En que consiste social jobs in BarcelonaCreate job alerts

DOMMA es una start-up de salud femenina con un propósito muy claro: positivizar la madurez femenina. Nuestra misión es ser la plataforma referente de salud y bienestar de la mujer en la madurez, acompañándola en su transición menopáusica y acabando con los tabúes asociados, ofreciendo soluciones naturales, soporte y educación de la mano de expertos. ¿En qué consiste la posición? Buscamos una especialista en Customer success – Retention & Loyalty que comparta nuestra visión y quiera aportar valor real mejorando la vida de las mujeres. ¿Quieres ayudarnos a crear esta revolución? Tu misión es que todas nuestras clientas sientan que DOMMA la entiende, escucha y acompaña. Serás clave en convertir leads en clientas y, sobre todo, en conservar y desarrollar esa relación en el tiempo: reducir cancelaciones, impulsar reactivaciones y aumentar el valor de cada clienta con una venta consultiva ética y un seguimiento cercano. Responsabilidades • Atención al cliente y ventas consultivas: atender a usuarias por email, WhatsApp y teléfono, identificando necesidades y ofreciendo la mejor solución en cada caso., • Gestionar objeciones y guiar expectativas para asegurar un uso correcto del producto., • Retención y loyalty: Maximizar retención de clientas, prevenir bajas y salvar cancelaciones en riesgo., • Detectar oportunidades de upsell/cross-sell, • Supervisión del bot de atención al cliente: Mantener actualizada la base de conocimiento para asegurar mensajes consistentes y claros., • CRM, reporting e insights: Mantener y segmentar la base de datos; registrar correctamente cada interacción., • Preparar informes periódicos y proponer mejoras al equipo. ¿Qué perfil buscamos? • ≥3 años de experiencia en Ventas y Atención al cliente (ideal D2C o modelos de suscripción)., • Excelentes habilidades comunicativas en español (oral y escrito). Valorable catalán e inglés profesional., • Altas habilidades comerciales con enfoque consultivo y orientación a resultados (retención, reactivaciones)., • Conocimientos de CRM y experiencia demostrable con herramientas de helpdesk/chat y e-commerce (Woo/Shopify), • Persona empática, organizada y responsable; capaz de priorizar, documentar y mejorar procesos sencillos., • Alto compromiso y motivación con el proyecto y facilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, en un entorno dinámico., • Conocimientos o interés demostrable en salud de la mujer / bienestar / suplementación / cosmética Cómo mediremos tu impacto (métricas clave) • % Retención & churn, • % Reactivaciones, • Valor de recurrencia mensual (€), • Experiencia (NPS, reviews) ¿Qué ofrecemos? • Flexibilidad horaria y 2 días de teletrabajo., • Unirte al equipo desde el inicio, con gran potencial de crecimiento y desarrollo profesional., • Equipo con muy buen ambiente, donde las personas son lo más importante., • Formar parte del ecosistema startup con impacto social y alto potencial., • Ubicación: Sant Cugat (FGC Mira-sol), a 15 minutos de Barcelona. ¿Cómo aplicar? Escríbenos a con tu CV y cuéntanos brevemente: • Por qué te motiva trabajar en DOMMA., • Qué puedes aportarnos en retención y loyalty., • Tu disponibilidad.

Buscamos a una persona que ame la comunicación, entienda el pulso de las redes sociales y sepa trasladar la esencia de cada uno de nuestros conceptos gastronómicos a una comunidad fiel y comprometida. Conocimiento de tendencias, redes y cultura digital. Experiencia previa como Community Manager o

Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a vi

What are we looking for? A current university or school student related to the industry Friendly, proactive, and eager to learn Available for a 6-month full-time internship Able to sign a collaboration agreement with your school Legally authorized to work in Spain or enrolled in a university approve

Este rol es clave para garantizar la correcta operativa diaria, el cumplimiento de procesos y la excelencia en la atención al cliente. Reportar directamente a la KAM de Grandes Cuentas , colaborando estrechamente en la gestión de clientes clave. Requisitos: Experiencia previa en coordinación de

El puesto está orientado a la atención integral del menor, el acompañamiento sociofamiliar y la coordinación con los distintos agentes implicados en su protección y desarrollo, siempre en un entorno seguro, acogedor y basado en valores. Responsabilidades: Tramitación y gestión de la documenta

Educador/a en igualdad 20h/semana – Programa de prevención de violencia machista en centros educativos Arrasate – Bilbao y alrededores | Presencial Sobre Emocional En Emocional somos un centro de psicología y formación que combina lo mejor de la tecnología con lo mejor de las personas. Te

Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad! En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar pa

La persona que finalmente se incorpore al puesto tendrá la oportunidad de integrarse en un equipo formado por los 10 consultores que componen el área de Public Affairs de KREAB en Barcelona, participando en proyectos con clientes de primer nivel, en los que colaborará encargándose de tareas de a

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Desenvolupem la nostra activitat en els àmbits de serveis socials, atenció a la dependència, infància i famílies, benestar i salut, gent gran, educació i formació, i ocupació i treball, entre d’altres. A Suara Cooperativa creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent

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Entre tus principales funciones estarán: Elaboración de amonestaciones y expedientes disciplinarios Asistencia a CMACs Redacción y presentación de demandas Tramitación de expedientes de incapacidad frente al INSS Actuaciones ante la Inspección de Trabajo Qué necesitarás para encajar con el

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ACTIVITIES: Ensures an unique client experience, supporting Customers and providing a warm and welcoming environment; Achieves excellent selling performances and results; Implements and maintains Company’s Visual standards in store ensuring replenishment and stock management ; Active cooperates d

Al menos 2 años de experiencia como especialista en marketing o función similar (preferiblemente en empresas B2B que fabrican, distribuyen o prescriben productos técnicos a profesionales como ingenieros e instaladores). Para conseguirlo, desarrollamos las mejores soluciones de ventilación para q

Atender de forma proactiva las necesidades de los clientes, ofreciéndoles asesoramiento técnico personalizado y proponiendo las soluciones más adecuadas en función de sus requerimientos específicos. Asesorar técnicamente al cliente, proponiendo las soluciones más adecuadas en función de sus

Captar nous clients amb necessitats de selecció de personal i potenciar els serveis dels comptes existents (Executive Search - Middle Management - Treball Temporal) Acompanyar l’equip de consultors/es de selecció de l’oficina que gestionaran el procés de selecció de perfils de principi a fi:

Se valora la experiencia previa como dependiente, la pasión por la moda, un nivel medio de inglés o francés, disponibilidad horaria y vehículo propio para el desplazamiento al lugar de trabajo. La posición requiere atención al cliente, asesoramiento, gestión de almacén, manejo de caja y esca

La persona seleccionada será responsable de una variedad de tareas esenciales, incluyendo la preparación de comidas, mantenimiento del orden y la limpieza del hogar, y el apoyo en las actividades cotidianas de los residentes. Ofrecemos la oportunidad de integrarse en un entorno familiar donde el r

La jornada será parcial, de 27 horas semanales, de lunes a viernes, en centros de día ubicados en Granollers y Les Franqueses. Se busca un/a Educador/a Social para unirse a un equipo dedicado a apoyar a diversos colectivos en situación de vulnerabilidad social. La misión principal es generar un

Además, se encargará de la comunicación directa con clientes y proveedores, la creación de contenido colaborativo con ellos (casos de éxito, entrevistas) y la participación activa en la construcción del nuevo departamento de Marketing & Branding. Se necesita a alguien capaz de definir el