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  • Gerente de cuentas de clientes habituales en CyberSchool
    Gerente de cuentas de clientes habituales en CyberSchool
    2 months ago
    €12 hourly
    Part-time
    Sant Gervasi - Galvany, Barcelona

    Gerente de cuentas de clientes habituales para la empresa internacional KIBERone ¡Bienvenido a la Primera Escuela Internacional del Futuro para la nueva generación IT, KIBERone! Aquí sumergimos a nuestros residentes en el mundo de la tecnología: enseñamos programación, diseño, modelado 3D e incluso blockchain. Nuestros residentes son niños de 6 a 14 años, y sus padres son papás y mamás progresistas, atentos a las tendencias actuales y preocupados por el éxito futuro de sus hijos. Ellos nos eligen porque en KIBERone programamos a los niños para un futuro exitoso. Llevamos 6 años operando y durante este tiempo hemos alcanzado resultados destacados: · KIBERone ha sido reconocido por la UNESCO como el mejor proyecto mundial en el ámbito de tecnologías digitales para niños desde 2020. · KIBERone en cifras: 34 países y más de 450 ciudades, 900+ escuelas en todo el mundo, más de 180,000 niños capacitados. · Entre nuestros socios se encuentran: Samsung, Microsoft, Roblox, BSL. Estamos buscando un Gerente de cuentas de clientes habituales debido a la apertura de nuevas ubicaciones en Barcelona. Lo que ofrecemos: · 12 €/hora. · Horario de trabajo de jueves a : 3 pm – 8 pm, sabados- 10 am-8 pm · Contrato laboral. · Oficina en el centro de la ciudad (calle Travessera de Grácia 15) con café/té, snacks y frutas. · Condiciones para el crecimiento profesional y de carrera: Responsabilidades: · Establecer relaciones a largo plazo con los clientes utilizando los guiones aprobados de KIBERone. · Programar las recuperaciones de clases perdidas por los residentes. · Controlar los pagos puntuales de las suscripciones mensuales de los clientes. · Recibir retroalimentación de los tutores. · Trabajar correctamente en el CRM. · Comunicarse con los padres. · Ayudar a resolver cuestiones organizativas. · Garantizar una administración eficaz de los procesos relacionados con la organización del ocio infantil y el servicio al cliente. · Registrar a los estudiantes para las clases (llamadas entrantes, correspondencia comercial). · Participar en reuniones de desarrollo de proyectos dentro de la ciudad. · Preparar los horarios de trabajo para los mentores y supervisar las horas de trabajo de los profesores. · Crear horarios de clases y mantener registros de asistencia de los estudiantes. · Negociar con contratistas para organizar eventos, pedidos de regalos promocionales y publicitarios. · Trabajar con el sitio web, grupos en redes sociales, plataformas específicas y sistemas CRM (como alfaCRM, Google Drive, etc.). · Realizar tareas específicas asignadas por el supervisor inmediato. Buscamos a una persona que: · Posea habilidades de comunicación, empatía, sentido del humor y excelente expresión oral. · Sepa mantener una conversación de manera natural (small talk). · Sea detallista. · Respete el trabajo, el esfuerzo y la disciplina. · Hablas bien español e inglés, ya que tenemos estudiantes de todo el mundo. Si has leído esta oferta hasta aquí y quieres participar en el proceso de selección, deja tu candidatura y escribe en la carta de presentación "Quiero en KIBERone". Así sabremos que eres atento y estás realmente interesado.

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  • Técnico/a Informático/a
    Técnico/a Informático/a
    2 months ago
    €22000–€24000 yearly
    Full-time
    Les Corts, Barcelona

    En GRUPO SPEC, empresa integrada en OCTIME GROUP, nos especializamos en el diseño y fabricación de soluciones integrales de SW y HW para la gestión de horarios y el control de accesos para todo tipo de empresas y organizaciones. GRUPO SPEC tiene presencia en toda España mediante oficinas propias y a nivel internacional, con filiales en Portugal y Argentina, así como con una red global de distribuidores, con más de 30 partners acreditados. Estamos buscando para nuestras oficinas en Barcelona un/a Técnico/a de soporte con las siguientes funciones: · Soporte telefónico/email de empresas medianas y grandes en temas relacionados con el Software y Hardware de la compañía · Resolución de incidencias y dudas técnicas sobre el producto · Resolución de incidencias y dudas sobre el uso y funcionamiento del programa por parte de las personas usuarias. · Seguimiento de Tickets · Formación continua en producto de gestión de horarios y accesos Pensamos en una persona con experiencia en Call Center, buen trato con las empresas clientes, experiencia o conocimiento en BBDD, servidores web, conocimientos de red LAN/WAN y paquete office, con inquietud por mantenerse al día en sus conocimientos técnicos. Capacidad de trabajo en equipo, resolución de problemas y de priorizar y administrar su tiempo. Bilingüe español-portugués. Se valorará el conocimiento de inglés y catalán. Ofrecemos un contrato indefinido en un grupo consolidado con muchos años de experiencia, trabajar con un producto líder en el mercado nacional en una organización en constante innovación y crecimiento. Flexibilidad horaria y dos días a la semana de teletrabajo. Horario de lunes a jueves de 9.00 a 14.00 y de 15. 00 a 18.30h, los viernes de 9.00 a 14.00 h. Flexibilidad de entrada y salida. Guardias viernes tarde y festivos locales 1 vez al mes, hasta las 18.30 h. SPEC S.A.U. declara públicamente su compromiso con la diversidad y con la igualdad entre hombres y mujeres en el ámbito laboral, el cual se ha materializado en la aprobación y la posterior implantación y seguimiento del Plan de Igualdad de la entidad, conforme lo establecido en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres y en su normativa de desarrollo. En este sentido, SPEC S.A.U. desarrolla políticas activas para alcanzar la igualdad real y efectiva entre ambos sexos, las cuales se erigen en una parte esencial de nuestros valores corporativos. Este principio básico de nuestra cultura empresarial resulta aplicable a todas y cada una de las esferas de las relaciones de trabajo, incluido el proceso de selección y contratación de personal.

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  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    2 months ago
    €20000–€22000 yearly
    Full-time
    Barcelona

    Saigu Cosmetics es una marca de maquillaje y cosmética que nació en 2019 con el objetivo de revolucionar la industria. Queríamos demostrar que se pueden hacer productos de calidad espectacular y competir con las grandes multinacionales del sector, pero poniendo por delante el medioambiente, a los animales y a las personas. Estamos creciendo mucho, así que debemos ir por buen camino, pero necesitamos el talento, los valores y las habilidades de personas como tú para seguir adelante. ¿Quieres ofrecer una atención única a cada uno de nuestros clientes que nos haga ser diferentes y reconocidos como marca? ¿Te apetece formar parte de un equipo con valores humanos y medioambientales muy profundos? Buscamos a perfil de Customer Success Specialist. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES ? Darás soporte y ayudarás de forma 100% online a nuestros clientes, principalmente a través de canales como WhatsApp, email, chat y Redes Sociales. Resolver incidencias tanto del transporte de los pedidos como de cambios y/o devoluciones de productos. Serás la persona responsable de atender y asesorar todas las cuestiones que un cliente pueda presentar. Gestionar las reseñas y opiniones que puedan comunicarnos nuestros clientes. Trabajar en una cultura centrada en el cliente. Para eso, realizarás acciones que permitan unificar la experiencia en todos los canales adaptando voz y tono a cada una de ellas. ¿QUÉ NECESITAS TENER PARA TRIUNFAR EN ESTE PUESTO? • Que hayas tenido experiencia en trato al cliente y estés habituado/a a atender necesidades., • Que te manejes en idiomas, al menos en español e Inglés. Valoramos positivamente Italiano, Portugués u otros idiomas., • Valoraremos si has tenido experiencia en e-commerce y plataformas de gestión de tickets tipo Gorgias o Zendesk., • Disponibilidad de fines de semana. ¿QUÉ NOS GUSTARÍA QUE PUDIERAS APORTAR? • Que te apasione la cosmética y que estés al día de nuevas tendencias, marcas y productos que vayan apareciendo en el mercado., • Que seas una persona muy empática y asertiva para tratar con clientes . Que entiendas el punto de vista de la otra persona y puedas aportar soluciones a sus dudas o incidencias., • Que seas una persona transparente y comunicativa enfocada a encontrar soluciones y no culpables así como entender, transmitir los valores de la marca y aprender., • Que aportes dinamismo en el día a día y buen ambiente en el equipo. ¿CÓMO SOMOS EN SAIGU? Somos un equipo joven que trabaja con autonomía e ilusión, con perfiles diversos pero con mucho talento y expertos en sus respectivas áreas. Nos rodea un liderazgo que suma y que tiene en cuenta que el centro de todo está en las personas. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Un contrato de Noviembre a Enero a jornada completa ( 40h/semana) siempre con dos dias libres semanales., • Trabajar en unas espectaculares oficinas en Barcelona ( Calle Balmes) con posibilidad de teletrabajo, y horario de 9h a 18h., • Tu remuneración estará entre 20.000€ y 22.000€ / anuales, y contarás con descuentos en todos nuestros productos del 50 % y regalos en todos los lanzamientos. Si tienes la experiencia que necesitamos para este puesto, nos encantará conocerte en persona y explicarte más sobre lo que buscamos y lo que ofrecemos. Es muy importante que nos aseguremos mutuamente de que hay ‘match’ tanto profesional como personal porque pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familia y es vital poner tu talento al servicio de un proyecto que sea coherente con tus propios valores. Te agradecemos que te leas bien la oferta, la ubicación y la remuneración para que no te conozcamos y luego nos rompas el corazón porque vives en la otra punta del mundo y no te puedes mudar 💔.

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  • Masajista/terapeuta de spa (freelance)
    Masajista/terapeuta de spa (freelance)
    2 months ago
    Part-time
    L'Eixample, Barcelona

    Sobre nosotros: Somos un spa de renombre situado en el corazón de Barcelona. Nos enorgullece ofrecer tratamientos de masaje y bienestar de alta calidad y personalizados a nuestra clientela. Para satisfacer una creciente demanda, buscamos ampliar nuestra red de masajistas profesionales que colaboren con nosotros de forma autónoma y bajo un sistema de disponibilidad. Puesto: • Masajista / Terapeuta de spa (freelance), • Ubicación: Barcelona ciudad, con preferencia por profesionales residentes en el distrito del Eixample., • Idiomas: Imprescindible dominar el español y el catalán; el inglés se valorará positivamente., • Tipo de contrato: Autónomo (freelance), con asignación de servicios según necesidad y disponibilidad. Responsabilidades: • Proporcionar una variedad de tratamientos: masajes relajantes, terapéuticos, deportivos, drenaje linfático, faciales, tratamientos de hammam y exfoliaciones, adaptados a las necesidades del cliente., • Mantener un ambiente tranquilo y profesional, asegurando altos estándares de higiene, desinfección y preparación de cabina antes y después de cada sesión., • Orientar al cliente sobre cuidados posteriores y posibles complementos a sus tratamientos., • Comunicar de manera eficaz con la dirección del spa sobre disponibilidad, citas y cualquier comentario relevante de los clientes. Requisitos: • Certificación reconocida en masaje, quiromasaje, masaje deportivo u otras técnicas afines., • Experiencia demostrable en diferentes tipos de masajes y capacidad para personalizar las técnicas según el cliente., • Fluidez en español y catalán; se valorará el nivel intermedio/avanzado de inglés para atender a clientes internacionales., • Alta como profesional autónomo/a y seguro de responsabilidad civil vigente., • Disponibilidad para cubrir turnos de guardia en régimen freelance, incluidos algunos fines de semana., • Profesionalidad, puntualidad y vocación por el servicio al cliente. Ofrecemos_ • Tarifa competitiva por tratamiento realizado., • Flexibilidad en la asignación de servicios en función de tu disponibilidad., • Entorno profesional y la posibilidad de atender a una clientela diversa y agradecida., • Posibilidad de establecer colaboraciones a largo plazo y obtener reservas recurrentes. Cómo postular: Si cumples con estos requisitos y deseas unirte a nuestro equipo en régimen autónomo, envíanos tu CV o perfil profesional, acreditaciones de tus titulaciones y un breve mensaje en el que expliques tu experiencia y disponibilidad. ¡Estaremos encantados de conocerte!

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  • Filmmaker&Editor
    Filmmaker&Editor
    2 months ago
    Part-time
    la Dreta de l'Eixample, Barcelona

    Se busca filmmaker/fotógrafo + editor de contenido para redes sociales Buscamos alguien con mirada creativa y ritmo. Grabaremos 2 o 3 veces al mes (según disponibilidad y rapidez) para crear el contenido mensual, estimado en unas 30 publicaciones. También necesitaríamos la edición. 💰 Presupuesto: 300 € (No buscamos a quien trabaje por menos, sino a quien entienda el valor del proyecto. Después de conocernos, valoraremos nuevas condiciones.) Nos hemos sentido estafados tantas veces que ya vamos con el corazón blindado 😢 Si eres de los que cumplen, sorprenden y disfrutan creando, nos encantará conocerte. 📍Ubicación: Barcelona 🎬 Enfocado en gastronomía, eventos y lifestyle. Looking for a filmmaker/photographer + content editor for social media We’re looking for someone creative, fast, and with a good eye. We’ll be shooting 2 to 3 times per month (depending on availability and turnaround speed) to create the monthly content — around 30 posts. Editing included. 💰 Budget: €300 We’re not looking for the cheapest, but for someone who understands the value of what we’re building. After getting to know each other, we’ll be open to reviewing the conditions. We’ve been burned so many times that we’re now a bit guarded 😢 If you’re someone who delivers, surprises, and genuinely enjoys creating, we’d love to meet you. 📍Location: Barcelona 🎬 Focused on gastronomy, events, and lifestyle.

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