¿Quieres formar parte de una empresa multinacional líder en el sector de reparto de mercancías y logística?. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Atención al Cliente altamente motivado/a y orientado/a al cliente. Nuestro Cliente Importante empresa multinacional del sector logístico y de reparto de mercancías, con amplia presencia a nivel nacional e internacional, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para su centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid). Tus funciones Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión de relaciones con clientes a nivel nacional e internacional. Tus funciones principales serán: Gestión de incidencias con clientes, tanto particulares como empresas. Contacto directo con clientes nacionales e internacionales. Recepción y gestión de un alto volumen de llamadas. Coordinación y seguimiento de gestiones con clientes B2B (empresa a empresa). Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI Nivel alto de inglés (mínimo C1) para atención a clientes internacionales. Vehículo propio, debido a la ubicación del centro de trabajo en Coslada. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de alto volumen de llamadas. Perfil resolutivo, comunicativo y con orientación al cliente. Tus beneficios Incorporación a una empresa multinacional consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Contrato temporal sustitución IT con posibilidad de paso a plantilla Excelente ambiente de trabajo, multicultural y dinámico. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para la comida. Salario: 9,90 brutos por hora. Centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid).
El puesto sería para cubrir una vacante de un Técnico de Nóminas en el Área de Gestión Socio-laboral, a poder ser con conocimiento con el programa A3NOM. Siendo responsable de todo el ciclo de vida de las nóminas de empresas externas realizando, principalmente, las siguientes tareas: • Confección de nómina., • Gestión de tareas de proceso mensual de nóminas., • Proceso de variables salariales mensuales y modificaciones de jornada., • Cálculos y seguimiento IRPF y salarios., • Informar y actualizar convenios colectivos en el programa de nóminas (A3 Convenios), • Cuadre de los seguros sociales mensuales y liquidación de cuotas., • Altas y bajas en afiliación de SS., • Gestión de procesos de bajas por IT., • Gestión de accidentes de trabajo con baja y sin baja, con la presentación de los correspondientes informes en DELTA., • Presentación Modelos 111 y 190., • Confección de diferentes modalidades de contrato de trabajo y presentación en el SEPE., • Actuaciones con Casia, Sirtra, Sistema Red, Delta., • Conocimientos en solicitud de Pensiones y bonificaciones.
Tienes experiencia en la venta a ferreterías, suministros industriales, materiales de construcción, tiendas de pintura... Somos una empresa especializada en la fabricación y distribución de herramientas y accesorios para las maquinas electro-portátiles; buscamos un delegado comercial con experiencia para la zona Centro de España (Madrid, Guadalajara, Ávila, Segovia, Toledo, Cuenca, Ciudad Real) Actividades: Seguimiento y ampliación de la cartera de clientes actual para alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la compañía. Aumentar la penetración de la marca en el mercado. Asesoramiento y promoción del producto. Preparación de reporte de ventas y documentación requerida. Realizar seguimiento con los diferentes clientes para resolver cualquier cuestión y asegurar su satisfacción. Reclamación de impagados de la zona asignada. Habilidades: Dotes de comunicación Capacidad de escucha Empatía con los clientes Gran conocimiento del sector Capacidad de negociación Capacidad de aprendizaje Buen conocimiento de las herramientas IT (office pack: Outlook, Excel, Word) Cualidades: 5 años de experiencia en un puesto similar en el sector de los suministros industriales, ferreterías, tiendas de bricolaje… Buenas habilidades analíticas y de síntesis Organizado Versátil Motivado y actitud positiva