sostenible. /ph3Responsabilidades /h3ulliDefinir e implantar una estrategia centrada en el cliente para toda la organización, orientada a atraer, fidelizar y hacer crecer la base de clientes. /liliDesarrollar, analizar y optimizar de forma continua el Customer Journey Map, mejorando la percepción de la marca y la experiencia del cliente. /liliIdentificar y eliminar los principales puntos de fricción durante todo el recorrido del cliente para incrementar su satisfacción y fidelización. /liliLiderar iniciativas de mejora de la experiencia de cliente en todos los canales y puntos de contacto. /liliFormar, acompañar y apoyar a la red de concesionarios para elevar los estándares de Customer Experience. /liliDiseñar e implantar un programa de Calidad que garantice altos niveles de satisfacción dentro de la red de concesionarios. /liliDefinir y liderar la estrategia de Experiencia de Cliente para usuarios de vehículos eléctricos (EV), asegurando una experiencia diferencial durante todo el ciclo de vida del cliente. /liliDefinir e implantar estrategias de movilidad alineadas con la estrategia corporativa. /liliDiseñar e implementar estrategias B2B y B2C para soluciones de recarga doméstica. /liliLiderar proyectos de electrificación, incluyendo soluciones de recarga privada y pública. /liliImpulsar la innovación en servicios de conectividad del vehículo y soluciones digitales. /liliDefinir e implantar una estrategia de Network Readiness, asegurando una red eficiente que garantice la rentabilidad de los concesionarios y una excelente experiencia del cliente. /liliDesarrollar e implementar la estrategia de sostenibilidad de la compañía. /liliIntegrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la estrategia empresarial y realizar el seguimiento de su cumplimiento. /liliColaborar con las distintas áreas de la organización impulsando iniciativas de sostenibilidad mediante planes de acción, formación y programas de sensibilización. /li /ulh3Requisitos /h3ulliTitulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería o disciplinas afines. /liliNivel de inglés C1 o superior. /liliEntre 5 y 10 años de experiencia en posiciones relacionadas con Customer Experience, servicios de movilidad o automoción. /liliExperiencia demostrable liderando estrategias centradas en el cliente y optimizando el Customer Journey. /liliMuy valorable experiencia en vehículo eléctrico, electrificación, soluciones de movilidad o servicios de conectividad. /liliExperiencia trabajando en entornos internacionales y colaborando con equipos multidisciplinares. /liliDominio de Microsoft Office. /liliConocimientos y experiencia en herramientas de Inteligencia Artificial y comunicación digital. /liliElevada capacidad estratégica, orientación al cliente, liderazgo, influencia, visión de negocio y gestión de proyectos. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Walcu, una start-up tecnológica de CRM SaaS, busca impulsar su crecimiento en España con sede en Madrid y modalidad de trabajo remoto, con presencia inicial para empaparse de la cultura de Walcu. Buscamos un profesional orientado a gestionar clientes y conducir demos a concesionarios; desarrollarás relaciones estratégicas, realizarás demos del producto y, durante la prueba gratuita, configurarás la herramienta, formarás a los usuarios y compartirás buenas prácticas. xcskxlj Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

ph3¿Eres especialista en soluciones financieras y te motiva cerrar operaciones clave en el proceso de venta de un vehículo? /h3 pEn bCaetano /b, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a bAsesor/a FI (Financiación y Seguros) /b para integrarse en nuestro equipo comercial y ofrecer el mejor asesoramiento a nuestros clientes. /p ul libConcesionario Oficial: /b Caetano Xpeng, Dongfeng, Farizon y Voyah /li libUbicación: /b Majadahonda, Madrid /li /ul pSi eres una persona orientada al cliente, con habilidades financieras y perfil comercial... ¡esta es tu oportunidad! /p h3Tus funciones como Asesor/a FI serán: /h3 ul liGestionar y coordinar eficientemente el proceso de financiamiento y seguros para clientes interesados en la compra de vehículos. /li liAsesorar a los clientes sobre las opciones de financiamiento, arrendamiento, seguros y productos complementarios. /li liColaborar estrechamente con los departamentos de ventas y servicio al cliente para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente. /li liMantener un profundo conocimiento de los programas financieros, políticas y procedimientos para asegurar la precisión en las transacciones. /li /ul h3¿Qué buscamos en ti? /h3 ul liFormación requerida: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas o áreas similares. /li liExperiencia demostrable como asesor financiero, valorando positivamente experiencia en empresas del sector seguros, banca, inmobiliaria, etc. /liliConocimiento de productos financieros, seguros y normativa aplicable. /li liManejo fluido de herramientas digitales y CRM. /li liAlto nivel de organización y precisión documental. /li liCompetencias esenciales: Comunicación y negociación, capacidad de análisis, trabajo en equipo, rigor documental, empatía y escucha activa. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liPuesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países). /li liPaquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo. /li liOportunidades de crecimiento profesional /li liPlan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar. /li liAdquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua /li liTrabajar para una Marca líder del Mercado /li liFormar parte de una empresa sólida, segura e innovadora /li liCultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación. /li liVivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen /li liEn Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona. /li li¡Únete a nosotros! /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

AUTOMOVILES AXEL S A busca un Asesor Comercial con más de 5 años de experiencia en vehículos nuevos, preferiblemente de marcas Premium. Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren. Se requiere un perfil comercial estable y disponibilidad geográfica para trabajar en concesionarios de la marca LEXUS en Madrid Norte. xcskxlj Las funciones incluyen prospección, atención al cliente, elaboración de presupuestos y seguimiento del proceso de ventas, todo en un entorno dinámico y orientado a resultados. Se valorará el manejo de herramientas digitales como Office 365. #J-18808-Ljbffr

Overview Mondocar es una compañía pionera en el modelo de suscripción de vehículos en España. Con una plataforma que conecta concesionarios y usuarios, ofrece flexibilidad, rapidez y una experiencia 100% digital en el acceso a vehículos. La misión de Mondocar es transformar la movilidad, creando valor para los socios y ofreciendo un servicio de máxima calidad a los clientes. La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Mondocar requiere ampliar su equipo de Desarrollo de Negocio e incorporar un profesional dedicado a captar nuevos Partners para que incorporen sus vehículos en la plataforma de suscripción Mondocar, asegurando que cumplen los estándares de calidad establecidos y desarrollando relaciones comerciales de largo plazo. Responsibilities • Identificar y contactar nuevos socios potenciales (concesionarios, empresas de renting, etc.)., • Negociar y cerrar acuerdos de colaboración., • Formar a los nuevos socios en las herramientas y procesos internos., • Realizar seguimiento y apoyo comercial a sus equipos., • Detectar oportunidades para nuevos productos y servicios., • Buscar nuevas fuentes de aprovisionamiento de vehículos., • Analizar el mercado, identificar targets y oportunidades de crecimiento., • Mantenerse actualizado sobre tendencias y novedades del sector., • Visitar a los socios para motivar y supervisar resultados., • Proponer mejoras en la oferta de vehículos y servicios.Conditions and benefits, • Jornada completa, lunes a viernes, horario flexible., • Interesante paquete retributivo compuesto por fijo + variable., • Posibilidad de teletrabajo 1 día a la semana (según desempeño y nivel de autonomía)., • Proyecto con potencial de crecimiento y evolución profesional., • Entorno innovador en el sector de la movilidad.Requirements, • Experiencia mínima de 3 años en área comercial, preferiblemente como Account Manager en compañías de renting o automoción., • Titulación universitaria (valorable ADE)., • Deseable estar acostumbrado/a a negociar con propietarios o gerentes de concesionarios., • Capacidad de negociación e iniciativa., • Perfil dinámico, resolutivo y orientado a resultados., • Organización y planificación. xcskxlj, • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr

pCrearte Consulting busca un Senior Manager de Experiencia de Cliente y Soluciones de Movilidad para Madrid. Liderarás la estrategia CX y proyectos de movilidad, asegurando una experiencia excelente en todos los puntos de contacto y impulsando iniciativas de electrificación y conectividad. /ppSerás responsable de definir la visión integral de la experiencia del cliente, optimizar el recorrido y colaborar con la red de concesionarios para elevar estándares y resultados, con foco en sostenibilidad y /p #J-18808-Ljbffr

Business Development Manager - Automoción En Bemycar hemos construido el Cerebro de la Automoción y el software definitivo para que las empresas de los sectores de la automoción y movilidad vendan más mientras reducen sus costes. Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Gracias a nuestra tecnología conversacional omnicanal apoyada en inteligencia artificial, machine learning, modelos de atribución y big data consiguen optimizar sus esfuerzos comerciales, reducir sus costes, aumentar sus citas en los puntos de venta y talleres y, por supuesto, sus ventas. Sobre el puesto: Como Business Development Manager, esperamos que te apasione todo lo relacionado con la estrategia de negocio y el trato con clientes potenciales. Esta oportunidad es perfecta para ti si eres una persona con ganas de sumarte a una empresa tecnológica disruptiva y en constante crecimiento con el objetivo de vender nuestro portfolio de productos y servicios a las empresas del sector de la automoción (concesionarios, talleres, renting, leasing…). ¿Qué retos te esperan en el puesto? • Junto con el Chief Sales Officer, crear y desarrollar las relaciones con nuevos clientes potenciales., • Prospectar e identificar oportunidades de negocio con empresas del sector de la automoción (concesionarios, talleres, renting, leasing…)., • Negociar contratos, condiciones comerciales y acuerdos con grupos y cuentas clave, asegurando rentabilidad y cumplimiento de objetivos., • Evaluación de oportunidades de mercado., • Elaborar y ejecutar planes de acción para alcanzar y superar los objetivos comerciales., • Analizar, extraer y evaluar KPIs clave para el negocio., • Generar y ejecutar estrategias empresariales. Sobre ti: Te esperamos en el equipo si: • Te apasiona prospectar, negociar y vender., • Vives o puedes trabajar presencialmente en Madrid capital, España., • Tienes disponibilidad para trabajar a jornada completa., • Cuentas mínimo con 2 años de experiencia laboral vendiendo a empresas del sector de la automoción (concesionarios, talleres, renting, leasing…)., • Sabes utilizar un CRM y herramientas de gestión y prospección comercial., • Cuentas con una gran capacidad de influencia, negociación y capacidad de decisión y disfrutas hablando e interactuando con clientes., • Eres una persona motivada, positiva y proactiva. Sobre lo que te espera en el puesto: • Salario competitivo + Bonus., • Career path con proyección., • 24 días laborables de vacaciones al año., • + 1 día extra de vacaciones (cumpleaños)., • Teletrabajo 3-4 días a la semana (el primer mes 1-2 días de teletrabajo para que te formes correctamente)., • Horario flexible de trabajo de 9:30h-10:30h a 18:30h-19:30h de lunes a jueves (una hora para comer) y de 9.30h-10h a 14.30h-15h los viernes., • Desarrollo continuo gracias a reportar directamente al CSO de la empresa y al contacto prácticamente diario con el CEO. Sobre los valores de Bemycar En Bemycar seguimos superándonos y consiguiendo éxitos apoyándonos siempre en los valores que nos mueven cada día: • Innovación constante : 100% parte de nuestro ADN. Nacemos y existimos para que nuestros clientes consigan más y mejores ventas y reduzcan costes gracias a la constante innovación y al empleo de nuestra tecnología puntera., • Pasión por la automoción y movilidad : No lo podemos evitar. Podríamos dedicarnos a otras industrias, pero nuestra pasión está en estos sectores y esa especialización también marca la diferencia., • Por y para el cliente : Por y para el cliente siempre. Somos una compañía “client first”. Cada una de nuestras decisiones está orientada a crear valor e impacto en nuestros stakeholders y shareholders., • Mindset emprendedor : Siempre MÁS. En Bemycar siempre queremos más y procuramos que nuestra cultura empresarial orientada a clanes se imponga para remar todos juntos hacia el éxito. xcskxlj Si te convence todo lo que has leído hasta aquí, no dudes en aplicar a la oferta. Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago #J-18808-Ljbffr

Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales en la Península Ibérica, busca un/a Comercial de Vehículos Nuevos en Madrid. Se requiere experiencia comercial mínima de 2 años y conocer el manejo de Microsoft Office. ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. Ofrecemos un puesto estable en un Grupo Internacional con un atractivo paquete retributivo, oportunidades de crecimiento y un plan de compensación flexible. Buscamos personas orientadas a resultados y con actitud positiva. xcskxlj Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro de la movilidad. #J-18808-Ljbffr

ph3Descripción /h3 pIndependent Aftermarket (IAM) Desarrollo de Concesionarios y Talleres /p h3Descripción General /h3 pBuscamos un/a Aftermarket Sales Consultant con experiencia y orientación al trabajo de campo para impulsar el crecimiento del Independent Aftermarket (IAM). La posición se centra en mejorar el rendimiento de los concesionarios, fortalecer la relación con talleres independientes (IRs) y cadenas de talleres, así como aumentar la adopción de plataformas digitales de pedidos y sistemas de gestión de talleres. La persona trabajará estrechamente con concesionarios autorizados y redes de talleres mediante visitas estructuradas, evaluaciones operativas, programas de coaching y acciones de desarrollo comercial. Se trata de una posición con alta movilidad y disponibilidad para viajar 5 días a la semana. /p h3Responsabilidades Principales /h3 ul libVisitas a Concesionarios y Mejora de Rendimiento /b ul liRealizar visitas onsite estructuradas a concesionarios autorizados para evaluar el rendimiento de ventas IAM, profundidad del portfolio de productos, competitividad y ejecución comercial. /li liIdentificar oportunidades de mejora en procesos operativos, estrategias de stock, servicio al cliente y adopción de plataformas digitales. /li liProporcionar feedback accionable y definir próximos pasos claros tras cada visita. /li liHacer seguimiento de resultados y mantener la documentación e informes actualizados. /li /ul /li libEvaluaciones de Concesionarios y Planes de Mejora /b ul liEjecutar evaluaciones integrales de concesionarios analizando calidad operativa, madurez comercial y alineación con los estándares IAM. /li liRealizar auditorías, scorecards y benchmarkings para identificar fortalezas, riesgos y áreas de mejora. /li liDiseñar planes de mejora estructurados con KPIs, responsables y timelines definidos. /li liMonitorizar el progreso y asegurar la implementación de las acciones acordadas. /li /ul /li libCoaching y Desarrollo de Capacidades /b ul liImpartir programas de coaching y desarrollo orientados a mejorar el rendimiento comercial y operativo de los concesionarios. /li liDar soporte a nuevos partners o concesionarios con gaps de rendimiento. /li liFormar a los equipos en procesos de venta, conocimiento de producto, estrategias de pricing y uso de sistemas digitales y plataformas de pedidos. /li liRealizar seguimientos periódicos y reporting de evolución. /li /ul /li libIniciativas de Desarrollo Individual para Concesionarios /b ul liCrear planes de desarrollo personalizados para concesionarios estratégicos. /li /ul /li libLiderar Iniciativas Relacionadas Con /b ul liSegmentación de clientes, estrategias de pricing y análisis de mercado y potencial. /li liOptimización de procesos de pedido y flujos de comunicación. /li liDefinir objetivos mensuales y realizar seguimiento del desempeño. /li /ul /li libVisitas a Clientes Talleres Independientes y Cadenas /b ul liRealizar visitas onsite a talleres independientes y cadenas de talleres para fortalecer relaciones comerciales e incrementar la venta de recambios. /li liPromover el conocimiento de producto y apoyar la adopción de herramientas digitales y sistemas de taller. /li liIdentificar necesidades de cliente y proponer iniciativas comerciales adecuadas. /li liDocumentar resultados de visitas y oportunidades de mejora. /li /ul /li libEvaluaciones de Clientes y Planes de Acción /b ul liEvaluar el potencial de facturación y nivel de engagement de talleres independientes y cadenas. /li liDetectar oportunidades comerciales basadas en demanda de mercado y comportamiento de cliente. /li liDesarrollar e implementar planes de acción para mejorar engagement y performance comercial. /li liRegistrar evaluaciones, reportes de visitas y acciones de seguimiento en los sistemas requeridos. /li /ul /li /ul pNo se menciona información sobre beneficios o requisitos específicos, por lo tanto, se mantiene la descripción en cuanto a responsabilidades y la movilidad exigida. /p /p #J-18808-Ljbffr

GRUPO CORONET - EMPRESA DEL PCTT SANTANA: Responsable Regional de Ventas Automoción - Madrid ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. SANTANA FACTORY S.L. está ampliando su red comercial y de distribución en España. Buscamos un/a Responsable Regional de Ventas y Desarrollo de Canal para desarrollar concesionarios, mantener los canales de venta existentes y captar grandes cuentas del sector de automoción. El puesto tendrá su base en Madrid y cubrirá la zona asignada. Buscamos una persona que resida en Madrid o alrededores, conozca bien el mercado local y tenga disponibilidad para desplazarse con frecuencia dentro de su área de responsabilidad. Responsabilidades principales: • Desarrollar de forma autónoma nuevos concesionarios y puntos de distribución., • Negociar acuerdos de concesión, objetivos anuales de ventas y políticas de stock inicial., • Mantener y fortalecer las relaciones con los distribuidores existentes., • Realizar el seguimiento de pedidos, cobros, rotación de inventario y exposición de vehículos., • Desarrollar grandes cuentas, incluyendo flotas, empresas logísticas, organismos públicos y empresas de ingeniería., • Visitar concesionarios, distribuidores y clientes estratégicos en diferentes ciudades de Madrid., • Analizar e informar sobre precios, promociones y políticas comerciales de la competencia., • Coordinarse con el equipo de marketing y la sede central para adaptar la estrategia regional., • Planificar y ejecutar los objetivos anuales de ventas mediante KPI. Requisitos y competencias: • Experiencia mínima de 2 años en ventas dentro del sector de automoción, preferiblemente en desarrollo de redes de concesionarios, distribución o gestión de grandes cuentas., • Buen conocimiento del mercado español de automoción y de su red de distribución., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Capacidad para trabajar con autonomía, organizar la actividad comercial de la región y realizar seguimiento constante de oportunidades., • Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos comerciales., • Disponibilidad para viajar con frecuencia dentro de Madrid., • Permiso de conducir y vehículo propio., • Residencia en Madrid o alrededores., • Se valorará un buen nivel de inglés para la comunicación con equipos internacionales. xcskxlj, • Se valorará especialmente: conocimiento del sistema español de distribución de automóviles, experiencia o contactos con redes de concesionarios, flotas y grandes cuentas, experiencia colaborando con importadores de vehículos o fabricantes internacionales. #J-18808-Ljbffr

Tiempo completo | Turno entre semana | Nuevo centro de operaciones de vehículos Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Duración – 12 meses – Con posibilidad de conversión a empleo permanente tras la finalización Salario – 25-27 € por hora (50-55K anuales) Una empresa líder mundial en movilidad está estableciendo un nuevo centro de operaciones de vehículos en Madrid para apoyar el despliegue y mantenimiento de una creciente flota de vehículos avanzados. Buscamos un Responsable de Recambios con experiencia para liderar las operaciones de almacén y logística en esta nueva ubicación. Sobre el puesto: Como Responsable de Recambios, supervisarás la gestión diaria de piezas y materiales de vehículos, garantizando el flujo oportuno y preciso del inventario en todo el centro. Trabajarás estrechamente con técnicos y equipos operativos para asegurar que todos los materiales se reciban, almacenen, registren y distribuyan de manera eficiente. Se trata de un puesto de liderazgo práctico que requiere sólidas habilidades organizativas, experiencia operativa y un enfoque proactivo orientado al trabajo en equipo. Responsabilidades: • Supervisar la recepción, desembalaje y verificación de piezas y materiales entrantes utilizando sistemas ERP y de almacén (p. ej., SAP, Lightspeed, Reynolds & Reynolds, etc.), • Gestionar transacciones de inventario mediante dispositivos RF portátiles y Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS), • Realizar y supervisar controles de stock, recuentos cíclicos y auditorías físicas de inventario, • Coordinar el embalaje, etiquetado y preparación de materiales para uso interno o envíos externos, • Gestionar la preparación de pedidos para reparaciones, necesidades de servicio y solicitudes de desecho, • Garantizar que todos los envíos y entregas incluyan documentación precisa (albaranes, cartas de porte, etiquetas manuales), • Mantener los estándares de seguridad, limpieza y cumplimiento en todo el departamento de recambios, • Apoyar la formación cruzada y el desarrollo dentro del equipo de almacén, • Atender solicitudes internas y asegurar la entrega eficiente de piezas a técnicos y áreas de servicio, • Registrar y reportar métricas operativas clave y precisión del inventario Lo que buscamos: • Experiencia demostrada en la industria automotriz, especialmente en gestión de recambios, operaciones de concesionarios, centros de servicio, fabricación u entornos similares, • Capacidad para liderar un equipo y trabajar estrechamente con técnicos en un taller o entorno de servicio, • Conocimiento de principios de cadena de suministro, sistemas xcskxlj de inventario y procesos de manejo de piezas, • Dominio de Excel y herramientas de informes; familiaridad con sistemas de inventario y ERP, • Experiencia práctica con herramientas de almacén como transpaletas (no se requiere certificación de carretilla elevadora), • Gran atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples prioridades y mantener un espacio de trabajo bien organizado, • Un líder proactivo dispuesto a intervenir donde sea necesario, ya sea organizando piezas, gestionando entregas o manteniendo los estándares del almacén Esta es una oportunidad para dar forma a los cimientos de un nuevo centro de operaciones de vehículos de alto rendimiento en Madrid. Serás fundamental para construir sistemas eficientes, apoyar las operaciones diarias y garantizar que el centro funcione sin problemas desde el primer día. #J-18808-Ljbffr

pTienes experiencia en atención al cliente proyectos de montaje e instalaciones? ¡Esta es tu oportunidad! strong ¡Únete al equipo Adecco como Atención al cliente en el área de postventa e instalación! /strong /ppNuestro cliente: Multinacional americana dedicada al diseño, fabricación y reformas de espacios de oficina. Cuenta con una plantilla de más de 500 personas a nivel nacional. Sus soluciones cobran vida a través de especialistas dedicados a la producción de diseño, proporcionando un producto personalizado /ppstrong Contrato: /strong Temporal (6 meses con posibilidad de ampliación y paso a plantilla) /ppstrongSalario : /strong 21 000 base + 3000 (variable) /pulliGestión de la nueva fase del proyecto: organización de rutas y equipos de montaje, coordinación de día/hora de entrega, recepción y entrega de Albaranes en fecha, gestión de incidencias que surjan, … /liliGestión de RQ’s Concesionarios (backup) /liliGestión de identificación de piezas de repuesto Postventa para grabar pedido, por garantía o no. /liliGestión administrativa (facturación proveedores, documentación auditorias ISO, búsqueda de nuevos proveedores, gestión de contratos con proveedores, grabación pedidos en BBDD, …) /liliRelación estrecha con los contactos de los clientes y proveedores. /li /ulpstrongLo que buscamos: /strong /pulliNecesitamos personas proactivas, de trato amable, sin miedos a retos/nuevas experiencias. /liliCapaz de trabajar tanto en equipo como de forma autónoma de pendiendo del momento. /liliConocimientos: MS Office, sobre todo Excel con cierto nivel. SAP /liliLicenciados o FP Grado Superior con perfil administrativo con conocimiento de gestión de Atención al Cliente. /liliResidencia en Madrid. /li /ulpstrong¡No pierdas esta oportunidad de formar parte de un proyecto innovador y desafiante! /strong /ph3Agente Atención al Cliente de Decathlon España /h3pSan Sebastián de los Reyes, Community of Madrid, Spain 1 month ago /ppPozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 1 week ago /ppVillaviciosa de Odón, Community of Madrid, Spain 2 years ago /ph3Atención al Estudiante Universitario (Horario de tarde) /h3pPozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 5 days ago /ph3Especialista Atención al Cliente con experiencia en Call Centre /h3pTorrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 1 week ago /ph3GUEST EXPERIENCE COORDINATOR - Gran Melia Palacio de los Duques /h3pPozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 4 months ago /ph3Atención al Estudiante Universitario (Horario de tarde) /h3pPozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 3 weeks ago /p #J-18808-Ljbffr

Técnicos/as de Posventa Automoción para apoyar a la red de concesionarios y talleres en España, con base en Madrid y desplazamientos frecuentes.La función abarca diagnóstico, reparación y seguimiento de incidencias en campo, formación técnica a equipos de taller y colaboración con calidad,

MSX International busca un experto en ventas para liderar el desarrollo de accesorios y boutiques en concesionarios de automoción premium en España. Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? El candidato ideal tendrá experiencia en retail, habilidades comerciales y estará dispuesto a viajar a nivel nacional. El rol implica impulsar ventas, asegurar soporte en concesionarios y supervisar la experiencia de marca. xcskxlj Se ofrece un entorno dinámico, herramientas premium, y un sistema de incentivos ligado a resultados. #J-18808-Ljbffr

Descripción de la empresa Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países. La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente. Descripción del empleo Actualmente estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Junior de Mejora Continua (Kaizen) para nuestro equipo, con sede en Alcobendas, Madrid. Se trata de una posición con alta movilidad, ya que como consultor/a viajarás por toda la red de concesionarios a nivel nacional, acompañando a los equipos en sus procesos de transformación y excelencia operativa. Tu Misión Velar por el incremento del rendimiento y la competitividad de los concesionarios en distintas áreas (ventas, posventa, procesos, infraestructura y equipos), impulsando la filosofía de mejora continua (Kaizen) y la optimización de procesos, con el objetivo de alcanzar la excelencia operativa, la calidad de servicio y la satisfacción del cliente, siempre alineado con los estándares de la marca. Si te motiva el análisis, mejora de procesos, contacto con el cliente y la idea de viajar de forma frecuente, sigue leyendo: esta oportunidad puede ser para ti! Responsabilidades Clave • Analizar distintos enfoques de los procesos, detectando oportunidades de mejora en la gestión integral., • Realizar diagnósticos de procesos productivos y de servicio, tanto a nivel operativo como organizativo., • Diseñar, implantar y hacer seguimiento de planes de acción y KPI orientados a la mejora continua., • Aplicar medidas y metodologías de mejora continua para alcanzar la excelencia y optimización de procesos., • Realizar seguimiento del grado de desempeño de los objetivos de mejora., • Establecer y consolidar dinámicas de mejora continua, buenas prácticas y estándares de trabajo., • Revisar de forma continua la información, los datos operativos y los procesos del sistema., • Analizar y controlar los procesos, asegurando la sostenibilidad de las mejoras implantadas., • Colaborar activamente con los equipos del cliente, actuando como acompañante y facilitador del cambio. Requisitos • Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similares., • Experiencia previa en consultoría o mejora de procesos (preferiblemente en concesionarios) identificando ineficiencias y elaborando informes y planes de acción., • Carnet de conducir y disponibilidad para viajar de forma habitual., • Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel., • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita., • Nivel de inglés mínimo B2., • Perfil proactivo, con mentalidad analítica y numérica, capacidad de organización y orientación a resultados., • Facilidad para el trabajo en equipo y buenas habilidades interpersonales., • Persona a la que le motive la relación con el cliente, aportando soluciones, propuestas de valor y acompañamiento en el cambio. Información adicional Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca: • Compromiso del consumidor, • Rendimiento de piezas, accesorios y servicio, • Información procesable, • Optimización y cumplimiento de reparaciones, • Soluciones de aprendizaje, • Rendimiento de distribución y ventas Propósito de MSX Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio. Misión de MSX Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras. Visión de MSX Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad. MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. xcskxlj Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante. #J-18808-Ljbffr

ph3Descripción del empleo /h3 pBuscamos un/a consultor/a con perfil comercial para la comercialización de seguros de garantía de avería mecánica para vehículos de ocasión (VO), extensiones de garantía y planes de mantenimiento dirigidos a una red de concesionarios, así como para el mantenimiento y gestión de la cartera de clientes, fomentando relaciones comerciales sólidas y duraderas. /p ul liMínimo 2-3 años de experiencia en el sector automoción, preferentemente como comercial de garantías mecánicas o posiciones afines. Se valorarán conocimientos en financiación y seguros. /li liFuerte orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos comerciales. /li liAlta capacidad de negociación y cierre de ventas. /li liConocimiento del producto de garantía mecánica y su valor para el cliente de vehículos de ocasión (VO). /li liCapacidad analítica para el seguimiento de KPIs de ventas, especialmente en extensiones de garantía y planes de mantenimiento. /li liConocimiento sólido del sector automotriz y financiero. /li liSe valorarán conocimientos técnicos de vehículos. /li liEntendimiento integral de productos de garantía asegurada. /li liPerfil hunter, con iniciativa comercial y fuertes habilidades de negociación. /li liCapacidad para relacionarse con soltura con gerentes, responsables comerciales y responsables de VO. /li liExcelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para elaborar informes de calidad. /li liSólidas habilidades de comunicación, esenciales para el reporting de ventas, la formación y la motivación de clientes. /li liFuertes habilidades analíticas, especialmente en el manejo y análisis de datos numéricos. /li libEspañol: /b Nativo /li liOrientación a resultados y mentalidad comercial. /li liComunicación clara, persuasiva y profesional. /li liPensamiento analítico y estratégico. /li liAutonomía, proactividad y organización. /li liCapacidad de adaptación en entornos dinámicos. /li liComercializar seguros de garantía de avería mecánica para vehículos de ocasión (VO), extensiones de garantía y planes de mantenimiento a una red de concesionarios. /li liGestionar y mantener la cartera de clientes asignada, asegurando relaciones comerciales sólidas, duraderas y orientadas a la fidelización. /li liDetectar oportunidades de negocio dentro de la red de concesionarios y potenciar la venta cruzada de productos. /li liAsesorar a los concesionarios sobre los productos, su propuesta de valor y las mejores soluciones según sus necesidades comerciales. /li liRealizar el seguimiento de la actividad comercial y los resultados de ventas. /li liGarantizar una correcta implantación y uso de los productos en los concesionarios. /li liMantener una comunicación continua con los clientes para asegurar un alto nivel de satisfacción. /li liColaborar con equipos internos para asegurar una correcta gestion comercial y operativa. /li /ul pMSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante. /p /p #J-18808-Ljbffr

SANTANA FACTORY S.L. Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. en Madrid busca un Responsable Regional de Ventas y Desarrollo de Canal para impulsar la red de concesionarios y captar grandes cuentas del sector automoción. La persona trabajará desde Madrid, viajará frecuentemente por la región y reportará al equipo de ventas; se valorará experiencia en desarrollo xcskxlj de redes, negociación y gestión de cuentas, con residencia en Madrid o alrededores. #J-18808-Ljbffr

pClicars en Madrid busca un profesional con al menos 7 años de experiencia como oficial de primera para realizar mantenimiento y reparación de vehículos. Deberás realizar manteniendo la calidad de los procesos y supervisar el reacondicionamiento de los coches para brindar un producto de alto nivel. /ppSe valorará experiencia en concesionarios oficiales y en trabajos multimarca. Ofrecemos un paquete de beneficios, retribución flexible y planes de compensación para formación, comida, transporte y /p #J-18808-Ljbffr

ppLoJack es una empresa pionera en servicios telemáticos que impulsa la transformación en una economía global conectada. Con más de 40 años de experiencia en la recuperación de vehículos robados, se ha especializado en ofrecer soluciones telemáticas y servicios innovadores aplicados al sector de la automoción. A través de servicios en la nube escalables y aplicaciones de software personalizadas, LoJack ofrece soluciones telemáticas completas de extremo a extremo que se pueden adaptar a las necesidades de las empresas de automóviles, concesionarios, flotas, alquiladores, compañías de seguros y conductores para recopilar y analizar información en tiempo real y mejorar el uso del vehículo y la experiencia de conducción. Esto se traduce en un mayor valor para sus socios y mayor seguridad de los conductores a través de programas innovadores integrados en procesos de fidelización, ventas, remarketing y servicio, con 23 millones de dispositivos instalados y más de 1,3 millones de suscriptores de servicios de software en todo el mundo. /p h3Experiencia requerida /h3 ul liExperiencia previa en posiciones similares dentro del área logística y/o gestión de almacén. /li liSe valorará experiencia mínima de 6 meses en funciones equivalentes. /li /ul h3Educación /h3 ul liCualificación (o estudios en curso) en escuela profesional o formación equivalente relacionada con logística, almacén u operaciones. /li /ul h3Perfil del candidato /h3 ul liAlto nivel de responsabilidad y compromiso con los objetivos operativos. /li liCapacidad de organización y orden, con atención al detalle. /li liHabilidad para trabajar en equipo en entornos corporativos. /li liCapacidad para desempeñarse eficazmente en situaciones de presión o estrés operativo. /li /ul h3Condiciones del puesto /h3 ul liModalidad de contrato: Media jornada. /li liUbicación: oficinas de LoJack España (Madrid). /li /ul h3Objetivo del Puesto /h3 pIncorporar un/a Trainee, Logistics responsable de la gestión integral de las actividades logísticas corporativas, asegurando la correcta administración del almacén, el aprovisionamiento y la preparación de unidades telemáticas, así como el soporte operativo al equipo de instaladores, garantizando eficiencia, control de inventario y cumplimiento de los requerimientos del negocio. /p h3Responsabilidad /h3 ul liGestión operativa del almacén corporativo, incluyendo control de entradas, salidas y organización del stock. /li liPlanificación y aprovisionamiento de unidades telemáticas de acuerdo con el forecast corporativo. /li liPreparación y envío de unidades telemáticas en función de los requerimientos de instalación. /li liConfiguración de unidades telemáticas según el perfil y necesidades del cliente. /li liPreparación de material de instalación para el equipo de instaladores. /li liEjecución de transfer orders y stock orders conforme a los procedimientos internos. /li liElaboración y mantenimiento de informes de inventario, asegurando la trazabilidad y fiabilidad de la información logística. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ph3Overview /h3pLoJack es una empresa pionera en servicios telemáticos que impulsa la transformación en una economía global conectada. Con más de 40 años de experiencia en la recuperación de vehículos robados, se ha especializado en ofrecer soluciones telemáticas y servicios innovadores aplicados al sector de la automoción. A través de servicios en la nube escalables y aplicaciones de software personalizadas, LoJack ofrece soluciones telemáticas completas de extremo a extremo que se pueden adaptar a las necesidades de las empresas de automóviles, concesionarios, flotas, alquiladores, compañías de seguros y conductores para recopilar y analizar información en tiempo real y mejorar el uso del vehículo y la experiencia de conducción. Esto se traduce en un mayor valor para sus socios y mayor seguridad de los conductores a través de programas innovadores integrados en procesos de fidelización, ventas, remarketing y servicio, con 23 millones de dispositivos instalados y más de 1,3 millones de suscriptores de servicios de software en todo el mundo. /ph3Qualifications /h3pEducación: /pulliObteniendo cualificación en la escuela profesional / universida. /li /ulpIdiomas: /pulliInglés (hablado / escrito) /li /ulpPerfil del candidato: /pulliHabilidades de comunicación /liliEmpatía / Don de gentes /liliResponsabilidad /liliOrden /liliCompromiso /liliCapacidad para trabajar en equipo y en situaciones estresante /li /ulh3Responsibilities /h3pDentro del departamento de Atención al Cliente (Customer Success), el candidato se encargará de las actividades de back office para el canal B2C: llamadas entrantes/salientes, recogida de pedidos de instalaciones, gestión de movimientos de almacén, preparación de un informe periódico sobre ventas/ facturación así como tareas relativas a la facturación (emisión de facturas, comprobación de producción vs emisión, reclamación de deuda,..) /ppResponsabilidad: /pulliLlamadas entrantes/salientes /liliCobro de pedidos de ventas /liliGestión de movimientos de almacén /liliPlanificación diaria de la instalación /liliEntrada de datos de pedidos de ventas /liliElaboración de un informe periódico sobre ventas/facturación /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ph3Prácticas Ingeniería Automoción - Posventa /h3pJoin to apply for the bPrácticas Ingeniería Automoción - Posventa /b role at bMazda Automóviles España /b /ppbY a ti, ¿Te apasionan los coches? ¿Te gustaría participar en el Crafted in Japan Program? /b /ppNuestro programa de prácticas bCrafted in Japan Program /b ofrece la posibilidad de formar parte de alguno de los Departamentos de Oficinas Centrales que integran Mazda Automóviles España, a través de un convenio de prácticas de hasta un 1 año. Estas posiciones están diseñadas para personas que sientan pasión por el mundo de la automoción, que se encuentren finalizando sus estudios universitarios de Grado o de Máster y que quieran comenzar sus carreras profesionales en un entorno multinacional. /ppbMira cómo será tu a día a día como Trainee del área de Posventa en Mazda (Oficinas Centrales) /b /ppEstarás plenamente integrado en el equipo de Postventa de Mazda Automóviles España, dando tu apoyo a las áreas de Garantías y Formación Técnica de nuestra Compañía principalmente. Además, también tendrás la oportunidad de colaborar con el resto de áreas que componen el departamento. /ppContarás con el apoyo y orientación de los responsables de ambas áreas, que te acompañarán a lo largo de tu experiencia Mazda. /ppEn el área de Garantías: /pulliParticiparás en fases iniciales del proceso previo de aprobación, mediante nuestra herramienta de gestión con los Servicios Autorizados, en base a los boletines técnicos. /liliColaborarás en la gestión de nuestra web de Mantenimientos realizados y tramitados. /liliDarás soporte a los Servicios Autorizados de Mazda en los nuevos registros en los sistemas de facturación y registros de los mantenimientos. /liliApoyarás en la preparación de cursos de este área a la Red de Concesionarios. /li /ulpEn el área de Formación Técnica: /pulliApoyarás, tomarás parte en la edición, traducción y adaptación de los boletines técnicos y campañas de servicio. /liliDarás asistencia al área de Formación en la preparación de la actividad en el Centro de Formación - mantenimiento de los vehículos, material didáctico, ayuda en presentaciones y administración. /liliParticiparás en la elaboración de la información e identificación de los recambios para reparaciones específicas. /li /ulpEn Mazda, sabemos que te buscamos a ti porque: /pulliEstás finalizando tu formación universitaria de Grado Ingeniería de automoción, mecánica o industrial y has estado implicado en algún proyecto relacionado con el mundo del automóvil. /liliTienes un nivel alto de inglés, de al menos C1 (se realizará prueba). Te sientes cómodo trabajando a diario en este idioma. /liliCuentas con conocimientos informáticos a nivel usuario avanzado. /liliEstás actualmente estudiando y tienes posibilidad de realizar convenio de prácticas con tu Universidad o Escuela a jornada completa (35h/semana). /liliTe apasiona el mundo de la automoción. /liliQuieres vivir la experiencia Mazda. /li /ulpPorque queremos contar con tu talento y pasión, te ofrecemos: /pulliUna ayuda económica de 1000€/brutos al mes. /liliUn ambiente inmejorable. /li /ulpEn Mazda, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y celebramos la diversidad en nuestro equipo. Valoramos cada perspectiva única que nuestros candidatos aportan, sin importar su género, origen étnico, edad, orientación sexual, religión o discapacidad. /ppAlcalá de Henares, Community of Madrid, Spain 2 days ago /p /p #J-18808-Ljbffr

En PACTO, consultora especializada en selección de talento técnico, lideramos el proceso de búsqueda para uno de nuestros clientes más relevantes: un partner estratégico global que colabora con los principales fabricantes de vehículos y sus redes de concesionarios a nivel mundial desde hace más de 30 años. Nuestro cliente destaca por diseñar soluciones tecnológicas e innovadoras que transforman la gestión operativa en el sector automoción, optimizando el servicio y la experiencia del cliente final. Descripción del Puesto: Como profesional seleccionado, serás el primer punto de contacto técnico para la red de reparación oficial. Tu misión principal será proporcionar asistencia remota y gestionar el triaje de incidencias de forma ágil, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y escalando casos complejos al Nivel 2 para asegurar una resolución eficiente. Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Funciones y Responsabilidades: • Actuar como primer punto de contacto para la red de reparación, realizando el triaje inicial de las solicitudes para determinar la ruta de resolución más eficiente o los criterios de escalación;, • Proporcionar asistencia técnica remota basada en procedimientos OEM y mejores prácticas, guiando a los reparadores en la recolección de síntomas, códigos de error (DTC) y procesos básicos de actualización de software/OTA;, • Asegurar una documentación exhaustiva y estructurada de cada caso, manteniendo registros precisos de las notas de reparación y resoluciones para facilitar el seguimiento y mejorar la tasa de reparación a la primera;, • Gestionar el flujo de casos complejos hacia el soporte de Nivel 2, garantizando que cada escalación incluya información técnica completa y validada para acelerar la resolución definitiva;, • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta (SLAs), colaborando con equipos multidisciplinarios para identificar tendencias de fallos recurrentes y proponer mejoras en los flujos de trabajo. Requisitos ¿Qué perfil buscamos? ¿Cuáles son las cualidades deseadas? xcskxlj • Trayectoria práctica en diagnóstico técnico, ya sea en entorno de taller o en centros de soporte técnico;, • Valorable la experiencia previa en entornos de Service Desk o Contact Center, gestionando colas de casos y comunicación directa con mecánicos;, • Conocimiento de sistemas complejos como tren motriz, vehículos eléctricos/híbridos (EV/HEV), ADAS e infoentretenimiento;, • Dominio de metodologías de búsqueda de fallos, interpretación de códigos DTC y procesos de actualización OTA (Over-the-Air) y versiones de firmware;, • Capacidad para interpretar esquemas eléctricos, manuales de reparación y documentación oficial de fabricante (OEM);, • Herramientas Digitales: Uso fluido de plataformas de diagnóstico, sistemas de ticketing (CRM), herramientas de soporte remoto y Microsoft 365;, • Nivel alto de Portugués mandatorio, Nivel profesional de inglés y/o español (muy valorado para el reporte regional);, • Soft Skills: Orientación al cliente, pensamiento analítico, disciplina en el seguimiento de procedimientos estándar (SOP) y capacidad de organización bajo presión. #J-18808-Ljbffr

Overview Buscamos teleoperadores y teleoperadoras, call center en Pozuelo de Alarcón, atención al cliente en el sector automoción, modalidad híbrida. Turnos de 20, 25 y 30 horas semanales; turnos de mañana y tarde. Residencia en Madrid. Incorporación inmediata. Primer mes de formación retribuida presencial. Responsibilities • Atención al cliente de talleres y concesionarios de vehículos., • Gestión de citas., • Trabajo semi presencial para atención de clientes catalanoparlantes.Qualifications, • Experiencia en telemarketing., • Habla catalana., • Disposición para turnos de mañana y tarde. xcskxlj, • Residencia en Madrid.Benefits, • Modalidad híbrida #J-18808-Ljbffr

ppSomos una start-up tecnológica que ofrece un CRM (herramienta de gestión comercial) en la nube (SaaS) a concesionarios. En 5 años ya somos unos 45 empleados y facturamos €5M anuales. Nos hemos convertido en líderes del mercado español y ya tenemos presencia en otros países. Bla, bla, bla…Lo importante no son los hitos alcanzados sino nuestra cultura. Todo el mundo tiene voz para contribuir a la mejora de la empresa. Somos confiantes, contamos con que haces tu trabajo haciendo esfuerzos honestos. Valoramos el impacto de tus contribuciones individuales y la influencia que puedas tener sobre el trabajo de tus compañeros. Somos un equipo audaz, transparente y nos gusta la acción. /p h3Sobre ti: /h3 pNo seremos nosotros quienes digan cómo eres tú, salvo en este caso, que sí lo haremos. /p ul liTú quieres desarrollarte en la gestión de clientes y entorno SaaS. /li liTienes una escritura excelente y unas habilidades comunicativas poderosas –¿lleva coma el vocativo?–, y te sientes muy cómodo/a trabajando en un ambiente eléctrico y de alto rendimiento. /li liEres una persona con una alta inteligencia emocional y con la capacidad de entender y empatar con las necesidades de otros. /li liAdemás, eres amigable, sonríes cuando hablas y eres tan fuerte como Arnold –gestionas el ‘no’ a las mil maravillas–. /li liEres una persona curiosa con criterio para detectar mejoras. /li liTe manejas bien con la tecnología, esto es importante para encajar bien con nuestra cultura, ya que somos doers. /li /ul h3Responsabilidades principales: /h3 ul liTe pondrás en contacto con concesionarios para cerrar con ellos una demo del software. /li liDesarrollarás relaciones sanas y estratégicas con los posibles clientes. /li liHarás la demo del producto, intentarás mantener la compostura cuando el cliente alucine. /li liDurante la prueba gratuita, tendrás que configurar la herramienta, formar a los usuarios y dar buenas prácticas. /li liAsí que cultivarás una relación con tu cliente, comunicándole novedades y aportándole astucias y buenas prácticas a lo largo del tiempo. /li /ul h3Condiciones laborales: /h3 ul liContrato a jornada completa –40 horas semanales–. /li liContrato indefinido –queremos a alguien para siempre–. /li liTrabajo en remoto –presencial en Madrid durante las primeras semanas para empaparse de la cultura de Walcu, conectar con el equipo y formarse–. /li liPodrás decidir tu horario de entrada y de salida –aunque siempre hay que cubrir de 10:00 a 13:00 de lunes a viernes y de 17:00 a 19:00 de lunes a jueves–. El viernes por la tarde de juerga! /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación. BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes. SOBRE EL PUESTO MISIÓN Participar en la elaboración y control de información para reportar a Banco de España, así como gestionar y revisar la información reportada a CIRBE, de acuerdo con el Reglamento de Ejecución 451/2021 y las diversas circulares de Banco de España, velando por la calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos, tanto internos, como por parte del Regulador. RESPONSABILIDADES • Cumplir los deadlines establecidos en el cierre mensual y en el envío de reportes a Banco de España, asegurando la calidad de la información enviada., • Mantener la comunicación necesaria con Banco de España para mantener el flujo de información entre Supervisor y supervisado., • Diseño y definición funcional de requerimientos para la automatización de procesos y elaboración de estados regulatorios., • Diseño y definición funcional de reglas técnicas que permitan reforzar la calidad y consistencia de la información reportada., • Elaborar y enviar información a organismos públicos o privados (estadísticas)., • Análisis y revisión de la información declarada a la Central de Información de Riesgos, atendiendo los requerimientos de rectificación emitidos por Banco de España. REQUISITOS • Estudios, • Grado en ADE, FICO o similar., • Valorable Máster en Data Analysis o similar., • Experiencia, • Entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto similar., • Idiomas, • Inglés B2 COMPETENCIAS Técnicas • Dominio experto o avanzado en normativa contable y prudencial (NIIF-UE, FINREP, AnaCredit, CIRBE, IREF) y en los requerimientos de reporte a supervisores (BCE, BdE, EBA)., • Conocimiento exhaustivo de IFRS 9. Transversales & Comportamentales • Amplia experiencia en interpretación de normativa, aplicación práctica y adaptación a cambios regulatorios., • Capacidad de identificar impactos cruzados entre las distintas áreas de negocio., • Experiencia en Big Four o fuerte espíritu de control de riesgos. BENEFICIOS • Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países., • Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity)., • Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado., • Plan de retribución flexible., • Modelo de teletrabajo híbrido (50%)., • 31 días de vacaciones. Compromiso de diversidad e inclusión BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. xcskxlj Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes. #J-18808-Ljbffr

ppEn Sabadell Consumer Finance trabajamos para hacer crecer el negocio de nuestros comercios colaboradores a la vez que ayudamos a hacer realidad los proyectos de las personas con soluciones de financiación flexibles e innovadoras /p pNuestro ADN es 100% Banco Sabadell y estos, los valores que nos distinguen como equipo: /p ul liNo conformismo /li liProfesionalidad /li liEficacia /li liEmpatía /li /ul pActualmente en Sabadell Consumer Finance estamos buscando perfil para el área de Auto con fuerte orientación comercial y enfoque consultivo, capaz de identificar oportunidades, generar impacto en negocio y gestionar relaciones de largo recorrido con clientes Concesionarios y prescriptores en la Zona Centro. /p pLa posición combina captación, desarrollo de negocio y gestión de cuentas clave, dentro de un entorno dinámico y altamente orientado a resultados. /p pTu misión consistirá en desarrollar y potenciar la cartera de clientes dentro de su ámbito de influencia, siguiendo las políticas comerciales de Sabadell Consumer Finance y las directrices del Director de Negocio Auto, con un enfoque en la venta consultiva. El objetivo es captar nuevos clientes y maximizar las oportunidades de negocio, gestionando grandes grupos de concesionarios. /p pbHablemos del proyecto... /b /p pTus responsabilidades serán las siguientes: /p ul liPlanificarás y ejecutarás actividades comerciales con un enfoque consultivo para asegurar el cumplimiento de los objetivos y detectar nuevas oportunidades de negocio. /li liCaptarás nuevos clientes y gestionar la relación con los prescriptores para fomentar la financiación en la compra de bienes y/o servicios relacionados. /li liTendrás la responsabilidad de las cuentas de mayor impacto en negocio de tu zona. /li liResponderás a las necesidades de los prescriptores y gestionarás las operaciones generadas, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción del cliente. /li liDetectarás necesidades de formación en la red, proponiendo acciones formativas al Director/directora de Zona, participando en la impartición de cursos y asegurando su correcta asimilación. /li liInformarás a las diferentes Direcciones del ámbito sobre la evolución del negocio de Sabadell Consumer Finance, fomentando planes de acción que maximicen el impacto comercial. /li liAutorizarás operaciones de riesgos y sus condiciones, de acuerdo con la política establecida por Sabadell Consumer Finance, dentro de su nivel de autonomía. /li liMantendrás la responsabilidad sobre las cuentas asignadas, incluyendo grandes cuentas regionales y gestores de cuentas más pequeñas, asegurando un servicio de calidad tanto presencial como en visitas. /li liConocimientos fiscales básicos. Productos de activo. /li liBuscamos una persona de negocio Auto con visión comercial, capacidad relacional y orientación a negocio, acostumbrada a trabajar con interlocutores clave y a gestionar cuentas de impacto. /li liExperiencia en desarrollo de negocio y gestión comercial consultiva. /li liCapacidad para generar relaciones de confianza con clientes y partners. /li liExperiencia en gestión de cuentas estratégicas y negociación. /li liPerfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. /li liCapacidad de interlocución con diferentes áreas y niveles organizativos. /li /ul pbExperiencia /b /p ul liExperiencia mínima de 5 años en puesto similar de gestión comercial del producto en entidad financiera, dentro del sector Auto. /li /ul p¿Te motiva el desarrollo de negocio, la gestión de grandes cuentas y la creación de relaciones estratégicas en entorno financiero? ¡Únete a nuestro equipo! /p /p #J-18808-Ljbffr

ppSEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro. /p pb“Inspirar a Atverse, Para tener éxito, Como un equipo” /b, son los 4 valores que nos guían en nuestro día a día y en las relaciones con nuestros/as compañeras/os y stakeholders, representan la esencia de nuestra cultura y son nuestro ADN. /p pEn SEAT, trabajamos con bautonomía /b, vivimos la bhonestidad /b y desafiamos el bstatu quo /b con valentía. Nos bretamos /b continuamente a nosotrxs mismxs porque creemos que lo podemos blograr todo, experimentamos y aprendemos de los errores /b cuando nos equivocamos. Damos apoyo y pedimos ayuda cuando es necesario y, juntas y juntos, bcompartimos y celebramos /b los éxitos. /p h3Misión del Rol /h3 ul liFunciones de KAM en el canal de ventas corporativas para la marca CUPRA en España. /li liFunciones de back office en el canal de ventas corporativas de la marca CUPRA en España. /li liParticipación en foros y eventos de promoción comercial de CUPRA en el ámbito del B2B. /li liSoporte de gestión comercial y administrativa en la implementación del modelo de agencia no genuina en el canal de ventas corporativas. /li liFunciones de soporte comercial y administrativo a la red de concesionarios CUPRA en la implementación de la estrategia de ventas para el cliente corporativo. /li /ul h3Tus Responsabilidades /h3 ul liDesarrollar e implementar la estrategia comercial definida por la Dirección de Ventas Corporativas de CUPRA España con los distintos interlocutores del canal (operadores de renting, clientes corporativos y demás intervinientes en la comercialización B2B de CUPRA). /li liLlevar a cabo todas las actuaciones necesarias para la consecución de los objetivos de ventas y rentabilidad (visitas comerciales en las que presentar la oferta de producto y condiciones comerciales para esta tipología de clientes, venta consultiva vinculada a las soluciones financieras y de movilidad de VWFS, animación de prescriptores del canal, etc.). /li liSoporte administrativo y comercial en el canal de ventas corporativo. /li liFunciones de reporte comercial: cartera, prospección, análisis de competidores, seguimiento de campañas, evolución del nivel de colaboración con VWFS, etc. /li liGestión de los sistemas habilitados por la compañía para la gestión comercial (COSMOS, IMPULSO, SLI, etc.). /li liParticipar en foros y eventos en los que promocionar la oferta comercial de la marca CUPRA para cubrir las necesidades de movilidad en el ámbito corporativo (B2B). Funciones de representación comercial en las que dar soporte a la oferta de valor añadido de CUPRA para esta tipología de clientes (ferias, congresos y similares). /li liCoordinar y dar soporte en la puesta en funcionamiento del modelo de agencia no genuina de flotas para CUPRA, haciendo un seguimiento de los requerimientos de usuario necesarios a VX y proveedores de IT implicados. /li liParticipar de manera activa en la implementación y seguimiento con operadores y red del nuevo modelo de distribución. /li liSoporte comercial y de gestión a la red en el ámbito del proceso de venta B2B (análisis de operaciones para validar condiciones comerciales con finanzas, coordinación de pedidos con operaciones, el operador de renting y/u cliente final y el/los concesionario/s participes). /li /ul h3Requisitos /h3 ul liFormación: Carrera universitaria de en Administración y Dirección Empresas o Ciencias Empresariales. /li liExperiencia: 5 años. /li liConocimiento complementario: Uso aplicaciones generales SEAT y herramientas ofimáticas. Conocimiento de gestión empresarial y técnicas de gestión de clientes. /li liIdiomas: Inglés avanzado. /li liCompetencias: Organización y planificación, Habilidades de comunicación, Orientación al cliente, Eficiencia y orientación al coste, Conocimiento profesional y de métodos, Habilidades para persuadir y asertividad y Confidencialidad y discreción. /li liDisponibilidad para viajar. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liSalario competitivo de acuerdo a nuestro convenio colectivo. /li liTransporte colectivo a nuestros centros de trabajo (Barcelona y Martorell). /li liModelo de trabajo mixto: 2 días de teletrabajo por semana. /li liServicio de comedor subvencionado. /li liAcceso a la red de centros médicos de SEAT. /li liSeguro colectivo de vida. /li liPlan de pensiones de empleo SEAT a partir del 2do mes en la compañía. /li liCompra de vehículos nuevos y de ocasión SEAT con descuentos especiales. /li liVentajas en el leasing de vehículos SEAT para empleados/as. /li liPosibilidad de solicitar un préstamo personal a partir del segundo año. /li liFormación continua a través de nuestra plataforma interna de Learning. /li liActividades y descuentos para empleados SEAT. /li /ul pEn SEAT, creemos firmemente en la fuerza de la bdiversidad /b y la binclusión /b como pilares fundamentales de nuestra cultura, en la que toda persona pueda ser auténticamente libre y libremente auténtica. Trabajamos con pasión para crear un entorno donde cada voz sea escuchada y valorada, asegurando bigualdad de oportunidades /b para todas las personas, sin importar género, orientación sexoafectiva, nacionalidad, etnia, identidad cultural, edad, creencias o cualquier otra diversidad. /p pNuestro compromiso con la diversidad y la inclusión es una prioridad que nos exigimos a nosotrxs mismxs todos los días. /p /p #J-18808-Ljbffr

Requisitos de la oposición Psicología (Salud Pública) Comunidad de Madrid Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa. • Titulación: Poseer dentro del plazo de presentación de solicitudes el graduado/diplomado en Psicología, expedido por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte., • Nacionalidad española o de cualquier otro estado miembro de la Unión Europea o de aquellos estados con tratados internacionales. También podrán presentarse, independientemente de su nacionalidad, los cónyuges de españoles o de ciudadanos de la Unión Europea. IMPORTANTE: En el caso de aspirantes de nacionalidad y lengua distinta de la española, deberán acreditar conocimiento suficiente del castellano, mediante diploma de español como lengua extranjera nivel B2 expedido por el organismo oficial competente., • Tener cumplidos dieciséis años y no exceder, en su caso, de la edad de Jubilación Forzosa., • Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las tareas que se deriven del correspondiente nombramiento mediante certificado médico., • No haber sido separado del servicio, mediante Expediente Disciplinario, de cualquiera de las Administraciones Públicas, ni hallarse inhabilitado con carácter firme para el ejercicio de funciones públicas ni, en su caso, para la correspondiente profesión., • No haber sido condenado por Sentencia Firme por cualquier delito contra la libertad e indemnidad sexuales tipificados en el título VIII de la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal, así como por cualquier delito de trata de seres humanos tipificado en el título VII bis del Código Penal, según determina el artículo 57 de la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia., • Haber abonado las tasas correspondientes. Temario de la oposición Psicología (Salud Pública) Comunidad de Madrid • La Constitución española de 1978: Características y estructura., • Derechos fundamentales y libertades públicas: Su garantía y suspensión., • Organización territorial del Estado. Regulación constitucional del sistema autonómico. Distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas. La Administración Local., • El Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid: Estructura y contenido. Las competencias de la Comunidad de Madrid: Potestad legislativa, potestad reglamentaria y función ejecutiva., • La Asamblea Legislativa: Composición, funciones y potestades. El Presidente de la Comunidad y el Gobierno: Composición, designación y remoción. Funciones y potestades., • La Administración autonómica: Organización y estructura básica de las Consejerías. La Administración Institucional., • Las Instituciones de la Unión Europea: Consejo, Comisión, Parlamento, Tribunal de Justicia y Tribunal de Cuentas. Órganos auxiliares., • Las fuentes del Derecho Comunitario Europeo. Las relaciones entre el Derecho comunitario y el ordenamiento jurídico de los Estados miembros. Las funciones de los Estados miembros en la aplicación del Derecho Comunitario. La participación de las Comunidades Autónomas en la aplicación del Derecho Comunitario., • La organización de los servicios de información y atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid. Sistema de sugerencias, quejas y reclamaciones. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: derecho de acceso a la información pública. La Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid., • El principio de legalidad y la jerarquía normativa. Las fuentes del Derecho Administrativo. La Ley. Disposiciones del ejecutivo con fuerza de ley. El Reglamento., • La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Ámbito de aplicación y principios generales. Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Públicas., • El procedimiento administrativo común: concepto, principios generales y fases del procedimiento. Los procedimientos administrativos especiales. El silencio administrativo., • La legalidad administrativa. El acto administrativo: eficacia y validez, presunción de validez y eficacia, nulidad y anulabilidad. La revisión de los actos administrativos: la revisión de oficio. Los recursos administrativos. El recurso contencioso‑administrativo., • La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público: disposiciones generales, principios de actuación y funcionamiento del Sector Público. Funcionamiento electrónico del Sector Público., • Los contratos administrativos. Clases. Disposiciones comunes. El expediente de contratación y su tramitación. Procedimientos y criterios de adjudicación. Ejecución y modificación de los contratos. Pago del precio. Extinción de los contratos: Cumplimiento y resolución., • La responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas en el régimen jurídico español. Lesión determinante, sujetos y causas de imputación. La extensión de la reparación. La acción de responsabilidad. Responsabilidad de las autoridades y funcionarios. Responsabilidad de las Administraciones Públicas por actos de sus concesionarios y contratistas. Especialidades procedimentales., • La Hacienda Pública en la Constitución Española. La Ley General Presupuestaria: Estructura y principios generales. Las Leyes de Presupuestos Generales del Estado., • La Hacienda Pública de la Comunidad de Madrid. La Ley Reguladora de la Hacienda de la Comunidad de Madrid: Estructura y principios generales. Los presupuestos de la Comunidad de Madrid: Contenido y estructura. El ciclo presupuestario., • La protección de datos de carácter personal. El Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y el Consejo relativo al tratamiento y libre circula‑ción de datos personales y la adaptación del ordenamiento jurídico español al mismo. La Agencia de Protección de Datos: competencias y funciones. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales., • El Estatuto Básico del Empleado Público. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas. Derechos, deberes e incompatibilidades. Régimen disciplinario. Especial referencia a la Ley de la Función Pública de la Comunidad de Madrid. Decreto 79/2020, de 16 de septiembre, del Consejo de Gobierno, por el que se regula la modalidad de prestación de servicios en régimen de teletrabajo en la Administración de la Comunidad de Madrid., • El principio de igualdad entre mujeres y hombres. La tutela contra la discriminación. El marco normativo para la promoción de la igualdad de género y para la protección integral contra la violencia de género, la LGTBIfobia y la discriminación por razón de orientación e identidad sexual. Especial referencia a la Comunidad de Madrid., • La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: objeto y carácter de la norma. Derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales. Prevención de Riesgos Laborales en el ámbito sanitario., • Técnicas de Evaluación Psicológicas. Test y escalas. La entrevista psicológica. La relación terapéutica., • La evaluación de la inteligencia y las aptitudes. Instrumentos. Fiabilidad y Validez., • Modificación y terapia de conducta. Enfoque cognitivo‑conductual., • Entrenamiento en habilidades sociales: Concepto, evaluación y programas. Entrenamiento en solución de problemas: Aspectos teóricos y aplicaciones en la intervención social. Entrenamiento en habilidades de autonomía personal., • La intervención comunitaria e institucional desde la Psicología. La intervención psicosocial. Modelos y técnicas., • Sistema de atención social de la Comunidad de Madrid. Estructura y organización de los servicios de atención social., • La Agencia Madrileña de Atención Social. Recursos, programas y objetivos., • La Ley de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid., • La red de servicios de salud mental de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid., • El Plan Estratégico de Salud Mental y Adicciones de la Comunidad de Madrid. Bases Conceptuales del Modelo de Asistencia Psiquiátrica de la Comunidad de Madrid. Programas de Intervención., • La epidemiología de la salud. Conceptos básicos. Epidemiología y factores de riesgo en los trastornos de salud mental., • Programa de atención a pacientes crónicos en salud mental. Tratamientos y abordajes específicos en salud mental., • Decreto 46/2015, de 7 de mayo, por el que se regula la coordinación en la prestación de la atención temprana en la Comunidad de Madrid y se establece el procedimiento para determinar la necesidad de atención temprana., • La Atención Temprana. Perspectiva histórica y evolutiva. Conceptualización, definición, objetivos, niveles de intervención. Principios de actuación. El Centro Regional de Coordinación y Valoración infantil (CRECOVI): Competencias y funciones., • La red de plazas públicas de atención temprana de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid: Organización y tratamientos. Programas en Centros Base., • Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia. Prestaciones del Sistema. La dependencia y su valoración., • Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social., • Clasificación de los Trastornos Mentales de la ICD-11 (Organización Mundial de la Salud). Manual Diagnóstico y Estadístico. APA (DSM-5). Criterios diagnósticos., • Procedimiento para el reconocimiento, declaración y calificación del grado de discapacidad (Real Decreto 888/2022, de 18 de octubre)., • Recursos y Programas de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales para la atención a personas con discapacidad., • Red de centros y servicios para la atención a personas con discapacidad en la Comunidad de Madrid. Centros Base y Equipos de valoración., • Las personas con discapacidad intelectual. Definición de la AARM. Características. Valoración, orientación e intervención. Recursos de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales., • Las personas con discapacidades sensoriales y físicas. Características. Valoración, orientación e intervención. Recursos de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales., • La integración laboral de personas con discapacidad: Evaluación, Orientación y Programas de Intervención (Itinerarios de Inserción). Fórmulas de Inserción., • La familia de las personas con discapacidad. Modelos de actuación. Características. Problemática y necesidades. Evaluación e intervención., • La conducta adaptativa y las destrezas adaptativas. Tipos. Adquisición e implementación de destrezas adaptativas., • Problemática psicosocial y social de las personas con enfermedad mental grave y persistente. Ámbitos principales de atención e intervención social., • Las familias del enfermo mental grave y persistente: Problemática, necesidades y programas de educación e intervención psicosocial., • Teorías del desarrollo: la primera infancia. Etapas evolutivas y problemas del desarrollo., • El niño y su adaptación escolar. Educación especial. Integración educativa. Fracaso escolar, fobia y absentismo escolar., • La función del psicólogo en los centros residenciales de atención a menores., • Técnicas de evaluación y diagnóstico infantil. La entrevista con niños. Técnicas de intervención y terapia., • Diagnóstico e intervención con familias. La entrevista familiar., • Legislación de Infancia (I, II y III)., • Sistema de protección de menores en la Comunidad de Madrid., • Valoración y atención psicológica a situaciones de maltrato infantil., • Seguimiento y apoyo psicológico en el ámbito residencial y acogimiento familiar., • Psicoterapias: Individual, de pareja, grupal y familiar., • Trastornos mentales: psicóticos, neuróticos, de la personalidad, orgánicos, neurocognitivos, psicosomáticos, del desarrollo y del comportamiento., • Adicciones. Evaluación y tratamientos., • Organización de la Administración de Justicia y función del psicólogo en el ámbito judicial., • Aspectos éticos y deontológicos en la práctica del Psicólogo. xcskxlj Declaración de Conformidad He leído y acepto la Política de Privacidad. #J-18808-Ljbffr

Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions Madrid Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. ¿Quieres liderar la transformación de la experiencia de cliente en el sector de la movilidad eléctrica? Buscamos un/a Senior Manager Customer Experience & Mobility Solutions con sólida experiencia en el sector de la movilidad, especialmente en vehículo eléctrico y soluciones de movilidad, que quiera asumir un papel estratégico en una compañía líder en plena transformación. Serás la persona responsable de definir e impulsar una visión integral de la Experiencia de Cliente, garantizando una experiencia excelente en todos los puntos de contacto y liderando iniciativas de movilidad, electrificación, conectividad y sostenibilidad que marcarán el futuro del negocio. Si te apasiona diseñar estrategias centradas en el cliente, impulsar la innovación y liderar proyectos con impacto real en el negocio, esta es una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera. Misión Liderar la estrategia de Experiencia de Cliente y Soluciones de Movilidad, mejorando el recorrido completo del cliente (end-to-end), eliminando puntos de fricción y desarrollando iniciativas innovadoras relacionadas con la electrificación, la conectividad y la movilidad sostenible. Responsabilidades • Definir e implantar una estrategia centrada en el cliente para toda la organización, orientada a atraer, fidelizar y hacer crecer la base de clientes., • Desarrollar, analizar y optimizar de forma continua el Customer Journey Map, mejorando la percepción de la marca y la experiencia del cliente., • Identificar y eliminar los principales puntos de fricción durante todo el recorrido del cliente para incrementar su satisfacción y fidelización., • Liderar iniciativas de mejora de la experiencia de cliente en todos los canales y puntos de contacto., • Formar, acompañar y apoyar a la red de concesionarios para elevar los estándares de Customer Experience., • Diseñar e implantar un programa de Calidad que garantice altos niveles de satisfacción dentro de la red de concesionarios., • Definir y liderar la estrategia de Experiencia de Cliente para usuarios de vehículos eléctricos (EV), asegurando una experiencia diferencial durante todo el ciclo de vida del cliente., • Definir e implantar estrategias de movilidad alineadas con la estrategia corporativa., • Diseñar e implementar estrategias B2B y B2C para soluciones de recarga doméstica., • Liderar proyectos de electrificación, incluyendo soluciones de recarga privada y pública., • Impulsar la innovación en servicios de conectividad del vehículo y soluciones digitales., • Definir e implantar una estrategia de Network Readiness, asegurando una red eficiente que garantice la rentabilidad de los concesionarios y una excelente experiencia del cliente., • Desarrollar e implementar la estrategia de sostenibilidad de la compañía., • Integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la estrategia empresarial y realizar el seguimiento de su cumplimiento. xcskxlj, • Colaborar con las distintas áreas de la organización impulsando iniciativas de sostenibilidad mediante planes de acción, formación y programas de sensibilización. #J-18808-Ljbffr

ph3bGRUPO BNP PARIBAS /b /h3 pEl Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio. /p h3bPERSONAL FINANCE /b /h3 pBNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes. /p h3MISIÓN /h3 pEn Cetelem estamos en búsqueda de un(a) becario de Riesgos con fuerte perfil analítico para integrarse al equipo de Risk Analytics, clave en la transformación digital y el gobierno de riesgos del banco. /p pEl rol se enfoca en el análisis de datos, seguimiento de modelos y generación de inteligencia de riesgos para mejorar la toma de decisiones estratégicas en áreas como riesgo de crédito, fraude, recobros y riesgos emergentes. /p h3RESPONSABILIDADES /h3 ul liAnalizar portafolios de crédito (principalmente de particulares) y modelos de evaluación de riesgo (scorecards, modelos de PD/LGD/EAD, provisiones IFRS 9, etc.). /li liDesarrollar dashboards e informes que permitan monitorear KPIs y alertas tempranas en riesgos crediticios y operativos. /li liAplicar técnicas estadísticas y de machine learning para segmentación de clientes, predicción de incumplimiento y optimización de políticas de riesgo. /li liParticipar en validación de modelos, backtesting y documentación para auditorías internas y regulatorias (BCE, EBA, Banco de España, etc.). /li liAnalizar datos internos y externos para identificar patrones de riesgo y tendencias emergentes. /li liDesarrollar y mantener dashboards, reportes automatizados y modelos estadísticos que apoyen la toma de decisiones. /li liProponer y optimizar estrategias de mitigación de riesgos basadas en análisis cuantitativo. /li liColaborar con equipos de BI, data engineering y productos para alinear los modelos analíticos con las necesidades del negocio. /li liParticipar en proyectos de mejora continua y asegurar el cumplimiento de normativas regulatorias. /li /ul h3REQUISITOS /h3 ul liTítulo universitario en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Economía o similar. /li liAlto nivel de inglés hablado y escrito (documentación técnica y comunicación con stakeholders globales). /li liSe valorará francés profesional hablado y escrito. /li liConocimientos de SQL y preferiblemente un lenguaje estadístico (Python, R, SAS). /li liFamiliaridad con herramientas de visualización (Power BI, Tableau, etc.). /li liFamiliaridad con conceptos de riesgo crediticio, scorecards, segmentación de clientes, etc. /li liCapacidad para sintetizar y comunicar hallazgos de forma clara y efectiva. /li liCapacidad de trabajo en equipo. /li liPensamiento proactivo y crítico, enfoque en datos y capacidad para presentar conclusiones a audiencias no técnicas. /li /ul h3BENEFICIOS /h3 ul liModelo híbrido de teletrabajo. /li liUn día de vacaciones por mes completado (conforme duración de Convenio con la universidad). /li /ul h3COMPROMISO DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN /h3 pBNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes. /p /p #J-18808-Ljbffr

ph3Descripción de la vacante /h3pAVATR, una marca premium de vehículos eléctricos inteligentes, busca un Legal Manager para unirse a nuestro equipo de Desarrollo de Negocio en Europa en nuestra filial de Madrid. Junto con el equipo, apoyará la expansión de AVATR en el mercado español en áreas de desarrollo de negocio, ventas, marketing, posventa y operaciones de red. /ph3Lo que harás /h3ullibRedacción y revisión de contratos: /b Redactar, revisar y negociar diversos contratos comerciales (acuerdos de concesionarios, acuerdos de confidencialidad, contratos de venta, acuerdos con proveedores, etc.) para garantizar que los derechos e intereses legales de la empresa estén totalmente protegidos. /lilibMonitoreo de cumplimiento y control de riesgos: /b Supervisar los cambios regulatorios en España y la UE (derecho de la competencia, protección de datos, derecho de los consumidores, etc.) para garantizar que todas las operaciones comerciales cumplan con los requisitos de cumplimiento locales. /lilibGobierno corporativo y constitución de entidades: /b Apoyar en asuntos legales relacionados con la constitución de la empresa, el gobierno corporativo y las solicitudes de licencias/permisos para garantizar operaciones comerciales legales. /lilibApoyo en derecho laboral: /b Asistir en asuntos relacionados con el empleo, como la incorporación de empleados, la gestión de contratos laborales y el registro en la seguridad social para garantizar el cumplimiento de la legislación laboral. /lilibResolución de disputas y gestión externa: /b Gestionar despachos de abogados externos y ayudar a manejar posibles disputas y reclamaciones de calidad, controlando eficazmente los costes legales. /li /ulh3Lo que aportarás /h3ulliLicenciatura en Derecho o superior; se prefiere colegiación en España. /lili3 años de experiencia en práctica legal; se valorará experiencia en el sector automotriz, manufacturero o en departamentos legales de empresas multinacionales. /liliExperiencia en derecho contractual, mercantil, laboral y normativas de protección de datos en España. /liliDominio del inglés y español como idiomas de trabajo; se valorará el dominio del chino. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr