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Orbis Ways es una agencia de viajes 100% digital especializada en viajes de senderismo , con la misión de convertirnos en el líder mundial en viajes autoguiados . Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por toda Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. El 90% de nuestros clientes procedente principalmente de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania . &##128188; El Rol Buscamos un Retention & Lifecycle Marketing Specialist joven y analítico para maximizar el valor de cada cliente a través de email marketing, automatizaciones y programas de fidelización. Reporta a: Head of Growth Ubicación: Madrid (modalidad híbrida) &##127919; Responsabilidades Email Marketing & Automation (50%) - Estrategia de email marketing integral - Automatizaciones de nurturing para leads - Secuencias de conversión para cotizaciones no cerradas - Newsletter mensual con contenido de valor - Emails transaccionales optimizados (confirmación, pre-viaje, post-viaje) - A/B testing de subject lines, contenido, CTAs - Segmentación avanzada (ruta, nacionalidad, temporada, comportamiento) Retention & Loyalty (30%) - Estrategia de retención para maximizar repeat rate - Campañas de reactivación para clientes pasados - Programa de fidelización estructurado - Emails de aniversario - Ofertas exclusivas para clientes recurrentes - Coordinación con ventas para upselling Referral Program (20%) - Diseño e implementación de programa de referidos - Incentivos para referidos (descuentos, upgrades) - Emails automáticos post-viaje solicitando referidos - Tracking de referidos y atribución - Gamificación ✅ Requisitos Imprescindibles Experiencia: - 3-5 años en email marketing y CRM - Portfolio demostrable de campañas de retention - Experiencia en eCommerce o travel (customer journey largo) Skills Técnicas: - Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo o similar - Automatizaciones y segmentación avanzada - A/B testing y análisis de datos - HTML básico para emails - Google Analytics IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para copywriting, segmentación, personalización - Herramientas: ChatGPT, SINTRA, para copy, análisis predictivo, etc. - Automatización de workflows con IA Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - emails en inglés son prioritarios - Español nativo Soft Skills: - Mentalidad analítica y data-driven - Proactividad y experimentación constante - Atención al detalle - Capacidad de escribir copy persuasivo - Organización y gestión de múltiples flujos &##127775; Valoramos Positivamente Experiencia con programas de referidos exitosos Conocimiento de customer lifecycle marketing Pasión por viajes Sentido de urgencia Alemán Experiencia con Zoho CRM Experiencia con Zapier/Make para automatizaciones &##128202; KPIs del Rol Open rate y click rate de emails Conversion rate de secuencias Repeat purchase rate Referral rate Customer Lifetime Value (CLV) Revenue atribuido a email marketing NPS (Net Promoter Score) Churn rate &##128176; Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. ~ Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. ~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales ~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. ~ Bonus anual. ~24 días laborables de vacaciones. ~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. ~ Clases de alemán subvencionadas al 80%. ~ Agua, Café, Té, infusiones, etc. ~ Trabajo en modalidad híbrida . Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario. ~ Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro. ~ Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Orbis Ways es una agencia de viajes 100% digital especializada en viajes de senderismo , con la misión de convertirnos en el líder mundial en viajes autoguiados . Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por toda Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. El 90% de nuestros clientes procedente principalmente de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania . &##128188; El Rol Buscamos un Retention & Lifecycle Marketing Specialist joven y analítico para maximizar el valor de cada cliente a través de email marketing, automatizaciones y programas de fidelización. Reporta a: Head of Growth Ubicación: Madrid (modalidad híbrida) &##127919; Responsabilidades Email Marketing & Automation (50%) - Estrategia de email marketing integral - Automatizaciones de nurturing para leads - Secuencias de conversión para cotizaciones no cerradas - Newsletter mensual con contenido de valor - Emails transaccionales optimizados (confirmación, pre-viaje, post-viaje) - A/B testing de subject lines, contenido, CTAs - Segmentación avanzada (ruta, nacionalidad, temporada, comportamiento) Retention & Loyalty (30%) - Estrategia de retención para maximizar repeat rate - Campañas de reactivación para clientes pasados - Programa de fidelización estructurado - Emails de aniversario - Ofertas exclusivas para clientes recurrentes - Coordinación con ventas para upselling Referral Program (20%) - Diseño e implementación de programa de referidos - Incentivos para referidos (descuentos, upgrades) - Emails automáticos post-viaje solicitando referidos - Tracking de referidos y atribución - Gamificación ✅ Requisitos Imprescindibles Experiencia: - 3-5 años en email marketing y CRM - Portfolio demostrable de campañas de retention - Experiencia en eCommerce o travel (customer journey largo) Skills Técnicas: - Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo o similar - Automatizaciones y segmentación avanzada - A/B testing y análisis de datos - HTML básico para emails - Google Analytics IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para copywriting, segmentación, personalización - Herramientas: ChatGPT, SINTRA, para copy, análisis predictivo, etc. - Automatización de workflows con IA Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - emails en inglés son prioritarios - Español nativo Soft Skills: - Mentalidad analítica y data-driven - Proactividad y experimentación constante - Atención al detalle - Capacidad de escribir copy persuasivo - Organización y gestión de múltiples flujos &##127775; Valoramos Positivamente Experiencia con programas de referidos exitosos Conocimiento de customer lifecycle marketing Pasión por viajes Sentido de urgencia Alemán Experiencia con Zoho CRM Experiencia con Zapier/Make para automatizaciones &##128202; KPIs del Rol Open rate y click rate de emails Conversion rate de secuencias Repeat purchase rate Referral rate Customer Lifetime Value (CLV) Revenue atribuido a email marketing NPS (Net Promoter Score) Churn rate &##128176; Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. ~ Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. ~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales ~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven. ~ Bonus anual. ~24 días laborables de vacaciones. ~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes. ~ Clases de alemán subvencionadas al 80%. ~ Agua, Café, Té, infusiones, etc. ~ Trabajo en modalidad híbrida . Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario. ~ Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro. ~ Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Senior Event Account Manager Departamento: Eventos Convertir ideas en experiencias que la gente recuerde. Serás la persona que lidera la relación con clientes —fidelizados y nuevos— y que orquesta, de principio a fin, la gestión integral de proyectos de eventos corporativos. Gestión 360º de eventos : desde el primer briefing y la propuesta, hasta la operativa y el cierre. Multi‑cuenta y multi‑sector : coordinarás marcas de distintos sectores para que tu curva de aprendizaje nunca se estanque. Project leadership : planificación, timing, presupuesto y KPIs bajo control. Tándem con Creatividad : transformarás ideas en experiencias memorables. Presupuestación y negociación : con proveedores internos y externos; Operativa impecable : coordinación de montaje, live y desmontaje; Eventos virtuales : dominio de formatos, plataformas y nuevas tecnologías. Grado en LADE, Turismo, Comunicación o Protocolo y RRPP. ~+5 años en eventos corporativos en agencia , idealmente con clientes de sectores como IBEX 35, aseguradoras, energía, automoción… ~ Producción sólida: conocimientos en producción efímera (madera, AV, gran formato, etc). ~ Gestión eficiente de flujos de trabajo dinámicos. ~ Cliente corporativo : trato profesional en entornos nacionales e internacionales. ~ Idiomas : español e inglés bilingüe ; se valora tercer idioma (alemán, francés, italiano o portugués). ~ Disponibilidad para viajar nacional e internacional. Habilidades que te hacen “the one” Organización quirúrgica y atención flexible: obsesión por el detalle y agilidad para alternar prioridades sin perder el foco en entornos de alta demanda. Negociación que alinea expectativas, costes y calidad. Comunicación clara (escrita y oral) orientada a cliente. Liderazgo de equipos internos y externos. Incorporación inmediata a una empresa nacional en plena expansión internacional (¡ahora también en Dubái!) con 6 oficinas fuera de España: Portugal, Italia, Francia, Alemania, Miami y Dubái. Retribución competitiva : modelo híbrido, plan de crecimiento y formación, dos meses de jornada intensiva en verano y 22 + 1 días de vacaciones. Oficinas diáfanas y luminosas con mucho encanto, y producción in‑house (carpintería, impresión gráfica, AV, mobiliario…). IA en todos los departamentos para impulsar innovación y eficiencia: un entorno tecnológicamente avanzado y lleno de oportunidades. Proyectos creativos, emocionantes e innovadores con clientes de primer nivel. Cultura y valores: Trabajamos con estándares altos de ética, transparencia e igualdad de oportunidades, en línea con nuestro Código Ético . (Cuéntanos tu mejor proyecto, el mayor reto que resolviste en producción y el evento que sueñas dirigir.

En This is MED somos creadores de experiencias hechas a medida para quienes quieren vivir el mar como pocas personas pueden hacerlo. Nuestro amor por el MEDiterráneo nos impulsa a recuperar la esencia de lo local y ofrecer un turismo responsable, transparente y conectado con la ciudad y con nuestro mar. Gestionamos una flota única de barcos y yates y diseñamos experiencias auténticas en Barcelona, Costa Brava e Islas Baleares. Y ahora, buscamos a una persona que quiera formar parte de esta misión como Responsable de Ventas Offline y Taquilla . Qué harás • Implementar el plan comercial offline definido por la dirección de estrategia. • Identificar y cerrar acuerdos con nuevos colaboradores y puntos de promoción en torno a la taquilla. • Detectar, buscar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. • Organizar y supervisar la distribución de información y materiales promocionales en zonas estratégicas. • Coordinar las necesidades de los tours (música en vivo, calidad de producto, proveedores, etc.). ️ • Revisar y gestionar reviews y comentarios en los diferentes canales de venta online. ⭐ • Gestionar y reponer el material comercial. • Atender solicitudes de grupos grandes y adaptar la venta de tours según sus necesidades. • Apoyar al área de operaciones en cierres, aperturas e incidencias relacionadas con tours. Qué buscamos • Experiencia previa en taquilla, ventas presenciales o puestos similares en turismo y/o hostelería. • Iniciativa, flexibilidad y capacidad para tomar decisiones. • Habilidades para analizar y resolver problemas. • Excelentes competencias comunicativas y orientación al cliente. ✨ • Conocimiento básico de herramientas de gestión y canales de venta online (OTA’s). • Se valorará experiencia en operadores turísticos de Barcelona. Idiomas • Español e inglés (imprescindibles). • Se valorará francés u otros idiomas adicionales. Qué ofrecemos • Formar parte de un proyecto auténtico, diferencial y en pleno crecimiento. • Un rol clave en la evolución del modelo comercial offline. • Un equipo apasionado, mediterráneo y orientado a crear experiencias únicas. • Contrato indefinido. • Jornada Completa: : 40h semanales de lunes a domingo (librando 2 días por semana según turnos). • Condiciones competitivas según experiencia. Si te ilusiona generar impacto real, crear alianzas y acercar el mar a quienes lo viven, ¡queremos conocerte! Envía tu candidatura y súmate a This is MED.

En This is MED somos creadores de experiencias hechas a medida para quienes quieren vivir el mar como pocas personas pueden hacerlo. Nuestro amor por el MEDiterráneo nos impulsa a recuperar la esencia de lo local y ofrecer un turismo responsable, transparente y conectado con la ciudad y con nuestro mar. Gestionamos una flota única de barcos y yates y diseñamos experiencias auténticas en Barcelona, Costa Brava e Islas Baleares. Y ahora, buscamos a una persona que quiera formar parte de esta misión como Responsable de Ventas Offline y Taquilla . Qué harás • Implementar el plan comercial offline definido por la dirección de estrategia. • Identificar y cerrar acuerdos con nuevos colaboradores y puntos de promoción en torno a la taquilla. • Detectar, buscar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. • Organizar y supervisar la distribución de información y materiales promocionales en zonas estratégicas. • Coordinar las necesidades de los tours (música en vivo, calidad de producto, proveedores, etc.). ️ • Revisar y gestionar reviews y comentarios en los diferentes canales de venta online. ⭐ • Gestionar y reponer el material comercial. • Atender solicitudes de grupos grandes y adaptar la venta de tours según sus necesidades. • Apoyar al área de operaciones en cierres, aperturas e incidencias relacionadas con tours. Qué buscamos • Experiencia previa en taquilla, ventas presenciales o puestos similares en turismo y/o hostelería. • Iniciativa, flexibilidad y capacidad para tomar decisiones. • Habilidades para analizar y resolver problemas. • Excelentes competencias comunicativas y orientación al cliente. ✨ • Conocimiento básico de herramientas de gestión y canales de venta online (OTA’s). • Se valorará experiencia en operadores turísticos de Barcelona. Idiomas • Español e inglés (imprescindibles). • Se valorará francés u otros idiomas adicionales. Qué ofrecemos • Formar parte de un proyecto auténtico, diferencial y en pleno crecimiento. • Un rol clave en la evolución del modelo comercial offline. • Un equipo apasionado, mediterráneo y orientado a crear experiencias únicas. • Contrato indefinido. • Jornada Completa: : 40h semanales de lunes a domingo (librando 2 días por semana según turnos). • Condiciones competitivas según experiencia. Si te ilusiona generar impacto real, crear alianzas y acercar el mar a quienes lo viven, ¡queremos conocerte! Envía tu candidatura y súmate a This is MED.

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles de Puerto de la Cruz. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Orientación al cliente y empatía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!

En This is MED somos creadores de experiencias hechas a medida para quienes quieren vivir el mar como pocas personas pueden hacerlo. Nuestro amor por el MEDiterráneo nos impulsa a recuperar la esencia de lo local y ofrecer un turismo responsable, transparente y conectado con la ciudad y con nuestro mar. Gestionamos una flota única de barcos y yates y diseñamos experiencias auténticas en Barcelona, Costa Brava e Islas Baleares. Y ahora, buscamos a una persona que quiera formar parte de esta misión como Responsable de Ventas Offline y Taquilla . Qué harás • Implementar el plan comercial offline definido por la dirección de estrategia. • Identificar y cerrar acuerdos con nuevos colaboradores y puntos de promoción en torno a la taquilla. • Detectar, buscar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio. • Organizar y supervisar la distribución de información y materiales promocionales en zonas estratégicas. • Coordinar las necesidades de los tours (música en vivo, calidad de producto, proveedores, etc.). ️ • Revisar y gestionar reviews y comentarios en los diferentes canales de venta online. ⭐ • Gestionar y reponer el material comercial. • Atender solicitudes de grupos grandes y adaptar la venta de tours según sus necesidades. • Apoyar al área de operaciones en cierres, aperturas e incidencias relacionadas con tours. Qué buscamos • Experiencia previa en taquilla, ventas presenciales o puestos similares en turismo y/o hostelería. • Iniciativa, flexibilidad y capacidad para tomar decisiones. • Habilidades para analizar y resolver problemas. • Excelentes competencias comunicativas y orientación al cliente. ✨ • Conocimiento básico de herramientas de gestión y canales de venta online (OTA’s). • Se valorará experiencia en operadores turísticos de Barcelona. Idiomas • Español e inglés (imprescindibles). • Se valorará francés u otros idiomas adicionales. Qué ofrecemos • Formar parte de un proyecto auténtico, diferencial y en pleno crecimiento. • Un rol clave en la evolución del modelo comercial offline. • Un equipo apasionado, mediterráneo y orientado a crear experiencias únicas. • Contrato indefinido. • Jornada Completa: : 40h semanales de lunes a domingo (librando 2 días por semana según turnos). • Condiciones competitivas según experiencia. Si te ilusiona generar impacto real, crear alianzas y acercar el mar a quienes lo viven, ¡queremos conocerte! Envía tu candidatura y súmate a This is MED.

Grup RV, fundado en 1976 y con sede en Barcelona, es un grupo empresarial consolidado en el sector turístico. Con más de 40 años de experiencia, contamos con 14 hoteles en la Costa Brava, Baleares y Londres. Nos caracterizamos por nuestra diversificación en servicios y nuestra apuesta por un crecimiento sostenible e internacionalización.Actualmente, estamos buscando un/a Revenue Specialist para unirse al equipo de nuestras oficinas centrales en Barcelona.Buscamos un/a profesional con experiencia en optimización de ingresos para unirse a nuestro equipo. Queremos incorporar a una persona analítica y estratégica, con capacidad para optimizar la gestión de precios y maximizar los ingresos de nuestros hoteles. Si tienes experiencia en el sector, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones basadas en estrategia comercial, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno innovador y en constante evolución. Funciones:Pricing y seguimiento de la competencia.Revisión de reservas y resolución de discrepancias.Gestión y mantenimiento de Channel Manager (Siteminder).Gestión y mantenimiento del Motor de Reservas (Neobookings) y OTAs.Resolución de incidencias de integración y soporte técnico a los hoteles.Cumplimiento de procedimientos para la operativa diaria.Análisis diario y actualización de Pick Ups.Reporte directo al responsable del departamento. Lo que buscamos en la persona candidata:Experiencia en el departamento o consultora de optimización de ingresos.Diplomatura en Turismo, ADE o Económicas, preferiblemente con formación en optimización de ingresos.Usuario avanzado en Excel, ofimática e internet.Perfil analítico, proactivo, resolutivo y enfocado a resultados.Capacidad para trabajar en equipo, empatía y alta capacidad de concentración.Idiomas: catalán, español y preferiblemente francés. Ofrecemos:Proyecto de liderazgo en un grupo en crecimiento, con impacto directo en el área financiera.Contrato indefinido y formación continua.Ambiente de trabajo colaborativo, con autonomía y apoyo constante.Mutua de empresa, desayunos los viernes, fruta los lunes, café diario y descuentos en hoteles.Oficinas céntricas y bien comunicadas en Barcelona.

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles de Puerto de la Cruz. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Orientación al cliente y empatía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles de Puerto de la Cruz. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Orientación al cliente y empatía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!

Únete a LogiRAIL y forma parte de un proyecto único en el sector ferroviario. LogiRAIL, empresa líder en el sector ferroviario, buscamos Guías de Acompañamiento en el proyecto de Trenes Turísticos 2026 en Asturias y Cantabria. Buscamos profesionales apasionados por el turismo y el servicio al cliente para enriquecer la experiencia de nuestros viajeros. Duración: Desde marzo hasta la primera semana de noviembre de 2025 . Itinerario: Acompañamiento a los viajeros desde San Sebastián hasta Santiago de Compostela . Modalidad: Semana completa a bordo del tren (sábado a sábado). Experiencia mínima de 1 año en gestión hotelera, turística y/o de productos turísticos. Conocimientos amplios de turismo, geografía, historia del arte e historia nacional. Disponibilidad inmediata Disponibilidad para realizar la formación previa a la incorporación. Dominio acreditado de los siguientes idiomas: Inglés (C1) Alemán (B2) Francés (B2) (Todos nuestros invitados son de Francia, Alemania e Inglaterra por eso es fundamental el manejo de los 3 idiomas). Participar en actividades de animación y atención a bordo. Preparar documentación clave para cada viaje (listados, previsiones meteorológicas, etiquetas, etc.). Acompañamiento en visitas, excursiones y restaurantes, brindando explicaciones en los idiomas requeridos. Incorporación inmediata a un proyecto innovador y de gran relevancia. Contrato por la temporada. Excelente ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.

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Iberostar Group Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad co

En Iberostar Group estamos buscando a un/a. Iberostar Group Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiend

Senior Event Account Manager Departamento: Eventos Convertir ideas en experiencias que la gente recuerde. Serás la persona que lidera la relación con clientes —fidelizados y nuevos— y que orquesta, de principio a fin, la gestión integral de proyectos de eventos corporativos. Gestión 360º de eventos : desde el primer briefing y la propuesta, hasta la operativa y el cierre. Multi‑cuenta y multi‑sector : coordinarás marcas de distintos sectores para que tu curva de aprendizaje nunca se estanque. Project leadership : planificación, timing, presupuesto y KPIs bajo control. Tándem con Creatividad : transformarás ideas en experiencias memorables. Presupuestación y negociación : con proveedores internos y externos; Operativa impecable : coordinación de montaje, live y desmontaje; Eventos virtuales : dominio de formatos, plataformas y nuevas tecnologías. Grado en LADE, Turismo, Comunicación o Protocolo y RRPP. ~+5 años en eventos corporativos en agencia , idealmente con clientes de sectores como IBEX 35, aseguradoras, energía, automoción… ~ Producción sólida: conocimientos en producción efímera (madera, AV, gran formato, etc). ~ Gestión eficiente de flujos de trabajo dinámicos. ~ Cliente corporativo : trato profesional en entornos nacionales e internacionales. ~ Idiomas : español e inglés bilingüe ; se valora tercer idioma (alemán, francés, italiano o portugués). ~ Disponibilidad para viajar nacional e internacional. Habilidades que te hacen “the one” Organización quirúrgica y atención flexible: obsesión por el detalle y agilidad para alternar prioridades sin perder el foco en entornos de alta demanda. Negociación que alinea expectativas, costes y calidad. Comunicación clara (escrita y oral) orientada a cliente. Liderazgo de equipos internos y externos. Incorporación inmediata a una empresa nacional en plena expansión internacional (¡ahora también en Dubái!) con 6 oficinas fuera de España: Portugal, Italia, Francia, Alemania, Miami y Dubái. Retribución competitiva : modelo híbrido, plan de crecimiento y formación, dos meses de jornada intensiva en verano y 22 + 1 días de vacaciones. Oficinas diáfanas y luminosas con mucho encanto, y producción in‑house (carpintería, impresión gráfica, AV, mobiliario…). IA en todos los departamentos para impulsar innovación y eficiencia: un entorno tecnológicamente avanzado y lleno de oportunidades. Proyectos creativos, emocionantes e innovadores con clientes de primer nivel. Cultura y valores: Trabajamos con estándares altos de ética, transparencia e igualdad de oportunidades, en línea con nuestro Código Ético . (Cuéntanos tu mejor proyecto, el mayor reto que resolviste en producción y el evento que sueñas dirigir.

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles de Puerto de la Cruz. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Orientación al cliente y empatía. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes!

Qué buscamos Experiencia mínima de 5 años en ventas B2B en el sector IT, especialmente en outsourcing / bodyshopping. La compañía desarrolla proyectos a medida y servicios IT para grandes clientes nacionales e internacionales en sectores como banca, retail, turismo y telecomunicaciones, trabaja

Buscas empleo en hostelería y turismo? En Madrid te esperan nuevas oportunidades este noviembre.

Se valorará positivamente la formación en Hostelería y Turismo o una Diplomatura en Turismo, así como una experiencia demostrable en la gestión de reservas hoteleras y en el manejo de carteras de impagados, lo que demuestra una sólida capacidad para resolver incidencias y optimizar procesos. E

Agente de viajes especializado en turismo religioso y peregrinaciones, responsable de gestionar grupos, negociar con proveedores y planificar itinerarios.

Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo del turismo y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auxiliar de Recepción nocturno para nuestro Sercotel Togumar en Madrid.