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Desde LHH seleccionamos: Account Success Specialist, reportando a Dirección Comercial. Se trata de una posición temporal 6 meses + 6 meses, pues se trata de un proyecto piloto. En caso de éxito pasaría a indefinido. OBJETIVO: Asegurar que los nuevos clientes aprovechan al máximo desde el onboarding los productos y servicios contratados y evolucionan con la compañía a lo largo del tiempo, logrando su satisfacción y fidelización. Responsabilidades: · Gestionar una cartera activa de nuevos clientes - pequeñas y medianas empresas - siendo su referente durante el primer año. · Guiar al cliente durante el proceso de onboarding, asegurando la correcta configuración y producción fluida de sus servicios. · Asegurar que el cliente entiende y utiliza efectivamente el producto o servicio (presencia digital, web, redes, campañas, etc.) y percibe claramente su valor. · Ser el punto de contacto principal para la resolución de dudas o incidencias, coordinando con soporte u otros equipos si algo no funciona como se espera. · Monitorizar resultados y experiencia del cliente para garantizar su satisfacción y el cumplimiento de sus objetivos. · Mantener contacto regular para revisar resultados, proponer mejoras, anticipar problemas y ofrecer asistencia continua. Retener a los clientes que quieran abandonar el proyecto. · Trabajar de forma coordinada con equipos internos (operaciones, producto, soporte, etc.) para maximizar el valor del servicio. · Identificar oportunidades para ampliar (crecimiento upsell/cross-sell)o retener contratos, basándose en el valor demostrado a los clientes. Requisitos: · 2-4 años de experiencia en roles de gestor de cuenta, venta telefónica o atención al cliente en negocios B2B. · Grado universitario en ADE, Marketing, Gestión comercial, Ingeniería o carreras afines. · Conocimientos prácticos en marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, gestión de presencia digital, etc.). · Experiencia con herramientas CRM (Salesforce,) y plataformas colaborativas. · Alta orientación al cliente, excelente habilidades comunicativas y enfoque consultivo. · Capacidad analítica para interpretar resultados y detectar oportunidades de mejora. · Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, adaptándose a cambios y nuevos retos constantemente. · Disponibilidad para trabajar en Madrid en modalidad híbrida. · Se valorará experiencia previa trabajando con PYMEs o en entornos SaaS / servicios digitales. · Se valorará competencia en inglés, con experiencia en comunicación oral y escrita. Si estás interesado/a envía tu CV a

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Vienes de banca o intermediación hipotecaria y sientes que tienes un techo invisible que no te permite avanzar?.Desarrollo individual y como "Gestor/a de Equipo".Tecnología propia y experiencia de cliente 100% digital.Equipo experto, cercano y colaborativo.Acompañarás al cliente desde la pre-c

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Buscamos un/a profesional con experiencia en el sector de recobro para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de cobros. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos de cobro, asegurando la eficiente recuperación de créditos y la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidades clave: • Informática en sector financiero: Dominar el uso de sistemas informáticos y software específicos del sector financiero para la gestión de cobros., • Créditos y Pagos de productos financieros: Gestionar eficazmente los créditos y pagos, así como ofrecer asesoramiento de productos financieros a los clientes., • Gestión de Carteras de Deudas: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y profesional., • Conocimientos en créditos y pagos, gestión de carteras de deudas., • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para contribuir al éxito de nuestra organización.

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En Bizneo, HR tech líder en Europa y Brasil estamos buscando perfiles con estudios o Máster en Recursos Humanos para formarse y desarrollar su carrera profesional como consultor/a de nuestro software de RRHH (HRIS / HCM). ¿Cuáles serán tus funciones? • Dar apoyo a nuestro equipo de consultores en la implantación de nuevos clientes en nuestro software de RRHH y gestión de talento., • Mantener actualizado nuestro gestor de proyectos., • Agendar sesiones de formación e implementación., • Documentar los aspectos más relevantes del Onboarding para que todo el equipo de Customer Success y Soporte pueda acceder a la misma información del cliente. ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre. Aunque si vives en Madrid puedes venir a visitarnos cuando quieras en nuestras oficinas de Av. Burgos., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9-14h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • Formación continua, sacaremos lo mejor de ti y te daremos herramientas y metodologías para que te desarrolles en el mundo de los recursos humanos., • Tendrás posibilidades reales de quedarte en la empresa y seguir promocionando una vez finalizado el período formativo. No nos gusta formar personas para que después tengan que marcharse., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9-14h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario a tus estudios.

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Estamos buscando un perfil de GPV o Comercial o Promotor o Vendedor en Palma, para ser contratado directamente en cliente final líder en el mercado de las telecomunicaciones. Experiencia comercial o de gestor de punto de venta o promotor o vendedor de al menos 1 año en la gestión de puntos de ven

Imprescindible al menos 2 años de experiencia contrastada en posiciones de atención al cliente, y, concretamente en el sector de asistencia en carretera.

En SD Supply Chain Talent estamos buscando Responsable /a de Transporte, orientado a la estrategia y optimización de redes de transporte, con capacidad de negociación y análisis de proveedores, capaz de implementar un TMS y controlar costes, para nuestro cliente en els Monjos.

Requisitos: Titulación: FP Grado Superior Imprescindible al menos 2 años de experiencia contrastada en posiciones de atención al cliente, y, concretamente en el sector de asistencia en carretera.

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