Product Expert Mercedes-Benz
hace 4 días
Illescas
¿Te apasiona la automoción, la innovación y los nuevos retos? Unione Movilidad, empresa líder en el sector de la automoción, selecciona un/a Product Expert - Mercedes-Benz para nuestra base en Illescas. Buscamos profesionales con perfil comercial, orientación al cliente y pasión por la automoción, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y de crecimiento. ¿Qué harás como Product Expert? Te incorporarás a nuestro equipo comercial como referente técnico y experto en producto, convirtiéndote en el punto de unión entre el cliente, el vehículo y el equipo de ventas. Tu misión será informar, inspirar y acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo y más allá. Serás quien transforme cada interacción en una oportunidad para enamorar al cliente con la innovación, calidad y tecnología de Mercedes-Benz. Brindarás un asesoramiento especializado sobre equipamiento, conectividad y servicios digitales, facilitando decisiones de compra informadas y asegurando una experiencia premium en cada paso del proceso. Tus funciones principales incluirán: - Atención al cliente en entorno físico y digital (consultas, demostraciones, acompañamiento). - Análisis de necesidades y presentación de vehículos adaptados a cada cliente. - Configuración personalizada de vehículos. - Asistencia durante las pruebas de conducción. - Presentación de servicios digitales: Mercedes me, conectividad, apps y asistentes. - Soporte en entrega de vehículos (incluyendo "segunda entrega"). - Colaboración con los equipos de ventas, postventa, marketing y experiencia de cliente. - Participación en eventos (lanzamientos, jornadas tecnológicas, etc.). - Formación continua interna como referente técnico. ¿Qué buscamos? - Pasión por la automoción, la innovación y la experiencia del cliente. - Excelentes habilidades de comunicación interpersonal. - Alta capacidad de aprendizaje, curiosidad tecnológica y autonomía. - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en entornos comerciales, retail o automoción. Se valorará experiencia previa en concesionarios, asesoramiento técnico o funciones de demostración de producto. - Se valorará formación en automoción, ventas, marketing o similar. - Imagen profesional, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo. - Conocimiento y manejo fluido de herramientas digitales - Permiso de conducir B en vigor. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 - Salario fijo + plan de comisiones asociado a objetivos. - Formación inicial y continua en producto, marca y técnicas de venta. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo. - Trabajar para una marca líder global como Mercedes-Benz - Entorno dinámico con enfoque en la innovación y la experiencia premium. - Incorporación a un proyecto de futuro con el respaldo de un grupo sólido Si te apasionan los coches, disfrutas descubriendo nuevas tecnologías y te gusta compartir tus conocimientos con otras personas, inscríbete. Queremos conocerte.
