Gestor cliente jobs in AlicanteCreate job alerts

NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestro equipo y a que no nos conformamos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y aportando soluciones que realmente responden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo. Porque #GreatTech, necesita #GreatPeople, como tú En NTT DATA, buscamos incorporar a gestor de cambios en iCenter para realizar el seguimiento de los diferentes cambios que se deben aplicar a los sistemas y entornos en los que se presta servicio. El Gestor de cambios debe estar alineado con el Responsable de cambios por parte del cliente o, en su defecto, con el Gobierno de cliente que se representa en el propio Comité de cambios. A continuación, se detallan las tareas que realiza el gestor de cambios: • Organizar y liderar el comité de gestión de cambios: Preparar y liderar el comité de gestión de cambios. Coordinar las diferentes áreas implicadas en los cambios, tanto internas como externas involucradas en la gestión de un cambio y realizar el Acta del comité de cambios, • Reporting: Producir información e informes con una descripción precisa de los cambios, informando a todos los participantes del comité y compartiéndose en una ruta pública o privada del cliente. Este documento se genera cada vez que se reúne el comité de cambios. Garantizar la redacción y entrega de informes y datos. Apoyar y ayudar a garantizar la aplicación del proceso de gestión del cambio. Coordinar y gestionar las diferentes actividades del proceso de gestión de cambios. Mejorar la eficiencia, efectividad y rendimiento del proceso. Gestionar las escaladas en el proceso de cambios.Aviso, si procede, a los usuarios finales afectados por un cambio. ¿Qué podemos ofrecerte? ·Estabilidad con un Contrato indefinido. ·Desarrollo profesional personalizado donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia. · Un Modelo de Reconocimiento basado en tu contribución. ·Formación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento. ·Plan de certificaciones en tu área de conocimiento ·Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad. · Modelo de teletrabajo híbrido y flexible que permite la conciliación y el bienestar emocional. · Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad. ·Beneficios sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el Movimiento Digital Lovers en NTT! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Ahora somos knowmad mood! Si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel, con mucha experiencia trabajando en Java, ¡esta es tu oferta! Te damos la oportunidad de poder trabajar para un importante cliente. ¿Qué buscamos? Que cuentes con más de 4 años de experiencia en Java +8, arquitectura de microservicios, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..) sería un plus si además has trabajado con Kafka, Cloud, Docker, Kubernetes, BBDD relacionales y no relacionales... Necesario inglés B2 knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. • Apostamos por la formación y el desarrollo de carrera., • Cultura human centric., • Potenciamos engagement y la escucha activa con las personas., • Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. ✈ Work mood 👩‍💻 Our mood Ofrecemos una nueva forma de trabajar más flexible • Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. ✨ Evolution mood • Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros., • Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas., • Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones., • Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. 🤍 Happy mood En knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte. • Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º, • Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional., • Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa, • Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc, • Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa’s Summer Party y en nuestra Christmas Party. 🎁 Knowmad moments Te acompañamos en los momentos más importantes • Pack de bienvenida, • Cumpleaños, • Aniversario en knowmad mood, • Navidad, • Nacimientos Actualmente knowmad mood contamos con empresas y marca dentro del grupo como DEXS, Digital Experience School, una división que ofrece un ecosistema integrado de soluciones de formación, tecnología y servicios, orientado a la creación y entrega continua de valor en los procesos de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones, New Verve Consulting, especializada en la creación, desarrollo y diseño de soluciones y productos Atlassian para diferentes clientes en Reino Unido y la República de Irlanda e Incipy consultora especializada en transformación y estrategia digital de negocios y organizaciones con foco en las personas, pionera en España. #Somosknowmadmood Join us! 😊

Ahora somos knowmad mood! Si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel, con mucha experiencia trabajando en Java, ¡esta es tu oferta! Te damos la oportunidad de poder trabajar para un importante cliente. ¿Qué buscamos? Que cuentes con más de 5 años de experiencia con Java de la versión 8 en adelante siendo preferible Java 17/21, arquitectura de microservicios, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..), Kafka, DDD, BBDD relacionales y no relacionales... knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. • Apostamos por la formación y el desarrollo de carrera., • Cultura human centric., • Potenciamos engagement y la escucha activa con las personas., • Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. ✈ Work mood 👩‍💻 Our mood Ofrecemos una nueva forma de trabajar más flexible • Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. ✨ Evolution mood • Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros., • Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas., • Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones., • Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. 🤍 Happy mood En knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte. • Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º, • Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional., • Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa, • Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc, • Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa’s Summer Party y en nuestra Christmas Party. 🎁 Knowmad moments Te acompañamos en los momentos más importantes • Pack de bienvenida, • Cumpleaños, • Aniversario en knowmad mood, • Navidad, • Nacimientos Actualmente knowmad mood contamos con empresas y marca dentro del grupo como DEXS, Digital Experience School, una división que ofrece un ecosistema integrado de soluciones de formación, tecnología y servicios, orientado a la creación y entrega continua de valor en los procesos de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones, New Verve Consulting, especializada en la creación, desarrollo y diseño de soluciones y productos Atlassian para diferentes clientes en Reino Unido y la República de Irlanda e Incipy consultora especializada en transformación y estrategia digital de negocios y organizaciones con foco en las personas, pionera en España. #Somosknowmadmood Join us! 😊

Ahora somos knowmad mood! Si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel, con mucha experiencia trabajando en Java, ¡esta es tu oferta! Te damos la oportunidad de poder trabajar para un importante cliente. ⚠¿Qué experiencia buscamos? • Java +17, rest API, openAPI, swagger, microservicios, JWT, BBDD SQL/NoSQL databases, quarkus, keycloak, helm, kubernetes, docker, git, jira, confluence, agile ✨Imprescindible contar con un nivel de inglés fluido. knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. • Apostamos por la formación y el desarrollo de carrera., • Cultura human centric., • Potenciamos engagement y la escucha activa con las personas., • Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. ✈ Work mood 👩‍💻 Our mood Ofrecemos una nueva forma de trabajar más flexible • Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. ✨ Evolution mood • Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros., • Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas., • Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones., • Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. 🤍 Happy mood En knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte. • Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º, • Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional., • Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa, • Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc, • Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa’s Summer Party y en nuestra Christmas Party. 🎁 Knowmad moments Te acompañamos en los momentos más importantes • Pack de bienvenida, • Cumpleaños, • Aniversario en knowmad mood, • Navidad, • Nacimientos Actualmente knowmad mood contamos con empresas y marca dentro del grupo como DEXS, Digital Experience School, una división que ofrece un ecosistema integrado de soluciones de formación, tecnología y servicios, orientado a la creación y entrega continua de valor en los procesos de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones, New Verve Consulting, especializada en la creación, desarrollo y diseño de soluciones y productos Atlassian para diferentes clientes en Reino Unido y la República de Irlanda e Incipy consultora especializada en transformación y estrategia digital de negocios y organizaciones con foco en las personas, pionera en España. #Somosknowmadmood Join us! 😊

Si tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel, con mucha experiencia trabajando en Java, ¡esta es tu oferta! Te damos la oportunidad de poder trabajar para un importante cliente. ⚠¿Qué experiencia buscamos? Más de 4 años de experiencia con Java de la versión 11 en adelante, arquitectura de microservicios, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..), BBDD relacionales y no relacionales... knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. · Apostamos por la formación y el desarrollo de carrera. · Cultura human centric. · Potenciamos engagement y la escucha activa con las personas. · Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. ✈ Work mood · Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa) 👩‍💻 Our mood Ofrecemos una nueva forma de trabajar más flexible · Smart working: lo importante es que tú estés bien, tu desarrollo, y la orientación a resultados, no si vienes a la oficina. Por eso no hace falta ni que tengas la oficina cerca, mientras tengas una buena conexión, todo es posible. ✨ Evolution mood · Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros. · Mapa abierto de carrera: opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas. · Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías, idiomas y certificaciones. · Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. 🤍 Happy mood En knowmad mood nos encargamos de cuidar a nuestras personas y es un lugar fantástico en el que trabajar, convivir y desarrollarte. · Nos gusta escucharte: encuesta de felicidad, línea directa CEO, evaluación 360º · Cuidamos tu bienestar: a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. · Y de tu vida: programa de conciliación 24 horas al día y 365 días del año para ti, tu pareja y tu familia: Consultas legales, asistente personal, plan dental, consulta veterinaria, gestor administrativa · Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc · Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa’s Summer Party y en nuestra Christmas Party. 🎁 Knowmad moments Te acompañamos en los momentos más importantes · Pack de bienvenida · Cumpleaños · Aniversario en knowmad mood · Navidad · Nacimientos Actualmente knowmad mood contamos con empresas y marca dentro del grupo como DEXS, Digital Experience School, una división que ofrece un ecosistema integrado de soluciones de formación, tecnología y servicios, orientado a la creación y entrega continua de valor en los procesos de aprendizaje y desarrollo de las organizaciones, New Verve Consulting, especializada en la creación, desarrollo y diseño de soluciones y productos Atlassian para diferentes clientes en Reino Unido y la República de Irlanda e Incipy consultora especializada en transformación y estrategia digital de negocios y organizaciones con foco en las personas, pionera en España.

Buscamos un Teleoperador/a gestor telefónico con húngaro/ checo/ eslovaco/ griego (nativo) para una empresa situada en 📍Madrid 🖥️🖥️TAREAS: -Seguimiento de pedidos y envíos, gestión de incidencias y promoción de nuevos clientes en el Call Center. -Atención al cliente, venta/ captación y post- venta para el clientes Hungaro, Checo o eslovaco, griego y español. -Gestión de pedidos -Incidencias, reclamaciones, • validación de fichas de clientes, • cobros -Llamadas de calidad, encuestas. -Base de datos Siebel. 🚨🚨REQUISITOS: -Experiencia minima 1 año como teleoperador/a -Idiomas imprescindibles (checo, húngaro, eslovaco y griego) -Manejo intermedio o avanzado con ordenadores 💼⏱️SE OFRECE PUESTO EN CALIDAD DE TELETRABAJO: Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y 9:00 viernes Salario: 24209,45€ brutos/ año teletrabajo 100 % ( aunque sean de Madrid) se les proporcionara un portátil por lo que hay que asegurarse el correcto desempeño del candidato

Descripción de la empresa Agencia de seguros Mapfre Algorta Descripción del puesto Como Gestor-a de Clientes en Empresa Confidencial, serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Tus tareas diarias incluirán la atención a consultas y reclamaciones, la actualización de la base de datos de clientes, y la coordinación con otros departamentos para resolver incidencias. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestra oficina ubicada en Algorta. Requisitos • Aptitudes en atención al cliente y habilidades comunicativas para interactuar efectivamente con los clientes., • Experiencia comercial en el sector asegurador de al menos año., • Experiencia en la gestión de base de datos y capacidad de mantener la información organizada y actualizada., • Capacidad para coordinar con otros departamentos y resolver incidencias de manera eficiente., • Habilidades adicionales como la orientación a resultados, trabajo en equipo y una actitud proactiva serán muy valoradas.

NTT DATA es un equipo de más de 139.000 profesionales diversos que operan en más de 50 países de todo el mundo. Los sectores en los que operamos incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, servicios públicos, energía, administración pública y salud. Nuestra misión: ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestro equipo y a que no nos conformamos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia tecnológica, rompiendo paradigmas y aportando soluciones que realmente responden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo. Porque #GreatTech, necesita #GreatPeople, como tú En NTT DATA, buscamos incorporar a gestor de cambios en iCenter para realizar el seguimiento de los diferentes cambios que se deben aplicar a los sistemas y entornos en los que se presta servicio. El Gestor de cambios debe estar alineado con el Responsable de cambios por parte del cliente o, en su defecto, con el Gobierno de cliente que se representa en el propio Comité de cambios. A continuación, se detallan las tareas que realiza el gestor de cambios: • Organizar y liderar el comité de gestión de cambios : Preparar y liderar el comité de gestión de cambios. Coordinar las diferentes áreas implicadas en los cambios, tanto internas como externas involucradas en la gestión de un cambio y realizar el Acta del comité de cambios, • Reporting: Producir información e informes con una descripción precisa de los cambios, informando a todos los participantes del comité y compartiéndose en una ruta pública o privada del cliente. Este documento se genera cada vez que se reúne el comité de cambios. Garantizar la redacción y entrega de informes y datos. Apoyar y ayudar a garantizar la aplicación del proceso de gestión del cambio. Coordinar y gestionar las diferentes actividades del proceso de gestión de cambios. Mejorar la eficiencia, efectividad y rendimiento del proceso. Gestionar las escaladas en el proceso de cambios.Aviso, si procede, a los usuarios finales afectados por un cambio. ¿Qué podemos ofrecerte? ·Estabilidad con un Contrato indefinido. ·Desarrollo profesional personalizado donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia. · Un Modelo de Reconocimiento basado en tu contribución. ·Formación desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento. ·Plan de certificaciones en tu área de conocimiento ·Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad. · Modelo de teletrabajo híbrido y flexible que permite la conciliación y el bienestar emocional. · Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusión y Diversidad. ·Beneficios sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el Movimiento Digital Lovers en NTT! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique