Buscar empleo: 17 ofertas de trabajo de gerente de atencion al cliente en San Sebastian De Los Reyes (abril 2025)

Spark Island está en pleno crecimiento y expansión. Nuestro objetivo es crear experiencias únicas y poner chispa en la vida de las personas. Para lograrlo, buscamos a alguien que se una a nuestro equipo y nos acompañe en esta aventura. El Gerente del centro será responsable de la gestión de nuestro sitio en San sebastian de los Reyes, un centro de ocio que incluye: - PRISON ISLAND, el escape game llevado al siguiente nivel: un juego de aventura que arrasa a nivel mundial, con 32 celdas que ofrecen retos únicos. - SPARK VR, una experiencia de realidad virtual inmersiva con 16 juegos de aventura en free roaming. - SPARK CAFE, una cafetería acogedora. Su misión será dirigir las operaciones diarias, motivar y formar al equipo, desarrollar la actividad comercial, garantizar la satisfacción del cliente, asegurar la seguridad, supervisar el mantenimiento del centro y gestionar su funcionamiento financiero. Responsabilidades principales: - Gestión operativa: Supervisar el desarrollo de las actividades, garantizar una excelente atención al cliente y asegurar el buen mantenimiento de las instalaciones. - Liderazgo de equipo: Reclutar, formar y motivar al equipo, organizar los turnos y hacer un seguimiento riguroso del personal. - Desarrollo comercial: Definir y ejecutar estrategias para aumentar los ingresos, organizar eventos promocionales y fidelizar a los clientes. - Seguridad y normativa: Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad, higiene y prevención de riesgos en el centro. - Gestión financiera: Controlar el presupuesto, supervisar los gastos, gestionar proveedores y mantener un control eficiente del stock. - Mantenimiento de las instalaciones: Coordinar las reparaciones y el mantenimiento necesarios para garantizar el buen funcionamiento del centro. - Apertura y cierre del centro: Asegurar que los procedimientos de apertura y cierre se lleven a cabo correctamente, garantizando la seguridad y la preparación de las actividades. - Gestión del bar y la restauración: Supervisar la operativa de la cafetería, asegurando un servicio de calidad, una correcta gestión del stock y el cumplimiento de las normativas sanitarias. - Colaboración con la dirección: Trabajar de cerca con la dirección en el seguimiento de los KPIs, analizando el rendimiento operativo, la satisfacción del cliente y los indicadores financieros. Proponer estrategias para mejorar los resultados y alcanzar los objetivos establecidos. Perfil requerido y competencias: - Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar en el sector del ocio, la hostelería o la restauración, incluyendo control de costes y optimización de operaciones. Habilidades: - Liderazgo excepcional: Capacidad para motivar y federar al equipo, logrando que todos trabajen hacia un objetivo común. - Orientación al cliente: Habilidad para crear experiencias inmersivas y de alta calidad, siempre poniendo al cliente en el centro. - Capacidad organizativa: Habilidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente, con un fuerte enfoque en los detalles y la planificación. - Adaptabilidad: Capacidad para ser flexible y ágil, tanto en entornos familiares como en eventos corporativos. - Resolución de problemas: Actitud positiva, buscando soluciones en lugar de centrarse en los problemas. - Actitud acogedora: Capacidad para recibir a los clientes con calidez, creando un ambiente alegre y de confianza. Cualidades personales: - Ser un "cuchillo suizo": Tener la capacidad de adaptarse y hacer todo lo necesario para que las cosas funcionen correctamente. - Amar a las personas y a los niños: Estar dispuesto a conectar con todos los públicos, desde familias hasta empresas, creando un ambiente alegre y acogedor. - Pasión por organizar: Tener la motivación para crear experiencias memorables y asegurarse de que cada evento, sea familiar o corporativo, sea único. Disponibilidad: - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Inscripción fácil

Trabajos gerente de atencion al cliente en San Sebastian De Los ReyesCrear alertas

Búsquedas de empleo más populares en San Sebastian De Los Reyes

Lugares de trabajo gerente de atencion al cliente más populares