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¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos un/a Customer Service para coordinar y planificar el mantenimiento para grandes marcas del sector Retail para el mercado alemán. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos en el sistema. También elaborará informes internos detallados sobre las operaciones realizadas. ¿Qué harás en tu día a día?: 🚀 Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo para grandes marcas del sector Retail. 🚀 Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones. 🚀 Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas. 🚀 Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento. 🚀 Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas. 🚀 Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas. Requisitos mínimos: 💼 Experiencia previa en gestión de incidencias. 💼 Experiencia previa en trato con clientes y proveedores. 💼 Nivel alto o bilingüe de alemán e inglés. 💼 Valorable conocimiento en el mundo del Retail. 💼 Residencia en la zona del Maresme o alrededores. 💼 Capacidad de aprendizaje. 💼 Trabajo en equipo. 💼 Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica. ¿Qué ofrecemos? 🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. 🩺Descuento en seguro médico privado. ✅Jornada completa de lunes a viernes. 🎯Un viernes al mes con jornada intensiva. 🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites.

¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos a un/a KEY ACCOUNT MANAGER que quiera afrontar un emocionante reto profesional y crecer junto a un equipo dinámico. Si tienes sólidos conocimientos en ventas y hablas inglés con fluidez te animamos a qué sigas leyendo: ¿Qué harás en tu día a día? • Identificar y captar nuevos clientes., • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes., • Cumplir metas y objetivos de ventas., • Proporcionar un excelente servicio al cliente., • Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias de ventas efectivas. Requisitos: • Imprescindible nivel de inglés nivel C1 demostrable., • Necesaria experiencia en dominio de plataformas informáticas CRM., • Residencia en la zona del Maresme o cerca., • Experiencia comprobada en ventas., • Valorable conocimiento de ventas en Retail., • Fuertes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo., • Personalidad proactiva, adaptable y dinámica. ¿Qué ofrecemos?: • Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento., • Descuento en seguro médico privado., • Jornada completa., • Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente _ para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

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Ubicación: [Híbrido / Oficinas en Mataró] En Two Poles buscamos un/a Social Media & Community Lead capaz de llevar todo el ecosistema digital de la marca, desde estrategia hasta ejecución, y con visión para crecer la comunidad y generar colaboraciones estratégicas. Si eres creativo/a, flexible y “piensas out of the box”, este puesto es para ti. 💡 Qué harás Social Media • Definir la estrategia de contenido y actualizar el calendario editorial, • Crear y publicar contenido end-to-end: reels, vídeos, carruseles, imágenes, stories, etc., • Supervisar contenido y coordinación con diseño (briefings, creatividades, portadas), • Analizar métricas, optimizar contenido y detectar tendencias, • Gestionar todos los canales de la marca: Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, podcast y otras cuentas adicionales Influencer Marketing & Afiliados • Definir y ejecutar la estrategia de influencers y afiliados, • Seleccionar perfiles, negociar acuerdos y gestionar envíos de producto, • Crear briefings y validar contenido antes de publicación, • Analizar resultados y optimizar campañas, • Identificar embajadores de marca UGC (User Generated Content) • Filtrar, seleccionar y briefear a creadores de contenido, • Revisar entregas y feedback, • Organizar y mantener actualizado el banco de contenidos y derechos de imagen, • Adaptar contenido UGC para redes y paid ads Co-Branding / Colaboraciones con marcas • Identificar y contactar marcas afines, • Proponer acciones conjuntas y coordinar campañas, • Hacer seguimiento de resultados y reporting Podcast • Planificar episodios y gestionar invitados (acuerdos, contratos, logística), • Preparar guiones y coordinar grabaciones y edición, • Seleccionar shorts, definir copies y publicar episodios en YouTube/Spotify, • Promocionar el podcast en redes y analizar métricas Otras responsabilidades • Elaboración de reportings: mensuales, por campaña y por departamento, • Participar en proyectos transversales según necesidades de la marca 🧠 Buscamos a alguien que: • Haya gestionado social media, influencers, UGC y co-branding, • Sea creativo/a pero también ejecutor/a, • Piense en términos de growth y resultados, no solo posts bonitos, • Sea flexible, autónomo/a y cómodo/a trabajando en un entorno rápido y cambiante, • Tenga capacidad de análisis y experiencia en optimización basada en métricas 🔥 Plus si: • Has crecido comunidades de 0 a +100K seguidores, • Tienes red de contactos con influencers o marcas, • Experiencia en producción de contenido audiovisual, • Conocimiento de herramientas como Asana, Canva, Shopify y plataformas de podcast 💼 Qué ofrecemos • Ownershiptotal de las redes y del ecosistema digital de la marca, • Flexibilidad y espacio para proponer ideas “out of the box”, • Ambiente dinámico, creativo y sin burocracia, • Salario competitivo y crecimiento profesional

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