Soporte Técnico de Automatización Industrial
hace 2 días
Gipuzkoa
Descripción del trabajo El candidato será responsable de proporcionar soporte técnico especializado tanto a la red comercial interna como a los clientes en toda la región de Iberia, asegurando la correcta preventa y postventa de nuestras soluciones de automatización y seguridad. En particular, el recurso deberá: • Actuar como nexo técnico principal entre la sede central (HQ) en Italia y la estructura de Iberia, gestionando consultas y configuraciones de producto;, • Brindar soporte técnico a la red comercial existente y resolver las consultas técnicas de los clientes (fabricantes de máquinas e integradores);, • Desplazamientos y visitas de soporte técnico a nivel nacional para apoyar a los compañeros de ventas en proyectos estratégicos;, • Colaborar en la formación técnica de la red de ventas y distribuidores sobre las novedades del catálogo;, • Participar en eventos y ferias nacionales;, • Utilizar las herramientas informáticas de la empresa para documentar las actividades de soporte. Titulación Formación técnica (Grado Medio, Superior o Ingeniería) especializada en Automatización y Electrónica. Experiencia Se requiere experiencia previa en posiciones de soporte técnico o ingeniería, valorándose especialmente haber trabajado en un fabricante de máquinas (OEM) o en un integrador de sistemas. Idiomas Castellano e Inglés fluido (imprescindible para la comunicación con el HQ en Italia). Características personales Elevada capacidad analítica y resolución de problemas técnicos. Excelentes habilidades de comunicación y actitud colaborativa para trabajar con el equipo de ventas. Proactividad, autonomía y plena disponibilidad para viajar a nivel nacional.
