Operations Manager – Sorting Center
5 days ago
Madrid
Madrid / Getafe Modalidad presencial con posibilidad de flexibilidad Contrato indefinido ¡Súmate a Quick Rabbit! En Quick Rabbit estamos transformando la logística a través de operaciones ágiles, tecnología y una forma diferente de hacer las cosas. Seguimos creciendo y queremos incorporar a un/a Operations Manager – Sorting Center con energía, visión operativa y capacidad para liderar equipos en un entorno dinámico y de alto volumen. Si disfrutas estando cerca de la operación, tomando decisiones rápidas y convirtiendo los desafíos diarios en oportunidades de mejora, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Coordinar y optimizar la operación diaria de nuestro Sorting Center, asegurando que cada paquete avance de manera eficiente, segura y trazable desde su recepción hasta su despacho. Serás responsable de garantizar la estabilidad operativa, organizar los recursos disponibles y asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, costes y seguridad. ¿Qué harás? - Planificar la capacidad operativa según el volumen previsto y las diferentes franjas horarias. - Coordinar la recepción, clasificación, procesamiento y despacho de mercancía. - Supervisar los turnos, las dotaciones internas y el personal proporcionado por ETT. - Controlar la productividad, el volumen procesado, el backlog y los tiempos de operación. - Detectar cuellos de botella y proponer ajustes en los flujos y procesos internos. - Gestionar incidencias operativas y activar planes de contingencia cuando sea necesario. - Analizar pérdidas, paquetes extraviados, reprocesos y errores de clasificación. - Realizar el seguimiento de los principales KPIs del centro. - Coordinar los flujos operativos con los equipos de Linehaul y Last Mile. - Elaborar informes periódicos para el/la Head of Operations. - Colaborar en la creación, implementación y actualización de procedimientos operativos. - Participar en proyectos de mejora continua, automatización y trazabilidad. - Liderar y acompañar a Leads y Supervisores, promoviendo su desarrollo y desempeño. - Coordinar las necesidades de formación de los equipos. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, calidad y PRL. - Colaborar con las áreas de Calidad, Customer Service, Finanzas, IT y Recursos Humanos. ¿Qué buscamos? - Formación en Ingeniería Industrial, Logística, Administración y Dirección de Empresas o similar. - Entre 3 y 4 años de experiencia en operaciones logísticas, almacenes, centros de distribución, paquetería o Sorting Centers. - Experiencia coordinando equipos operativos y diferentes turnos de trabajo. - Conocimientos de planificación de capacidad, dimensionamiento de equipos y seguimiento de KPIs. - Experiencia gestionando incidencias en operaciones dinámicas o de alto volumen. - Dominio de Excel y experiencia utilizando sistemas WMS o TMS. - Se valorará experiencia en operaciones de Linehaul o Last Mile. - Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones. - Orientación a resultados y mejora continua. - Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a los cambios de la operación. - Comunicación efectiva y facilidad para colaborar con diferentes áreas. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Incorporación a una compañía logística en crecimiento. - Una posición con autonomía y contacto directo con la operación. - Participación en proyectos de mejora, automatización y digitalización. - Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de Quick Rabbit. - Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados. - Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada. ¿Preparado/a para dar el siguiente salto profesional? ¡Queremos conocerte! Postúlate y forma parte del crecimiento de Quick Rabbit.