Responsable de Gobierno IT y Portfolio - LHH
2 days ago
Tres Cantos
Desde LHH y para incorporacion directa a cliente final (Empresa vinculada a sector Bancario), estamos buscando seleccionar un perfil de Responsable de Gobierno IT: Asegurar el correcto gobierno y control de la actividad tecnológica, mediante la gestión integrada de la demanda, los proyectos y los servicios, garantizando una planificación realista de la capacidad, el seguimiento operativo de la ejecución y la correcta coordinación entre las funciones de PMO y SMO. El rol combina responsabilidad operativa y de gobierno, actuando como punto central de control, seguimiento y alineamiento de la actividad, con foco en clientes internos, equipos técnicos y dirección. Responsabilidades principales 1. Gobierno y control de la actividad • Operar y mantener el modelo de gobierno de demanda, proyectos y servicios., • Aplicar los criterios de priorización, planificación y seguimiento definidos., • Consolidar y mantener una visión única del portfolio (proyectos, evolutivos y actividad operativa)., • Preparar, convocar y realizar el seguimiento de los acuerdos de los comités de gobierno., • Asegurar la alineación de la actividad tecnológica con las prioridades estratégicas del negocio. 2. Gestión operativa de la capacidad • Mantener el modelo de planificación de capacidad, integrando proyectos y operación (BAU)., • Validar compromisos y planes de trabajo frente a la capacidad disponible., • Detectar desviaciones, sobrecargas y riesgos operativos., • Coordinar ajustes de planificación con PMO, SMO y responsables técnicos., • Aportar criterio operativo para la toma de decisiones de priorización. 3. Coordinación PMO y SMO • Coordinar de forma directa la actividad diaria de la PMO y la SMO., • Asegurar la correcta ejecución de los procesos definidos en ambos ámbitos., • Resolver solapamientos operativos y puntos de fricción entre proyectos y servicio., • Garantizar coherencia entre planificación, ejecución y operación., • Actuar como nexo real entre gobierno de proyectos y gestión de servicios. 4. Seguimiento, reporting y control • Elaborar y mantener el reporting periódico de:, • Porfolio, • Capacidad, • Estado del servicio, • Diseñar y mantener cuadros de mando operativos y ejecutivos., • Asegurar la calidad, consistencia y actualización de la información utilizada en comités., • Dar soporte operativo a dirección y responsables en el seguimiento de la actividad. 5. Mejora continua • Identificar incidencias recurrentes y puntos de ineficiencia., • Proponer y ejecutar mejoras en procesos, herramientas y formas de trabajo., • Estandarizar prácticas operativas entre PMO y SMO., • Reducir carga manual, dependencias innecesarias y fricción organizativa., • Impulsar una cultura de disciplina operativa, transparencia y mejora continua. Requisitos del perfil Formación • Experiencia sólida en PMO, SMO, gobierno de TI o gestión operativa de proyectos y servicios., • Trayectoria en entornos complejos, con alta carga operativa y múltiples iniciativas simultáneas., • Experiencia trabajando con clientes internos, equipos técnicos y proveedores., • Gestión de proyectos y porfolio., • Planificación y control de capacidad., • Gestión de servicios (ITIL o similares)., • Herramientas de planificación, seguimiento y reporting., • Conocimiento práctico de entornos tecnológicos y operativos. Competencias clave • Enfoque práctico y orientado a la ejecución., • Alta capacidad de organización, seguimiento y control., • Habilidad para coordinar equipos sin jerarquía directa., • Comunicación clara, estructurada y orientada a la resolución., • Autonomía, criterio operativo y capacidad de priorización., • Credibilidad para interactuar con dirección y perfiles técnicos senior.