Trabajos gestion incidencia en Tres Cantos

La empresa es una multinacional del sector control de accesos y seguridad, con filial en Madrid, desde la que se cubre el mercado en España y Portugal. La sede se encuentra ubicada en la zona norte de Madrid. Necesitamos un Especialista Técnico que se incorpore al equipo. Sus principales responsabilidades consisten en: - Atender incidencias y averías, tramitando, a través de los proveedores concertados, su correcta solución. Incluye todo el seguimiento del proceso, llevando a cabo la gestión administrativa correspondiente. - Programación de los equipos con un software interno, realizando las pruebas oportunas antes de enviarlo a los clientes. - Atender a los clientes en la solución de dudas o cualquier otra necesidad. - Realización de pruebas técnicas en equipos más complejos. - Acompañar al equipo comercial cuando sea necesaria la presencia de una persona técnica. Buscamos una persona con 2/3 años de experiencia en un puesto de soporte técnico. Con un nivel de inglés que le permita comunicarse con soltura con la matriz europea. Se valorará tener estudios técnicos (informática, mecánica, electrónica, etc.) no necesariamente universitarios, y conocimientos de comunicaciones IP. Con ganas de aprender y crecer dentro de la empresa. Con disponibilidad para viajar (puntualmente) tanto por España como a la matriz europea a recibir formación y asistir a eventos internos. Con posibilidad de desplazarse en coche o moto, las oficinas no están del todo accesibles en transporte público.

¡En Burger King estamos buscando talento! Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes alma de líder y quieres incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... ¡este es tu trabajo! Seleccionamos personal para el puesto de gerente en varios de nuestros restaurantes de la zona de Tres Cantos La misión principal del puesto es coordinar y supervisar el funcionamiento de las distintas áreas del restaurante con el fin de cumplir los objetivos de venta y operaciones. Qué buscamos en ti: - Pensamiento analítico. - Liderazgo. - Conocimientos en la gestión económica de un punto de venta. - Capacidad de planificación y organización. - Capacidad de trabajo en equipo. Te encargarás de tareas como: - Ventas y objetivos de actividad: seguimiento de objetivos de venta y operacionales. Responsable de la gestión de caja. - Recursos Humanos y equipo: motivar y liderar al equipo, realizar turnos, comunicación de altas y bajas, seguimiento de incidencias, etc. - Calidad: supervisar el cumplimiento de estándares de higiene, calidad y operacionales. - Atención al cliente: gestión de quejas y reclamaciones, cumplimiento de estándares de atención y servicio al cliente. - Marketing y promoción: asegurarse de tener los materiales promocionales y cumplir la normatica corporativa. - PRL: supervisar el cumplimiento de la normativa y medidas de PRL. - Gestión de stock e inventario. - Mantenimiento y limpieza del local. Qué ofrecemos: - Posibilidad de realizar carrera profesional en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. Recibirás la formación necesaria para tu crecimiento dentro de la restauración organizada. - Contrato indefinido. - Turnos rotativos. - Formación. - Retribución flexible en caso de optar a ella.