Trabajos en turismo en , PalmaCrear alertas

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Back Office Executive para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Tu misión principal será asegurar la correcta aplicación de acciones enviadas por Revenue y Comercial, que implica tareas enfocadas a la gestión de ofertas, tarifas y contratos de los hoteles de EMEA. Nuestro departamento de Back Office está dentro del equipo de Sales Operations, y comprende los destinos de Baleares, Canarias, Andalucía-Urbanos-Cuba y Mediterráneo. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Manager de BackOffice Sales Operations, tus principales responsabilidades serán: • Revisión de acciones aplicadas por Revenue a través de RRI, • Aplicación de cierres OFF en TUI Destimo, • Gestión de contratos, • Gestión de disparidades, • Cambios de tarifario, • Gestión de nuevas entidades en tarifas, • Creación y auditoría de ofertas/productos complementarios/paquetes, • Configuraciones de tarifas y bolsas, alta/baja de hoteles, etc. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo aporta alta capacidad de organización, trabajo en equipo, capacidad resolutiva, autonomía, gestión del estrés y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. Conocimiento del sector de la hostelería. Dominio y Conocimientos en CRS, Channels Managers y Extranets Otros idiomas se valorarán positivamente (Francés / Alemán) • Flexibilidad horaria (Guardias rotativas de Fines de semana / Festivos, cada 2 meses aprox.) ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación)., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Jefe de Obra para unirse a nuestro equipo de Construction & Engineering en nuestra sede principal en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. ¿Cuáles serán tus funciones? Serás responsable de la planificación técnica y económicamente las obras asignadas de hoteles Iberostar, principalmente de España y puntualmente los hoteles de la región EMEA. En fase de proyecto: • Definición del alcance de la obra., • Estimación presupuestaria., • Organizar los medios humanos, materiales, equipos y subcontratas. En fase de obra: • Colaborar en la petición de ofertas, elaborar comparativos, hacer seguimiento de pedidos y contratos., • Gestionar presupuestos. Analizar y valorar modificaciones de presupuesto., • Revisar y aprobar certificaciones y facturación de proveedores y subcontratistas., • Revisar la planificación con empresas subcontratadas y proveedores., • Coordinar y supervisar la ejecución de los trabajos, proponiendo mejoras o reformas al responsable de proyecto con el objetivo de mejorar la rentabilidad inicial estimada., • Controlar los costes y gestionar los contratos con los clientes, reportando al Jefe de Grupo., • Gestionar y controlar la maquinaria y los medios auxiliares de la obra., • Gestionar subcontratas: revisar los trabajos ejecutados, hacer seguimiento de producciones, ajustar recursos, etc. Fase de cierre de obra: • Realizar el seguimiento y cierre de la documentación "as built"., • Gestionar el seguimiento y cierre administrativo., • Supervisar el cumplimiento del Plan de Seguridad y Salud de la obra., • Garantizar la supervisión y cumplimiento del Plan de Sostenibilidad de la obra. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Titulación universitaria en Ingeniería o Arquitectura Técnica/Superior., • Experiencia mínima de 4 años en el mismo puesto o similar., • Experiencia demostrable como jefe de obra en constructora., • Experiencia demostrable en grandes proyectos y obras/ reformas hoteleras., • Experiencia en uso de herramientas: Presto, Autocad y similares., • Persona organizada, responsable y flexible., • Capacidad de liderazgo y de gestión de grandes equipos., • Disponibilidad para viajar y para desplazarse por periodos de duración determinada (temporalmente). ¿Qué beneficios obtendrás a cambio? • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Head of Internal Communications para unirse a nuestro equipo de Corporate Communications & Public Affairs, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será liderar la estrategia global de comunicación interna, actuando como socio estratégico de las diferentes áreas de la compañía asi como transformar la comunicación interna en una palanca estratégica que alinee a todo el equipo con el propósito, la cultura y los objetivos estratégicos de Iberostar. A través de un ecosistema de canales eficiente y desarrollando procesos ágiles que permitan la concepción de los retos del área. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando al Internal & Digital Communications Director, tus principales responsabilidades serán: Estrategia Global: Diseñar y ejecutar el plan de comunicación interna a nivel global, garantizando un alineamiento total con la estrategia y propósito de la compañía. Gestión de Stakeholders: Actuar como consultor interno para las direcciones de área, transformando sus necesidades operativas en planes de comunicación integrales que resuenen con la audiencia interna y apoyen la consecución de los objetivos estratégicos. Optimización de Procesos: Identificar y aplicar mejoras continuas en los flujos de trabajo que aseguren la agilidad y eficiencia del equipo. Coherencia y Visibilidad: Centralizar y canalizar las necesidades de comunicación de las áreas asegurando la coherencia de los mensajes. Excelencia en Contenidos: Supervisar la producción de contenidos en los diferentes canales internos (Newsletter 2.0, Star Team, pantallas de empleados, etc), asegurando la calidad y relevancia para todas las audiencias. Consistencia de marca: Garantizar que el tono de voz en todas las comunicaciones internas sea un reflejo fiel de nuestra Marca Empleadora. Gobernanza del Ecosistema Digital: Supervisar y evolucionar los canales internos. Deberá utilizar el análisis de datos y métricas en tiempo real para optimizar la relevancia del contenido y detectar oportunidades de interacción. Liderazgo de Equipo: Gestionar al equipo de comunicación interna, definiendo objetivos y KPIs, realizando seguimiento y fomentando un entorno de colaboración, alto rendimiento y desarrollo profesional. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo debe aportar excelentes habilidades de comunicación, capacidad para redactar y desarrollar mensajes claros y adaptados a diferentes canales y audiencias. Capacidad de liderar equipos de forma inspiradora, motivando, incentivando e influenciando al equipo; así como la capacidad de trabajar en equipo, colaborar y de manejar diferentes stakeholders. Aporta fuertes habilidades de gestión de proyectos, con proactividad, iniciativa e impulso para llevar a cabo diferentes retos. Así como la capacidad de adaptación a entornos multiculturales y cambiantes. Muy valorable Máster / Especialización en Comunicación Interna, Comunicación Corporativa, Marca Empleadora o similar. Al menos 3 años de experiencia gestionando equipos de Comunicación. Experiencia en diversos canales digitales de comunicación. Herramientas de gestión y seguimiento de proyectos: como Asana, Trello, Smartsheet o similares. Dominio de herramientas de comunicación interna (como WorkVivo, Simpplr o similar). Experiencia en la gestión de plataformas digitales internas y en el uso de analítica para la toma de decisiones estratégicas. Muy valorable dominio de herramientas HRIS (módulo de comunicación interna o integraciones con Workday). Liderazgo de equipos de forma inspiradora. Grandes dotes de organización, proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos transversales en entornos cambiantes. Español nativo. • Disponibilidad para viajar muy puntualmente a los diferentes destinos donde operamos nuestros hoteles. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

¿Te apasiona la comunicación interna y su impacto en la cultura de las organizaciones? ¿Te ilusiona diseñar experiencias de comunicación que acerquen a los equipos, refuercen nuestro relato y transmitan quiénes somos como compañía? Si es así, ¡queremos conocerte! Como Internal Communication Expert tu principal misión será liderar la estrategia de comunicación interna, definiendo el relato corporativo, planificando acciones y campañas globales y asegurando la coherencia del mensaje en todos los canales y audiencias. Tus principales responsabilidades serán: • Custodiar y evolucionar el propósito, valores y cultura, traduciendo la estrategia del negocio en narrativas claras e inspiradoras., • Diseñar y coordinar el ecosistema de canales internos (Intranet, newsletters, WhatsApp, pantallas, eventos, foros ejecutivos, etc.)., • Definir la línea editorial y el calendario global de contenidos, alineado con la estrategia de marca empleadora., • Acompañar proyectos estratégicos y procesos de cambio (transformación, reorganizaciones, integraciones) con planes de comunicación específicos., • Establecer y analizar KPIs de comunicación interna para medir alcance, engagement y percepción, elaborando informes ejecutivos. ¿Qué buscamos? A una persona que reúna las siguientes características: • Formación en Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas o similar; valorable Máster en Comunicación Corporativa, • Entre 5 y 7 años de experiencia en comunicación corporativa/interna o agencia, • Conocimientos en comunicación, RRHH, marketing, redes sociales y, muy valorable, sector turismo/hotelero., • Inglés intermedio, • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de comunicación. Si te motiva impulsar la cultura y la experiencia de empleado desde la comunicación, ¡súmate al equipo, te estamos esperando! ¿Te animas a unirte a nuestro equipo? Te damos más motivos: • Entorno dinámico y retador., • Políticas de conciliación y teletrabajo., • Plan de Compensación flexible: Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales., • Acceso al catálogo formativo anual y Programa de Ayuda de Estudios para formaciones externas., • Estancias Free y descuentos para colaboradores.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? • Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente., • Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida., • Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales., • Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado., • Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad., • Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad., • Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad., • Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo., • Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo., • Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service., • Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable. Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica., • Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes., • Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles., • Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema., • Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos., • Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales., • Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos., • Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería., • Formación en turismo, hostelería o áreas afines., • Español e inglés profesional; otros idiomas valorables., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... ¡este es tu lugar!

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo de PERSONAS como Técnico de Apoyo CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (H/M/D) en nuestro Hotel en Mallorca. Algunas de tus principales funciones serán: 1. Desplegar e impulsar los proyectos que emanan del área de Personas y Desarrollo de Talento de la compañía., 2. Dinamizar la oferta de valor de Ilunion Hotels en su zona. Facilitar el conocimiento del catalogo de ayudas a todas las personas, ejecutando el procedimiento completo., 3. Liderar visitas y difusión del trabajo que se realiza en la comunidad más cercana, así como la participación en eventos donde la difusión de nuestro trabajo sea pertinente., 4. Gestionar los servicios de ajuste personal y social en todo su ámbito: realizar y registrar las medidas pertinentes, PIA, memorias, propuesta de adaptación del Puesto de trabajo, gestión de ayudas técnicas, gestión de recursos formativos, desarrollar acciones y actividades culturales de ocio y tiempo libre. Detectar e intervenir en los procesos de deterioro evolutivo de las personas empleadas a fin de evitar o atenuar sus efectos. Seguimiento de ratios y porcentajes del 70/30., 5. Solicitud de ayudas y/o subvenciones susceptibles para el área, junto con el apoyo de Central., 6. Control y registro de la documentación de cada expediente laboral susceptible de subvención., 7. Gestionar el servicio de información y asesoramiento sobre ayudas técnicas, recursos disponibles, subvenciones y derechos de las PCD y personas en situación de vulnerabilidad. Implementar el procedimiento de gestión de ayudas., 8. Realizar el estudio y valoración de los candidatos junto al técnico de talento y jefe de departamento y dirección, para evaluar la tensión del equipo donde se incorporaría., 9. Crear y gestionar la red de recursos comunitarios y de contactos con el movimiento asociativo de PCD que sirvan de fuentes de recursos para nuestros trabajadores. Aspectos que necesitamos que tengas: • Imprescindible: Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33% en vigor., • Imprescindible: Diplomatura/Licenciatura/Grado en TRABAJO SOCIAL, PSICOLOGIA Y/O PEDAGOGIA., • Valorable formación específica en conocimientos de recursos comunitarios, resolución de conflictos, inclusión laboral de personas con discapacidad y colectivos vulnerables, como por ejemplo víctimas de violencia de género, etc., • Buen nivel de Office: correo electrónico e internet. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de carácter estable., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills., • Acceso a nuestro restaurante del hotel., • Tarifas y descuentos especiales en nuestros hoteles sujetos a disponibilidad., • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más., • Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad. 👀¿Quieres saber más? Pues sigue leyendo ⬇ 🚀¿Te animas a saber más? Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito! “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? • Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales., • Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos., • Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios., • Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez., • Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos., • Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana., • Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio., • Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel., • Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente., • Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera., • Dominio profesional de español e inglés; otros idiomas se valoran., • Disponibilidad para trabajar en turno nocturno., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro., • Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional., • Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte.

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC., • Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos., • Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción., • Representar al Hotel en ausencia de la Dirección., • Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas., • Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición., • Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera., • Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar., • Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito., • Vocación de servicio., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Palma de Mallorca. Buscamos una persona muy comercial, con excelentes habilidades de atención al cliente, orientación a ventas y carnet de conducir en vigor (imprescindible). Funciones La persona seleccionada se encargará de: • Gestión de reservas y contratos de alquiler., • Venta cruzada de productos y servicios adicionales., • Atención al cliente tanto telefónica como presencial., • Realización de check-in y check-out de vehículos., • Resolución de incidencias y asesoramiento a clientes., • Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida., • Apoyo en tareas administrativas propias del puesto. Requisitos • Nivel de inglés para atención al cliente., • Perfil muy comercial y orientado a resultados., • Experiencia en ventas y atención al cliente., • Carnet de conducir en vigor (imprescindible)., • Valorable experiencia en rent a car, turismo o sector servicios. Se ofrece • Contrato temporal por temporada alta., • Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo., • Salario: 17.500 € brutos/año + atractivas comisiones.

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Segundo/a Jefe/a de Cocina para nuestro hotel Iberostar Waves Pinos Park 4*, ubicado en Cala Ratjada (Mallorca). Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. 🤝🏻 ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a finales de marzo., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Posibilidad de alojamiento compartido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar Jefes/as de Animación para nuestros hoteles Iberostar situados en España. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Como Jefe/a de Animación tu misión principal será planificar, organizar y supervisar las actividades de animación realizadas en el hotel, garantizando que se cumplen las expectativas del cliente. ✔️ ¿Cómo será tu día a día? • Supervisar que la animación ofrecida cumple con la calidad y los estándares de imagen establecidos por Iberostar., • Organizar y gestionar los programas, eventos, shows y actividades de animación, controlando la puesta en escena, el aprovisionamiento de material y la asignación de personal., • Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran., • Asegurar que se comunica la animación del hotel de forma efectiva., • Interactuar con los clientes, ofreciéndoles una atención directa y descubriendo sus expectativas respecto a la animación., • Sugerir mejoras e innovaciones en las animaciones para responder a las expectativas y peticiones expresadas por los clientes., • Dirigir al equipo de Animación, participando en su selección, formación y evaluación, y gestionando su estancia y traslados., • Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de los eventos previstos, gestionando turnos, bajas y vacaciones., • Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? • Experiencia de 2 años como Jefe/a de Animación en hoteles de cuatro o cinco estrellas., • FP Grado Superior en Animación Turística., • Conocimientos específicos sobre animación, fitness, deporte, danza, vestuario y decoración., • Nivel alto de Español e Inglés. Muy valorable alemán y francés., • Orientación a resultados., • Persona con proactividad y conocimiento en gestión de equipos., • Orientado al cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente., • Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y gestión de recursos. 🤝🏻 ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata., • Contrato fijo indefinido y jornada completa., • Posibilidad de alojamiento., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WeAreIberostar.

En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en sistemas, ciberseguridad y desarrollo de software. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes. No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. Desde el departamento de eBusiness buscamos un recién graduad@ en Turismo que dará apoyo en las siguientes funciones: • Vigilar y detectar disparidades sobre los principales mercados y hoteles, dependiendo del estado de la demanda, • Realizar reservas de prueba o analizar posibles errores en la aplicación de ofertas por parte de los hoteles., • Ejecutar las medidas penalizadoras, acordadas a nivel interno, involucrando a Hoteles/ eDistribution / cuentas., • Desarrollar y mejorar la herramienta de disparidades con el objetivo de involucrar a los hoteles en la detección de errores o posibles comportamientos no permitidos., • Vigilar las pujas SEM de terceros sobre nuestra marca y vigilancia de dominios perjudiciales y fraudulentos que nos perjudiquen. ¿Qué esperamos de ti? • Grado en Turismo o similar., • Interés por la mejora continua y comunicación asertiva., • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. Beneficios sociales: • Flexibilidad horaria, • Teletrabajo ¿Qué podemos ofrecerte? Si te unes al equipo de 3digits, podrás contar con beneficios como: • Contrato indefinido. Ofrecemos estabilidad laboral en un excelente ambiente de trabajo., • Salario acorde a la experiencia, posición y mercado., • Conciliación vida familiar y laboral: posibililidad de teletrabajo, además de contar con un horario de entrada & salida flexible y jornada intensiva los viernes., • Oportunidad de progresión, con proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado que apuesta por la eficiencia tecnológica., • Vacaciones y días libres: 22 días laborales de vacaciones, más 2 días libres adicionales y 1 día libre por tu cumpleaños. ¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Senior Tax Manager para unirse a nuestro departamento de Finanzas en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Elaboración del Impuesto de Sociedades en régimen de Consolidación Fiscal en España., • Apoyo, seguimiento en la elaboración, liquidación y presentación de los impuestos estatales, autonómicos y municipales., • Apoyo en la implementación y seguimiento de modelos y herramientas de Gestión Fiscal., • Apoyo en los procedimientos inspectores y atención de requerimientos tributarios., • Seguimiento e implementación de las novedades en materia de legislación tributaria., • Apoyo en materia tributaria a las distintas áreas de negocio y las filiales del grupo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Licenciatura/Grado en ADE, Económicas y/o Derecho., • Máster tributario en el ámbito tributario., • Experiencia de al menos 3 años en un rol similar., • Se valorará experiencia en la elaboración, coordinación y seguimiento de Políticas de Precios de Transferencia., • Se valorarán conocimientos en materia de Fiscalidad Internacional y Convenios para evitar la Doble Imposición., • Nivel de Inglés avanzado., • Manejo de SAP., • Altamente valorable conocimiento del sector turismo., • Visión global de los procesos del que forman parte las tareas desempeñadas., • Persona proactiva, dinámica y con capacidad de organización., • Disponibilidad para viajar. ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Contrato estable e indefinido a jornada completa., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a IT Project Analyst para unirse a nuestro departamento de Solutions & Technology en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! Misión: Como IT Project Analyst tu misión consistirá en la gestión de proyectos en el área de CRM, tanto de carácter técnico como a nivel funcional, en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio., • Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas., • Gestionar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera., • Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas., • Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas., • Reporting a los responsables del Área de Digital, • Comunicación con los Business Partners., • Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos., • Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones., • Seguimiento económico. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Formación universitaria en tecnologías de la información., • Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...), • Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP., • Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos (SmartSheet), • Experiencia en comunicación con proveedores de desarrollo., • Deseable: Experiencia en el sector turístico, en CRM y Marketing Digital., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales., • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis. ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Customer Data (CRM) Director para unirse a nuestro departamento de Customer Insights en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! Misión: liderar la estrategia de captación, enriquecimiento y gobernanza del dato de cliente, transformando la base de datos en el activo más rentable de la compañía. Actuará como el puente crítico entre las necesidades de negocio y el desarrollo técnico de IT. Asegurará la consistencia en la toma de decisiones basada en datos y coordinará los proyectos de CRM interactuando tanto internamente con el área de IT como externamente con proveedores de análisis de datos. Además, será responsable de liderar una cultura departamental centrada en el huésped (guest-centric) a todos los niveles para unificar la visión hacia el logro de los objetivos de la organización. Deberá evaluar el volumen y calidad del dato, así como las lógicas de uso y establecer el framework necesario para que el dato sea explotable en los diferentes proyectos transversales. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Estrategia y Gobernanza del CRM conjuntamente con IT: Actuar como el Business Owner del CRM, trabajando junto al Product Owner en IT para liderar la visión estratégica y priorizar el backlog de mejoras basándose en el impacto en negocio y la eficiencia operativa., • Gestión y Optimización de Datos: Definir la hoja de ruta para la mejora del volumen y calidad del dato, liderando la integración de nuevas fuentes de información y optimizando los registros y las lógicas en el CRM., • Segmentación y Captación: Coordinar y recopilar las necesidades de segmentación de todas las áreas de la compañía e implementarlas en la base de datos., • Uso de datos en el Customer Journey: Liderar la arquitectura lógica del programa de reconocimiento para asegurar que el cliente sea identificado y valorado en cada punto de contacto, buscando siempre optimizar el retorno y la recomendación. Asegurar además la coherencia de todos los customer journeys provenientes del CRM., • Inteligencia de Negocio (Dashboards): Coordinar el diseño y la optimización de Dashboards en Power BI, garantizando el seguimiento de los principales Kpis para que sean accionables a nivel negocio., • Perfilado de Clientes: Garantizar la integridad del dato que alimenta el área de Customer Intelligence proporcionando toda la segmentación necesaria para construir los perfiles buyer-persona., • Gestión de Feedback y Calidad: Asegurar la correcta gobernanza del sistema de Voz del cliente para la correcta gestión de todo el feedback de cliente (quejas y reclamaciones, encuestas, etc), • Coordinación de Proyectos Transversales: coordinar la correcta implementación de proyectos de integración de datos,gestión y personalización con otros stakeholders y sistemas de la compañía., • Compliance GDPR: asegurar la obtención de permisos necesaria para el cumplimiento de GDPR en los diferentes proyectos y usos del dato de cliente por parte de negocio. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Nivel de formación: Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Marketing., • Experiencia: Al menos 5 años de experiencia previa trabajando con CRM (Salesforce)., • Idiomas: Nivel alto de inglés. Liderazgo de Influencia: Habilidad para negociar eficazmente con el departamento de IT y motivar a las áreas operativas en la captura de datos. Orientación al Cliente: Pasión por el sector hospitality y por la personalización del servicio. Power BI: Nivel avanzado para la definición de arquitecturas de reporting.. Gestión de Proyectos (Agile): Experiencia en metodologías como Scrum o Kanban.. Compliance: Conocimiento básico de la normativa de protección de datos (RGPD). ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Audiovisual Editor Specialist para unirse a nuestro equipo de Brand Design en en nuestra sede Corporativa en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Ser un/a editor/a de vídeo especialistas en post-producción que garanticen todas las fases del montaje audiovisual desde la edición, sonorización y etalonaje, con gran manejo de herramientas de motion graphics, aplicaciones con IA y programas VFX de piezas audiovisuales para contenidos in stay, redes sociales y comunicaciones corporativas, asegurando un alto estándar de calidad, coherencia visual, narrativa y cuidado estético en cada entrega, de manera presencial y colaborativa. También funciones de realización con un alto nivel de manejo de cámaras y sonido para rodajes corporativos puntuales. ¿Cuáles serán tus funciones? • Edición de piezas audiovisuales corporativas., • Post-Producción de piezas audiovisuales corporativas., • Realización y grabaciones puntuales de piezas audiovisuales corporativas. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Estudios relacionados con Realización Audiovisual y Montaje., • +3 años de experiencia demostrables en puestos similares en el sector audiovisual., • Como editor y con conocimientos de operador de cámara., • Manejo fluido en los programas: Adobe premiere, After Effects, Adobe Photoshop, Illustrator., • Valorable: Experiencia Davinci, Motion Graphics y redes sociales. ¿Qué beneficios tendrás? • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Data Engineer para unirse a nuestro departamento de Dato en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión Desarrollar y optimizar la arquitectura y los pipelines de datos (ETL/ELT), asegurando la integración, calidad y disponibilidad de la información, para convertir los datos en una base sólida que habilite el análisis, la visualización y la toma de decisiones. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Diseñar, desarrollar, implementar, entregar aplicaciones y soluciones basadas en datos para respaldar las necesidades de la compañía, • Creación de procesos ETL y ELT, • Revisión y resolución de incidencias derivadas de los procesos de ingesta., • Experiencia en desarrollo con un enfoque en la usabilidad, el rendimiento, la flexibilidad y la estandarización, • Identificar proactivamente nuevos datos que aporten valor dentro del ecosistema analítico., • Fomentar el Data Literacy en la organización., • Trabajar con la información existente para desarrollar informes y dashboards en Microsoft Power BI enfocados y personalizados para cada área de negocio., • Ofrecer un entorno de consulta directa (autoconsumo de la información) que permita a los key business users acceder directamente a la información para la toma de decisiones. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Requisitos Esenciales: • Experiencia mínima de 4 años en posición similar., • Nivel de inglés medio., • Experiencia en entornos analíticos Big Data y de Business Intelligence Tradicional, • Experiencia en el uso de herramientas ETL/ELT., • Experiencia en modelado de datos para soluciones analíticas., • Conocimientos de SQL, • Capacidad analítica, • Reconocer y adoptar las mejores prácticas en informes y análisis: integridad de datos, diseño de pruebas, análisis, validación y documentación. Requisitos Deseables: • Formación universitaria en Estadística, ADE, Matemáticas, IT o similar., • Experiencia con Azure Cloud (Data Lake, Synapse, Data Factory, Databricks, DevOps …), • Experiencia en Azure (especialmente en databricks, datafactory) ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Analyst para unirse a nuestro equipo de Commercial Operations en nuestra sede principal en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! La misión del puesto es garantizar la correcta toma de decisiones comerciales, siendo la persona de referencia en EMEA para el análisis comercial multicanal. ¿Cuáles serán tus funciones? • Dar soporte a Ingresos EMEA en sus requerimientos de información para la toma de decisiones., • Trabajar con la información existente en los sistemas de información para desarrollar informes, cuadros de mando y visualizaciones interactivas., • Realizar analíticas descriptivas y analíticas avanzadas para aportar valor a los diferentes equipos y usuarios de negocio, identificar tendencias y anomalías en los datos y reportar las correspondientes incidencias para su resolución., • Entrevistarse con diferentes interlocutores para comprender los objetivos y alcance de los proyectos e iniciativas así como registrarlas en la Gestión de Proyectos y la Gestión de Ticketing de la compañía según su tipología., • Colaborar en los proyectos del departamento y responsabilizarse de ciertas tareas dando soporte a los Project Managers, proporcionando orientación a los usuarios, revisando alcances y requisitos, etc., • Analizar los procesos de negocio y determinar cómo se pueden cambiar y/o mejorar los resultados. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Estudios Universitarios en matemáticas, estadísticas, IT o similares., • Mínimo de 1 año de experiencia en el análisis y gestión de información., • Dominio de hojas de cálculo, entorno Google., • Experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence (especialmente PowerBI)., • Conocimiento en diversas áreas de negocio preferiblemente en el sector hotelero o turístico (ventas, backoffice, revenue, operaciones, compras, finanzas, etc.)., • Capacidad para detectar patrones y sus implicaciones a través de las analíticas., • Capacidad de combinar datos de múltiples fuentes cuando sea necesario para el análisis., • Habilidades para escuchar las necesidades e inquietudes de usuarios y compañeros de otras áreas y traducirlas en términos que cualquier interlocutor pueda entender., • Habilidad para comunicar el propósito de las iniciativas, proyectos y casos de uso definidos y cómo se conducirá a este objetivo., • Alto grado de responsabilidad, • Creatividad e innovación., • Visión estratégica, • Inglés intermedio - nivel escrito/hablado. ¿Qué beneficios tendrás? • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Revenue Manager para unirse a nuestro departamento de Comercial EMEA en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Revisión de la situación de ventas de todos los hoteles de la zona, junto con Comercial, para maximizar los ADR'S controlando la disponibilidad, el inventario y los precios a través de las herramientas de Revenue., • Realizar benchmarking del set competitivo por canal de venta para asegurar que el precio es el más adecuado en todo momento, proponer ofertas y ajustes de precios si es preciso., • Optimizar los ingresos en cada hotel para superar los REVPAR presupuestados., • Hacer seguimiento de las ventas por cuenta y analizar desviaciones., • Forecast semanal por canal para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas, junto con equipo del Área Comercial., • Liderar reuniones de ventas regionales para alinear estrategias de precios., • Participar en reuniones regionales para reportar situación de ventas., • Realizar el contrato de referencia, acorde a los estándares propios, y establecer estrategias de precios por zona y posicionamiento entre hoteles., • Realizar el presupuesto anual de Revenue por canal. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Diplomatura/Licenciatura, preferiblemente en Turismo, ADE o Dirección Hotelera., • Máster/Certificado en Revenue Management o similar., • Experiencia previa mínima de 3 años en un rol similar., • Inglés avanzado/bilingüe., • Capacidad analítica., • Enfoque a objetivos/resultados., • Capacidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para viajar. ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Employee Ambassador para unirse a nuestro equipo en el hotel Iberostar Waves Club Cala Barca 4* situado en Portopetro, Mallorca. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Serás el/la embajador/a de la Marca Empleadora Iberostar dentro del hotel, tu principal función es asegurar la integración rápida y eficaz de las nuevas incorporaciones, así como el acompañamiento diario al resto de colaboradores. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Facilitar una incorporación rápida y eficaz del personal, dando la bienvenida el primer día de trabajo y realizando un correcto onboarding según el perfil del trabajador/a., • Dar seguimiento a los resultados de encuestas de clima laboral, es el/la responsable de poner en marcha los planes de acción conjuntamente con la Dirección del Hotel., • Desarrollar acciones específicas para aumentar la motivación del personal como trabajador del mes, celebraciones de cumpleaños, etc., • Promover el crecimiento profesional de los colaboradores, identificando áreas de formación y dando a conocer las posibilidades de promoción dentro del hotel y empresa., • Dar soporte al equipo de Dirección en la coordinación del alojamiento para empleados., • Enseñar Starteam (Incluyendo descuentos, beneficios, retos sostenibilidad, como solicitar su nómina, protocolos, canal de denuncias)., • Liderar la Inducción a Iberostar CAMPUS y facilitar que realicen el curso de directrices de seguridad, así como las píldoras necesarias para el correcto desarrollo de sus funciones en su puesto de trabajo, • Medir mensualmente el absentismo y rotación de personal, por puesto y departamento. Así como de otros KPIs o datos necesarios., • Analizar las causas por las que se da la pérdida de talento y activar planes de acción para reducir la rotación., • Realizar un seguimiento a las encuestas de salida, y de onboarding el día de alta., • Ser el contacto con el personal y MMII para estrechar lazos de confianza y puedan servir de puente para identificar áreas de mejora., • Supervisar las instalaciones de personal, garantizar que estén en perfectas condiciones. Incluye vestuarios, pasillos, zona de descanso, comedor de personal., • Identificar aquellos puntos de mejora en base a comentarios o sugerencias del personal., • Dar seguimiento a los resultados de ISC y Reputación online del hotel para valorar el retorno / desempeño de los colaboradores a través de la experiencia del cliente., • Realizar jornadas de inducción para nuevas incorporaciones., • Apoyar a la dirección en reuniones departamentales, poner en marcha las solicitudes que se aprueban y hacer seguimiento. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? • Experiencia mínima de 2 años en Hotel o en RRHH. Valorable experiencia en el sector de la hostelería, concretamente en puestos de subdirección o Guest Service., • Formación universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o Similar. Se valorará Máster de especialización en RRHH., • Inglés nivel B1., • Manejo de Microsoft Office y/o G Suite, especialmente hojas de cálculo y presentaciones., • Orientación a la mejora del ambiente laboral, buscando las soluciones que mejor se adapten a la empresa y a los empleados involucrados., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios., • Valorable residencia en la zona. 🤝🏻¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a mediados de abril., • Jornada de lunes a viernes, con fines de semana libres., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Commercial Programs Executive - Product Manager para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión principal: Liderar el ciclo de vida y la optimización de las plataformas comerciales, transformando las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas eficientes que maximicen el valor operativo y la calidad del producto. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Global Commercial Programs Manager, tus principales responsabilidades serán: 1. Gestión de Producto (Discovery & Planning) • Planificación del Roadmap: Definir y mantener la hoja de ruta del producto a corto y medio plazo, equilibrando la resolución de deuda técnica (incidencias) con la entrega de nuevas funcionalidades de alto impacto., • Gestión del Product Backlog: Liderar la captura, refinamiento y priorización de historias de usuario y requisitos técnicos, asegurando que el desarrollo de las plataformas esté alineado con las necesidades del negocio., • Definición de OKRs y KPIs: Establecer métricas de éxito y objetivos clave para medir el rendimiento de las herramientas y el impacto de las mejoras implementadas en la eficiencia operativa. 2. Ejecución y Excelencia Operativa (Delivery & QA) • Optimización de Procesos de Negocio: Actuar como puente entre las necesidades comerciales (Grupos, Star Agents, B2B) y las capacidades tecnológicas, rediseñando flujos de trabajo para maximizar la automatización., • Aseguramiento de la Calidad (QA): Supervisar la fase de certificación y testeos para garantizar que los desarrollos cumplen con los estándares de calidad y no impactan negativamente en los procesos actuales.. 3. Gestión del Conocimiento y Adopción (Enablement) • Documentación Técnica y Funcional: Elaborar y mantener actualizada la base de conocimientos del producto, asegurando que tanto los manuales de usuario como las especificaciones técnicas sean accesibles y rigurosos., • Product Evangelism & Training: Facilitar la adopción de nuevas funcionalidades mediante sesiones de formación y planes de capacitación continua para los stakeholders internos y nuevos miembros del equipo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de organización y planificación, orientación al detalle, habilidades de gestión de proyectos y orientación a los resultados 1. Experiencia y Formación: Se valorará muy positivamente formación específica en Product Management o Metodologías Agile (Scrum, Kanban). • Experiencia Previa: Mínimo 2-3 años en roles similares (Product Owner, Product Manager, Business Analyst) gestionando herramientas digitales o procesos de negocio. 2. Conocimientos Técnicos: • Gestión de Proyectos: Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y roadmap (ej. Jira, Asana o Azure DevOps)., • Análisis de Datos: Capacidad para interpretar KPIs y utilizar herramientas de reporte para la toma de decisiones basada en datos. 3. Idiomas: • Inglés: Nivel B2/C1 (avanzado), capaz de mantener reuniones técnicas y redactar documentación funcional en un entorno internacional. 4. Competencias profesionales: • Pensamiento Analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos en soluciones técnicas sencillas., • Comunicación Asertiva: Habilidad para actuar como traductor entre los equipos de negocio (ventas) y los equipos técnicos (IT)., • Orientación al Detalle: Especialmente crítico para la fase de QA y la redacción de documentación técnica., • Adaptabilidad y Proactividad: Capacidad para priorizar en entornos dinámicos donde conviven la resolución de incidencias diarias con proyectos a largo plazo. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación)., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el equipo de selección de Globales estamos buscando estudiantes en prácticas para unirse a nuestro equipo a través de nuestro Programa de Prácticas de Adjuntos/as a Dirección para nuestros hoteles, ubicados en Mallorca y Marbella. Funciones principales: El programa tiene una duración estimada de 6 meses. Durante este período, realizarás un training 360º, en el que durante los primeros meses rotarás por los distintos departamentos del hotel con el objetivo de adquirir una visión integral de la operativa. Posteriormente, te integrarás al equipo de Dirección, donde podrás desarrollar habilidades de liderazgo y competencias estratégicas. Tus principales funciones serán: - Brindar apoyo en la gestión y supervisión de los de los distintos equipos durante su paso por cada departamento, colaborando en la coordinación de las tareas y el control de la operativa diaria. - Colaborar en la gestión de presupuestos, el control de costos y optimización de recursos de cada departamento. - Participar en la atención al cliente gestionando solicitudes y resolviendo incidencias, garantizando un servicio cercano y de calidad, intentando promover una experiencia positiva. - Colaborar en el seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y de las políticas corporativas de la compañía, promoviendo la excelencia. - Asistir a la dirección del hotel en la planificación y ejecución de estrategias operativas, y la elaboración de informes de rendimiento para valorar la calidad del servicio y posibles aspectos de mejora. Requisitos: - Estar cursando el último año de Grado, Máster o Formación Profesional en Turismo, Hostelería o áreas afines. Es imprescindible poder formalizar un convenio de colaboración con el centro educativo. - Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. - Disponibilidad para realizar las prácticas durante el período de mayo a octubre 2026. ¿Qué te vamos a ofrecer? • Prácticas curriculares o extracurriculares. - Transporte desde el aeropuerto hasta el hotel de destino. - Alojamiento en el hotel destino (puede ser en habitación compartida o individual, sujeto a disponibilidad). - Régimen de comidas incluidas en el hotel destino. - 40hs semanales (o el máximo permitido por la Universidad), con dos días de descanso. - Ayuda económica valorada en €800 brutos/mensuales. - Proveemos el uniforme (exceptuando los zapatos). - Guía y supervisión profesional. - Posibilidad de continuar en la empresa con un contrato al finalizar las prácticas. En Globales asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes a Globales?

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Las principales funciones del puesto serán: • Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes?

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Head of Internal Communications para unirse a nuestro equipo de Corporate Communications & Public Affairs, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será liderar la estrategia global de comunicación interna, actuando como socio estratégico de las diferentes áreas de la compañía asi como transformar la comunicación interna en una palanca estratégica que alinee a todo el equipo con el propósito, la cultura y los objetivos estratégicos de Iberostar. A través de un ecosistema de canales eficiente y desarrollando procesos ágiles que permitan la concepción de los retos del área. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Reportando al Internal & Digital Communications Director, tus principales responsabilidades serán: Estrategia Global: Diseñar y ejecutar el plan de comunicación interna a nivel global, garantizando un alineamiento total con la estrategia y propósito de la compañía. Gestión de Stakeholders : Actuar como consultor interno para las direcciones de área, transformando sus necesidades operativas en planes de comunicación integrales que resuenen con la audiencia interna y apoyen la consecución de los objetivos estratégicos. Optimización de Procesos: Identificar y aplicar mejoras continuas en los flujos de trabajo que aseguren la agilidad y eficiencia del equipo. Coherencia y Visibilidad: Centralizar y canalizar las necesidades de comunicación de las áreas asegurando la coherencia de los mensajes. Excelencia en Contenidos: Supervisar la producción de contenidos en los diferentes canales internos (Newsletter 2.0, Star Team, pantallas de empleados, etc), asegurando la calidad y relevancia para todas las audiencias. Consistencia de marca: Garantizar que el tono de voz en todas las comunicaciones internas sea un reflejo fiel de nuestra Marca Empleadora. Gobernanza del Ecosistema Digital: Supervisar y evolucionar los canales internos. Deberá utilizar el análisis de datos y métricas en tiempo real para optimizar la relevancia del contenido y detectar oportunidades de interacción. Liderazgo de Equipo: Gestionar al equipo de comunicación interna, definiendo objetivos y KPIs, realizando seguimiento y fomentando un entorno de colaboración, alto rendimiento y desarrollo profesional. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo debe aportar excelentes habilidades de comunicación , capacidad para redactar y desarrollar mensajes claros y adaptados a diferentes canales y audiencias. Capacidad de liderar equipos de forma inspiradora , motivando, incentivando e influenciando al equipo; así como la capacidad de trabajar en equipo , colaborar y de manejar diferentes stakeholders. Aporta fuertes habilidades de gestión de proyectos, con proactividad , iniciativa e impulso para llevar a cabo diferentes retos. Titulación Universitaria - Grado en Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Psicología o similar. Muy valorable Máster / Especialización en Comunicación Interna, Comunicación Corporativa, Marca Empleadora o similar. ~ Experiencia / Conocimientos: Sólida trayectoria profesional (al menos 6 años) en posiciones de liderazgo en Comunicación Interna o Corporativa, preferiblemente en entornos multinacionales y multiculturales. Al menos 3 años de experiencia gestionando equipos de Comunicación. Experiencia en diversos canales digitales de comunicación. ~ Entorno Google Workspace. Herramientas de gestión y seguimiento de proyectos: como Asana, Trello, Smartsheet o similares. Dominio de herramientas de comunicación interna (como WorkVivo, Simpplr o similar). Experiencia en la gestión de plataformas digitales internas y en el uso de analítica para la toma de decisiones estratégicas. Muy valorable dominio de herramientas HRIS (módulo de comunicación interna o integraciones con Workday). ~ Habilidad para gestionar stakeholders de alto nivel, asesorar a direcciones de área. Grandes dotes de organización, proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos transversales en entornos cambiantes. ~ Idiomas: Dominio de inglés avanzado, al menos C1 demostrable imprescindible. Español nativo. ~ Disponibilidad para viajar muy puntualmente a los diferentes destinos donde operamos nuestros hoteles. ⭐¿trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria. Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

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Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será liderar la estrategia global de comunicación interna, actuando como socio estratégico de las diferentes áreas de la compañía asi como transformar la comunicación interna en una palanca estratégica que alinee a todo el equipo con el propósito, la cultura y los objetivos estratégicos de Iberostar. A través de un ecosistema de canales eficiente y desarrollando procesos ágiles que permitan la concepción de los retos del área. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Reportando al Internal & Digital Communications Director, tus principales responsabilidades serán: Estrategia Global: Diseñar y ejecutar el plan de comunicación interna a nivel global, garantizando un alineamiento total con la estrategia y propósito de la compañía. Gestión de Stakeholders : Actuar como consultor interno para las direcciones de área, transformando sus necesidades operativas en planes de comunicación integrales que resuenen con la audiencia interna y apoyen la consecución de los objetivos estratégicos. Optimización de Procesos: Identificar y aplicar mejoras continuas en los flujos de trabajo que aseguren la agilidad y eficiencia del equipo. Coherencia y Visibilidad: Centralizar y canalizar las necesidades de comunicación de las áreas asegurando la coherencia de los mensajes. Excelencia en Contenidos: Supervisar la producción de contenidos en los diferentes canales internos (Newsletter 2.0, Star Team, pantallas de empleados, etc), asegurando la calidad y relevancia para todas las audiencias. Consistencia de marca: Garantizar que el tono de voz en todas las comunicaciones internas sea un reflejo fiel de nuestra Marca Empleadora. Gobernanza del Ecosistema Digital: Supervisar y evolucionar los canales internos. Deberá utilizar el análisis de datos y métricas en tiempo real para optimizar la relevancia del contenido y detectar oportunidades de interacción. Liderazgo de Equipo: Gestionar al equipo de comunicación interna, definiendo objetivos y KPIs, realizando seguimiento y fomentando un entorno de colaboración, alto rendimiento y desarrollo profesional. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo debe aportar excelentes habilidades de comunicación , capacidad para redactar y desarrollar mensajes claros y adaptados a diferentes canales y audiencias. Capacidad de liderar equipos de forma inspiradora , motivando, incentivando e influenciando al equipo; así como la capacidad de trabajar en equipo , colaborar y de manejar diferentes stakeholders. Aporta fuertes habilidades de gestión de proyectos, con proactividad , iniciativa e impulso para llevar a cabo diferentes retos. Titulación Universitaria - Grado en Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Psicología o similar. Muy valorable Máster / Especialización en Comunicación Interna, Comunicación Corporativa, Marca Empleadora o similar. ~ Experiencia / Conocimientos: Sólida trayectoria profesional (al menos 6 años) en posiciones de liderazgo en Comunicación Interna o Corporativa, preferiblemente en entornos multinacionales y multiculturales. 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En Iberostar Group estamos buscando a un/a Head of Internal Communications para unirse a nuestro equipo de Corporate Communications & Public Affairs, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será liderar la estrategia global de comunicación interna, actuando como socio estratégico de las diferentes áreas de la compañía asi como transformar la comunicación interna en una palanca estratégica que alinee a todo el equipo con el propósito, la cultura y los objetivos estratégicos de Iberostar. A través de un ecosistema de canales eficiente y desarrollando procesos ágiles que permitan la concepción de los retos del área. 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La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo debe aportar excelentes habilidades de comunicación , capacidad para redactar y desarrollar mensajes claros y adaptados a diferentes canales y audiencias. Capacidad de liderar equipos de forma inspiradora , motivando, incentivando e influenciando al equipo; así como la capacidad de trabajar en equipo , colaborar y de manejar diferentes stakeholders. Aporta fuertes habilidades de gestión de proyectos, con proactividad , iniciativa e impulso para llevar a cabo diferentes retos. Titulación Universitaria - Grado en Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Psicología o similar. Muy valorable Máster / Especialización en Comunicación Interna, Comunicación Corporativa, Marca Empleadora o similar. ~ Experiencia / Conocimientos: Sólida trayectoria profesional (al menos 6 años) en posiciones de liderazgo en Comunicación Interna o Corporativa, preferiblemente en entornos multinacionales y multiculturales. 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Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

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Al menos 3 años de experiencia gestionando equipos de Comunicación. Experiencia en diversos canales digitales de comunicación. ~ Entorno Google Workspace. Herramientas de gestión y seguimiento de proyectos: como Asana, Trello, Smartsheet o similares. Dominio de herramientas de comunicación interna (como WorkVivo, Simpplr o similar). Experiencia en la gestión de plataformas digitales internas y en el uso de analítica para la toma de decisiones estratégicas. Muy valorable dominio de herramientas HRIS (módulo de comunicación interna o integraciones con Workday). ~ Habilidad para gestionar stakeholders de alto nivel, asesorar a direcciones de área. Grandes dotes de organización, proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos transversales en entornos cambiantes. ~ Idiomas: Dominio de inglés avanzado, al menos C1 demostrable imprescindible. Español nativo. ~ Disponibilidad para viajar muy puntualmente a los diferentes destinos donde operamos nuestros hoteles. ⭐¿trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria. Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. 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Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura. Y este puede ser el momento. Desde Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) , y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador . En Santandría Bai 5★ , la recepción no es un mostrador: es el corazón de la experiencia , el primer “wow” y el último recuerdo. Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada , alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa. Responsabilidades principales Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable. Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia. Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja. Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B). Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★ . Participar activamente en la fase de preapertura , formación y puesta en marcha de procedimientos. Perfil que buscamos Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable). Formación en Turismo, Hostelería o similar. Dominio de español e inglés ; otros idiomas serán un plus estratégico. Experiencia con PMS hoteleros .( Ulyses) Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped. Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella) . Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026) Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.

Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura. Y este puede ser el momento. Desde Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) , y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador . En Santandría Bai 5★ , la recepción no es un mostrador: es el corazón de la experiencia , el primer “wow” y el último recuerdo. Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada , alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa. Responsabilidades principales Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable. Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia. Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja. Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B). Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5★ . Participar activamente en la fase de preapertura , formación y puesta en marcha de procedimientos. Perfil que buscamos Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable). Formación en Turismo, Hostelería o similar. Dominio de español e inglés ; otros idiomas serán un plus estratégico. Experiencia con PMS hoteleros .( Ulyses) Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped. Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella) . Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026) Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.

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Te apasiona la comunicación interna y su impacto en la cultura de las organizaciones? ¿Te ilusiona diseñar experiencias de comunicación que acerquen a los equipos , refuercen nuestro relato y transmitan quiénes somos como compañía? Como Internal Communication Expert tu principal misión será liderar la estrategia de comunicación interna, definiendo el relato corporativo, planificando acciones y campañas globales y asegurando la coherencia del mensaje en todos los canales y audiencias. Diseñar y coordinar el ecosistema de canales internos (Intranet, newsletters, WhatsApp, pantallas, eventos, foros ejecutivos, etc.). Definir la línea editorial y el calendario global de contenidos, alineado con la estrategia de marca empleadora. Acompañar proyectos estratégicos y procesos de cambio (transformación, reorganizaciones, integraciones) con planes de comunicación específicos. Establecer y analizar KPIs de comunicación interna para medir alcance, engagement y percepción, elaborando informes ejecutivos. ¿A una persona que reúna las siguientes características: Formación en Ciencias de la Comunicación, Relaciones Públicas o similar; valorable Máster en Comunicación Corporativa Entre 5 y 7 años de experiencia en comunicación corporativa/interna o agencia Conocimientos en comunicación, RRHH, marketing, redes sociales y, muy valorable, sector turismo/hotelero. Inglés intermedio Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de comunicación. Si te motiva impulsar la cultura y la experiencia de empleado desde la comunicación, ¡súmate al equipo, te estamos esperando! ¿Te animas a unirte a nuestro equipo? Políticas de conciliación y teletrabajo. Plan de Compensación flexible: Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales. Acceso al catálogo formativo anual y Programa de Ayuda de Estudios para formaciones externas.

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Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

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Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Palma de Mallorca. Buscamos una persona muy comercial, con excelentes habilidades de atención al cliente , orientación a ventas y carnet de conducir en vigor (imprescindible). La persona seleccionada se encargará de: Gestión de reservas y contratos de alquiler . Venta cruzada de productos y servicios adicionales. Atención al cliente tanto telefónica como presencial. Resolución de incidencias y asesoramiento a clientes. Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida. Apoyo en tareas administrativas propias del puesto. Nivel de inglés para atención al cliente. Perfil muy comercial y orientado a resultados . Experiencia en ventas y atención al cliente . Carnet de conducir en vigor (imprescindible) . Valorable experiencia en rent a car, turismo o sector servicios . Contrato temporal por temporada alta . Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo.

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Palma de Mallorca. Buscamos una persona muy comercial, con excelentes habilidades de atención al cliente , orientación a ventas y carnet de conducir en vigor (imprescindible). La persona seleccionada se encargará de: Gestión de reservas y contratos de alquiler . Venta cruzada de productos y servicios adicionales. Atención al cliente tanto telefónica como presencial. Resolución de incidencias y asesoramiento a clientes. Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida. Apoyo en tareas administrativas propias del puesto. Nivel de inglés para atención al cliente. Perfil muy comercial y orientado a resultados . Experiencia en ventas y atención al cliente . Carnet de conducir en vigor (imprescindible) . Valorable experiencia en rent a car, turismo o sector servicios . Contrato temporal por temporada alta . Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

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En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca , pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC. Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción. Representar al Hotel en ausencia de la Dirección. Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición. Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar. Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito. Vocación de servicio. Proactividad. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Persona organizada, metódica y responsable. Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.